團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)目的對(duì)公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行規(guī)定，確保該崗位的工作質(zhì)量.內(nèi)容與范圍2.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)權(quán)限工作內(nèi)容.2.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員.工作職責(zé)通過(guò)有規(guī)律的持續(xù)拜訪及維護(hù)良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透達(dá)成銷售目標(biāo).工作內(nèi)容4.1按照公司團(tuán)購(gòu)銷售計(jì)劃（年，季，月）完成產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和收款計(jì)劃及其它工作指標(biāo)；4.2對(duì)本區(qū)域內(nèi)的客戶建立詳細(xì)的客戶檔案，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密4.3嚴(yán)格按銷團(tuán)購(gòu)售程序執(zhí)行銷售過(guò)程，維護(hù)和鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，積極開發(fā)新客戶；4.4廣泛收集相關(guān)產(chǎn)品，同行，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'信息，建立檔案并定期向公司進(jìn)行通報(bào)；4.5與客戶建立良好的客情關(guān)系，及時(shí)反饋客戶意見；4.6所分管的VIP客戶進(jìn)行售前，售中，售后服務(wù)和追蹤，并負(fù)責(zé)其銷售回款督促；4.7協(xié)助處理公司業(yè)務(wù)下產(chǎn)生的呆壞，帳；4.8對(duì)外宣傳企業(yè)，產(chǎn)品的良好形象，包括產(chǎn)品的質(zhì)量，服務(wù)的質(zhì)量等；4.9實(shí)施顧客投訴處理的善后工作，在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù)；4.11做好日，周，月工作計(jì)劃，快捷準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告。1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的開發(fā)及產(chǎn)品的銷售推廣；2、負(fù)責(zé)協(xié)助社區(qū)合伙人完成社群搭建，社區(qū)地推工作，保持良好的合作關(guān)系；3、負(fù)責(zé)社區(qū)合伙人的培訓(xùn)及管理工作；4、配合倉(cāng)儲(chǔ)及配送部門做好協(xié)同工作；5、配合客服和社區(qū)合伙人做好客戶的售后服務(wù)工作1、 通過(guò)各種渠道獲取本地客戶資源，有超市團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，如C端和個(gè)體商戶等小B類型等；2、 制定拜訪計(jì)劃，拜訪客戶，了解客戶需求，收集市場(chǎng)需求與競(jìng)對(duì)信息，給客戶提供解決方案，促進(jìn)客戶達(dá)成合作；3、 定期與客戶溝通，解決客戶問(wèn)題，建立并維護(hù)客情關(guān)系，回收公司賬款及時(shí)到賬；4、 協(xié)調(diào)公司各部門有效配合，及時(shí)處理客戶的投訴，為客戶解決異常問(wèn)題，提升客戶滿意度；5、 服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶，不斷提升客戶下單頻次與客單價(jià)提升銷售額與毛利額。1、 負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)開拓的執(zhí)行，根據(jù)所轄市場(chǎng)特點(diǎn)，完成社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的摸排、拜訪開拓、簽約、培訓(xùn)及后續(xù)的銷售提升;2、 負(fù)責(zé)老團(tuán)長(zhǎng)的維護(hù)，結(jié)合公司的營(yíng)銷策略和工具，幫助老團(tuán)長(zhǎng)提高業(yè)績(jī)結(jié)果，達(dá)成公司業(yè)績(jī)目標(biāo);3、 與負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)長(zhǎng)建立友好關(guān)系,主動(dòng)推廣公司各項(xiàng)活動(dòng);負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)任務(wù)，拜訪客戶，完成任務(wù)要求；負(fù)責(zé)收集和分析、并保密各種客戶資源；負(fù)責(zé)按季分析公司產(chǎn)品銷售特性，為下年度銷售計(jì)劃做出參考意見；負(fù)責(zé)進(jìn)出貨臺(tái)帳登錄，保證公司貨品的安全；負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售政策，和推廣策略；負(fù)責(zé)提供更好的服務(wù)給終端客戶；負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)客戶的緊盯，制定有效幫扶政策，制定合作事宜，搞好服務(wù)工作；在零售的基礎(chǔ)上，詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品，從而促進(jìn)大客戶成交。積累老客戶資源，將新客戶轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期合作伙伴。開拓新市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)需求，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍。跟進(jìn)客戶的使用情況，積極主動(dòng)給予最合理的咨詢及售后服務(wù)搜集市場(chǎng)信息，為產(chǎn)品建立良好的口碑，促成開單。制定月度、年度銷售目標(biāo)，積極完成銷售任務(wù);通過(guò)電話、面訪、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、論壇、沙龍等各類靈活多樣的方式、途徑與渠道開發(fā)意向客戶群體;對(duì)全國(guó)各大企事業(yè)單位、商會(huì)、個(gè)人（團(tuán)購(gòu)客戶）及貿(mào)易公司、煙酒行（批發(fā)客戶）等有酒水需求的客戶群體進(jìn)行酒類銷售;負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開拓、談判和大客戶簽約;進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，不斷挖掘客戶需求，積極為其提供更好的服務(wù)，不斷促進(jìn)成交率，靈活高效的完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;完成上級(jí)交派的其他工作任務(wù)。1、搜集拓展相關(guān)資料，制定拓展計(jì)劃，開發(fā)新的銷售渠道，拓展新客戶資源及合作模式，增加銷售業(yè)績(jī)。2、負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)渠道客戶的開發(fā)，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)渠道的策劃和執(zhí)行完成銷售任務(wù)；維護(hù)好客戶資源，分析客戶需求，為客戶提供解決方案，并跟進(jìn)新業(yè)務(wù)渠道的實(shí)施。3、主動(dòng)搜索客戶、拜訪客戶、建立合作關(guān)系。滿足客戶需求，跟蹤訂單及處理相