網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)營銷——以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個(gè)過程，從信息收集、信息發(fā)布、到網(wǎng)上交易為主的商務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)營銷自始至終的存在著。網(wǎng)絡(luò)營銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷不同稱謂的含義CyberMarketing：指在計(jì)算機(jī)構(gòu)成的虛擬空間上進(jìn)行的營銷活動(dòng)；InternetMarketing：指在Internet上開展的營銷活動(dòng)；NetworkMarketing：指在各種網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的營銷活動(dòng)，這里所指的網(wǎng)絡(luò)不僅僅是指Internet，還包括其他類型的網(wǎng)絡(luò)，如增值網(wǎng)絡(luò)VAN等。e-Marketing：e表示電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，既簡(jiǎn)潔又直觀明了，而且也與電子商務(wù)（e-Business）、電子虛擬市場(chǎng)（e-Market）等密切對(duì)應(yīng)。2023/2/2ElectronicCommerceCoursewarePage34P組合產(chǎn)品Product

通路Place

促銷

Promotion

定價(jià)Price

4P

營銷組合

2023/2/2ElectronicCommerceCoursewarePage44C導(dǎo)向顧客Customer方便Convenience

成本Cost

溝通Communication4C

營銷導(dǎo)向

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論（一）、網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論網(wǎng)絡(luò)營銷需要從顧客需求的角度出發(fā)，以4C’s(Consumer‘swantsandneeds、CosttoSatisfywantsandneeds、Conveniencetobuy、Communication)理論為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客整合到整個(gè)營銷過程中來，在滿足消費(fèi)者需求的前提下爭(zhēng)取企業(yè)利益的最大化。逐步樹立起對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度。

（二）網(wǎng)絡(luò)“軟營銷“理論“軟”營銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者，而強(qiáng)勢(shì)營銷的主動(dòng)方是企業(yè)。強(qiáng)勢(shì)營銷特征的是兩種促銷手段：傳統(tǒng)廣告和人員推銷。企業(yè)推銷人員主動(dòng)地“敲”開顧客的門，顧客在整個(gè)過程中處于被動(dòng)接受的地位。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”。個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸使消費(fèi)者在心理上要求自己成為主動(dòng)方，而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)特性能使他真正成為主動(dòng)方。（三）網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論

從銷售的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復(fù)營銷。直復(fù)營銷中的“直”是指生產(chǎn)商同顧客直接進(jìn)行交易，而不通過中間商，網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品時(shí)顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款；直復(fù)營銷中的“復(fù)”是指企業(yè)與顧客之間的交互，是以訂單為測(cè)試基礎(chǔ)，還可獲得顧客的其他數(shù)據(jù)甚至建議。

制造商制造商制造商消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)者批發(fā)商經(jīng)銷商零售商網(wǎng)絡(luò)中介傳統(tǒng)分銷渠道電子商務(wù)直銷有網(wǎng)絡(luò)中介的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略（一）產(chǎn)品的銷售和服務(wù)策略轉(zhuǎn)向以滿足消費(fèi)者需求為中心

采取定制化的“個(gè)性化購物”方式（二）以消費(fèi)者所能接受的成本制定產(chǎn)品價(jià)格策略

由顧客首先確定可接受的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)這個(gè)價(jià)位選擇滿足自己要求的電器，并可提出適當(dāng)?shù)男薷姆桨?，公司?jù)此生產(chǎn)恰好能滿足顧客要求的產(chǎn)品。（三）以為消費(fèi)者購買商品提供方便制定銷售渠道策略

商品配送和交割方式則由專門的各類送貨系統(tǒng)、快遞運(yùn)輸公司等新型物流機(jī)構(gòu)來完成，網(wǎng)上銷售使傳統(tǒng)的物流配送開始向消費(fèi)末端延伸。（四）從傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榧訌?qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系

關(guān)系營銷學(xué)說的觀點(diǎn)：營銷是一種關(guān)系和互動(dòng)行為，驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的

不僅是競(jìng)爭(zhēng)，更是合作，營造出一個(gè)良好的網(wǎng)上營銷環(huán)境。前言你想擁有這樣的廣告嗎？當(dāng)客戶需要您的產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)看到您的廣告當(dāng)客戶需要您的產(chǎn)品時(shí)，只會(huì)看到您的廣告當(dāng)客戶需要您的產(chǎn)品時(shí)，一定會(huì)看您的廣告

