護士行為規(guī)范和職業(yè)道德2021/4/261醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范手冊

（護士）2021/4/262第二十八條不斷更新知識，提高專業(yè)技術能力和綜合素質(zhì)，尊重關心愛護患者，保護患者的隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關懷，維護患者的健康權(quán)益。

條款解讀：

護士是護理工作的行為主體，其核心職責是保護生命、減輕痛苦、增進健康。護理是醫(yī)療工作的重要組成部分，護理的好壞直接決定了醫(yī)療質(zhì)量的高低。隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，護理已發(fā)展成為涉及生理、心理、社會、文化和精神諸方面的綜合性學科，對于從業(yè)人員提出了愛心、耐心、細心、責任心全面的要求。護理是對患者生命的關愛、尊嚴的維護，是對人類自我的關懷，是人文精神的典型代表，白衣天使是對這份職業(yè)最好的注解。作為護士，我們一方面要解決他們身體的痛苦，更要給他們愛的力量，生活的力量。2021/4/263

第二十九條嚴格落實各項規(guī)章制度，正確執(zhí)行臨床護理實踐和護理技術規(guī)范，全面履行醫(yī)學照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復指導等護理職責，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護理服務。

條款解讀：護士進行診斷和治療時應了解患者對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應，運用護理理論做進一步觀察和認識，進行醫(yī)學照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復指導等護理活動，并進行效果評估。護理工作復雜、繁重。護士應正確執(zhí)行各種護理技術規(guī)范，這些規(guī)范是長期護理實踐的經(jīng)驗總結(jié)，是行之有效的護理方法，是護理科學的具體體現(xiàn)；其次要嚴格落實各項護理工作中的規(guī)章制度，降低護理風險，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護理服務。2021/4/264第三十條工作嚴謹、慎獨，對執(zhí)業(yè)行為負責。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂?；颊呱瑧皶r實施必要的緊急救護。

條款解讀：“慎獨”，是指在獨自活動無人監(jiān)督的情況下，憑著高度自覺，按照一定的道德規(guī)范行事，而不做任何有違道德信念、做人原則之事。護理職業(yè)的特殊性，決定護士獨自完成工作機會較多。護士獨處時，所進行的藥品處置、病情觀察、緊急處置等工作，往往都是在無人監(jiān)督下獨自完成，在很大程度上是要靠道德修養(yǎng)和自律的信念，靠自己的自覺性和責任心，這更體現(xiàn)了護士工作中“慎獨”修養(yǎng)的必要性和重要性。慎獨是一種自律；是一種修養(yǎng)；是一種情操。法律小貼士：《護士條例》第十七條第一款 護士在執(zhí)業(yè)活動中，發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應當立即通知醫(yī)師，在緊急情況下為搶救垂?；颊呱?，應當先行實施必要的緊急救護。2021/4/265第三十一條嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術規(guī)范，應及時與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報告。條款解讀： 醫(yī)囑是醫(yī)師根據(jù)病情和治療的需要對患者在飲食、用藥、化驗等方面的指示，是護士對患者實施治療及護理的法律依據(jù)。護士應熟知各項醫(yī)療護理常規(guī)和各種藥物的作用、不良反應及毒副作用及使用方法，在拿到醫(yī)囑時，經(jīng)仔細核查、確信無誤后，應準確地加以執(zhí)行。 護士并不只是醫(yī)囑的執(zhí)行者，而是護理活動的主體，是整體醫(yī)療活動的參與者，當患者對醫(yī)囑提出異議時，需反復核實后再予以執(zhí)行，在發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術規(guī)范，應及時與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報告，對患者、同事負責。2021/4/266第三十二條按照要求及時準確、完整規(guī)范書寫病歷認真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀病歷。條款解讀：病歷是醫(yī)務人員對患者疾病的發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸，進行檢查，診斷，治療等醫(yī)療活動過程的記錄，體現(xiàn)了患者疾病的發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸，也是對采集到的資料加以歸納、整理、綜合分析，按規(guī)定的格式和要求書寫的患者醫(yī)療健康檔案。病歷是確定診斷、進行治療、落實預防措施的依據(jù)，檢查病歷、分析病歷，從中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，是了解醫(yī)院工作狀態(tài)、提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段之一，也是加強醫(yī)院管理、提高醫(yī)院管理水平的重要措施。病歷主要由臨床醫(yī)師以及護理、醫(yī)技等醫(yī)務人員來完成，及時準確、完整規(guī)范書寫病歷和保管病歷資料是從業(yè)人員基本的義務，也是有效地保護患者和醫(yī)務人員合法權(quán)益的重要手段。2021/4/267溝通2021/4/2682021/4/269溝通的意義在于對方的回應1、溝通沒有對與錯,只有“有效果或者沒有效果之分”。2、自己說得多“對”沒有意義,對方收到你想表達的訊息才是溝通意義。3、因此自己說什么不重要,對方聽到什么才最重要。4、話有很多方法說出來,使聽者完全收到講者意圖傳達的訊息,便是正確的方法。5、溝通的效果,來自聲調(diào)和身體語言的比文字更大。6、溝通訊息的送出與接受在潛意識層面的比意識層面的大得多。7、沒有兩個人對同樣的訊息有完全同樣的反應。8、說話的效果由講者控制,但由聽者決定。9、改變說的方法,才有機會改變聽的效果。10、溝通成功的先決條件是和諧氣氛。11、抗拒是對講者不夠靈活的說明。2021/4/26109、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:33:45PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3醫(yī)院文化2021/4/2612醫(yī)院精神思想文化服務理念辦院理念服務目標真誠待人忠誠敬業(yè)消除不滿意減少基本滿意追求全部滿意醫(yī)德端正服務一個病人感動一個家庭征服一個單位嬴占一個村莊技術過硬群眾滿意政府放心優(yōu)質(zhì)護理：針對護理人員普遍存在的“配角心理”，只注重完成操作任務、不關注治療結(jié)果，眼里只有本班工作、心中沒有完整病人的狀態(tài)，提出了“關心病人，從關注病人病情開始”的工作理念，簡化護理文書，把時間還給護士。2021/4/26139、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。03-2月-2303-2月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。***2/3/20234:33:45PM11、人總是珍惜為得到。03-2月-23**Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。***Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。03-2月-2303-2月-23**03February202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月2023**03-2月-2315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月23*03-2月-23*03February202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。**2/3/202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。***03-2月-23謝謝大家2021/4/26149、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:33:45PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023