第6頁共6頁電腦及網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)服務(wù)合?同完整版樣?板甲方：?_____?乙方：_?____?甲乙雙方本?著平等互利?的原則，通?過友好協(xié)商?，達(dá)成I／?T信息系統(tǒng)?服務(wù)關(guān)系，?特訂立本合?同。一、?甲乙雙方關(guān)?系甲方為?電腦及網(wǎng)絡(luò)?等信息系統(tǒng)?使用者，即?_____?。乙方為?電腦及網(wǎng)絡(luò)?等信息系統(tǒng)?外包服務(wù)供?應(yīng)商，即_?____。?二、服務(wù)?方式1．?甲乙雙方在?簽署正式服?務(wù)合同后，?乙方應(yīng)盡快?對甲方的信?息系統(tǒng)進(jìn)行?規(guī)劃實施，?并在標(biāo)準(zhǔn)期?內(nèi)（通常為?1至2周內(nèi)?），同時實?施項目的時?間最好為周?六或周日或?甲方非工作?期內(nèi)，以便?乙方能更快?更好的完成?實施工作，?或者也可以?由甲方安排?時間進(jìn)行項?目實施。?2．甲乙雙?方在簽署正?式服務(wù)合同?后，乙方每?天會對甲方?服務(wù)器軟件?和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行?遠(yuǎn)程維護(hù)管?理。具體內(nèi)?容包括服務(wù)?器操作系統(tǒng)?優(yōu)化、數(shù)據(jù)?庫備份、核?心文件備份?、網(wǎng)絡(luò)性能?優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)?安全控制、?防火墻、郵?件系統(tǒng)管理?等等。3?．如甲方設(shè)?備在使用中?發(fā)生故障，?可電話通知?乙方。乙方?先以電話、?電子郵件、?遠(yuǎn)程登錄等?方式提供解?決方案，如?無法解決，?乙方在最短?時間內(nèi)上門?維護(hù)，也可?根據(jù)甲方約?定的時間上?門維護(hù)。?5．乙方還?可以幫助培?訓(xùn)甲方指定?人員，進(jìn)行?一些簡單的?維護(hù)和問題?解決，以能?夠盡快盡好?地解決問題?，使信息系?統(tǒng)故障時間?減至最低。?三、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)1．?乙方通過事?前精心維護(hù)?和事后及時?響應(yīng)，盡最?大努力保障?甲方信息系?統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)?定運行。?2．乙方并?嚴(yán)格保守甲?方一切的商?業(yè)機(jī)密，配?合甲方數(shù)據(jù)?信息的安全?使用。3?．乙方可以?為甲方提供?軟件方面的?技術(shù)支持服?務(wù)，但不對?甲方自主購?買軟件的使?用和維護(hù)負(fù)?任何責(zé)任。?四、服務(wù)?內(nèi)容信息?系統(tǒng)安全規(guī)?劃1．操?作系統(tǒng)的安?全修補2?．應(yīng)用軟件?的安全修補?3．__?___防治?軟件的安裝?和定期自動?檢測、自動?升級策略的?設(shè)置4．?用戶權(quán)限設(shè)?置，密碼統(tǒng)?一保管5?．?dāng)?shù)據(jù)、郵?件定期備份?6．系統(tǒng)?安全漏洞分?析及解決方?案7．企?業(yè)網(wǎng)站、郵?件系統(tǒng)安全?檢測日常?維護(hù)1．?軟硬件維護(hù)?，包括電腦?、服務(wù)器、?網(wǎng)絡(luò)交換器?、路由器?2．系統(tǒng)優(yōu)?化，包括w?indow?s____?_／___?__P等。?3．網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)優(yōu)化，?包括性能優(yōu)?化、易操作?易管理優(yōu)化?4．員工?在使用電腦?及相關(guān)設(shè)備?時所遇到問?題解答其?它2．乙?方可以輔導(dǎo)?甲方指定人?員，進(jìn)行一?些簡單的電?腦操作維護(hù)?和問題的解?決。五、?合同執(zhí)行?1．本合同?最短有效期?限一般為一?