分企業(yè)做事處工作專題規(guī)章新規(guī)制度分企業(yè)做事處工作規(guī)章制度管理綱領總企業(yè)規(guī)章制度為駐外機構職員作業(yè)基礎，駐外機構章程是該職員行為指南，各職員經過認真學習，進而使得業(yè)務操作正規(guī)化、工作條理化，成立企業(yè)優(yōu)異公眾形象。1.1責任人職責a嚴于律已，做好楷模；b心胸寬大，悉心聽取建議；c擅長團結職員，做好指引工作；d做事公正，職責分明；e重視業(yè)績，重視開辟，做好市場管理工作；f要勇于負擔責任。1.2財務運作（推行電算化管理）資本流轉：用款先申請后使用，資本回籠立刻；貨款管理：貨款管理：所有轉入總企業(yè)帳上，不適合地拘禁；應收帳款管理：對應收帳要每個月準時查對，立刻催收，員工要做好清理工作。備用金管理：固定花費：書面形式向總部傳真申請，由總企業(yè)責任人署名確立，由總部匯出；辦公花費：由總企業(yè)責任人贊同后報銷，每個月底由總企業(yè)財務部辦理；采買花費：小批量元件采買花費管理，采買人員按獲總部贊同額度填寫資本使用申請單，由總企業(yè)會計審批，并支付貨款即可當地推行；b物流監(jiān)控：做到“嚴格、正確、安全、矯捷”每個重點步驟必要無一遺漏，貨物出入庫房必要憑有效單據，做到“貨到有單，貨走單隨“。本企業(yè)產品（詳見倉管員職責）向總部申請發(fā)貨或通知收貨；發(fā)貨：銷售發(fā)貨；樣品發(fā)貨；退貨：用戶退貨回分企業(yè)或總企業(yè)；做事處退貨回總企業(yè)；當地外購物件辦公器具：集中一致購置，歸庫房保留，領用時填寫領用單；生產用貨物件：標準上是需要時購置。第1頁共7頁1.3業(yè)務管理銷售業(yè)務市場人員：嚴格業(yè)務作風，培育技術型銷售工程師，控制業(yè)務花費，每位業(yè)務必要掌握3~5個長久用戶；市場牢固及開辟：對原有市場牢固和解析^p，開辟新市場；市場信息收集及反響：成立用戶庫，做到行業(yè)資共享，解析^p行業(yè)特點，便于市場定位，并立刻反響總部；成立聲威雜志檔庫，同行業(yè)商家情報文檔庫，技術支持文樣庫；業(yè)務商議會，總結業(yè)務經驗，對裸露出問題應立刻反響并辦理，擬訂計劃（日、周、月）；業(yè)務每日晚報告當天工作狀況，集體參照，并作出下一步計劃，由經理安排下日工作；對疑難事例當天填寫疑難事例反響表傳回總部，總部產品部參照后作出方案，指導員工下一步行動。推行《___科技銷售人員職責》。1.4內務管理a、宿舍管理：見宿舍管理要求；b、考勤管理及人事考評，詳見做事處工作規(guī)章制度。1.5表格管理：由于管理和統(tǒng)計需要，擬訂以下一套表格，各相關人員按要求填寫；a、每個月財務部會計要完成多種表格填寫，包括對外報送多種稅務報表和內部統(tǒng)計表格（月度花費統(tǒng)計報表、銷售回款狀況統(tǒng)計表）；；b、出納員要填寫：存貨日報表、現金日報表（每日填寫）、進銷存表、物料庫房差別清單（每個月底填寫）；c、業(yè)務人員填寫：——員工銷售、回款狀況統(tǒng)計表（每個月）、一周工作總結樣品外借、回收狀況統(tǒng)計、新用戶業(yè)務辦理反響單。1.6駐外機構財務直接收總企業(yè)管理和督查。駐外機構庫房職責第2頁共7頁2.1對庫存物進行妥當保留，保證物料堆放整齊，不混雜、不變質，有明確名稱、存放地和統(tǒng)計物量收發(fā)卡；2.2對物料推行“優(yōu)異先出”式管理方法，入庫顏色按春夏秋冬四種顏色警示。超出三個月物件應重新檢測，重新將當季顏色貼在盒子上，有問題應立刻返回總企業(yè)；2.3劃分不同樣出入庫方法，向總部申請收貨，銷售發(fā)貨、樣品發(fā)貨、用戶退貨回做事處，做事處退貨回總企業(yè)、當地采買入庫等多種統(tǒng)計出入庫憑證，保證憑單據出入庫，按憑證入帳。詳盡操作：a、以總部標準品安全量為參照，推行安全庫存量（各地依據詳盡狀況制訂）調換管理，詳盡樣例附后；b、財務部出納兼?zhèn)}管員，出入庫單據推行電腦管理，電腦打單，會計負責打單。、中小用戶貨物物流控制：員工遞交正規(guī)協議財務部審批分企業(yè)經理審財務部開具出庫單員工或用戶簽單出庫d大宗貨物物流控制：員工遞交正規(guī)協議財務部審批分企業(yè)經理審批總部審批財務部開具出庫單員工或用戶簽單出庫e、新產品（OEM）及庫虛產品物流控制：需求加工意向需求加工意向用戶員工分企業(yè)經理審批總部產品部審批轉定金、全額貨款定金、全額貨款財務部開具出庫單工廠生產或庫房（總部）備貨員工或用戶簽單出庫、當地采買物流控制：第3頁共7頁采買申請單分企業(yè)經理審批總部采買部審批總企業(yè)財務審批分企業(yè)采買查收入庫保留完好出庫憑證；2.4對出入庫物料進行數目和質量上核查；2.5進行每個月一次月尾盤存工作，核查帳、卡、物可否切合，察覺問題立即向財務部報告并查明原由；2.6對庫房進行準時清理，針對死庫存、庫存過大或少狀況向分企業(yè)經理立即反響，使庫存趨于合理。