第3頁共3頁2023年?醫(yī)院藥房人?員年終工作?總結(jié)本人?自__年_?_月份參加?工作至今，?已經(jīng)兩年時(shí)?間。在這兩?年中，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下，?通過自身的?不懈努力，?我各方面都?取得了很大?的進(jìn)步。?記得當(dāng)初畢?業(yè)的時(shí)候，?我剛剛來到?北站大藥房?時(shí)，還是個(gè)?對社會(huì)完全?不了解的生?活。俗話說?：“活到老?，學(xué)到老”?，本人一直?在各方面嚴(yán)?格要求自己?，努力地提?高自己，不?懂就學(xué)，是?一切進(jìn)步取?得的前提和?基礎(chǔ)。做好?全面工作。?我在北站大?藥房學(xué)到很?多知識(shí)。例?如：藥品的?分類、分處?方和非處方?、還有藥品?用法用量、?藥品的配伍?禁忌。怎樣?懂得給顧客?介紹藥品了?。還有器械?是怎樣的用?法。這樣才?能介紹給顧?客怎樣使用?。以下是我?在工作崗位?上的工作匯?報(bào)：一、?嚴(yán)守公司的?規(guī)章制度，?以員工的標(biāo)?準(zhǔn)要求自己?。虛心求教?，利用可利?用的時(shí)間來?熟悉藥品的?成分功效以?及禁忌癥還?有其陳列的?位置，在工?作中積極主?動(dòng)幫店長及?藥師做一些?力所能及的?事情，一方?面減輕了店?長及藥師的?工作量更重?要的是給了?自己一個(gè)可?以鍛煉的機(jī)?會(huì)，讓自己?可以獨(dú)立的?去分析判斷?解決事情，?不僅開闊了?視野擴(kuò)大了?知識(shí)面也提?高了實(shí)際操?作應(yīng)變能力?。二、如?何提高自己?的專業(yè)知識(shí)?。專業(yè)知識(shí)?才是最真的?東西，俗話?說的好：師?傅領(lǐng)進(jìn)門，?修行在個(gè)人?。我珍惜每?一次公司安?排的培訓(xùn)，?在培訓(xùn)中認(rèn)?真的聽講記?筆記回去積?極的復(fù)習(xí)，?還有就是多?看多聽，孔?子說的好三?人行必有我?師焉，所以?當(dāng)其它門店?需要人幫忙?時(shí)我都會(huì)積?極主動(dòng)的去?幫忙，為的?就是從不同?的人那里學(xué)?到更多自己?不懂的不知?道的知識(shí)，?取其精華去?其糟粕，不?斷的來完善?自己，讓自?己的專業(yè)知?識(shí)更上一層?樓。三、?對銷售技巧?的認(rèn)識(shí)。我?們每天都希?望本店的營?業(yè)額有個(gè)更?高更好的飛?躍，怎么樣?才能達(dá)到目?的地呢，我?個(gè)人認(rèn)為專?業(yè)知識(shí)語言?技巧真誠微?笑這些都決?定著營業(yè)額?。銷售人員?有了很強(qiáng)的?專業(yè)知識(shí)，?再有語言上?的表達(dá)又是?讓你無可挑?剔然后面帶?著微笑真誠?的關(guān)心你的?病情，我想?任何人都不?會(huì)拒絕真心?關(guān)心自己的?人，將心比?心，人生病?的時(shí)候是其?最軟弱的時(shí)?候，你一句?真誠的問候?一句真心的?囑咐和叮嚀?會(huì)讓他對你?有了信任有?了依賴，這?時(shí)你就可以?用你所學(xué)到?的知識(shí)去幫?助他人為他?人服務(wù)，解?決了顧客的?問題同時(shí)也?達(dá)到了自己?的需求，豈?不快哉!?在藥劑科實(shí)?習(xí)期間我學(xué)?會(huì)了用辦公?自動(dòng)化設(shè)備?，如傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)等?。學(xué)校里學(xué)?習(xí)的off?ice軟件?在這里也得?到使用并有?所提高，一?個(gè)人的工作?能力是各方?面綜合知識(shí)?表現(xiàn)，當(dāng)今?社會(huì)競爭越?來越激烈，?一個(gè)人的知?識(shí)要全面廣?泛，但在本?專業(yè)要精益?求精，這樣?才能適應(yīng)職?場的激烈競?爭。在今?后的工作中?，我將繼續(xù)?努力把工作?做好。朝著?以下幾個(gè)方?向努力：?1、學(xué)無止?鏡，時(shí)代的?發(fā)展瞬息萬?變，我將堅(jiān)?持不懈地努?力學(xué)習(xí)各種?關(guān)于藥房知?識(shí)。并用于?指導(dǎo)實(shí)踐，?以更好的適?應(yīng)社會(huì)發(fā)展?的需要。?2、熟練的?掌握各種器?械的裝備和?使用方法，?還有藥品的?用法用量，?我將通過多?看、多學(xué)、?多練來不斷?的提高自己?的各項(xiàng)技能?。3、實(shí)?踐是不斷取?得進(jìn)步的基?礎(chǔ)。并提高?自己解決實(shí)?際問題的能?力，并在實(shí)?踐的過程中?慢慢克服急?躁情緒，積?極、熱情的?對待每一位?顧客?？?之，在這兩?年里我學(xué)到?了不少知識(shí)?使我不斷成?長。我做的?已經(jīng)是最好?的了。我相?信在今后的?工作中，我?還是會(huì)繼續(xù)?不斷的努力?下去。雖然?這兩年來，?我的工作是?有點(diǎn)瑕疵，?不過這是無?法避免的，?因?yàn)檎l也不?是圣人，出?錯(cuò)是在所難?免的所以我?