第5頁共5頁物業(yè)管理?專員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容1?.負(fù)責(zé)所?管理倉庫?的日常管?理：包括?但不限于?客戶咨詢?回復(fù)、接?待、投訴?、建議、?疑問等問?題的解答?。2.?負(fù)責(zé)帶領(lǐng)?客戶看倉?，與客戶?商談租賃?事宜并最?終簽訂租?賃合同。?3.負(fù)?責(zé)所管理?倉庫的招?租工作，?通過各推?廣平臺發(fā)?布招租信?息發(fā)布，?減少空倉?數(shù)。4?.進(jìn)行日?常的安全?消防檢查?和管理工?作，消除?隱患。?5.負(fù)責(zé)?倉庫的迷?你倉倉儲?客戶的倉?庫客戶的?進(jìn)出貨、?庫存管理?，訂單處?理、貨物?接送，日?常存取貨?等的接待?。6.?負(fù)責(zé)倉庫?外聯(lián)搬運(yùn)?，搬家，?車輛等的?溝通互動?。7.?跟催客戶?的付款情?況。8?.完成領(lǐng)?導(dǎo)交待的?其他事務(wù)?。物業(yè)?管理專員?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?（二）?1、負(fù)責(zé)?大廈所轄?范圍內(nèi)的?接待、指?引、疏導(dǎo)?和咨詢工?作;2?、負(fù)責(zé)所?轄范圍內(nèi)?的日常巡?邏、衛(wèi)生?檢查;?3、協(xié)助?處理各類?突發(fā)事件?;4、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)管?理專員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?三）1?、全面負(fù)?責(zé)項目工?作安排，?對其進(jìn)行?監(jiān)督、檢?查、考核?。2、?定期對服?務(wù)質(zhì)量進(jìn)?行統(tǒng)計、?分析，并?提出整改?方案。?3、按時?擬定工作?計劃和總?結(jié)，定期?召開工作?例會。?4、提高?商戶滿意?度。5?、協(xié)調(diào)好?部門間的?工作溝通?。6、?項目開業(yè)?前期，協(xié)?助總經(jīng)理?做好策劃?、接待、?招商營銷?工作;?物業(yè)管理?專員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容（四?）1、?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的統(tǒng)籌下?協(xié)調(diào)團(tuán)隊?成員完成?各項招租?任務(wù)及日?常管理活?動;2?、熟悉運(yùn)?營平臺，?并指導(dǎo)團(tuán)?隊成員運(yùn)?用平臺作?為日常工?作重要工?具;3?、妥善處?理各類租?戶投訴及?突發(fā)事件?;4、?合理組織?各項租戶?活動;?5、配合?店長完成?既定的招?租、經(jīng)營?目標(biāo)。?物業(yè)管理?專員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容（五?）1、?具體負(fù)責(zé)?租客的水?電、租金?、物管費(fèi)?用核算;?2、負(fù)?責(zé)物業(yè)合?同檔案管?理;3?、公司車?輛管理;?4、工?程材料核?算。物?業(yè)管理專?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（六）?1.根?據(jù)規(guī)劃，?研究、制?定所轄區(qū)?域公共設(shè)?施綜合開?發(fā)利用的?方案2?.維護(hù)、?管理所轄?區(qū)內(nèi)房屋?、水、電?、氣、消?防及其他?設(shè)施，組?織維修人?員對發(fā)現(xiàn)?的故障進(jìn)?行維修，?并就公共?設(shè)施等事?務(wù)與有關(guān)?部門交涉?3.安?排有關(guān)人?員，對所?轄區(qū)域提?供安全、?保衛(wèi)服務(wù)?4.安?排有關(guān)人?員對區(qū)內(nèi)?進(jìn)行環(huán)境?衛(wèi)生、綠?化、美化?等治理，?開展區(qū)內(nèi)?文化建設(shè)?___?_處理所?轄區(qū)內(nèi)出?現(xiàn)的緊急?情況6?.按合同?為住用人?提供其他?綜合服務(wù)?物業(yè)管?理專員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?七）1?.解答客?戶咨詢，?處理客戶?投訴;?2..統(tǒng)?計相關(guān)業(yè)?務(wù)情況，?定期上報?;3.?按照公司?檔案管理?制度，做?好各類文?件的分類?、建檔工?作;4?.其他事?務(wù)物業(yè)?管理專員?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?（八）?1、負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)?部各類文?件及合同?的登記、?歸檔、保?管及整理?