中國(guó)IPTV技術(shù)發(fā)展研究傅小莉

（浙江廣播電視集團(tuán)，浙江杭州310014）

1網(wǎng)絡(luò)電視與IPTV的含義及特征

1.1網(wǎng)絡(luò)電視的概念

網(wǎng)絡(luò)電視又稱IPTV，基于寬帶專網(wǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議為家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)，包括圖像文本、音頻以及電視視頻等各種數(shù)據(jù)。IPTV是結(jié)合了Internet和廣播電視的產(chǎn)品，代表了信息服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向。用戶可以通過(guò)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒+普通電視及移動(dòng)終端，在家中就能看視頻節(jié)目、手動(dòng)點(diǎn)播節(jié)目、享受視頻廣播及網(wǎng)上沖浪的IPTV服務(wù)。它可以很好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。由于IPTV使用的是IP專網(wǎng)，因此IPTV傳送數(shù)據(jù)較穩(wěn)定，不易受干擾，也能夠滿足高清晰度的畫(huà)質(zhì)需求。

1.2網(wǎng)絡(luò)電視的特點(diǎn)

1.2.1可以提供個(gè)性化的服務(wù)

使用視頻點(diǎn)播功能，允許用戶根據(jù)個(gè)人喜好隨時(shí)隨地查看系統(tǒng)的所有內(nèi)容。用戶可以完全控制他們的觀看時(shí)間以及選擇內(nèi)容的權(quán)利，可以在最短時(shí)間內(nèi)找到自己感興趣的節(jié)目，可以隨看隨停，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電視節(jié)目較少且形式單一的弊端。

視頻點(diǎn)播是一種新穎的交互式多媒體信息傳輸系統(tǒng)，可為用戶提供高質(zhì)量的節(jié)目。視頻點(diǎn)播基于電視技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及通信技術(shù)，其用戶活躍而有選擇性，從根本上改變了傳統(tǒng)電視只能被動(dòng)觀看某些節(jié)目的缺點(diǎn)。

1.2.2時(shí)移電視

時(shí)移電視是指基于Internet的個(gè)人視頻技術(shù)的業(yè)務(wù)，能夠使觀眾在觀看數(shù)字電視時(shí)執(zhí)行DVD操作（如暫停、后退和快進(jìn)）的功能。例如，當(dāng)用戶觀看電影遇到一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻時(shí)，用戶可以使用“后退”功能對(duì)片段進(jìn)行重復(fù)觀看。如果用戶需要離開(kāi)幾分鐘，為了避免錯(cuò)過(guò)完整的劇情，可以使用“暫停”功能停止屏幕，返回到電視前面后繼續(xù)觀看，然后使用“快進(jìn)”功能趕上當(dāng)前的實(shí)時(shí)信息。因此有些人稱移動(dòng)電視為播放電視。

數(shù)字化和存儲(chǔ)技術(shù)構(gòu)成了時(shí)移電視技術(shù)的核心，在此基礎(chǔ)上，用戶可以靈活地編輯、錄制和控制節(jié)目，重復(fù)觀看過(guò)去的電視[1]。

1.2.3具有超強(qiáng)的互動(dòng)性

IPTV可以通過(guò)年齡、地區(qū)、收入、職業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分接收者，并且可以向特定的接收者組提供專門(mén)的節(jié)目?jī)?nèi)容和獨(dú)特的服務(wù)，并且在播放廣告時(shí)，獨(dú)特的廣告可以充分展示其優(yōu)勢(shì)。IPTV還提供各種增值服務(wù)，如Web瀏覽、電子郵件、電子商務(wù)、可視電話、交互式游戲、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)以及在線信息咨詢等多種交互性功能。

傳統(tǒng)電視觀眾無(wú)法選擇節(jié)目，也無(wú)法跳過(guò)插入的廣告。IPTV提供準(zhǔn)確的電視節(jié)目指南，顯示所有頻道，并且可以隨時(shí)關(guān)閉。頻道顯示當(dāng)前節(jié)目和節(jié)目預(yù)覽，觀看者可以根據(jù)自己的喜好隨時(shí)請(qǐng)求信息。用戶可以在觀看時(shí)通過(guò)“暫停”按鈕進(jìn)行控制。即使是像NBA這樣的直播節(jié)目，用戶也可以隨時(shí)停止并等待。觀看IPTV節(jié)目時(shí)，觀看者可以通過(guò)相關(guān)站點(diǎn)獲取其他信息，并與其他觀看者分享他們的想法。觀看足球比賽時(shí)，用戶可以獲得有關(guān)球員的個(gè)人信息，還可以查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；觀看歌曲節(jié)目時(shí)，用戶可以看到歌手的簡(jiǎn)歷和歌詞。這種可控制的播放模式充分展示了IPTV的交互功能。

