ICS01120

A12.

中華人民共和國國家標準

GB/T38956—2020

行政許可規(guī)范化測評指南

Normalizationevaluationguideofadministrativelicenseitems

2020-07-21發(fā)布2021-02-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T38956—2020

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

測評模型

4…………………1

概述

4.1…………………1

模塊權重賦予

4.2………………………2

指標設定

4.3……………2

事項管理規(guī)范化測評

5……………………2

流程管理規(guī)范化測評

6……………………2

服務規(guī)范化測評

7…………………………2

場所建設與管理規(guī)范化測評

8……………3

監(jiān)督檢查規(guī)范化測評

9……………………3

加減分項

10()………………3

測評過程

11…………………3

確定測評范圍

11.1………………………3

選擇或構建測評模型

11.2………………3

建立測評指標體系

11.3…………………4

設計問卷

11.4……………4

確定數(shù)據(jù)采集方式

11.5…………………4

數(shù)據(jù)處理

11.6……………4

檢驗測評初步結果編寫測評報告

11.7,………………4

對可信度強的測評結果進行評價和總結

11.8…………4

測評結果的應用

12…………………………4

附錄資料性附錄行政許可規(guī)范化測評指標體系示例

A()……………5

參考文獻

………………………7

GB/T38956—2020

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國行政審批標準化工作組提出并歸口

(SAC/SWG14)。

本標準起草單位中國標準化研究院中央機構編制委員會辦公室山東省計算中心國家超級計算

:、、(

濟南中心湖北省標準化與質量研究院廈門市標準化研究院

)、、。

本標準主要起草人吳知論許瀟文趙文慧李剛巫小波王益誼丁凡郭沛王霞李敏洪麗君

:、、、、、、、、、、、

周鳴樂

。

Ⅰ

GB/T38956—2020

行政許可規(guī)范化測評指南

1范圍

本標準給出了實施行政許可規(guī)范化測評的測評方法測評模型指標設置分值計算測評過程以及

、、、、

結果應用等內容

。

本標準適用于開展行政許可規(guī)范化測評工作

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

行政許可標準化指引版審改辦發(fā)號

(2016)〔2016〕4

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

規(guī)范化normalization

在經濟技術和科學及管理等社會實踐中對重復性事物和概念通過制定發(fā)布和實施標準規(guī)范

、,,、(、

規(guī)程和制度等達到統(tǒng)一以獲得最佳秩序和社會效益

),。

32

.

測評evaluation