長寬運維工程師培訓教程網(wǎng)管中心匯編培訓內容

培訓要點網(wǎng)絡基本概念網(wǎng)絡設備認識EPON技術常用命令常見故障其他疑難故障網(wǎng)絡基本概念網(wǎng)絡基本概念培訓要點寬帶定義網(wǎng)絡接入模式IP地址DNS什么是帶寬拓撲結構認識網(wǎng)絡基本概念什么是寬帶

寬帶是指在同一傳輸介質上，使用特殊的技術或者設備，可以利用不同的頻道進行多重（并行）傳輸，并且速率在256Kbps以上，至于到底多少速率以上算作寬帶，目前沒有國際標準，有人說大于56K就是寬帶，有人說1Mbps以上才算寬帶，這里我們按照約定俗成和網(wǎng)絡多媒體視頻數(shù)據(jù)量來考量為256K。因此與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)接入技術相比，寬帶接入技術最大的優(yōu)勢就是其帶寬速率遠遠超過56Kbps撥號。

這里還涉及到另外一種接入方式：ISDN，雖然他的接入速度也高過56K撥號，但是看看中國電信自己對ISDN的稱謂“窄帶綜合數(shù)字業(yè)務網(wǎng)”，所以它并不能算作寬帶接入。網(wǎng)絡基本概念項目

LAN

有線網(wǎng)(HFC)

ADSL

上行頻帶10M(獨享)10M(2000～3000用戶共享)64～640k下行頻帶10M(獨享)38M(2000～3000用戶共享)1.5～8M最高速度1000M以上300M方式光纖到樓網(wǎng)線到戶光纖到小區(qū)同軸線到戶普通電話雙絞線質量高較高較高技術數(shù)字寬帶技術模擬寬帶技術非對稱數(shù)字技術穩(wěn)定性穩(wěn)定隨電視節(jié)目多少而波動較穩(wěn)定網(wǎng)絡接入技術比較網(wǎng)絡基本概念IP地址

IP地址是個32位的2進制數(shù)，是個虛擬的地址，通常我們把IP地址的每8位翻譯成一個10進制數(shù)，然后用“.”分隔開來，所以也稱之為點分十進制表示法。比如說、等。

IP地址分為A\B\C\D\E五類，同時也有公有地址跟私有地址的區(qū)分。這里只討論公有與私有的區(qū)分。公有地址的含義是可以在INTERNET上傳輸?shù)牡刂?，反之不能在INTERNET上傳輸?shù)木褪撬接械刂贰Ｋ接械刂酚幸韵聨讉€段：-55、-55、-55，其他的都是公有地址，/8是本地環(huán)回地址。子網(wǎng)掩碼的含義，子網(wǎng)掩碼的作用是用來區(qū)分網(wǎng)段與節(jié)點的位置，比如說32位的IP地址，前面24位表示網(wǎng)段，后面8位表示節(jié)點地址的話，掩碼就是。在交換式的網(wǎng)絡中只有在同一網(wǎng)段的主機才可通信。網(wǎng)絡基本概念DNS

DNS是域名解析服務器，作用是用來把域名解析成IP地址，這樣計算機就能在網(wǎng)絡找到相應的WEB服務器了。比如說，這個地址計算機是不認識的，必須要靠DNS來解析這個域名的地址，換句話說DNS就好比是翻譯。一般情況下DNS設置成自動獲取，DNS也可以手工指定。網(wǎng)絡基本概念帶寬

帶寬是上網(wǎng)的時候用戶跟INTERNET互聯(lián)的帶寬，就好比道路的寬度是一樣的。帶寬的單位是bit/s（比特/秒）。帶寬分上行跟下行。這里一定要跟下載速度區(qū)分開來，下載速度的單位是Byte/s（字節(jié)/秒）。一個Byte是8個bit。b/s與B/s一定要分清楚。理論下載速度一般為帶寬的1/8，實際應用中還包含信號衰減等影響。圖示說明雙絞線光纜/尾纖光節(jié)點交換機樓道光轉機房光轉機房交換機用戶端電腦RadiusServer華為52長寬城域網(wǎng)樓道交換機網(wǎng)絡基本概念…網(wǎng)絡結構圖網(wǎng)絡設備認識網(wǎng)絡設備認識培訓要點信息孔、光纖、光轉、交換機等設備認識五類線認識與制作網(wǎng)絡設備認識信息插座單孔面板（86×86mm）顏色：電工白網(wǎng)絡設備認識110連接塊110C－3、110C－4、110C－5用戶轉接盒四線、二線網(wǎng)絡設備認識用戶轉接盒四線、二線二線用戶轉接盒打開后網(wǎng)絡設備認識光纖耦合器（光纖適配器）ST、SC光纖跳線、尾纖ST、SC網(wǎng)絡設備認識光纖單膜、多膜、室內、室外光纖繞線盤、光纖配線架網(wǎng)絡設備認識樓道交換機機房交換機TCL4108BDCOMS1000系列

