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文檔簡介
可視化流程圖基礎(chǔ)知識(shí)及
Visio軟件的應(yīng)用
前言
信息化的時(shí)代,各項(xiàng)工作都需要有專業(yè)工具的配合才能開展開來,其中有一款軟件就可以幫助商務(wù)人員輕松地可視化、分析和交流復(fù)雜信息,因?yàn)樗軌驅(qū)㈦y以理解的復(fù)雜文本和表格轉(zhuǎn)換為一目了然的圖表--Visio。Visio的基礎(chǔ)知識(shí)流程圖的基礎(chǔ)知識(shí)流程圖的制作要領(lǐng)第一章開始過程終止1.圖表的優(yōu)勢(shì)2.Visio的介紹3.Visio的界面4.Visio的特點(diǎn)Visio的基礎(chǔ)知識(shí)簡明扼要直觀性強(qiáng)內(nèi)容豐富系統(tǒng)全面visio圖表的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)使用圖形比使用文字能夠更好的表達(dá)意思,更容易被其他人理解。Visio是是微軟公司出品的一款的制圖軟件,它的使用已遍布各行各業(yè)。(visio版本不斷提升)Visio的介紹Visio的界面整齊,操作也很簡單,它提供了各種模板:業(yè)務(wù)流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖、項(xiàng)目管理圖和統(tǒng)計(jì)營銷圖等等。這些模板可用于可視化和簡化業(yè)務(wù)流程、跟蹤項(xiàng)目和資源、繪制組織結(jié)構(gòu)、映射網(wǎng)絡(luò)以及優(yōu)化系統(tǒng)。參考書籍:北京大學(xué)出版社翻譯的《Visio解決方案》《Visio教程》Visio的界面Visio的特點(diǎn)采用簡單規(guī)范的符號(hào),畫法簡單結(jié)構(gòu)清晰,邏輯性強(qiáng)便于描述,容易理解流程圖的基礎(chǔ)知識(shí)流程圖的繪圖界面流程圖的模具流程圖的創(chuàng)建流程圖的結(jié)構(gòu)步驟一新建流程圖點(diǎn)擊“基本流程圖”模板步驟二出現(xiàn)繪圖窗口繪圖界面形狀、模具繪圖區(qū)任務(wù)窗格工具欄菜單欄流程圖主要模具流程圖的創(chuàng)建-添加形狀將指針放“模具欄”中的某一“模具”形狀上當(dāng)指針變成四向箭頭時(shí),單擊該形狀長按鼠標(biāo)左鍵直至將形狀拖曳至繪圖頁123選擇該形狀流程圖的創(chuàng)建-添加文本鍵入文本12流程圖的創(chuàng)建-更改形狀大小將指針放在側(cè)邊選擇手柄上。當(dāng)指針變成雙向箭頭時(shí),拖動(dòng)該選擇手柄12流程圖的創(chuàng)建-連接形狀選擇“連接線”工具將指針放在第一個(gè)形狀內(nèi),直到形狀周圍出現(xiàn)輪廓線將指針拖到第二個(gè)形狀內(nèi),直到出現(xiàn)輪廓線。松開鼠標(biāo)按鍵流程圖結(jié)構(gòu)
1)順序結(jié)構(gòu)(一)畫法:(二)意義:處理程序循序進(jìn)行。2)選擇結(jié)構(gòu)(一)畫法:(二)意義:流程依據(jù)某些條件,分別進(jìn)行不同處理程序。
條件處理程序3是否3)循環(huán)結(jié)構(gòu)(一)畫法:(二)意義:重覆執(zhí)行處理程序直到滿足某一條件為止,即直到條件變成真為止。流程圖的制作要領(lǐng)流程圖的必要信息流程圖的制作步驟流程圖的制作原則及要求流程圖的制作要點(diǎn)流程圖的制作格式與注意點(diǎn)流程圖的必要信息流程范圍控制目標(biāo)關(guān)鍵控制點(diǎn)涉及部門及表格流程流轉(zhuǎn)時(shí)間特定政策–流程/任務(wù)有哪些?–職員怎樣執(zhí)行它?–為什么要這樣做?–何時(shí)、由誰對(duì)它進(jìn)行審核?–流程活動(dòng)需要多少時(shí)間?–流程活動(dòng)何時(shí)需要?–錯(cuò)誤/問題的種類,頻率和發(fā)生原因是什么?–怎樣處理錯(cuò)誤/問題/例外?–輸出什么?輸出多少?–輸出傳達(dá)到哪里?業(yè)務(wù)流程圖的制作步驟第一步第三步第二步第四步
