ICS0308030

A12..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T28917—2012

醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)基本要求

Basicrequirementforhospitalaccompanyservice

2012-10-12發(fā)布2013-02-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T28917—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC264)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位濟(jì)南陽(yáng)光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司山東質(zhì)量認(rèn)證中心濟(jì)南市婦女聯(lián)合會(huì)

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人卓長(zhǎng)立高玉芝沈其民陳平裴祎榮王繼之初黎華王敏

:、、、、、、、。

Ⅰ

GB/T28917—2012

醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)基本要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和基本要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)的提供和管理

。

2術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

21

.

醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)hospitalaccompanyservice

為住院治療的病患者提供的日常起居照料醫(yī)療護(hù)理協(xié)助飲食照料衛(wèi)生清理等活動(dòng)

、、、。

3服務(wù)內(nèi)容

31總則

.

醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)可包括下列服務(wù)項(xiàng)目的全部或部分服務(wù)內(nèi)容家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與消費(fèi)者服務(wù)人員

。、

就服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)信息進(jìn)行充分溝通并在服務(wù)合同中約定

,。

32日常起居照料

.

日常起居照料的主要內(nèi)容包括

:

協(xié)助病患者起床洗臉洗手刷牙漱口梳頭等

a)、、、、、;

協(xié)助病患者排泄大小便

b);

晚上病患者睡覺(jué)前為其洗腳或泡腳

c)。

33醫(yī)療護(hù)理協(xié)助

.

醫(yī)療護(hù)理協(xié)助的基本內(nèi)容包括

:

協(xié)助醫(yī)護(hù)人員觀察病患者病情

a);

協(xié)助病患者按時(shí)按量服藥

b)、;

協(xié)助病患者進(jìn)行功能鍛煉

c);

陪送病患者檢查

d);

對(duì)病患者進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)

e)。

34飲食照料

.

飲食照料的主要內(nèi)容包括

:

協(xié)助病患者進(jìn)餐飲水加餐

a)、、;

為病患者打開(kāi)水

b)