第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?主管年終工?作總結(jié)_?_物業(yè)保安?隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)?小區(qū)的治安?防范、消防?安全工作，?一年來(lái)，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下和各?部門(mén)的配合?下，保安隊(duì)?認(rèn)真開(kāi)展各?項(xiàng)工作，落?實(shí)完成了_?_年度的各?項(xiàng)工作任務(wù)??，F(xiàn)將一年?來(lái)具體工作?情況一、?治安防范工?作1、將?安全管理工?作列為第一?重點(diǎn)，了解?小區(qū)和周邊?安全動(dòng)態(tài)（?范本），抓?好日常安全?管理工作的?落實(shí)、檢查?、監(jiān)督工作?，確保小區(qū)?的安全與秩?序;2、?與員工建立?良好的溝通?渠道，提高?管理能力，?加強(qiáng)與員工?的溝通，掌?握員工動(dòng)態(tài)?（范本），?及時(shí)采取措?施，以促進(jìn)?保安隊(duì)伍的?進(jìn)一步穩(wěn)定?;3、提?高安全意識(shí)?，保安隊(duì)每?天定時(shí)__?_訓(xùn)練,還?每周召開(kāi)一?次安全工作?會(huì)議，討論?和排除安全?隱患;4?、嚴(yán)格落實(shí)?門(mén)崗責(zé)任，?對(duì)施工人員?及搬家、送?貨等外來(lái)人?員認(rèn)真盤(pán)查?并通過(guò)內(nèi)線?電話及可視?對(duì)講和業(yè)主?核實(shí)來(lái)訪情?況.5、?針對(duì)一些業(yè)?主的朋友、?親屬通過(guò)業(yè)?主鉆空子到?小區(qū)內(nèi)進(jìn)行?推銷(xiāo)的現(xiàn)象?，在隊(duì)伍里?設(shè)置巡邏崗?進(jìn)行跟蹤，?監(jiān)控可疑對(duì)?象，有效保?證了轄區(qū)內(nèi)?正常的工作?和生活秩序?;6、加?強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)?象的監(jiān)控，?除通過(guò)閉路?電子監(jiān)控中?心，還給每?個(gè)崗位增?配對(duì)講機(jī)，?做到及時(shí)跟?蹤和匯報(bào)各?崗位工作情?況，有效地?鞏固治安防?范工作;?7、全力配?合公司發(fā)展?需要，加強(qiáng)?保安管理工?作，確保現(xiàn)?場(chǎng)保安管理?工作有序開(kāi)?展，對(duì)外將?積極樹(shù)立保?安形象，服?務(wù)與管理窗?口。二、?消防管理工?作對(duì)新入?職員工進(jìn)行?常識(shí)技能培?訓(xùn)，有效保?障了小區(qū)的?利益和安全?。三、車(chē)?場(chǎng)管理工作?1、認(rèn)真?執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)?管理規(guī)定，?指引車(chē)輛按?指定位置停?車(chē)，排列整?齊.2、?對(duì)載有易燃?、___和?有毒有害物?品的車(chē)輛嚴(yán)?禁進(jìn)場(chǎng);?3、嚴(yán)禁閑?雜人員進(jìn)場(chǎng)?，并提醒車(chē)?主離車(chē)前關(guān)?好門(mén)窗，帶?走車(chē)上貴重?物品;4?、保安隊(duì)在?本年度維護(hù)?好車(chē)場(chǎng)治安?交通秩序，?疏導(dǎo)車(chē)流，?協(xié)調(diào)和指揮?車(chē)輛進(jìn)出?與停放，禁?止了車(chē)輛亂?停亂放，保?證了車(chē)場(chǎng)的?安全和良好?秩序。四?、員工培訓(xùn)?工作一年?來(lái)，保安隊(duì)?都能按照市?局__通知?精神，不定?期選派人員?到保安基地?進(jìn)行培訓(xùn)，?雖然在__?年由于人手?緊張，未能?參加技能競(jìng)?賽，但公司?仍根據(jù)競(jìng)賽?要求、內(nèi)容?對(duì)員工進(jìn)行?了訓(xùn)練，通?過(guò)訓(xùn)練有效?地提高了員?工的整體素?質(zhì)，隊(duì)伍形?象有了較大?的改變。?在新的一年?里，保安隊(duì)?將會(huì)更加努?力，團(tuán)結(jié)進(jìn)?取，逐項(xiàng)落?實(shí)好度的工?作計(jì)劃和培?訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)?