1.2.4直播電視

直播電視通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從廣播網(wǎng)絡(luò)中傳輸當(dāng)前電視節(jié)目，通過(guò)交互式雙向通信網(wǎng)絡(luò)（IP網(wǎng)絡(luò)）與直播現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行同步播放，實(shí)時(shí)傳輸電視節(jié)目。

2我國(guó)IPTV發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

2.1我國(guó)IPTV發(fā)展現(xiàn)狀

IPTV成為不可阻擋的趨勢(shì)，因?yàn)樗殉蔀橐环N新型的數(shù)字媒體形式。隨著世界IPTV的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字媒體技術(shù)逐漸走向成熟，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商IPTV商用的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，廣大消費(fèi)者對(duì)IPTV的認(rèn)識(shí)不斷提高。按照工業(yè)與信息化部公布的2022年1—3月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的數(shù)據(jù)，我國(guó)IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）總用戶數(shù)達(dá)3.25億戶，比上年末增加940萬(wàn)戶，用戶總數(shù)繼續(xù)快速增長(zhǎng)；2022年底，發(fā)展IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）用戶總數(shù)達(dá)3.15億戶，全年凈增2120萬(wàn)戶。從數(shù)據(jù)來(lái)分析，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視處于逐年穩(wěn)定且快速上升的趨勢(shì)。

2.2我國(guó)IPTV的發(fā)展趨勢(shì)

目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正處于急速發(fā)展的階段，并且不斷走向成熟。隨著人們對(duì)精神文化需求的不斷提高，傳統(tǒng)廣播電視的單向傳輸方式已經(jīng)不足以滿足用戶的實(shí)際需求。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，今后將更加注重內(nèi)容的廣度與體驗(yàn)感受，而網(wǎng)絡(luò)電視的出現(xiàn)滿足了這一需求。近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視用戶規(guī)模龐大，具有較強(qiáng)的付費(fèi)意識(shí)，IPTV的發(fā)展前景一片光明，有著明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2.1用戶規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)

據(jù)全國(guó)第七次人口普查，在城鄉(xiāng)人口方面，居住在城鎮(zhèn)的人口為90199萬(wàn)人，占63.89%；居住在鄉(xiāng)村的人口為50979萬(wàn)人，占36.11%。與2022年相比，城鎮(zhèn)人口增加23642萬(wàn)人，鄉(xiāng)村人口減少16436萬(wàn)人，城鎮(zhèn)人口比重上升14.21%。這些新人群將成為IPTV需求的新來(lái)源。另外，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高必將帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)IPTV用戶的增長(zhǎng)。此外，IPTV的基本功能和增值功能將繼續(xù)得到充實(shí)，通過(guò)逐步實(shí)施諸如“提速降費(fèi)”之類的許多改革措施來(lái)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，將繼續(xù)吸引IPTV的更多潛在用戶。

2.2.2產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

對(duì)于家庭用戶來(lái)說(shuō)，對(duì)于視聽(tīng)產(chǎn)品的需求已經(jīng)有了明顯變化，不再是單一的節(jié)目形式。隨著用戶規(guī)模的飽和，首先，IPTV在內(nèi)容上應(yīng)該增加更多內(nèi)容并在節(jié)目形式上進(jìn)行整改，可以增加一些目前發(fā)展最為火爆的新媒體形式，增加短視頻、慢視頻元素等；其次，在功能上也要改變傳統(tǒng)的只能單向收看的功能，增加視頻聊天或者視頻會(huì)議等交互功能，一定要充分發(fā)掘潛在用戶，也要提高客戶的黏性和價(jià)值。

IPTV的發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是一個(gè)由強(qiáng)大技術(shù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)。隨著終端設(shè)備的技術(shù)升級(jí)，一些以前技術(shù)限制的視頻格式，例如4K/8K超高清節(jié)目、3D節(jié)目以及AR/VR節(jié)目?jī)?nèi)容，正逐漸成為IPTV視頻格式的主流。隨著影視資源更加豐富，還將加速它們?cè)贗PTV領(lǐng)域的應(yīng)用，比如打造沉浸式的家庭電視購(gòu)物體驗(yàn)。

2.2.3商業(yè)模式發(fā)展趨勢(shì)