電視/廣播中國教育電視臺(tái)陜西衛(wèi)視

新疆衛(wèi)視

●平面媒體

報(bào)紙和雜志

●戶外廣告

上海公交網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是數(shù)字代碼為載體，采用先進(jìn)的多媒體技術(shù)制作，通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播，具有良好的交互功能的廣告形式。移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告的主要特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，它的主要特點(diǎn)有：傳播范圍廣、不受時(shí)空限制，交互性強(qiáng)，針對(duì)性強(qiáng)，受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)、靈活、低成本，感染力強(qiáng)等。網(wǎng)絡(luò)廣告的種類

1、主頁式網(wǎng)上廣告商直接為企業(yè)提供域名，并制作主頁，企業(yè)可在這個(gè)主頁中自由發(fā)布自已產(chǎn)品的有關(guān)信息。旗幟廣告圖搜狐主頁上的旗幟廣告BannerAdvertisement。旗幟廣告以GIF，JPG等格式建立的圖象文件，般為長方形，類似于旗幟定位在網(wǎng)頁中，大多用來表現(xiàn)廣告內(nèi)容。搜狐首頁的旗幟型廣告旗幟廣告（5）按鈕廣告（button）。按鈕廣告類似于旗幟廣告和標(biāo)志廣告（logo），尺寸偏小，表現(xiàn)手法較簡(jiǎn)單。但經(jīng)常表現(xiàn)為不同的圖形圖某網(wǎng)站的一個(gè)按鈕廣告http:///news_show.asp?id=23092、企業(yè)黃頁式電話號(hào)簿內(nèi)的企業(yè)黃頁，由廣告商將廣告企業(yè)加以分類，將名稱（也可帶有簡(jiǎn)介及鏈接）放置于特定的位置，供用戶檢索，這種方式適用于小規(guī)模的專業(yè)性較強(qiáng)的生產(chǎn)性或經(jīng)營性企業(yè)。3、網(wǎng)頁嵌入式在廣告商的網(wǎng)頁上嵌插廣告條，大體相當(dāng)于傳統(tǒng)的報(bào)欄廣告或電視插播廣告，但比前二者形式更為靈活，效果也遠(yuǎn)較前二者顯著。做嵌入式廣告重要的是選擇好網(wǎng)頁，這種方式特別適合于企業(yè)新產(chǎn)品和廣告，往往會(huì)收到意想不到的廣告效應(yīng)，就目前的情況看，與IT業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品采用此種方式效果似乎更為顯著。

移動(dòng)廣告移動(dòng)廣告（Mobile），是一種可以在屏幕上移動(dòng)的小型圖片廣告，當(dāng)用戶用鼠標(biāo)點(diǎn)擊該圖片時(shí)，移動(dòng)廣告會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大來展示廣告版面。移動(dòng)廣告新浪首頁的移動(dòng)廣告搜狐首頁的彈出式廣告全屏廣告

（6）游戲廣告。廣告游戲是利用互動(dòng)游戲技術(shù)將嵌入其中的廣告信息傳達(dá)給受眾的廣告形式。（參見下圖）。圖JackDaniel公司的一個(gè)3D游戲廣告

郵件列表廣告（DirectMarketing）“直郵廣告”，利用網(wǎng)站電子刊物服務(wù)中的電子郵件列表，將廣告加在每天讀者所訂閱的刊物中發(fā)放給相應(yīng)的郵箱所屬人。27/47電子商務(wù)5章*SBL列表中的中國ISP電子郵件式廣告（E—Mail）廣告形式以Banner為主，廣告體現(xiàn)在擁有免費(fèi)電子郵件服務(wù)的網(wǎng)站上，廣告會(huì)出現(xiàn)在個(gè)人郵箱的主頁上。

巨型廣告巨型廣告（Huge）一般要占屏幕顯示的1/3空間，版面增大后，可以增加廣告顯示的信息，形式也更多樣化，可以吸引訪問者更多的注意力?！窬W(wǎng)絡(luò)媒體

新華網(wǎng)