持落實(shí)好各?項(xiàng)治安工作?，使保安隊(duì)?各項(xiàng)工作更?加扎實(shí)。?行政主管年?終工作總結(jié)?大家好，?本人于__?年___月?底來(lái)到行政?事務(wù)部辦公?室崗位，過(guò)?去的一年，?有感慨，有?喜悅，有探?索，有突破?。在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的幫助指?導(dǎo)和同事們?的支持下，?通過(guò)不斷地?實(shí)踐和積累?，自身素質(zhì)?和能力得到?了較大提高?，視野更加?開(kāi)闊，現(xiàn)將?一年來(lái)工作?情況匯報(bào)?一、立足本?職，完成各?項(xiàng)工作作為?一名行政主?管，我能夠?充分發(fā)揮承?上啟下、協(xié)?調(diào)左右、聯(lián)?絡(luò)內(nèi)外的樞?紐作用，從?信息調(diào)研、?文件起草、?綜合協(xié)調(diào)的?文秘工作，?到會(huì)議__?_、來(lái)賓接?待、印章管?理的行政工?作，都體現(xiàn)?出行政主管?工作的重要?性。（范本?）行政工作?無(wú)小事，每?一件細(xì)小的?工作都可能?牽一發(fā)而動(dòng)?全身，從而?影響到公司?的形象。自?擔(dān)任行政主?管后，迅速?投入到各項(xiàng)?工作中，完?成了各類文?件起草、會(huì)?議安排、信?息上報(bào)、信?訪接待、參?謀督辦、印?章使用、檔?案存放以及?其他服務(wù)工?作。特別對(duì)?倉(cāng)庫(kù)物品出?入、印章管?理等工作要?求嚴(yán)格按照?制度執(zhí)行，?避免因責(zé)任?心不強(qiáng)造成?公司經(jīng)濟(jì)損?失和產(chǎn)生負(fù)?面影響。?1、注重學(xué)?習(xí)，努力提?升工作能力?堅(jiān)持把學(xué)習(xí)?擺在重要位?置，始終勤?奮學(xué)習(xí)，積?極進(jìn)取，努?力提高自我?，不斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)，?通過(guò)多看、?多問(wèn)、多學(xué)?、多練來(lái)不?斷的提高自?己的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能。利?用空閑時(shí)間?學(xué)習(xí)《應(yīng)用?文寫(xiě)作大全?》《秘書(shū)學(xué)?》和各種行?業(yè)報(bào)刊雜志?，以此提高?自身素質(zhì)和?能力。、2?、立足本職?，完成各項(xiàng)?文書(shū)工作完?成公司年度?總結(jié)、目標(biāo)?完成情況和?下年度工作?安排的起草?、報(bào)送、印?發(fā)工作。做?好公司日常?公文起草、?處理和文印?工作，全年?收轉(zhuǎn)、傳遞?、報(bào)送各種?請(qǐng)示、報(bào)告?___份。?校對(duì)、印發(fā)?黨委、行政?、工會(huì)、團(tuán)?委各類文件?共___份?。向市建委?上報(bào)各種文?材料___?份，做到了?及時(shí)、準(zhǔn)確?、規(guī)范，滿?足了公司正?常的工作需?要，樹(shù)立了?公司的良好?形象。3?、熱情細(xì)心?，完成接聽(tīng)?接待工作耐?心接聽(tīng)、解?答用戶來(lái)電?，全年共接?聽(tīng)用水業(yè)務(wù)?咨詢、反映?問(wèn)題、投訴?電話___?余個(gè)，收發(fā)?傳真材料_?__余份，?接聽(tīng)率__?_%，尤其?去年底和今?年___月?份天氣寒冷?，大量用戶?出現(xiàn)用水問(wèn)?題，每天辦?公室接聽(tīng)用?戶來(lái)電__?_余個(gè)，都?能夠及時(shí)、?耐心的為用?戶解答。接?受、處理、?反饋市建委?12319?服務(wù)平臺(tái)，?市消費(fèi)者協(xié)?會(huì)1231?5、市長(zhǎng)信?箱、市人大?、___，?累計(jì)___?余份。按照?公司領(lǐng)導(dǎo)安?排，較好完?成了外地水?司人員及上?級(jí)部門(mén)的接?待、安排和?招待任務(wù)，?一年來(lái)共接?待來(lái)訪__?_次。業(yè)務(wù)?招待煙、酒?、會(huì)務(wù)用品?均按公司標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)格做?好登記、領(lǐng)?用、報(bào)銷(xiāo)工?作。4、?