依據周轉時間，設置合理間段，采納經黃牌報警。（紅牌返回總企業(yè)，黃牌抓緊銷售）；2.7每個月底配合總部財務部進行清點，盤盈盤虧立刻查明原由，并取出處理建議交審計；2.8對出入庫單統(tǒng)計要求有明確物料起（供給商）、去向（用戶）及其余標注，并保留完好出庫憑證；2.9外借樣品返回時，須查驗配件說明書可否齊全，是否有損壞等不良狀況，產品配件說明書不齊全者，存放庫房暫存區(qū)并督促經辦人打欠條。外借或外購產品無技術部署名時，不得辦理正式入庫手續(xù)（可停放暫存區(qū)）；2.10設置樣品專柜，每種產品最少需保留樣品一塊，貼“樣品”標簽，并有技術部人員加貼“合格”標記。2.11對出入庫物件須做全方面開箱查驗；2.12對元器件存放應注意同一品種單件包裝數目要一致；2.13物件出入庫必要有書面憑證，內部領用填寫借貨單，銷售人員借貨必要有財務部單據，退貨時必要有協議；2.14出貨單辦理：送貨上門業(yè)務狀況分企業(yè)會計據經審批銷售協議打印一式五聯出貨單，并由分企業(yè)經理據協議驗單署名后將單據交給倉管員，倉管員對一式五聯出貨單確立并署名認同，一聯返回財務存根，四聯隨貨交付發(fā)貨員，發(fā)貨員對于接收貨物清點確立無誤后在出貨單第4頁共7頁署名認同，此中一聯返還倉管，三聯隨貨同行，要求用戶署名蓋章后，一聯返回財務做帳，一聯發(fā)貨員保留，一聯給用戶。經過貨運企業(yè)業(yè)務做事處經理據經審批銷售協議打印一式五聯出貨單，并由分企業(yè)以理據協議驗單署名后將單據交給倉管員，倉管員對一式五聯出貨單確立并署名認同，二聯返回財務（此中一聯為存根，一聯做帳），三聯隨貨交付發(fā)貨員，發(fā)貨員對于接收貨物清點確立無誤后在出貨單上署名認同，此中一聯返回給倉管員，自己保留一聯，一聯隨貨同行。隨貨同行聯要求用戶署名蓋章后傳真回企業(yè)。若在發(fā)貨10天內還充公到由用戶署名蓋章出貨單傳真件，由發(fā)貨員打電話確立用戶可否已收到貨物，發(fā)貨員在電話確立用戶收到貨物后，在出貨單上寫明何時打電話確立并署名認同，將此單復印交財務。若用戶未收到貨應和貨運企業(yè)聯系并查實貨物著落狀況。2.15對于無入庫單貨物不得入庫，禁止倉管員不允許私自存放任何物件。2.16貨物發(fā)運時要保單價80以上，否則結果誰辦誰負責。辦公地域劃分和職能機構設置外人員組成3.1辦公地域劃分招待區(qū)、展現區(qū)（內墻貼裝企業(yè)形象燈片；設置展現架）業(yè)務區(qū)、辦公室經理室OQC區(qū)庫房區(qū)3.2職能機構設置及人員組成（見職能機構圖）分企業(yè)做事處經理職責4.1對企業(yè)發(fā)展方向，以經營目標進行解析^p總結并交企業(yè)總經理過行決議；4.2推行企業(yè)擬訂政策及相關制度，使之落到實處；4.3每日晚聽取各部門人員工作報告，每七天六清早召開市場會議，正午12：00將狀況傳回總部，并保持對她們工作指派和督查；4.4含有對企業(yè)人員察看權，可把人事任免計劃提交總經理指示；第5頁共7頁4.5對轄區(qū)范圍市場環(huán)境解析^p并提出開辟方案；4.6主管做事處重要外交事務；4.7協調各部門運作關系；4.8辦理內外重要突發(fā)事件；4.9有隨時招集召開各部門會議權利，并作出會議統(tǒng)計；4.10負責市場人員也差狀況安排并對出差時限審批；4.11負責用戶投訴辦理；4.12辦理部分特別訂單（低價單、大用戶、特別行業(yè)用戶、特別行業(yè)貿易）4.13質量、防火第一責任人；4.14對企業(yè)人、財、物負全方面責任；4.15負責所有管理表格（月度花費統(tǒng)計表格、銷售回款統(tǒng)計表、三天內預計四項計劃、存貨日報表、進銷存表、員工銷售回款狀況統(tǒng)計表、一周工作總結、新用戶業(yè)務辦理反響清單、樣品外借、回收狀況統(tǒng)計表）審查和準時傳回總企業(yè)；4.16每個月15、30日查驗庫房壞品區(qū)，對壞品交加回總部辦理。做事處技術部職責5.1負責辦理企業(yè)對用戶技術支持；a用戶購置企業(yè)產品后，不會使用；b用戶使用企業(yè)產品時，出現技術問題；5.2負責辦理對做事處內部技術支持；a暫時性整機裝置；b對外購品入庫檢測；c用戶退貨物由員工和技術人員共同判斷可否為本企業(yè)產品，對屬于本企業(yè)產品進檢測。5.3銷售業(yè)務市場人員：嚴格業(yè)務作風，培育技術型銷售工程師，控制業(yè)務花費，每位業(yè)務必要掌握3~5個長久用戶；市場牢固及開辟：對原有市場牢固和解析^p，開辟新市場；市場信息收集及反響：成立用戶庫，做到行業(yè)資共享，