MSN人民網(wǎng)中華網(wǎng)

中青在線窄告通欄廣告CCTVCCTVCCTV●新式媒體

車載電視深圳醫(yī)院液晶電視北京網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)“集中采購、分布投放、效果集合、精準(zhǔn)營銷”趨勢(shì)導(dǎo)向的結(jié)果網(wǎng)絡(luò)媒體公共運(yùn)營平臺(tái)的搭建精準(zhǔn)面向目標(biāo)人群聚集地傳播百度TV的表現(xiàn)形式百度TV定位定位：中國最大的視頻網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)集中采購分布投放效果聚合精準(zhǔn)營銷百度TV20萬家媒體網(wǎng)站資源平臺(tái)統(tǒng)一購買百度TV聚合所有商業(yè)價(jià)值網(wǎng)站的效果百度TV28大類80%以上行業(yè)網(wǎng)站針對(duì)性投放百度TV百度搜索技術(shù)的精準(zhǔn)標(biāo)靶投放百度TV的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)最大程度順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)趨勢(shì)，實(shí)踐“集中采購、分布投放”理念，放大四大價(jià)值。廣覆蓋具有超過20萬媒體伙伴，與80%以上專業(yè)網(wǎng)站合作，最大程度滿足集中采購。高精準(zhǔn)針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，利用百度TV強(qiáng)大的關(guān)鍵詞匹配技術(shù)和IP定位技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)投放?；畈呗岳孟冗M(jìn)的全監(jiān)播數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)調(diào)整廣告投放策略，快速上下線。利用多重手段達(dá)到最佳傳播效果。優(yōu)定價(jià)根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，只對(duì)播放時(shí)長超過5秒的有效視頻廣告收費(fèi)，為業(yè)界公道計(jì)費(fèi)標(biāo)桿。百度TV對(duì)客戶的價(jià)值廣告主價(jià)值案例1：惠普——廣告覆蓋人次達(dá)1482萬，超過5秒有效到達(dá)39萬，有效收視的時(shí)長比例達(dá)73.38%，平均廣告互動(dòng)參與高達(dá)9.77%（一般為5‰到2%）。案例2：MOTO的市場(chǎng)經(jīng)理關(guān)月認(rèn)為，從后臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看，MOTOQ8廣告的點(diǎn)擊率比新浪好一倍多，客戶非常滿意。廣告代理商價(jià)值

案例：代理百事可樂業(yè)務(wù)的深圳文意復(fù)興廣告公司總經(jīng)理高磊“用百度TV的模式給廣告主講廣告投放顯得非常輕松，采用這一形式的廣告返單率也比較高。百度TV對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值聯(lián)盟網(wǎng)站價(jià)值充分發(fā)揮垂直/行業(yè)網(wǎng)站的人群價(jià)值，將流量轉(zhuǎn)化為收入能夠通過平臺(tái)放大網(wǎng)站的廣告價(jià)值，吸引品牌廣告主的投放能夠整合網(wǎng)站空余廣告資源，提升廣告收入行業(yè)價(jià)值模式實(shí)踐者：網(wǎng)絡(luò)視頻廣告公共運(yùn)營平臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)制定者：聯(lián)盟篩選、全監(jiān)播、“廣告收視5秒后計(jì)費(fèi)”等標(biāo)準(zhǔn)的定義者。18類最有商業(yè)價(jià)值的網(wǎng)站類型：日均觀眾數(shù)量百度TV媒體資源舉例新聞和地方媒體類：133.4萬體育類：11.2萬金融和財(cái)經(jīng)類：35.4萬汽車類：4.3萬房產(chǎn)類：2.9萬IT類：347.3萬名品類：15.1萬教育類：23.8萬健康類：19萬旅游類：10.6萬娛樂類：322.9萬游戲類：96.8萬音樂類：157.1萬社區(qū)/論壇類：2.7萬文化類：133.4萬女性類：9.1萬時(shí)尚類：1.9萬生活休閑類：65.5萬BehaviorTargeting行為定向廣告WeareAsiaNO.1ProfessionalPartnerforYourWebsiteSuccess!首爾．北京．臺(tái)北2008年中國網(wǎng)絡(luò)廣告最新趨勢(shì)

!!有52.4%的市場(chǎng)人員認(rèn)為，相較于其它網(wǎng)絡(luò)廣告投放模式，行為定向廣告是最有效的網(wǎng)絡(luò)廣告形式!Source:AmericanAdvertisingFederation(AAF),November2006

?2008,CCMediaGroup,Inc.Allrightsreserved.

