實(shí)戰(zhàn)：優(yōu)衣庫電子快報(bào)里的“服適人生”

2015年優(yōu)衣庫全新的品牌戰(zhàn)役”服適人生(LifeWear)”，在包括平面、數(shù)字以及店內(nèi)的全新廣告活動(dòng)下迅速升溫，優(yōu)衣庫越來越會(huì)講故事了。在郵件營銷策略上，UNIQLO也不是平淡無奇的基本款，Webpower中國區(qū)特別奉上優(yōu)衣庫電子快報(bào)里的“服適人生”，完美詮釋優(yōu)衣庫style。1.覆蓋全年齡層，與主站相得益彰的設(shè)計(jì)優(yōu)衣庫的電子快報(bào)更像一個(gè)精選后的小站，包含了WOMEN/MAN/KIDS/BABY全年齡層消費(fèi)群體在內(nèi)的導(dǎo)航欄，郵件正文推薦的產(chǎn)品也基本囊括所有人?？偠灾?，每一封優(yōu)衣庫電子快報(bào)基本都會(huì)將各類群體全部照顧到，并與優(yōu)衣庫官網(wǎng)相得益彰。除了每周發(fā)布最新最熱的產(chǎn)品信息，同時(shí)在郵件中不忘扮演在線客服的角色，消費(fèi)者的相關(guān)問題均可在郵件中直接找到反饋，將服務(wù)精神極致發(fā)揮。2.規(guī)整的郵件產(chǎn)品線，趣味的營銷活動(dòng)由“新作登場”、“限時(shí)特優(yōu)”構(gòu)成主要產(chǎn)品線，在看似有限的框架里開展?fàn)I銷無疑是營銷的安全策略，這可能不會(huì)太出挑，但也是維護(hù)用戶好感度的智慧之舉。大公司的郵件營銷策略要與品牌整體策略保持高度一致，凸顯“優(yōu)衣庫style”的同時(shí)，又避免陷入乏味，不妨在郵件中加入一些趣味營銷活動(dòng)吧。這封推介充滿個(gè)性的UT系列新作登場的郵件，號(hào)召大家繽紛換季裝扮。集中展示優(yōu)衣庫最新的UT設(shè)計(jì)師系列，比如由設(shè)計(jì)師鈴木MASARU創(chuàng)立的紡織品牌OTTAIPNU，以在Moomin中登場的熱愛秘密、事件的LittleMy為焦點(diǎn)的可愛系列，或是來自倫敦的活版印刷工作室?guī)淼男l(wèi)衣，都讓大家在漫威英雄、卡通形象之外，對UT系列大開全新腦洞。而關(guān)于皮克斯與迪士尼的UT設(shè)計(jì)征集令則是全球性質(zhì)的T-shirt設(shè)計(jì)大賽，一方面調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)的積極性，另一方面又在此彰顯了優(yōu)衣庫平易近人的品牌姿態(tài)。3.更加時(shí)尚的UNIQLO也接地氣在平面、數(shù)字以及店內(nèi)的廣告中，優(yōu)衣庫可能不適宜自夸，但在優(yōu)衣庫的郵件主題行我們能夠看到“備受矚目“、“備受好評”、“好評販?zhǔn)壑小边@樣的字眼，酒香也怕巷子深，一定程度的自我肯定才能贏得大眾的肯定。早前在社交媒體廣泛傳播的優(yōu)衣庫聯(lián)手愛馬仕前設(shè)計(jì)師的UniqloXLemaire系列，在上市前就已經(jīng)得到了極大關(guān)注。雖說快時(shí)尚牽手一流設(shè)計(jì)師，造就火爆營銷效應(yīng)是近年來時(shí)尚圈里的鐵律，但營銷之外，引導(dǎo)購買真正產(chǎn)生市場價(jià)值才是品牌最最關(guān)心的。以時(shí)尚的model大圖展示單品，并配以簡約、優(yōu)雅的文案及CTA按鈕，在設(shè)計(jì)師款系列優(yōu)衣庫不忘更時(shí)尚更接地氣。4.限時(shí)特優(yōu)永遠(yuǎn)具有號(hào)召力對于快時(shí)尚品牌而言，價(jià)格居高不下并不是什么吊人胃口的好主意。但一味地打折促銷又讓品牌莫名承受廉價(jià)之嫌。一直以來，優(yōu)衣庫居于中間的策略“限時(shí)特優(yōu)”可以說成就了其實(shí)體店及網(wǎng)店的大額流水。這里看似有限其實(shí)是賦予產(chǎn)品更多價(jià)值。時(shí)間設(shè)限的常用方式包括：“馬上回應(yīng)”、“立即注冊”、“空間有限，即刻回復(fù)”等?；诖?，“限時(shí)特優(yōu)”是優(yōu)衣庫電子快報(bào)的主要郵件產(chǎn)品線。從搭配多樣的基礎(chǔ)款到個(gè)性出眾的限定商品，優(yōu)衣庫會(huì)時(shí)不時(shí)放價(jià)。閱讀這樣一封涵蓋全部消費(fèi)者的優(yōu)惠郵件，不免讓人動(dòng)心為全家選購。5.撰寫引人注意的郵件主題行一個(gè)有趣的郵件主題行，或許能幫營銷郵件真正被閱讀。優(yōu)衣庫電子快報(bào)的郵件主題行就有不少值得借鑒和優(yōu)化的地方。在網(wǎng)站來看，較長的主題行并不奇怪，但在移動(dòng)端就顯得有些冗贅，不能被完整閱讀。比如，PC端一個(gè)典型的收件箱可以顯示60個(gè)字符的電子郵件主題行，但在手機(jī)上僅顯示25-30個(gè)字符，所以建議在移動(dòng)端做相應(yīng)的優(yōu)化，用6到8個(gè)字切中要害。郵件主題行的初衷是激發(fā)讀者的閱讀興趣。而引起興趣的關(guān)鍵是能為讀者提供東西，對他們真正有所幫助。無論你提供的是發(fā)聲的機(jī)會(huì)，還是打折、免費(fèi)服務(wù)，總之要在主題行就開門見山的有所表達(dá)，突出表明你能帶來的價(jià)值。比如這些主題行就是不錯(cuò)的范例，”在微涼天氣帶來溫暖和舒適的系列又有新款式和花色上市啦！”，“特別推薦適合職場空調(diào)室內(nèi)穿著的人氣單品！”。而像“一大波UT印花T恤正在逼近！女裝SANRIO系列、ThomasPaul系列、男裝Merchant&Mills系列閃亮登場！另有+J系列新品上市，快來詮釋自