醫(yī)院護理管理中存在的問題【摘要】護理直接關系到患者臨床治療效果，關系到患者滿足度，對醫(yī)療機構(gòu)社會聲譽產(chǎn)生嚴峻影響。提高醫(yī)院護理管理水平是促進護理質(zhì)量有效提升的一個基本前提和重要保證。因此，醫(yī)院須對護理管理中存在的詳細問題進行深化了解，同時樂觀實行有效措施進行應對，促進醫(yī)院護理管理水平不斷提升。

【關鍵詞】護理管理；問題；對策

隨著人們生活品質(zhì)的不斷提升，患者在醫(yī)院接受診治過程中對護理質(zhì)量也提出越來越高的要求。優(yōu)質(zhì)的護理不僅能夠促進疾病臨床診治效果得到有效提高，同時還可促進患者對醫(yī)務工作的滿足度得到顯著提高，進而提升醫(yī)療機構(gòu)的社會聲譽，促進醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)進展［１］。護理質(zhì)量離不開護理管理，依據(jù)實際狀況，樂觀實行有效措施不斷提高護理管理工作的效率和質(zhì)量，提升整體管理水平，可保證護理服務質(zhì)量能夠更好地滿意患者的護理需求。

１醫(yī)院護理管理中存在問題

１．１管理模式存在問題

目前，醫(yī)院護理管理模式中，相關管理政策、法規(guī)的制定還不夠健全，已有相關政策、法規(guī)的執(zhí)行也不到位。護理管理支配未能準時更新，管理工作支配合理性、前瞻性均還存在局限性。這些問題的存在均會對護理管理工作的有效開展及工作效率的提高產(chǎn)生嚴峻阻礙。

１．２管理人員存在問題

多數(shù)醫(yī)院的護理管理工作人員均是直接從臨床護理人員中表現(xiàn)選拔出來的。這些工作人員可能具有較高的臨床護理技能、擁有豐富的臨床護理閱歷，但是其往往缺乏扎實的管理學問以及心理學、社會科學等管理工作開展過程中需運用到的相關學問，也缺乏對現(xiàn)代管理理念、管理制度的理解和把握，因此，其護理管理力量處于較低水平。管理人員的專業(yè)素養(yǎng)及力量直接影響到醫(yī)院護理管理水平的提升。同時，人員配置不合理也是目前醫(yī)院護理管理中體現(xiàn)較為突出的一個問題。多數(shù)醫(yī)院因護理管理人員數(shù)量短缺而導致人員配置無法得到有效優(yōu)化，這在很大程度上也限制護理管理水平的提升。

１．３護理業(yè)務存在問題

多數(shù)醫(yī)院的護理部均高度重視護理人員臨床工作任務的執(zhí)行及完成狀況，而忽視護理人員專業(yè)學問、技能的學習和培訓。大部分醫(yī)院均缺乏完善的培訓體系。護理人員在工作過程中缺乏學習、深造機會，進而使其護理理論、臨床護理操作技能未能準時更新，限制其護理技能的提升。護理人員的護理理念、護理技能均直接關系到臨床護理工作開展效率及質(zhì)量，也直接關系到醫(yī)院護理管理水平的提升。此外，醫(yī)療資源匱乏也是導致醫(yī)院護理管理水平無法實現(xiàn)有效提升的一個重要緣由，目前，部分醫(yī)院未能高度重視護理設施管理。

２應對措施

２．１健全并完善護理管理制度

以醫(yī)院護理部實際狀況作為依據(jù)，制定科學的護理調(diào)度系統(tǒng)以及護理工作流程，定期對相關制定的學習狀況、執(zhí)行狀況進行評估。對護理工作人員的崗位職責、工作范圍進行提煉，標準、規(guī)范、清楚制定詳細的護理手段，為醫(yī)院一線護理工作的開展供應規(guī)范、科學的工作標準，明確護理工作考核目標。同時加強患者入院、出院工作管理，建立科學監(jiān)督制度，并保證制度能夠得到真正落實，進而促進護理工作效率、質(zhì)量得到有效提升。此外，還需不斷加強對護理工作人員實施常規(guī)理論學問考核以及護理技能考核，依據(jù)實際狀況不斷對護理管理制度進行完善，使護理管理制度在護理工作開展過程中的指導作用和監(jiān)督作用得到更好體現(xiàn)，進而提升整體護理管理水平［２－３］。

２．２加強護理管理人員技能培訓及管理

在護理管理過程中，應遵循人性化管理理念，使護理人員在工作過程中能夠真正體驗到被敬重，提升其職業(yè)驕傲感，使其工作樂觀性得到充分調(diào)動［４－５］。醫(yī)院應當高度重視護理人員的個人進展需求，定期組織開展相關學問、技能的學習、培訓及考核工作，使護理人員自身學問、技能得到不斷充實，督促其緊跟時展步伐，樂觀汲取相關先進護理理念、護理方法，準時把握護理新技術。加強對護理人員的法律意識進行培育，鼓舞其仔細學習并熟識《護理文書寫作》、《醫(yī)療事故處理條例》的文件，增加護理人員自身應對及處理大事力量。此外，須重視培育護士長力量及素養(yǎng)，為其供應更多外出學習、進修的機會，使其能夠準時接受各種新思想、新觀念，把握科學、有效的管理方法。指導護士長在護理管理工作過程中懂得深化分析存在問題，并準時提出有效措施樂觀應對，合理借鑒有效管理理念和管理方法，促進自身管理水平不斷提高［６］。

２．３加大醫(yī)療儀器、設備管理力度

在護理管理工作中，醫(yī)院護理儀器設備、設施應當做好科學登記和統(tǒng)計，對相關儀器設備的使用狀況、運行狀況等進行全面分析。以使用頻率作為依據(jù)對相關設備、設施在護理工作中重要性進行分類，全面了解并把握開展護理工作所需器械、設備，準時做好針對性的申報備案。把握相關設備、設施的運行狀況及使用效果，以國家要求作為依據(jù)，科學規(guī)劃醫(yī)院資金支持，合理更換落后儀器設備，引進先進技術、設備，為臨床護理工作的開展供應基礎保障，進而保證護理工作效率及質(zhì)量。

３結(jié)語

護理管理水平直接關系到醫(yī)院護理質(zhì)量的提升，對護理質(zhì)量改進產(chǎn)生推動作用，是護理工作能夠為患者供應優(yōu)質(zhì)護理服務的重要