網購市場調研報告由于互聯網的開展，現在網購越來越方便了，以下是精心準備的網購市場，大家可以參考以下內容哦！調查人：調查時間：20XX年2月21日至20XX年3月2日調查地點：云南省景洪市調查對象：在校大學生(包括大一到大三的學生)引言在我國，受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先承受新技術的群體，大學生對電腦和互聯網更是情有獨鐘。據NIC于xx年1月的《第二十一次中國互聯網絡開展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網絡購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經到達總數的49.3%。作為“高觸網”的大學生，隨著網絡和電子商務的開展，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入，在消費能力上受到了限制，但大部分學生3年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢?；谶@樣一種思考，我們對在校大學生進展問卷調查，以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。正文淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網絡購物，而其他人那么對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進展了小范圍的市場調查，并得出以下結論。一、大學生網絡購物的簡介淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網上購物的學生，他們的購物動機、購置物品特點又是什么男女大學生在網上購物有什么樣的區(qū)別阻礙大學生進展網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可比照性是否能夠到達購置者的預期標準。此外，網上交易的平安性、方便與否也是影響因素。男生更多疑心的是網站信息的可靠性，而女生那么更多疑心的是網上購置產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進展簡述與分析。二、調查方案與結果（一）調查方案1、調查目的：通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。2、調查方法：通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進展調查、研究。3、調查對象：在校大學生（包括大一至大三的學生）。（二）調查結果1、大學生網絡購物的各特征分析1）大學生網絡購物的性別特征經過調查，發(fā)現進展網絡購物的男生略多于女生，男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網絡知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進展網絡購物的男生多于女生的原因之一。2）大學生網絡購物的年齡特征現今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調查，我們可以看出，大二、大三的學生進展網絡購物的人數要多于大一，且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出，網齡對于進展網上購物同樣有著一定的影響，高網齡的人群同時也是進展網購頻繁的人群。3）大學生網絡購物的支付力特征大學生的根本生活花費大都是家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費根本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進展一些額外的消費。2、大學生網絡購物的原因分析1）不嘗試網絡購物的原因調查顯示，沒有嘗試網絡購物的大學生，其不選擇網絡購物的原因并不是不會，或是對網絡購物了解的比較少，多數原因集中于其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網絡的平安性，擔憂網上付款環(huán)節(jié)等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進展的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進展網絡購物。2）進展網絡購物的原因通過訪談，多數有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性，網絡購物更方便，更能夠節(jié)約本錢，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。3、大學生對購物網站的選擇1）獲知渠道從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。2）選擇原因網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比方淘寶網、易趣網。4、大學生網絡購物的購置行為特征1）購置的商品類型或效勞類型從調查結果來看，大學生在網上最常購置的商品和效勞包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育效勞等。通過中國互聯網絡信息中心的調查，網上購置的商品和效勞主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化裝品及個人護理用品等。這些商品和效勞表達了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網上購置服裝的比例增多，說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。2）購置頻率和購置金額通過調查，大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次，但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購置金額方面，那么有普遍集中于100~300元，購置的金額與上述所說的大學生主要購置的商品和效勞類型相吻合。3）價格期望從調查結果來看，大多數的進展網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進展網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。4）付款方式調查結果顯示，絕大多數進展網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對于網上支付的平安性比較放心。5、大學生對于網絡購物的評價1）網上購物的擔憂因素通過對商品的質量品質、付款平安性、售后效勞、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進展網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對于售后效勞和配送的及時性問題的評價相比照擬低。而沒有網絡購物經歷的人那么對于網絡的平安性顧慮得較多，而在有過網上購物經歷的大學生中已建立了根本的信任，因此，初次的網絡購物體驗非常重要。2）需要改善的方面調查結果顯示，商品的質量品質、售后效勞、配送的及時性、平安性等問題屢次被談及，尤其是質量品質與售后效勞問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后效勞又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。3）未來購置意愿對于網絡購物，絕大多數的大學生的購置欲望還是比較濃厚的，除去一些不可防止的因素，網絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進展網絡購物的主要因素。4）網絡購物的前景絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，開展空間大，易于被承受。三、結論1、 大學生網上購物的潛力宏大雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購置力也將有所提高。因此，大學生的購置力不能僅是局限于他們目前的實際購置量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是宏大的。2、 大學生網絡購物的市場已形成由調查結果可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中，大學生又占有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進展網絡購物的人群擴大。3、 購物首選網站高度集中大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站，例如：拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。一、摘要：作為新時期的大學生，網絡在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網上購物已經從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為承受很快。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網上購物行為并對其進展分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網上購物消費行為。二、引言：淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網上購物，主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可比照性是否能夠到達購置者的預期標準。此外，網上交易的平安性、方便與否也是影響因素。男生更多疑心的是網站信息的可靠性，而女生那么更多疑心的是網上購置產品的質量。因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進展簡述與分析。三、調研報告正文：1、目的：隨著互聯網的飛速開展，網上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可無視的進展網購的龐大群體。通過本次調查了解大學生網上購物消費的根本情況，為大學生網上購物的提供一定的參考。2、調研地點：重慶理工大學、重慶工商大學、重慶交通大學3、調研對象：各高校的在校學生4、調研方法：發(fā)放問卷調查（發(fā)放問卷1000份，有效問卷858份）、到部分學校寢室做實地考察（實地考察寢室數有50個）5、 調研時間：xx年6月10號 xx年6月16號6、 調研分工：本組人員共七人，兩人一組去同一高校發(fā)放問卷并回收，還有一人可隨機到學生寢室進展調研（二）調研結果部分數據分析1、大學生網購網購人數和網購頻率分析如下列圖：大部分大學生處于偶爾網購階段，小部分大學生經常網購，我覺得這是一種比較好的現象，因為我覺得大學生不應該將精力會費在網購上面，而是應該放在自己的學業(yè)上面，用知識來武裝自己，從而獲取更大的開展空間2、大學生網購產品類型分析食品電子產品服裝其他如下列圖：從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果，我們不難發(fā)現大學生經常購置的產品類型。首先絕大多數大學生選擇的是服裝類產品，其次是選擇在網上充值話費，當然還有部分學生選擇了數碼、圖書類和食品類產品。3、大學生網購過程中是否有受騙的經歷網上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而到達自己盈利的目的。通過問卷調查我們發(fā)現還是有部分人有受騙的經歷。4、大學生網購消費金額情況分析消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。30以下30-6060-100100-XX00以上如下列圖：大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。5、大學生對于網購商品的滿意程度情況分析網上商品無論圖像