第四章商品標準化與質(zhì)量認證

教學(xué)目標了解標準級別和常用標準，掌握質(zhì)量認證的相關(guān)知識標準與標準化商品標準的相關(guān)內(nèi)容商品質(zhì)量法商品質(zhì)量認證教學(xué)內(nèi)容一、標準與標準化（一）標準的定義：ISO標準定義由有關(guān)各方根據(jù)科學(xué)技術(shù)成就與經(jīng)驗，共同合作起草，一致或基本上同意的技術(shù)規(guī)范或其他公開文件，其目的在于促進最佳的公眾利益，并由標準化團體批準。理解（1）標準是人們共同遵守的規(guī)定或規(guī)范。（2）重復(fù)性的事物才有制定標準的必要。（3）標準是科技和實踐經(jīng)驗的綜合成果。（4）標準是各方共同協(xié)商一致后發(fā)布的。一、標準與標準化(二)標準的分類(按標準的級別分)標準企業(yè)(公司)標準地方標準行業(yè)標準國家標準國際標準國際區(qū)域性標準一、標準與標準化(二)標準的分類(按性質(zhì)分)標準技術(shù)標準管理標準工作標準對技術(shù)性事項制定的標準對管理事項制定的標準對工作事項制定的標準一、標準與標準化(二)標準的分類(按實施方式分)標準強制性標準推薦性標準標準發(fā)布，必須執(zhí)行。如涉及保障人體健康、人身、財產(chǎn)安全的標準認證性標準（三）重點介紹按級別分類的標準

1.國際標準

表示方法：ISO9000—1998—（標準名稱）目前的國際標準有：國際標準化組織（ISO）制定的標準；國際電工委（IEC）制定的標準；經(jīng)國際標準化組織認可，并收集到《國際標準題錄索引》中的標準。（三）重點介紹按級別分類的標準2.國際區(qū)域性標準如：歐洲標準化委員會制定的歐洲標準，亞洲標準咨詢委員會制定的標準。（三）重點介紹按級別分類的標準

3.國家標準：

由國家標準化主管機構(gòu)批準和發(fā)布，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標準。GB2345——89GB/T567——90國家標準是用得最多的標準，目前有2萬多項。

（三）重點介紹按級別分類的標準

4.行業(yè)標準、專業(yè)團體標準。包括：行業(yè)范圍內(nèi)的主要產(chǎn)品標準通用的零件、配件標準設(shè)備、工具和原料標準工藝規(guī)范、工藝流程標準通用的術(shù)語、符號、規(guī)則、方法等基礎(chǔ)標準。表示形式與國家標準相同。（三）重點介紹按級別分類的標準

5.地方標準。范圍：工業(yè)產(chǎn)品安全衛(wèi)生要求地方特色產(chǎn)品和土特產(chǎn)品農(nóng)業(yè)標準表示方法—DB12/112—1999

標準發(fā)布的年代號

行政區(qū)域代碼前兩位數(shù)

標準順序號

（三）重點介紹按級別分類的標準

6.企業(yè)（公司）標準：沒有國家標準和行業(yè)標準有國家標準或行業(yè)標準，為創(chuàng)名牌，制定企業(yè)內(nèi)控標準。表示方法：浙Q/企業(yè)代號標準順序號——標準發(fā)布年代號。

一、標準與標準化(四)標準化標準化ISO定義對科學(xué)、技術(shù)與經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)重復(fù)應(yīng)用的問題給出解決辦法的活動，其目的在于獲得最佳秩序。為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。國標定義

一、標準與標準化

如何理解標準化：（1）標準化的實質(zhì)是一種制定、發(fā)布、實施和修改標準的活動過程。

標準化工作三步曲：制定顧客滿意標準建立標準體系支持產(chǎn)品開發(fā)（2）標準化涉及的領(lǐng)域非常廣泛。（3）標準化的目的是生產(chǎn)管理有統(tǒng)一衡量尺度。一、標準與標準化(四)標準化實施標準化的理由1)經(jīng)濟建設(shè)和社會生活的協(xié)調(diào)發(fā)展2)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展3)國際貿(mào)易的發(fā)展需要借助標準化來消除“貿(mào)易技術(shù)壁壘”。技術(shù)壁壘各種技術(shù)法規(guī)，嚴格的技術(shù)標準，商品條形碼技術(shù)，質(zhì)量認證和認可制度，物品編碼系統(tǒng)、計量單位等二、商品標準及商品標準的內(nèi)容（一）商品標準的含義及內(nèi)容商品標準是商品生產(chǎn)、質(zhì)量驗收、監(jiān)督檢驗、貿(mào)易洽談、儲存運輸?shù)鹊囊罁?jù)和準則標準形式文件標準實物標準一般用于工業(yè)品的質(zhì)量標準用于農(nóng)產(chǎn)品、地方土特產(chǎn)品的質(zhì)量標準二、商品標準及商品標準的內(nèi)容商品標準內(nèi)容標準內(nèi)容概述部分正文部分補充部分這是標準的核心內(nèi)容部分，具體規(guī)定商品的品質(zhì)要求三、商品質(zhì)量法規(guī)（一）商品質(zhì)量法規(guī)的含義商品質(zhì)量法規(guī)是指商品質(zhì)量方面的法律、法令、規(guī)定、條例等的總稱。含義目的管理和保證商品質(zhì)量；保護消費者合法權(quán)益。三、商品質(zhì)量法規(guī)（二）商品質(zhì)量法規(guī)的種類

種類產(chǎn)品責(zé)任法產(chǎn)品質(zhì)量法消費者保護法人身安全、健康法規(guī)商品質(zhì)量管理法規(guī)生產(chǎn)和銷售商品，出了事故必須負責(zé)生產(chǎn)、銷售商品要保證質(zhì)量各國的國內(nèi)法律和國際公約廣告法、商標法、物價法等

食品衛(wèi)生法，藥品管理法，化妝品管理法四、商品質(zhì)量認證（一）商品質(zhì)量認證的含義ISO的定義由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或其他技術(shù)規(guī)范的活動。質(zhì)量認證的對象是商品或服務(wù)；認證依據(jù)是商品標準以及補充的技術(shù)要求；質(zhì)量認證機構(gòu)應(yīng)為獨立的第三方；質(zhì)量認證證明：認證證書或認證標志。四、商品質(zhì)量認證（二）商品質(zhì)量認證的種類認證種類合格認證安全認證綜合認證也稱質(zhì)量認證，證明某一商品或服務(wù)是否符合其質(zhì)量標準。只對商品或服務(wù)的安全部分進行認證，安全認證都屬于強制認證。電工類商品，既要安全認證，又需要合格認證，這種認證稱為“綜合認證”。四、商品質(zhì)量認證（三）商品質(zhì)量認證方式(8種)認證方式（1）型式試驗（2）型式試驗加市場抽樣檢驗（3）型式試驗加上供方抽樣檢驗（4）型式試驗加市場抽樣和供方抽樣檢驗四、商品質(zhì)量認證（三）商品質(zhì)量認證方式(8種)認證方式（5）型式試驗加上對供方質(zhì)量管理體系的評估，再加上分別對供方和市場