未來(lái)隨著用戶群的壯大，預(yù)計(jì)IPTV服務(wù)運(yùn)營(yíng)商將推出增值產(chǎn)品的利器，如智能家居、家庭安全及游戲，并且，在內(nèi)容上將更加注重具有自己特色的內(nèi)容，大力發(fā)展獨(dú)家內(nèi)容。只有打造出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能吸引更多的用戶，改變用戶的付費(fèi)習(xí)慣，借此進(jìn)一步打造品牌形象，提高知名度。通過(guò)會(huì)員付費(fèi)的模式實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的推廣，進(jìn)而為增值業(yè)務(wù)的推廣提供有力支持，在行業(yè)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，電視臺(tái)將以IPTV為通道進(jìn)入家庭生活，將IPTV從單一視頻服務(wù)推廣到以家庭為主體的智能服務(wù)領(lǐng)域。IPTV是下一代網(wǎng)絡(luò)中最重要的服務(wù)之一，隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展，三網(wǎng)融合已成為必然趨勢(shì)。在這一機(jī)遇下，可以通過(guò)5G以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，為會(huì)員提供智慧養(yǎng)老、智慧教育、智慧醫(yī)療等更多貼近生活的便民的服務(wù)方向拓展。因此，極致的視頻體驗(yàn)需要多方共同努力才能完成，視頻產(chǎn)業(yè)應(yīng)達(dá)成多方共識(shí)，相互學(xué)習(xí)發(fā)展策略和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成規(guī)模效應(yīng)，開(kāi)創(chuàng)行業(yè)雙贏發(fā)展、和諧發(fā)展的新階段。

2.2.4技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)

內(nèi)容集成供應(yīng)商需要向用戶群體傳遞海量的視頻內(nèi)容和服務(wù)，同時(shí)需要實(shí)時(shí)分析和計(jì)算終端客戶的行為，這就需要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)計(jì)算大量的數(shù)據(jù)資源、存儲(chǔ)資源以及傳送資源，能夠有效提高數(shù)據(jù)計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力。

隨著大數(shù)據(jù)的推廣應(yīng)用，內(nèi)容集成服務(wù)運(yùn)營(yíng)商將會(huì)收集到越來(lái)越多用戶群體的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而分析他們的行為特征，判斷每個(gè)用戶的喜好。通過(guò)收集到的有效數(shù)據(jù)，同時(shí)結(jié)合人工智能進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，在之后的服務(wù)中能更好地為用戶提供他們真正需求的服務(wù)、產(chǎn)品以及感興趣的視頻內(nèi)容。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和5G技術(shù)的應(yīng)用，將使IPTV內(nèi)容通道不僅僅局限于視聽(tīng)服務(wù)內(nèi)容，而增加許多生活化的內(nèi)容，比如技術(shù)教育、家庭健康等。伴隨著5G、傳感器技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，進(jìn)而接收更多的圖形圖像信息、行為信息、位置信息，就能增加與觀眾的互動(dòng)。

3我國(guó)IPTV發(fā)展存在的問(wèn)題

3.1行業(yè)生態(tài)變化影響IPTV發(fā)展

在當(dāng)前的IPTV行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，每個(gè)環(huán)節(jié)涉及的所有各方都有不同的利益沖突。目前，在國(guó)家戰(zhàn)略層面，IPTV已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略布局的一部分。但是，政策的放松也帶來(lái)了許多問(wèn)題。首先，廣電與電信公司之間的IPTV競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)利潤(rùn)競(jìng)賽。不同企業(yè)之間的內(nèi)容和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一致，并且每個(gè)公司以自己的方式發(fā)展，每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，中國(guó)IPTV發(fā)展最大的問(wèn)題仍然是產(chǎn)業(yè)生態(tài)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，IPTV尚未形成完整、穩(wěn)定的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。如果不能獲得一個(gè)利益的平衡點(diǎn)，那么電信和廣電的IPTV之間的矛盾肯定會(huì)變得更加激烈。視頻服務(wù)是通信行業(yè)的基石，但這一基礎(chǔ)并沒(méi)有在運(yùn)營(yíng)商手中。由于廣電和電信都屬于超大型企業(yè)，受多種因素影響，運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商（廣電）的IPTV權(quán)力很難在短期內(nèi)達(dá)成協(xié)議。

在支付狀況方面，IPTV商業(yè)收費(fèi)是有線電視的兩到三倍，與數(shù)字電視相比存在一定的差異。要發(fā)展IPTV行業(yè)，除其他因素外，必須形成自己大小的用戶組，有必要實(shí)現(xiàn)從增值業(yè)務(wù)狀態(tài)向主營(yíng)業(yè)務(wù)狀態(tài)的轉(zhuǎn)換。價(jià)格是限制消費(fèi)者消費(fèi)意愿的重要因素之一，降低各種運(yùn)營(yíng)成本（例如設(shè)備成本升級(jí)和技術(shù)開(kāi)發(fā)成本），是IPTV行業(yè)發(fā)展面臨的重要長(zhǎng)期挑戰(zhàn)[2]。