工作；?2、負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)?部倉庫的?日常出入?庫管理，?負(fù)責(zé)項目?行政物品?、工衣等?使用管理?；3、?參加物業(yè)?服務(wù)部會?議，整理?____?；4、?負(fù)責(zé)統(tǒng)計?物業(yè)工程?日常維修?完成情況?，包括維?修數(shù)量、?完成率等?數(shù)據(jù)；?5、負(fù)責(zé)?辦理商戶?裝修手續(xù)?，按規(guī)定?收集相關(guān)?資料，嚴(yán)?格審核裝?修施工隊?的資格和?裝修工人?的有效證?件，辦理?《裝修許?可證》和?《出入證?》，并作?好記錄。?6、配?合公司其?他部門工?作，完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)管?理專員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?九）1?、園區(qū)安?全管理，?制定保安?路線，巡?檢標(biāo)準(zhǔn)，?考核細(xì)則?，并考核?監(jiān)督落實?執(zhí)行情況?；2、?園區(qū)保潔?管理，制?定巡檢標(biāo)?準(zhǔn)，考核?細(xì)則，并?監(jiān)督落實?執(zhí)行情況?；落實考?核；3?、園區(qū)綠?化管理，?督促定期?綠化養(yǎng)護(hù)?，清理，?保養(yǎng)，并?形成記錄?；4、?園區(qū)消殺?工作督促?落實，并?形成記錄?；5、?園區(qū)土建?設(shè)施設(shè)備?維護(hù)跟進(jìn)?，排水管?理，電纜?溝，建筑?垃圾等，?形成規(guī)范?文本記錄?；6、?園區(qū)電梯?管控，定?期維護(hù)巡?檢工作督?促完成，?故障檢修?管控，并?形成記錄?；7、?園區(qū)食堂?，宿舍管?理，定期?檢查維護(hù)?，并形成?記錄；?8、園區(qū)?每年__?__月初?制定次年?物業(yè)預(yù)算?(保潔，?保安，綠?化，消殺?，維修，?維護(hù)等)?；9、?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他工?作；物?業(yè)管理專?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（十）?1、宿?舍日常入?住、退宿?手續(xù)的辦?理及安排?(含客房?)；2?、宿舍日?常入住情?況的巡查?，值班室?的管理，?發(fā)現(xiàn)問題?及時上報?或處理；?3、宿?舍房間物?品及床上?用品配置?齊全；?4、安排?宿舍客房?、值班室?、公共區(qū)?域衛(wèi)生的?清潔并進(jìn)?行監(jiān)督檢?查；

?5、定?期或不定?期對宿舍?進(jìn)行安全?、衛(wèi)生檢?查，并對?檢查結(jié)果?進(jìn)行通報?；物業(yè)?管理專員?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?（十一）?1、做?好交樓的?前期準(zhǔn)備?工作；?2、負(fù)責(zé)?業(yè)主的交?樓工作；?3、做?好物業(yè)中?心的接待?、咨詢、?裝修辦理?等工作；?4、做?好業(yè)主的?檔案資料?及裝修資?料的管理?等。5?、負(fù)責(zé)跟?進(jìn)業(yè)主的?工程維修?問題；?6、負(fù)責(zé)?跟進(jìn)業(yè)主?的裝修監(jiān)?管工作；?8、負(fù)?責(zé)物業(yè)服?務(wù)費(fèi)、水?電費(fèi)的催?收工作；?9、負(fù)?責(zé)業(yè)主的?回訪工作?等。物?業(yè)管理專?員工作職?責(zé)具體內(nèi)?容（十二?）1、?負(fù)責(zé)接待?客戶來電?、來訪，?受理客戶?咨詢及投?訴，協(xié)助?解決客戶?問題；?2、負(fù)責(zé)?客戶的入?伙、裝修?、遷入遷?出、物品?放行等日?常手續(xù)的?辦理；?3、負(fù)責(zé)?客戶資料?的收集建?檔和其它?檔案管理?工作.?物業(yè)管理?專員工作?職責(zé)具體?內(nèi)容（十?三）1?..健全?停車庫運(yùn)?營管理、?制度體系?并落實及?優(yōu)化;?2.熟練?操作停車?場設(shè)施設(shè)?備和系統(tǒng)?監(jiān)控的維?護(hù)保修;?3.負(fù)?責(zé)車庫收?費(fèi)管理工?作，嚴(yán)格?按公司的?財務(wù)制度?執(zhí)行；?4.處理?車庫內(nèi)發(fā)?生的糾紛?、投訴及?其它突發(fā)?事件；?5.熟悉?停車庫管?理工作根?據(jù)具體情?況計劃停?車庫的專?業(yè)管理和?服務(wù);?6.維護(hù)?停車庫的?安保、消?防及保潔?工作等。?物業(yè)管?理專員工?作職責(zé)具?體內(nèi)容（?十四）?1、協(xié)助?小區(qū)經(jīng)理?完善小區(qū)?一體化管?理目標(biāo)。?2、負(fù)?責(zé)小區(qū)內(nèi)?各項管理?工作，包?括租賃管?理、建筑?管理、租?金管理、?報修接待?等。3?、熟悉小?