第第頁共22頁7任需 張家港卡瑞爾企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)校發(fā)生。6、加強工傷預(yù)防和對職工安全教育。7、妥善安置相關(guān)事宜。8、檢查落實勞動安全衛(wèi)生管理制度是否嚴格執(zhí)行9、積極營造勞動安全衛(wèi)生的制度、技術(shù)環(huán)境。完善勞動場所設(shè)計、勞動組織優(yōu)化、工作時間合理組織等十七、突發(fā)事件處理1、上報主管部門，組成應(yīng)急小組，立即澄清事實及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)2、組織會議分析原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高預(yù)防建議，杜絕類似問題發(fā)生3、追究責(zé)任人責(zé)任，按公司規(guī)定處理4、爭取適當防范措施，防止事態(tài)擴大。5、成立相關(guān)人員工作小組前往核查事實真相，并采取預(yù)見性預(yù)防措施6、對情況屬實與否做出相應(yīng)處理7、總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，加強管理十八、招聘問題1、擴大招聘范圍，嘗試其他招聘方式2、安排招聘主管依據(jù)相關(guān)要求，擬定人員需求計劃3、指派招聘主管安排依據(jù)用人部門提供的工作流程7宙需 張家港卡瑞爾企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)校要求或建議，擬定作業(yè)人員的崗位要求和任職資格，進行崗位分析和勝任特征分析，制定崗位說明書。4、安排招聘主管擬定招聘計劃，做出招聘預(yù)算。5、請用人部門協(xié)助對應(yīng)聘人員的面試。6、安排招聘主管協(xié)助用人部門進行崗位配置。7、安排培訓(xùn)主管協(xié)助用人部門進行崗位培訓(xùn)。8、安排招聘主管做出招聘評估報告。9、不能完全依賴外部招聘，要和內(nèi)部培養(yǎng)，內(nèi)部選拔相結(jié)合。十九、人員大量流失問題1、充分認識人力資源管理水平與企業(yè)現(xiàn)狀的矛盾，戰(zhàn)略性人力資源管理的長期性，艱巨性和階段性。2、人力資源管理的當務(wù)之機急是建立人力資源管理基礎(chǔ)平臺，明確人力資源管理的理念，體系，各種制度和規(guī)劃。3、盡快制定企業(yè)的中長期人才規(guī)劃，必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，構(gòu)建未來的人才需求藍圖和相應(yīng)的吸引、培育、激勵、整合、開發(fā)、控制的人才管理規(guī)劃。二十、人工成本核算問題；1、制定企業(yè)的中長期人才規(guī)劃，必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，構(gòu)建未來的人才需求藍圖和相應(yīng)的吸引、培育、激勵、整合、開發(fā)、控制的人才管理規(guī)劃。d疆 張家港卡瑞爾企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)校2、企業(yè)要根據(jù)對具有外競爭性，對內(nèi)具有公平性的原則，有效控制工資增長水平及人力資源管理費用的比例，使其適應(yīng)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展需要。3、預(yù)算人力資源管理費用（人力成本）在企業(yè)經(jīng)營預(yù)算中的額度，以保證企業(yè)的支付能力和員工利益的實現(xiàn)。4、人力資源管理費用預(yù)算應(yīng)與人力資源規(guī)劃工作結(jié)合起來。5、人力成本預(yù)算要將國家工資指導(dǎo)線、社會物價消費指數(shù)和企業(yè)的工資市場水平調(diào)查三者聯(lián)系考慮。6、在進行人力成本預(yù)算時，要與上年度的費用結(jié)算情況及下年度的預(yù)期經(jīng)營狀況進行對比。二十一、產(chǎn)品外包利弊得失；利：有利于降低成本，取得成本優(yōu)勢。有利于提高企業(yè)效率和降低企業(yè)風(fēng)險。有利于強化核心競爭力。弊：不利于公司控制產(chǎn)品最低成本。選擇合作外包企業(yè)具易決策失誤，尋找長期合作伙伴具有風(fēng)險。信息不對稱及信息泄漏帶來提高生產(chǎn)成本的風(fēng)被競爭者模仿和趕超的風(fēng)險弱化公司職能部門，核心技術(shù)不易深入開發(fā)

areer■卜areer■卜qr卜月，二十二、上級檢查應(yīng)如何應(yīng)對1、準備上級檢查工作的書面、現(xiàn)場匯報內(nèi)容。2、做好上級檢查的接待工作。3、做好上級檢查過程中的問題記錄4、召開檢查總結(jié)會議，總結(jié)工作中存在的問題及經(jīng)驗，并做出總結(jié)報告。5、對檢查中存在的問題進行整改及反饋。二十三、流程再造制度調(diào)整1、成立流程再造領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開各部門協(xié)調(diào)、動員大會。2、領(lǐng)導(dǎo)小組對原有流程進行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問題。3、設(shè)計新的流程改進方案，并進行小范圍的試行，檢驗流程設(shè)計，對試行結(jié)果進行評估。4、制定與流程改進方案相配套的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置和業(yè)務(wù)規(guī)范等方面的改進規(guī)劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案。5、領(lǐng)導(dǎo)小組報公司審批后，協(xié)同各部門將新制度在全公司進行推廣和培訓(xùn)。6、同時營造新流程制度的推廣條件。7宙需 張家港卡瑞爾企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)校7、領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施與持續(xù)改善新流程。二十四、勞動合同違規(guī)違法；1、核查合同文本簽訂的具體情況。2、與當事人協(xié)商。3、積極參與勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)協(xié)調(diào)處理。4、注意爭議處理的時限。5、在協(xié)調(diào)期間不得解除職工勞動關(guān)系。6、按照勞動爭議仲裁委員會的裁決執(zhí)行相關(guān)決定。7、總結(jié)勞動爭議的經(jīng)驗，制定勞動爭議事前預(yù)防措施：強化對勞動合同執(zhí)行的監(jiān)督檢查，強化勞動關(guān)系當事人的法制觀念，強化勞動合同的管理，強化企業(yè)的民主管理體制，強化與企業(yè)工會的溝通，制定勞動爭議預(yù)防的工作計劃。8、營造積極進取的企業(yè)文化。二十五、大量裁員引發(fā)沖突。1、要慎重準備新聞發(fā)言稿2、對被解雇人員可能會采取的非理性行為要有所準備3、考慮好如何公布員工被解聘的消息4、精心準備解聘面談，準備好員工協(xié)議、人力資源檔案等7禽需 張家港卡瑞爾企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)校5、避免節(jié)假日前安排談話，確認員工如期赴約，做好防范意外準備。6、抓住要點，簡明扼要說明解聘原因，并強調(diào)此決定無法改變7、認真傾聽員工講話，與其討論補償金事宜。二十六、加班費問題二十七、員工滿意度明顯下降；二十八、費用超支如何控制；二十九、新建營銷點招攬人才；三十、薪酬制度存在缺失；an^一、績效考評與之不配套；三十二、人員招聘水土不服；三十三、環(huán)境不佳亟待改進三十四、績效考評天花板效應(yīng)W曾思 張家港卡瑞爾企業(yè)管理培訓(xùn)