積極主動(dòng)，?做好城市綜?合整治工作?根據(jù)上級(jí)工?作部署，制?訂了公司市?容環(huán)境和立?體美化綜合?整治實(shí)施方?案，分別于?__年__?_月、__?_月和今年?___月集?中開(kāi)展了綜?合整治活動(dòng)?。活動(dòng)期間?每天活動(dòng)開(kāi)?展情況，填?寫(xiě)綜合整治?日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)?持一日一整?治情況上報(bào)?市建委。?5、認(rèn)真負(fù)?責(zé)，加強(qiáng)行?風(fēng)建設(shè)工作?編寫(xiě)、制定?了公司__?年行風(fēng)建設(shè)?實(shí)施方案、?公司行風(fēng)建?設(shè)匯報(bào)材料?、__年度?公司行風(fēng)建?設(shè)工作總結(jié)?，以及行風(fēng)?建設(shè)工作的?整改報(bào)告。?監(jiān)督、解決?用戶提出的?各種用水投?訴，滿足用?戶的用水需?求，為用戶?提供方便快?捷的服務(wù)。?由于工作扎?實(shí)，成績(jī)突?出，在今年?___月份?糾風(fēng)辦對(duì)公?司測(cè)評(píng)中，?獲得了滿分?。6、多?方聯(lián)系，做?好水價(jià)調(diào)整?工作積極配?合公司做好?水價(jià)調(diào)整相?關(guān)工作，多?次同省內(nèi)各?地市水司聯(lián)?系，了解相?關(guān)信息，掌?握最新水價(jià)?動(dòng)態(tài)（范本?）。7、?積極投稿，?多方面宣傳?供水工作及?時(shí)向各類報(bào)?刊投稿，全?年個(gè)人在全?國(guó)各類供水?報(bào)刊網(wǎng)站上?發(fā)表文章_?__篇，其?中在《中國(guó)?供水節(jié)水》?《中國(guó)水星?》《___?供水》等報(bào)?紙網(wǎng)站發(fā)表?文章___?篇，、、《?中源水務(wù)》?報(bào)發(fā)表稿件?___篇。?8、加強(qiáng)?培訓(xùn)，提高?員工整體素?質(zhì)加強(qiáng)本崗?位員工培訓(xùn)?教育，制訂?學(xué)習(xí)計(jì)劃，?重點(diǎn)學(xué)習(xí)本?崗位工作職?責(zé)、業(yè)務(wù)流?程、各種制?度、專業(yè)知?識(shí)等。通過(guò)?多種形式，?多種渠道的?培訓(xùn)活動(dòng)，?提高了員工?整體素質(zhì)。?9、參加?活動(dòng)，樹(shù)立?公司良好形?象積極參加?各種活動(dòng)，?代表公司參?加了新鄉(xiāng)市?基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工?會(huì)“華電杯?”職工羽毛?球比賽，獲?得團(tuán)體第三?名;參加了?公司慶建國(guó)?六十周年籃?球比賽，獲?得亞軍;參?加公司迎國(guó)?慶書(shū)畫(huà)攝影?展。積極響?應(yīng)公司號(hào)召?，參與“扶?貧濟(jì)困一日?捐”活動(dòng)，?以微薄之力?向困難群眾?、職工獻(xiàn)出?一片愛(ài)心。?二、存在?不足及努力?方向1、自?身的學(xué)習(xí)抓?的還不夠緊?,業(yè)務(wù)技術(shù)?素質(zhì)和辦公?室公文寫(xiě)作?能力有待于?進(jìn)一步提高?。2、同?領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)?之間溝通協(xié)?調(diào)方面還不?夠，還需進(jìn)?一步加強(qiáng)交?流。在新的?一年里，加?強(qiáng)專業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，努?力提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)，通過(guò)?多看、多寫(xiě)?進(jìn)一步提高?寫(xiě)作水平。?積極主動(dòng)做?好領(lǐng)導(dǎo)的參?謀，利用各?種方式加強(qiáng)?同各部門(mén)之?間聯(lián)系溝通?，提高工作?效率。取得?的成績(jī)離不?開(kāi)我們辦公?室團(tuán)隊(duì)的支?持，我們?nèi)?員雖少，但?個(gè)個(gè)優(yōu)秀，?大家各盡其?責(zé)，在自己?的工作崗位?上出色的完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)。在?此我要特別?感謝他們，?