構(gòu)思在頭腦中構(gòu)思一下流程圖的大概效果確定第二步確定系統(tǒng)的開始和結(jié)束制作第三步采用標(biāo)準(zhǔn)的流程圖符號(hào)節(jié)約時(shí)間完成第四步認(rèn)定流程的準(zhǔn)確性,確認(rèn)流程和技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程圖的制作原則起始點(diǎn)、終止點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)應(yīng)該清楚和一致輸入和輸出的內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)、量化詳細(xì)程度應(yīng)達(dá)到足以識(shí)別無效率的活動(dòng)讓不熟悉流程的人輕而易舉讀懂流程圖業(yè)務(wù)流程圖的制作要求需要按實(shí)際情況繪制流程需要在整個(gè)組織內(nèi)思考流程需要與流程牽涉的人員交流需要在開始前確認(rèn)流程的起點(diǎn)和結(jié)束需要高層次的流程圖需要提問不能按照自己的想當(dāng)然繪制流程不能把流程圖局限在自己的部門不能在真空中工作不能在確認(rèn)起點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn)前試圖繪制流程不能陷入太多的細(xì)節(jié)業(yè)務(wù)流程圖的制作要領(lǐng)流程圖的制作要點(diǎn)之一通常而言,如果流程分叉為是/否,是的連結(jié)點(diǎn)連接菱形下方;否的連結(jié)點(diǎn)連接菱形右方×流程圖的制作要點(diǎn)之二盡可能避免重復(fù)、繁瑣步驟×流程圖的制作要點(diǎn)之三連接線不能交叉出現(xiàn)×流程圖的制作要點(diǎn)之四存檔框應(yīng)該盡可能描述系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、和其它信息的存儲(chǔ),文檔框應(yīng)當(dāng)描述行動(dòng)框中生成的數(shù)據(jù)和信息表。×流程圖的一般制作格式與注意點(diǎn)宋體標(biāo)題采用14號(hào)字體、加粗、中間對(duì)齊,框內(nèi)采用8號(hào)字體、普通不加粗、中間對(duì)齊流程開始與結(jié)束應(yīng)使用專用符號(hào)連線必要時(shí)可合并以保證簡潔明了,一個(gè)流程最好不要多頁流程圖中需要出現(xiàn)判斷符號(hào)的話,判斷符號(hào)前面一定得有一個(gè)活動(dòng)活動(dòng)應(yīng)使用動(dòng)賓結(jié)構(gòu)輸入輸出物應(yīng)使用名詞第二章統(tǒng)計(jì)、營銷圖表因果圖項(xiàng)目管理圖組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)流程圖靈感激發(fā)圖常見流程圖表類型業(yè)務(wù)流程圖
創(chuàng)建類似這個(gè)示例的圖表非常容易。要做的全部工作就是將它們拖放就位,鍵入一些文本,然后對(duì)其大小稍做調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖可以很容易地看出組織的管理結(jié)構(gòu)。Visio真正出彩的地方在于:可以將數(shù)據(jù)與圖表中的每個(gè)形狀相關(guān)聯(lián)。用于形狀的數(shù)據(jù)稱為“自定義屬性”。在組織結(jié)構(gòu)圖中,您可以選擇一個(gè)雇員形狀,然后將個(gè)人信息(例如,郵箱、電話號(hào)碼和部門)與之相關(guān)聯(lián),這樣這些數(shù)據(jù)就成為結(jié)構(gòu)圖的一部分了。項(xiàng)目管理圖在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中,通常使用不同的圖表表現(xiàn)不同的管理狀態(tài)。以甘特圖、時(shí)間圖和年歷圖居多。甘特圖用于表現(xiàn)項(xiàng)目各個(gè)任務(wù)的關(guān)系及跟蹤進(jìn)度等。時(shí)間圖主要用于項(xiàng)目進(jìn)程的實(shí)施與時(shí)間的關(guān)系。統(tǒng)計(jì)、營銷圖表日常生活中的流程圖是可以自由隨意的??缏毮芰鞒虉D1.跨職能流程圖可以顯示一個(gè)業(yè)務(wù)流程與負(fù)責(zé)該流程的職能部門(例如單位)之間的關(guān)系的一種流程模式圖。2.使用跨職能流程圖可以清晰的了解這其中涉及了哪些部門,流程是如何發(fā)揮作用的。3.另外,項(xiàng)目經(jīng)理可以利用跨職能流程圖來確定項(xiàng)目在整個(gè)組織的實(shí)施效果,從而有效的提高管理水平及工作效率。第三章跨職能流程圖的畫法及步驟:1.打開:選擇跨職能流程圖2.
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