犐犆犛０３．１００．０１

犃０２

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

犌犅／犜２２１５１—２００８

國(guó)際貨運(yùn)代理作業(yè)規(guī)范

犌狌犻犱犲犾犻狀犲狅狀犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵狅狆犲狉犪狋犻狅狀

２００８０７０２發(fā)布２００８１２０１實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

書

犌犅／犜２２１５１—２００８

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３術(shù)語(yǔ)和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４作業(yè)范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

５主要作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

６主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

附錄Ａ（資料性附錄）貨運(yùn)代理與相關(guān)部門的聯(lián)系示意圖!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

附錄Ｂ（資料性附錄）雜貨班輪貨運(yùn)及主要貨運(yùn)單證流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!１９

附錄Ｃ（資料性附錄）整箱貨出口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!２１

附錄Ｄ（資料性附錄）整箱貨進(jìn)口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

附錄Ｅ（資料性附錄）拼箱貨業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２３

附錄Ｆ（資料性附錄）國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)出口貨物運(yùn)輸流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!２４

附錄Ｇ（資料性附錄）國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)代理出口業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!２５

附錄Ｈ（資料性附錄）鐵路集裝箱辦理站作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２６

附錄Ｉ（資料性附錄）國(guó)際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)進(jìn)口單證流轉(zhuǎn)示意圖!!!!!!!!!!!!!!２７

附錄Ｊ（資料性附錄）國(guó)際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)出口單證流轉(zhuǎn)示意圖!!!!!!!!!!!!!!２８

附錄Ｋ（資料性附錄）國(guó)際集裝箱鐵海聯(lián)運(yùn)出口業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!２９

附錄Ｌ（資料性附錄）國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容與程序流程圖!!!!!!!!!!!!!３０

附錄Ｍ（資料性附錄）出國(guó)展覽會(huì)展品報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!３１

附錄Ｎ（資料性附錄）進(jìn)（來(lái)）料加工貨物基本通關(guān)作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!３２

附錄Ｏ（資料性附錄）報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３３

附錄Ｐ（資料性附錄）國(guó)際快遞服務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３４

附錄Ｑ（資料性附錄）航空貨物出口運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!３５

附錄Ｒ（資料性附錄）綜合管理流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３６

圖Ｒ．１進(jìn)出口（航線）業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３６

圖Ｒ．２運(yùn)價(jià)管理流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３７

圖Ｒ．３客戶服務(wù)中心作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３８

圖Ｒ．４單證業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３９

圖Ｒ．５商務(wù)部門業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４０

圖Ｒ．６貨運(yùn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４１

圖Ｒ．７報(bào)關(guān)部門業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４２

圖Ｒ．８港口部（進(jìn)口）作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４３

圖Ｒ．９港口部（出口）作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４４

圖Ｒ．１０物流（項(xiàng)目）作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４６

圖Ｒ．１１物流（聯(lián)運(yùn)）作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４７

圖Ｒ．１２拼箱部門業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４９

圖Ｒ．１３分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５０

圖Ｒ．１４分支機(jī)構(gòu)結(jié)算業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５１

圖Ｒ．１５箱管部門業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５２

Ⅰ

書

犌犅／犜２２１５１—２００８

前言

本標(biāo)準(zhǔn)的附錄均為資料性附錄。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：浙江雙馬國(guó)際貨運(yùn)有限公司、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)、新景程國(guó)際物流有限公司、

中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、中國(guó)海運(yùn)（集團(tuán)）總公司、中國(guó)中鋼集團(tuán)公司、錦程物流（集團(tuán)）公司、北

京交通大學(xué)、中鋼國(guó)際貨運(yùn)公司、上海寶霖國(guó)際危險(xiǎn)品物流有限公司、重慶市人民政府口岸辦、重慶市國(guó)

際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)、深圳市聯(lián)合縱橫國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司、福建金航國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：林忠、王喜富、陳崢、馮建萍、楊旭、劉占芳、丁慎鵬、蔣寒松、王為、徐建東、劉軍、

孫林。

Ⅲ

犌犅／犜２２１５１—２００８

國(guó)際貨運(yùn)代理作業(yè)規(guī)范

１范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)”或“貨運(yùn)代理”）的作業(yè)范圍、各主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中

的作業(yè)流程和作業(yè)規(guī)范要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于國(guó)際貨運(yùn)代理和與其業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)，也可作為對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范與管理的依據(jù)。

２規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

ＧＢ／Ｔ２２１５３—２００８國(guó)際貨運(yùn)代理通用交易條件

國(guó)際海運(yùn)危險(xiǎn)貨物規(guī)則（ＩＭＤＧＣＯＤＥ）３３０６版中華人民共和國(guó)海事局

３術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

３．１

國(guó)際貨運(yùn)代理犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵

接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人和其他委托方或其代理人的委托，以委托