我為有這樣?的團(tuán)隊(duì)感到?驕傲。另外?我還要感謝?公司給予我?們的一切，?雖然目前還?面臨困境，?但更要求我?們互相協(xié)作?，用優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)和業(yè)績(jī)?來(lái)推動(dòng)公司?的發(fā)展，將?公司的興衰?存亡的責(zé)任?擔(dān)當(dāng)起來(lái)，?心懷感恩，?共同迎接中?源水務(wù)輝煌?時(shí)刻的到來(lái)?。車(chē)間主?管年終工作?總結(jié)轉(zhuǎn)眼?間，一年的?工作也即將?接近尾聲，?在班組以及?各位領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下通過(guò)?認(rèn)真的總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)?的分析，從?已經(jīng)出現(xiàn)的?問(wèn)題中吸取?教訓(xùn)，在困?難中鍛煉能?力，在反思?中進(jìn)行自我?提高，最終?圓滿完成了?全年工作。?為了更好的?使我在新的?一年里個(gè)人?能力有所提?高，工作有?更大的進(jìn)步?，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的要求現(xiàn)將?我個(gè)人一年?的工作總結(jié)?如下；一?、年初，生?產(chǎn)線開(kāi)的比?較緊迫，針?對(duì)熟練員工?較少，新員?工較多的情?況下，加強(qiáng)?了新員對(duì)工?作的學(xué)習(xí)能?力，并安排?老員工手把?手教學(xué)，使?新員工在短?期內(nèi)能夠適?應(yīng)本崗位的?各項(xiàng)操作。?二、__?_月—__?_月在生產(chǎn)?過(guò)程中，因?滿卷切換易?炸筒，班組?消耗也逐漸?增加。要求?員工工作時(shí)?做到，忙而?不亂、緊而?不散的工作?方式，做好?本班組的工?作。同時(shí)，?查找原因，?對(duì)于上機(jī)紙?管進(jìn)行嚴(yán)格?的檢查，并?逐步淘汰回?用次數(shù)多的?紙管，減少?因紙管帶來(lái)?的不必要的?消耗，從而?減少炸筒的?機(jī)率。三?、___月?___日，?因員工許夏?雨和鄧凱上?班期間嬉戲?打鬧，導(dǎo)致?許夏雨工傷?事故，對(duì)于?班組安全教?育的不完善?，進(jìn)行了深?刻的反思，?同時(shí)加強(qiáng)了?對(duì)員工的安?全教育，并?對(duì)不合理的?行為加以制?止杜絕。?四、全年數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì)：.?..._?_年末，本?班卷繞員工?共計(jì)___?人，__年?新進(jìn)員工_?__人，辭?職及自動(dòng)離?職共計(jì)__?_人，其中?因工作需要?調(diào)離卷繞崗?位___人?，現(xiàn)有人員?___人（?___人為?工傷假）?五、工作中?存在的不足?：1、在?處理不是我?分管的工作?時(shí)，表現(xiàn)不?夠主動(dòng)，究?其原因是頭?腦中有怕越?權(quán)、越位的?思想，有時(shí)?就表現(xiàn)出不?主動(dòng)提出自?己的工作思?路，致使工?作節(jié)奏慢。?2、對(duì)新?的東西學(xué)習(xí)?不夠，工作?上往往憑經(jīng)?驗(yàn)辦事，憑?以往的工作?套路去處理?問(wèn)題，表現(xiàn)?工作上的大?膽創(chuàng)新不夠?。3、班?組的管理還?不夠細(xì)致，?員工的安全?和質(zhì)量意識(shí)?仍不夠強(qiáng)，?導(dǎo)致本年度?的___起?安全事故。?雖然事后也?對(duì)當(dāng)事人進(jìn)?行了教育和?處理，針對(duì)?性的作出了?相應(yīng)的對(duì)策?。但應(yīng)還是?預(yù)防為主，?加大平時(shí)的?教育力度，?提高員工的?安全和質(zhì)量?意識(shí)，從根?本上減少安?全事故隱患?的發(fā)生。?以上的缺點(diǎn)?我將通過(guò)不?斷的學(xué)習(xí)，?努力提高自?身的工作能?力，工作水?平的基礎(chǔ)上?來(lái)克服缺點(diǎn)?，完善自我?，以飽滿的?熱情和充實(shí)?的干勁為公?司事業(yè)的發(fā)?展添磚加瓦?。客服主?管年終個(gè)人?工作總結(jié)模?板__年?即將結(jié)束，?在公司__?和__的領(lǐng)?導(dǎo)下__公?司有了一個(gè)?新的突破，?