組織變革2第九課開篇案例思考案例1：小A是某學(xué)校實踐部的部長，正在和文傳系一起組織比賽活動，一天，團委的老師找到小A說，這個活動中有幾個明星參賽隊是奪獎的種子隊伍，想把自己部門優(yōu)秀的學(xué)生干部安插幾個到這些隊伍中去。小A的實踐部歸團委管理，雖然比賽團隊已經(jīng)辛苦了很久，但是面對安插的隊員，有苦說不出，只能答應(yīng)了。開篇案例思考案例2：小孫是某公司市場部的新職員，來上班第一天受到了大家的歡迎，小孫由于是新人，所以什么工作都很積極熱心。一天，市場部的一個老員工小B找到小孫說：“我后天開會，可能去不了一個展示會現(xiàn)場了，你代替我去一下吧”。小孫滿口答應(yīng)了，當天就去展示會幫忙。但是，后來，小孫卻遭到了市場部領(lǐng)導(dǎo)ken的批評，小孫很委屈，別人分配給我工作，我新人難道能拒絕嗎？我?guī)椭约翰块T的人，難道錯了嗎？通過案例，請用管理學(xué)中組織責(zé)權(quán)理論對其進行分析：小A和小孫的做法是對的嗎？為什么？上節(jié)課回顧組織變革的含義由于環(huán)境的變化，企業(yè)的任務(wù)、目標以及于此相關(guān)的崗位和機構(gòu)設(shè)置、機構(gòu)之間的關(guān)系隨之而不斷調(diào)整的現(xiàn)象?！笆挛锸前l(fā)展變化的，沒有一層不變的組織，這就是變革的基本原因”例如，政權(quán)的變更，王朝的覆滅，組織的擴大和變化上節(jié)課回顧2.組織變革的影響因素（1）外部環(huán)境宏觀經(jīng)濟的變化政治，經(jīng)濟政策的調(diào)整，經(jīng)濟體制改革，市場需求的變化科技進步新工藝，新方法的出現(xiàn)，對老舊的機制提出了挑戰(zhàn)上節(jié)課回顧資源變化組織的發(fā)展依賴環(huán)境資源，石油，原材料，專利使用權(quán)競爭觀念的改變競爭觀念上的順勢調(diào)整，爭得主動權(quán)，才能在未來的競爭中立于不敗之地。（2）內(nèi)環(huán)境因素上節(jié)課回顧組織結(jié)構(gòu)信息通暢組織效率決策和管理水平本節(jié)課內(nèi)容提要組織變革的內(nèi)容案例分析1：通用電氣公司的組織管理2.組織變革的過程與程序3.組織變革的阻力案例分析2：戊戌變法案例分析3：明治維新的成功案例1：通用電氣公司的組織管理GeneralElectricCompany，GE案例1：通用電氣公司的組織管理GE夢想啟動未來簡介：世界500強企業(yè)，是美國也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司，軍火承包商。案例1：通用電氣公司的組織管理摩根財團（MorganFinancialGroup）是美國十大財團之一。19世紀末20世紀初形成，為統(tǒng)治美國經(jīng)濟的壟斷資本財團。創(chuàng)始人J．P．摩根在其父J．S．摩根資財?shù)幕A(chǔ)上，1871年與人合伙創(chuàng)辦德雷克塞爾—摩根公司，從事投資與信貸等銀行業(yè)務(wù)。美國歷史最悠久、規(guī)模最大的壟斷資本集團之一。案例1：通用電氣公司的組織管理通用電氣公司的改革措施：（1）不斷改革管理體制分權(quán)的事業(yè)部制-----》擴張事業(yè)部------》擴張雇員-----》擴張管理層人員（2）戰(zhàn)略事業(yè)單位以拳頭產(chǎn)品為主線的劃分事業(yè)單位，讓產(chǎn)品實行單獨一條龍管理。比如，化學(xué)冶金產(chǎn)品，工程塑料，碳化鎢產(chǎn)品等。案例1：通用電氣公司的組織管理（3）重新集權(quán)-----執(zhí)行部制事業(yè)部上層安插“超事業(yè)部”，又進行事業(yè)部的管理。（4）建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（5）科研組織體系成立自己的研發(fā)部和實驗室，打造核心競爭力例子，貝爾，IBM,微軟9.2組織變革的內(nèi)容（一）對人員的變革員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變。人是變革中最主要的因素。人既可以是推動變革的力量也可能是反對變革的力量。主要任務(wù)：組織成員之間在權(quán)力和利益等資源方面的重新分配。例如，晉升，開除，招聘，調(diào)整部門等等9.2組織變革的內(nèi)容（二）對技術(shù)與任務(wù)的變革對作業(yè)流程與方法的重新設(shè)計、修正和組合，包括更換機器設(shè)備，采用新工藝、新技術(shù)和新方法。（三）對結(jié)構(gòu)的變革人員的重新安排，權(quán)利關(guān)系，協(xié)調(diào)機制，集權(quán)程度，職務(wù)與工作的再設(shè)計。9.3變革的過程組織變革的過程解凍----變革----再凍結(jié)（1）解凍階段對舊觀念進行“破冰”，改變員工舊思維和態(tài)度，引導(dǎo)員工更新觀念，接收改革（2）變革階段減少員工對變革的抵觸行為，調(diào)動員工的參與積極性，變革轉(zhuǎn)化為行動。9.3變革的過程（3）再凍結(jié)階段。鞏固和強化新的變革和成效。避免反復(fù)。2.變革的程序（1）診斷組織，發(fā)現(xiàn)錯誤（2）分析變革因素，制定方案（3）選擇正確方案，實施變革計劃（4）評價變革效果，進行反饋9.4變革的阻力案例2：戊戌變法戊戌變法指1898年（農(nóng)歷戊戌年）以康有為為首的改良主義者通過光緒皇帝所進行的資產(chǎn)階級政治改革，主要內(nèi)容是：學(xué)習(xí)西方，提倡科學(xué)文化，改革政治、教育制度，發(fā)展農(nóng)、工商業(yè)等。9.4變革的阻力9.4變革的阻力案例分析3：日本明治維新這次改革始于1868年明治天皇建立新政府，日本政府進行近代化政治改革，建立君主立憲政體；經(jīng)濟上推行“殖產(chǎn)興業(yè)”，學(xué)習(xí)歐美技術(shù)，進行工業(yè)化浪潮；并且提倡“文明開化”，社會生活歐洲化，大力發(fā)展教育等措施。這次改革使日本躋身于世界強國之列，是日本近代化的起航，但是也使日本走上了對外侵略擴張的軍