2022五官科護理工作計劃五官科護理工作計劃生活滿心期待吧！現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是我整理的五官科護理工作計劃，希望對大家有所幫助。五官科護理工作計劃1為進一步抓好五官護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度，制定20xx供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。1責(zé)任，?？谱o理常規(guī)及操作規(guī)程，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以科內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。第1頁 19頁23在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。4法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。5理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。6能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、跌倒墜床、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。病人滿意度。第2頁 19頁1真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3見，對服務(wù)質(zhì)量好的給予表揚，反之則進行批評教育及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，對存在的問題立即指出并限期整改，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。四、落實“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員專業(yè)技術(shù)水平。1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o理、能力。2識的講解，互相學(xué)習(xí)。每月科室有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。3識、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每第3頁 19頁識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。任心，用心服務(wù)于每位病人，以刻苦鉆研的精神，精益求精的服務(wù)態(tài)度，關(guān)心體貼病人，努力打造出一支病人滿意的護理團隊。2一、護理質(zhì)量與安全1息化對接導(dǎo)致的科室流程的調(diào)整給予固化，并進行動態(tài)的調(diào)整2SBAR20xx20xxPDCA并達到有效改善的目標。二、患者服務(wù)1者是初次（再）入院患者、學(xué)習(xí)的意愿及能力等分層次按需求給予宣教，保障宣教效果；統(tǒng)一宣教程序與內(nèi)容，杜絕入院后即可的填鴨式宣教；2、調(diào)整工作流程，打破現(xiàn)有護理分組格局，保障彈性排班：第4頁 19頁1~5礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品、器械、物品管理等，將部分藥品配置與執(zhí)行工作交由專業(yè)護士執(zhí)行，減少交接班的步驟；3題以書面的形式給予簡單告知，減少不必要的不滿。三、護理亞專業(yè)的發(fā)展1手術(shù)觀摩、參加學(xué)術(shù)會議等方式給予有針對性深入學(xué)習(xí)，加深專科知識的掌握及臨床新進展的開展；外派資深護理人員參加國內(nèi)先進醫(yī)院的進修學(xué)習(xí)；2、耳鼻喉科護理方面：安排相對固定耳鼻喉專業(yè)的資深，提升患者手術(shù)后護理效果；隨著睡眠障礙中心監(jiān)測、治療的不斷擴展，護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監(jiān)測導(dǎo)聯(lián)的連接與觀察等方面給予不斷培訓(xùn)與考核，力爭本年度全部護理人員掌握連線及呼吸機管理流程；3、完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內(nèi)容，從患者入第5頁 19頁院評估—治療（藥物/手術(shù)/器械）—過程中，依靠信息化的完善給予個性化的護理計劃，提供有實際意義的'整體護理。五官科護理工作計劃3結(jié)合我科實際，制定本年度計劃如下：一、完善各項設(shè)備及物品，保證工作正常開展1設(shè)施、藥品及器械，為病人提供安全舒適的住院環(huán)境。2規(guī)章制度，指導(dǎo)護士盡快學(xué)會本科室各項護理常規(guī)及技術(shù)操作，更好的服務(wù)于病人。二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量1后勤、設(shè)備人員。護士長要強化護士的服務(wù)意識，加強與醫(yī)生及相關(guān)科室的溝通交流，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合工作。2整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，與其他人不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人第6頁 19頁服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)9020及時發(fā)現(xiàn)護理服務(wù)中存在的問題，及時反饋給護士，對被病人提出表揚的護士，在晨會上點名表揚，直到其他人員向其學(xué)習(xí)。3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。住院病人健康宣教覆蓋率達100%。4理安全工作會議，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。5、急救藥械完好率100人，能在最短的時間內(nèi)迅速開始搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。6療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。三、院感控制計劃195操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感第7頁 19頁措施執(zhí)行。2、對使用中的紫外線燈管每半年監(jiān)測一次照射強度。3泄漏事件。4行，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。5采取全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識，落實崗前培訓(xùn)。6醫(yī)生、質(zhì)控護士監(jiān)督管理。四、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象1政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護理理論的理解，加強五官科?？萍夹g(shù)操作培訓(xùn)。2理科學(xué)知識，平和護理管理質(zhì)量。第8頁 19頁3推諉病人。推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位責(zé)任護士負責(zé)一位病人的入院、治療、出院及關(guān)懷、隨訪等一切相關(guān)的身心護理。4學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。五、加強專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，確保病人安全1基礎(chǔ)專業(yè)知識及新理論、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)為主，擴大護士知識范圍，鞏固臨床專業(yè)知識，以更好地服務(wù)于每位病人。每月護理查房，每月對護理人員進行理論與操作技術(shù)考試考核。對于成績不合格者，采取多指導(dǎo)，多講解的方式，讓每一位護理人員真正把知識掌握，為自己所用。2對一”導(dǎo)師制，每月考試考核必須到位。使護士在職業(yè)道德及價值觀、服務(wù)理念、法律意識、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護理文化和管理模式。3授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及?？魄把匦畔?，提高護士專業(yè)技術(shù)。4技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高，比誰的服務(wù)第9頁 19頁先進。使專業(yè)技術(shù)達到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階。5教育如自學(xué)考試、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高學(xué)歷層次和專業(yè)水平。六、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)1臨床實用的上報護理部審批，并申請獎勵，爭取本年度研發(fā)一項新發(fā)明、新創(chuàng)造。2本年度發(fā)表論文一篇。3在新的一年里，我們五官科全體護士，會用我們的愛心、責(zé)4一、主要工作目標：1、嚴格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。2、滅菌消毒合格率為100%。3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。4、年護理事故發(fā)生率為零。第10頁 19頁5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分。6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。7、靜脈穿刺成功率>90%。8、病人對護理工作滿意度為>95%。9、控制成本，提高收益。二、保證措施：1（附交接班制度、查對制度及各班護士職責(zé)，以制度管人，采取強有以利于科室長遠發(fā)展。2密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。3靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。4對制度，提高護理質(zhì)量。第11頁 19頁56立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。三、藥品的管理：1期、標簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理。2既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提。1及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。2不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使第12頁 19頁用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進行護理技術(shù)考核、評比；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。五官科護理工作計劃5一、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應(yīng)急能力1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。第13頁 19頁的專業(yè)素質(zhì)。1期考核。2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。4技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé)，定時檢查、定點放置、外急救的正常使用。3潔。體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。2人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心第14頁 19頁體貼病人，推行人性化服務(wù)。3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”46一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。1強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。32—34考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專第15頁 19頁科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式提高學(xué)術(shù)水平。（三）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管交流等。（二科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)第16頁 19頁理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組提高護理質(zhì)量。（二）部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，第17頁 19頁追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查