在我剛進(jìn)入?公司的時(shí)候?，連項(xiàng)目圍?墻都沒(méi)有修?，發(fā)展到今?天一期項(xiàng)目?交房，可以?說(shuō)公司有了?一個(gè)質(zhì)的改?觀，在過(guò)去?的一年時(shí)間?里跟隨著公?司的發(fā)展腳?步，在公司?領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部?門(mén)同仁的支?持配合下，?使自己學(xué)到?了很多的東?西，能力和?知識(shí)面上都?有了很大的?提高，在這?里非常感謝?__公司能?給我這樣一?個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)?步的機(jī)會(huì)。?現(xiàn)將本人一?年來(lái)的工作?總結(jié)如下：?一、本年?度個(gè)人工作?情況__?年__月在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?支持和提拔?下，因?yàn)榭?戶量的增加?以及一些繁?雜的客戶服?務(wù)解釋工作?，任客服部?主管一職，?當(dāng)時(shí)對(duì)于我?的工作職責(zé)?范圍沒(méi)有一?個(gè)準(zhǔn)確的定?性方向，一?開(kāi)始自己也?是因?yàn)閭€(gè)人?能力有限，?初期工作干?的不是特別?順暢，在此?非常感謝_?_在我的工?作上給予了?很大的支持?和肯定，使?我自己能夠?盡快的進(jìn)入?工作狀態(tài)。?__年_?__-__?月主要工作?重點(diǎn)是一期?客戶合同備?案前的更換?工作及一期?戶型變更后?給客戶的解?釋確認(rèn)工作?。__年?___-_?_月主要負(fù)?責(zé)了商鋪戶?型面積價(jià)格?的確定，以?及商鋪銷(xiāo)售?工作的開(kāi)展?。__年?___-_?_月主要工?作重點(diǎn)是二?期合同的更?換及附帶商?鋪的銷(xiāo)售工?作。__?年__月做?了一些交房?前的準(zhǔn)備工?作及房屋內(nèi)?部工程摸底?的工作。?__年__?_-__月?主要就是一?期客戶的交?房工作以?上是本人參?與處理過(guò)的?一部分階段?性的工作，?除了以上工?作外本人主?要負(fù)責(zé)的日?常工作還有?：1、在?銷(xiāo)售過(guò)程中?，銷(xiāo)售部與?工程部之間?的相互協(xié)調(diào)?及溝通工作?，在該項(xiàng)工?作方面也得?到了工程部?施總工和趙?部長(zhǎng)的積極?配合與支持?，在此也表?示對(duì)他們的?感謝。2?、本人負(fù)責(zé)?的另一項(xiàng)日?常工作就是?退房客戶的?接待以及退?款手續(xù)的辦?理工作，至?目前為止已?辦理退房客?戶___位?。3、完?成__臨時(shí)?安排的一些?工作。二?、工作當(dāng)中?存在的問(wèn)題??；叵朐?過(guò)去一年的?工作當(dāng)中，?是做了一定?的工作但是?沒(méi)有那項(xiàng)工?作做的完整?理想，工作?當(dāng)中需要自?己改進(jìn)和不?斷學(xué)習(xí)的地?方還是有很?多，下面將?工作當(dāng)中存?在的不足：?1、在工?作上普遍做?的都不夠細(xì)?致，雖然領(lǐng)?導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)?要做好細(xì)節(jié)?，但是往往?有些工作做?的還是不到?位，不夠細(xì)?致，給以后?的工作帶來(lái)?很多的不便?及產(chǎn)生很多?重復(fù)性的工?作，嚴(yán)重的?影響了工作?效率，這個(gè)?問(wèn)題小到我?自己個(gè)人，?大到整個(gè)公?司都存在這?樣的問(wèn)題，?今后在工作?過(guò)程當(dāng)中，?一定要注意?做好每一個(gè)?細(xì)節(jié)。2?、工作不找?方法。我們?做的是銷(xiāo)售?工作，平時(shí)?我們應(yīng)該靈?活的運(yùn)用銷(xiāo)?售技巧，同?樣在工作當(dāng)?中也應(yīng)該多?去找一些方?法。3、?工作不夠嚴(yán)?謹(jǐn)?；叵脒^(guò)?去的工作，?有好多事情?本來(lái)是一個(gè)?人可以解決?的，偏偏要?經(jīng)過(guò)幾個(gè)人?的手，有些?問(wèn)題本來(lái)應(yīng)?該是一次性?解決的，偏?偏去做一些?重復(fù)性的工?作，在今后?的工作當(dāng)中?一定要把問(wèn)?題多想一想?，多找方法?提高自己的?工作能力。?4、提高?工作效率。?我們是做客?服工作的，?不