廣告商品:BMW新款雙門跑車

目標(biāo)消費(fèi)族群:

男性、高端白領(lǐng)、

30-45歲、月收入3萬元以上?2008,CCMediaGroup,Inc.Allrightsreserved.BehaviorTargeting先找出潛在目標(biāo)客群的共同行為特征，然后將廣告投放給具有共同行為特征的受眾。一種有效找出潛在目標(biāo)客群的新廣告投放概念BehaviorTargeting

行為定向廣告投放模式?2008,CCMediaGroup,Inc.Allrightsreserved.來自

北京.

上海.

廣州

的網(wǎng)友最近30日

內(nèi)曾經(jīng)造訪的網(wǎng)頁內(nèi)容為:汽車

名車俱樂部娛樂休閑

名車論談運(yùn)動(dòng)

高爾夫球新聞

汽車相關(guān)報(bào)導(dǎo)金融保險(xiǎn)

汽車保險(xiǎn)目的是

搜尋

或?yàn)g覽信息次數(shù)超過8次以上BMW汽車潛在購買者BT行為定向廣告

-投放結(jié)果示意圖?2008,CCMediaGroup,Inc.Allrightsreserved.不浪費(fèi)廣告預(yù)算、將廣告精準(zhǔn)命中BMW目標(biāo)潛在客群

!他們會(huì)是看到BMW汽車廣告的人!專業(yè)的課程Java軟件工程師培訓(xùn)C++軟件工程師培訓(xùn)C#/.Net軟件工程師培訓(xùn)軟件測(cè)試工程師培訓(xùn)網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育49圖前程無憂的因特網(wǎng)主頁(/)50智聯(lián)招聘面向大型公司和快速發(fā)展的中小企業(yè)提供一站式專業(yè)人力資源服務(wù)，和中央電視臺(tái)策劃合作的《絕對(duì)挑戰(zhàn)》等現(xiàn)場(chǎng)招募節(jié)目吸引了不少精英的眼球，取得較大成功。智聯(lián)招聘的聯(lián)合優(yōu)勢(shì)：與中央電視臺(tái)策劃合作的《絕對(duì)挑戰(zhàn)》圖智聯(lián)招聘與央視合辦的絕對(duì)挑戰(zhàn)網(wǎng)上直播與政府和企業(yè)聯(lián)合開辦網(wǎng)上專題《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》推出大型特別報(bào)道《東北行》記者觀察：2009年兩會(huì)正成為網(wǎng)絡(luò)媒體的盛宴

網(wǎng)絡(luò)媒體——網(wǎng)絡(luò)訪談現(xiàn)場(chǎng)

今年兩會(huì)很注意利用各種網(wǎng)絡(luò)手段，最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體傳播速度快、受眾廣泛、輻射面廣的特點(diǎn)。

專題采訪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直播的網(wǎng)絡(luò)媒體

網(wǎng)絡(luò)訪談現(xiàn)場(chǎng)

兩會(huì)新聞中心及時(shí)將各類新聞發(fā)布會(huì)、專題采訪等信息在網(wǎng)上廣而告之，并公布外國記者組、臺(tái)港澳記者組和境內(nèi)記者組的聯(lián)系電話，方便記者參與新聞中心組織的各項(xiàng)采訪活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)媒體不僅獲得了和傳統(tǒng)媒體同等的提問機(jī)會(huì)，還被允許對(duì)新聞發(fā)布會(huì)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，第一時(shí)間將實(shí)況發(fā)布出去，網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)得到了充分發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)媒體在兩會(huì)采訪中獲得了越來越多的機(jī)會(huì)。手機(jī)短信收費(fèi)手機(jī)短信服務(wù)網(wǎng)上廣告的收費(fèi)1、千人印象收費(fèi)模式(CostPerMille，或者CostPerThousandImpressions,CPM)。廣告顯示1000次所應(yīng)付的費(fèi)