犐犆犛０３．１００．０１

犃０２

中華人民共和國國家標準

犌犅／犜２２１５１—２００８

國際貨運代理作業(yè)規(guī)范

犌狌犻犱犲犾犻狀犲狅狀犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵狅狆犲狉犪狋犻狅狀

２００８０７０２發(fā)布２００８１２０１實施

中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局

發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

書

犌犅／犜２２１５１—２００８

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３術語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４作業(yè)范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

５主要作業(yè)風險!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

６主要業(yè)務環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

附錄Ａ（資料性附錄）貨運代理與相關部門的聯系示意圖!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

附錄Ｂ（資料性附錄）雜貨班輪貨運及主要貨運單證流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!１９

附錄Ｃ（資料性附錄）整箱貨出口貨運代理業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!２１

附錄Ｄ（資料性附錄）整箱貨進口貨運代理業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

附錄Ｅ（資料性附錄）拼箱貨業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２３

附錄Ｆ（資料性附錄）國際鐵路聯運出口貨物運輸流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!２４

附錄Ｇ（資料性附錄）國際鐵路聯運代理出口業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!２５

附錄Ｈ（資料性附錄）鐵路集裝箱辦理站作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２６

附錄Ｉ（資料性附錄）國際集裝箱多式聯運進口單證流轉示意圖!!!!!!!!!!!!!!２７

附錄Ｊ（資料性附錄）國際集裝箱多式聯運出口單證流轉示意圖!!!!!!!!!!!!!!２８

附錄Ｋ（資料性附錄）國際集裝箱鐵海聯運出口業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!２９

附錄Ｌ（資料性附錄）國際多式聯運方案設計的內容與程序流程圖!!!!!!!!!!!!!３０

附錄Ｍ（資料性附錄）出國展覽會展品報關業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!３１

附錄Ｎ（資料性附錄）進（來）料加工貨物基本通關作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!３２

附錄Ｏ（資料性附錄）報關業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３３

附錄Ｐ（資料性附錄）國際快遞服務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３４

附錄Ｑ（資料性附錄）航空貨物出口運輸代理業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!３５

附錄Ｒ（資料性附錄）綜合管理流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３６

圖Ｒ．１進出口（航線）業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３６

圖Ｒ．２運價管理流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３７

圖Ｒ．３客戶服務中心作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３８

圖Ｒ．４單證業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３９

圖Ｒ．５商務部門業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４０

圖Ｒ．６貨運代理保險業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４１

圖Ｒ．７報關部門業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４２

圖Ｒ．８港口部（進口）作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４３

圖Ｒ．９港口部（出口）作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４４

圖Ｒ．１０物流（項目）作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４６

圖Ｒ．１１物流（聯運）作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４７

圖Ｒ．１２拼箱部門業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４９

圖Ｒ．１３分支機構業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５０

圖Ｒ．１４分支機構結算業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５１

圖Ｒ．１５箱管部門業(yè)務流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５２

Ⅰ

書

犌犅／犜２２１５１—２００８

前言

本標準的附錄均為資料性附錄。

本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口。

本標準起草單位：浙江雙馬國際貨運有限公司、中國國際貨運代理協會、新景程國際物流有限公司、

中國對外貿易運輸（集團）總公司、中國海運（集團）總公司、中國中鋼集團公司、錦程物流（集團）公司、北

京交通大學、中鋼國際貨運公司、上海寶霖國際危險品物流有限公司、重慶市人民政府口岸辦、重慶市國

際貨運代理協會、深圳市聯合縱橫國際貨運代理有限公司、福建金航國際貨運代理有限公司。

本標準主要起草人：林忠、王喜富、陳崢、馮建萍、楊旭、劉占芳、丁慎鵬、蔣寒松、王為、徐建東、劉軍、

孫林。

Ⅲ

犌犅／犜２２１５１—２００８

國際貨運代理作業(yè)規(guī)范

１范圍

本標準規(guī)定了國際貨運代理企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”或“貨運代理”）的作業(yè)范圍、各主要業(yè)務環(huán)節(jié)中

的作業(yè)流程和作業(yè)規(guī)范要求。

本標準適用于國際貨運代理和與其業(yè)務相關的企業(yè)，也可作為對企業(yè)進行規(guī)范與管理的依據。

２規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

ＧＢ／Ｔ２２１５３—２００８國際貨運代理通用交易條件

國際海運危險貨物規(guī)則（ＩＭＤＧＣＯＤＥ）３３０６版中華人民共和國海事局

３術語和定義

下列術語和定義適用于本標準。

３．１

國際貨運代理犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵

接受進出口貨物收貨人、發(fā)貨人和其他委托方或其代理人的委托，以委托