3.2其他電視形態(tài)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)

盡管IPTV和數(shù)字電視在技術(shù)上有所不同，但是產(chǎn)品終端具有共同點(diǎn)，兩者都可以通過(guò)用戶的電視來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此在發(fā)展用戶市場(chǎng)時(shí)不可避免地存在競(jìng)爭(zhēng)。盡管這種競(jìng)爭(zhēng)暫時(shí)并不明顯，但可以看出，國(guó)家廣播電視總局正在互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)及市場(chǎng)方面全面推動(dòng)交互式電視業(yè)務(wù)。國(guó)家的趨勢(shì)政策將限制電信運(yùn)營(yíng)商的IPTV部署，并為國(guó)家廣播電視總局的雙向改建留出更多時(shí)間。此外，近年來(lái)移動(dòng)端的手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展也相對(duì)弱化了IPTV的發(fā)展進(jìn)程。

在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，在國(guó)家數(shù)字電視“整體轉(zhuǎn)型”模式的帶動(dòng)下，有線電視數(shù)字電視的年增長(zhǎng)率給IPTV用戶帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。日益多樣化的網(wǎng)絡(luò)電視將成為IPTV的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一[3]。

3.3用戶黏性低

IPTV提供的業(yè)務(wù)按照不同的應(yīng)用角度可以分為視聽(tīng)類業(yè)務(wù)（包括傳統(tǒng)廣播電視、直播電視、回放電視、點(diǎn)播電視等）、通信類業(yè)務(wù)（包括基于IP的語(yǔ)音業(yè)務(wù)、即時(shí)通信服務(wù)、電視短信等）、增值業(yè)務(wù)（包括電視購(gòu)物、互動(dòng)廣告、在線游戲、遠(yuǎn)程教育等）信息服務(wù)以及其他業(yè)務(wù)等。目前，增值業(yè)務(wù)功能發(fā)展并不是十分完善，導(dǎo)致IPTV的交互性特點(diǎn)沒(méi)有完全凸顯出來(lái)。用戶對(duì)于IPTV的認(rèn)知還不夠高，不利于提升用戶的使用黏性[4]。

3.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

目前，中國(guó)為進(jìn)一步深化IPTV技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂工作，對(duì)此進(jìn)行了很多的嘗試，但是依舊沒(méi)有從根本上解決彼此之間無(wú)法兼容的問(wèn)題。此外，按照不同標(biāo)準(zhǔn)制造的設(shè)備之間互聯(lián)互通性差，引起了很多不必要的麻煩，很大程度上增加了操作和維護(hù)的難度以及運(yùn)營(yíng)成本。除此之外，某些地區(qū)IPTV發(fā)展缺少政策保護(hù)，發(fā)展模式尚不是十分明確，用戶使用習(xí)慣等諸多制約因素也是嚴(yán)重影響IPTV未來(lái)發(fā)展進(jìn)程的問(wèn)題。

4國(guó)內(nèi)IPTV發(fā)展對(duì)策

4.1推動(dòng)立法保障促監(jiān)管層面融合

隨著投入的不斷加大，運(yùn)營(yíng)商希望能大幅度提高IPTV的盈利，但是一直沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。對(duì)于三網(wǎng)融合，國(guó)家已經(jīng)提出一系列的重要政策文件，明確建設(shè)管理工作，就IPTV的建設(shè)發(fā)展做出要求。強(qiáng)化政府監(jiān)管，切實(shí)落實(shí)屬地責(zé)任，應(yīng)制定相關(guān)法律制度，以此作為IPTV發(fā)展的重要依據(jù)，同時(shí)也為各項(xiàng)發(fā)展策略的制定提供約束，確保IPTV內(nèi)容安全播出[5]。

4.2受眾為本以服務(wù)留住客戶

通過(guò)不斷地改善用戶體驗(yàn)，整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增加用戶對(duì)IPTV的認(rèn)同。受眾為本以服務(wù)留住用戶，包括整合多家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，改善用戶的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)電視服務(wù)智能化，推動(dòng)大屏走向家庭，也可以開(kāi)發(fā)多屏互動(dòng)。

由于大眾用戶已長(zhǎng)期習(xí)慣于傳統(tǒng)電視的收看習(xí)慣，因此，必須在現(xiàn)有的寬帶條件下，重視受眾的習(xí)慣，提供用戶滿意的節(jié)目服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化的需求。并開(kāi)始逐漸影響受眾以往的傳統(tǒng)觀看模式，在IPTV的發(fā)展中做到受眾為本[6]。

4.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一