H3C-S3100-26TiNetS3026系列

網(wǎng)絡設備認識RC002-16RC112-FERC111-FEKD-S26網(wǎng)絡設備認識超五類非屏蔽雙絞線（UTP）雙絞線標準EIA/TIA568B網(wǎng)絡設備認識雙絞線分類：屏蔽/非屏蔽線序：568A：白綠、綠、白橙、藍、白藍、橙、白棕、棕一般用于設備之間互聯(lián)568B：白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕一般用于設備到用戶端連接傳輸分類：

1類/語音傳輸、2類/4M、3類/10M、4類/20M、5類/100M、超5類、6類/1G、超6類（6A）、7類/10GEPON技術EPON技術培訓要點了解EPON接入模式熟悉EPON接入各種設備末端設備認識EPON技術各項基本要求EPON技術EPON技術簡介流程圖EPON（以太無源光網(wǎng)絡）是一種新型的光纖接入網(wǎng)技術，它采用點到多點結構、無源光纖傳輸，在以太網(wǎng)之上提供多種業(yè)務。它在物理層采用了PON技術，在鏈路層使用以太網(wǎng)協(xié)議，利用PON的拓撲結構實現(xiàn)了以太網(wǎng)的接入。因此，它綜合了PON技術和以太網(wǎng)技術的優(yōu)點：低成本；高帶寬；擴展性強，靈活快速的服務重組；與現(xiàn)有以太網(wǎng)的兼容性；方便的管理等等。EPON技術EPON結構拓撲EPON技術EPON設備-OLTEPON技術EPON設備-ONU（GT812）EPON技術EPON設備-1:4光分路器EPON技術ONU指示燈PWR-----電源指示燈，長亮RUN-----ONU軟件運行指示燈，閃亮如果RUN燈不亮或者長亮，請通知網(wǎng)管人員PON------ONU注冊指示燈，長亮

PON燈亮，就說明ONU到OLT的光路沒有問題。如果PON燈不亮，請查一下光路是否有問題。

如果

PON燈亮，但業(yè)務不通，請通知網(wǎng)管人員。LINK/ACK-----連接用戶的ONU端口指示燈

如果Link/Ack燈亮，說明用戶網(wǎng)線接好了。

如果Link/Ack燈滅或者時亮時滅，請查看一下網(wǎng)線是否有問題。一般不會是OLT的問題。注意：端口是100M全雙工時，網(wǎng)線最大長度為100米，超過這個長度，請通知網(wǎng)管人員修改ONU端口模式。EPON技術光功率指標正常值(-8dBm）－(-24)dBmONU可以工作的最小值：-24dBm常見ONU的距離:1km-5km指標：標準標準指標（dBm）出光功率接收靈敏度飽和光功率

OLT光器件：+7，+2：－27：－6

ONU光器件:-1,+4：－24：－3EPON技術光纖0.35×L（長度、km）活接頭 0.40×N（個數(shù)）總插損 ILtotal=ILsplitter＋ILfiber＋ILconnector要求 13dB≤ILtotal≤25dB（用于工程預算）分支數(shù)24816IL12.9插入損耗（IL：dB）分路器：常用命令常用命令培訓要點Ping命令使用Ipconfig命令Netstat命令Nslookup命令常用命令Ping是DOS命令，一般用于檢測網(wǎng)絡通與不通，也叫時延，其值越大，速度越慢。開始--運行—cmd(win98/me輸入command)，在調出的dos窗口下輸入ping空格+你要ping的網(wǎng)址，回車。比如“pingXXX網(wǎng)址”之后屏幕會顯示類似信息PingXXX網(wǎng)址[05]with32bytesofdata:

Replyfrom05:bytes=32time=1244msTTL=46

Replyfrom05:bytes=32time=1150msTTL=46

Replyfrom05:bytes=32time=960msTTL=46

后面的time=1244ms是響應時間，這個時間越小，說明你連接這個地址速度越快。-t：一直Ping指定的計算機，直到從鍵盤按下Ctrl+C中斷。-l：發(fā)送指定數(shù)據(jù)量的ECHO數(shù)據(jù)包。默認為32字節(jié)；最大值是65500byte。常用命令Ipconfig

顯示當前的TCP/IP配置的設置。一般使用參數(shù)/all,如圖：常用命令IpconfigHostName............:PCNAME【域中計算機名、主機名】

PhysicalAddress.........:00-1D-7D-71-A8-D6【網(wǎng)卡MAC地址】

DHCPEnabled...........:No【動態(tài)主機設置協(xié)議是否啟用】

IPAddress............:14【IP地址】

SubnetMask...........:【子網(wǎng)掩碼】

DefaultGateway.........:54【默認網(wǎng)關】

DHCPServer.........:8【DHCP管理者機子IP】

DNSServers...........:8【DNS服務器地址】

LeaseObtained...........:2011年4月1號8：13：54【IP地址租用開始時間】

LeaseExpires............:2011年4月10號8：13：54【IP地址租用結束時間】常用命令NetstatNetstat用于顯示與IP、TCP、UDP和ICMP協(xié)議相關的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一般用于檢驗本機各端口的網(wǎng)絡連接情況.-n以網(wǎng)絡IP地址代替名稱，顯示出網(wǎng)絡連接情形。-a顯示所有套接字的狀態(tài)。在一般情況下不顯示與服務器進程相關聯(lián)的套接字常用命令NslookupNslookup

是一個用于查詢

Internet域名信息或診斷DNS服務器問題的工具.實例：D:>

DefaultServer:ns-

Address:

當前的DNS服務器,可用server命令改變。常見故障常見故障培訓要點691錯誤認識以及處理678錯誤認識以及處理其他錯誤情況以及處理方式常見故障錯誤691由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問，可能原因如下：用戶名密碼錯誤，如帳號多錄入一位空格或錄成電腦管理員帳號；其他人正在使用該帳號，如帳號被盜用或異常下線后立即登陸；費用到期、通斷策略或綁定了NASPORTID（Vlan綁定）；網(wǎng)絡上有其它用戶建立的驗證服務器，如交換機未隔離，有其它用戶建了VPN撥入連接；提示：如遇691錯誤，可致電呼叫中心，在認證系統(tǒng)中日志查詢里查詢該帳號詳細錯誤原因，以指導下一步操作；常見故障錯誤678遠程計算機沒響應，原因用戶端與BAS間的連接中斷，處理流程如下：步驟一：查看撥號軟件是否正常；步驟二：查看用戶是否使用路由器，路由器是否正常；步驟三：逐級檢查用戶線路，樓道、機房及上聯(lián)設備；常見故障錯誤769/錯誤797無法到達指定的目標地址/調制解調器無連接或調制解調器忙:以上現(xiàn)象均為網(wǎng)卡驅動程序故障造成，處理流程如下：步驟一：檢查網(wǎng)卡狀態(tài)（點“我的電腦”右鍵屬性，在“硬件”的“設備管理器”中，查找“網(wǎng)卡”或“網(wǎng)絡適配器”）：如果是網(wǎng)卡被禁用（如“網(wǎng)卡”或“網(wǎng)絡適配器”下的網(wǎng)卡驅動打紅叉），則啟用網(wǎng)卡（點右鍵啟用）；其他不正常的狀態(tài)（如在“設備管理器”中網(wǎng)卡驅動有問號、感嘆號或根本無法找到“網(wǎng)卡或“網(wǎng)絡適配器”等），檢查網(wǎng)卡驅動或網(wǎng)卡硬件；網(wǎng)卡被禁用的問題：因為在2000及以上系統(tǒng)中，在寬帶連接后，任務欄中有可能會出現(xiàn)兩個顯示狀態(tài)圖標，一個是網(wǎng)卡，一個是我們客戶端，如果用戶誤點網(wǎng)卡的圖標，選擇禁用，下次拔號時就會出現(xiàn)797或者769的故障。請斷開時注意不要選擇到網(wǎng)卡上。正常的斷開選項應該是斷開，而不是禁用。常見故障錯誤633/錯誤645

錯誤633調制解調器正在使用或沒有配置為撥出：通常為撥號程序或者驅動程序損壞；錯誤645發(fā)生內部身份驗證錯誤：產生原因為撥號軟件文件受損造成（常見于ＸＰ系統(tǒng)），處理流程如下：步驟一：建議重新裝撥號軟件；步驟二：如果故障依舊，則檢查電腦系統(tǒng)或硬件；常見故障錯誤720

遠程計算機沒有響應,現(xiàn)象常見于ＸＰ系統(tǒng)，一般將系統(tǒng)重新啟動，可撥多次，百分之九十都可以解決，處理流程如下：步驟一：建議重新啟動系統(tǒng)；步驟二：如果故障依舊，則檢查系統(tǒng)或重新安裝系統(tǒng)；常見故障錯誤718/錯誤676錯誤718：等待遠程計算機作出有效響應時連接超時，極少數(shù)為用戶端問題：錯誤676：占線稍后再試，可能是因為網(wǎng)卡設備或者相關文件沒有釋放造成的：建議首先重啟計算機后撥號測試；常見故障錯誤734/錯誤735錯誤734：PPP鏈接控制協(xié)議被終止；錯誤735：請求的地址被服務器拒絕；步驟一：建議重新啟動電腦。步驟二：撥號軟件出錯，建議重裝撥號軟件，常見于ＸＰ系統(tǒng)的自帶撥號?，F(xiàn)在某些主板廠商未嚴格申請MAC地址，主板集成網(wǎng)卡會出現(xiàn)使用全0或全F或相同的MAC地址，造成MAC地址重復，也會出現(xiàn)錯誤734；注意：如果出現(xiàn)大面積的錯誤734，一般情況是IP地址不夠或BAS用戶數(shù)滿了，請及時聯(lián)系網(wǎng)管處理。其他故障其他故障培訓要點內網(wǎng)掉包情況處理獲取內網(wǎng)IP地址