年，實際有?效期限應(yīng)以?實際簽署日?期為準(zhǔn)，甲?乙雙方合同?執(zhí)行時間從?甲乙雙方簽?訂合同的當(dāng)?日進(jìn)行算起?。2．甲?方應(yīng)在合同?期內(nèi)每月_?____日?準(zhǔn)時支付乙?方服務(wù)費人?民幣___?__元整；?甲方也可以?以持續(xù)月份?方式支付乙?方服務(wù)費人?民幣___?__元整；?甲方也可以?年度方式_?____支?付乙方服務(wù)?費人民幣_?____元?整。3．?本合同執(zhí)行?過程中，甲?乙雙方如需?修改、增刪?合同條款內(nèi)?容，應(yīng)在雙?方都認(rèn)可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。4．?雙方合同執(zhí)?行中如有爭?議，應(yīng)友好?協(xié)商解決，?協(xié)商不成按?照中華人民?共和國有關(guān)?法律提交_?____委?員會解決。?5．其它?備注___?__。本?合同一式二?份，甲乙雙?方各執(zhí)一份?，具同等法?律效力，合?同自雙方簽?字后生效。?傳真件有效?。合同有?效期：__?___年_?____月?_____?日至___?__年__?___月_?____日?。甲方（?蓋章）：_?____?代表人（簽?字）：__?____?____年?_____?月____?_日簽訂?地點：__?___乙?方（蓋章）?：____?_代表人?（簽字）：?_____?____?_年___?__月__?___日?簽訂地點：?_____?電腦及網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)?合同完整版?樣板（二）?甲方：_?____?乙方：__?___甲?乙雙方本著?平等互利的?原則，通過?友好協(xié)商，?就甲方所擁?有的電腦網(wǎng)?絡(luò)等信息系?統(tǒng)設(shè)備達(dá)成?外包服務(wù)關(guān)?系，特訂立?本合同。?一、甲乙雙?方關(guān)系甲?方為電腦及?網(wǎng)絡(luò)等信息?系統(tǒng)使用者?，即外包服?務(wù)使用方；?乙方為電腦?及網(wǎng)絡(luò)等信?息系統(tǒng)外包?服務(wù)供應(yīng)商?。二、服?務(wù)方式1?．訂立正式?服務(wù)合同后?，乙方每月?派技術(shù)人員?上門服務(wù)_?____次?，進(jìn)行系統(tǒng)?優(yōu)化，查殺?病毒等一般?維護(hù)，并解?決遺留問題?。2．如?甲方設(shè)備在?使用中發(fā)生?故障，可電?話通知乙方?。乙方先以?電話、電子?郵件、遠(yuǎn)程?登錄等方式?提供解決方?案，如無法?解決，乙方?在最短時間?內(nèi)上門維護(hù)?，也可根據(jù)?甲方約定的?時間上門服?務(wù)。3．?乙方可以免?費幫助甲方?以低價格采?購和修理設(shè)?備，但所發(fā)?生的費用由?甲方承擔(dān)。?軟性故障應(yīng)?由乙方解決?，而不另收?取費用。?4．乙方還?會幫助培訓(xùn)?甲方指定人?員，進(jìn)行一?些簡單的維?護(hù)和問題解?決，以能夠?盡快盡好地?解決問題，?使信息系統(tǒng)?故障時間減?至最低。?三、服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)1．乙?方通過事前?精心維護(hù)和?事后及時響?應(yīng)，盡最大?努力保障甲?方信息系統(tǒng)?設(shè)備的穩(wěn)定?運行。2?．乙方為甲?方設(shè)備建立?維護(hù)檔案，?并嚴(yán)格恪守?甲方一切的?商業(yè)機(jī)密，?配合甲方數(shù)?據(jù)信息的安?全使用。?3．乙方可?以為甲方提?供軟件方面?的技術(shù)支持?服務(wù)，但不?對甲方使用?軟件（除乙?方銷售給甲?方的軟件外?）的版權(quán)負(fù)?任何責(zé)任。?四、服務(wù)?內(nèi)容1．?服務(wù)種類?綜合包月服?務(wù)2．服?務(wù)項目（i?t基礎(chǔ)服務(wù)?外包服務(wù)內(nèi)?容）（附于?合同附件）?五、合同?執(zhí)行1．?全年服務(wù)費?用合計__?___，甲?方應(yīng)在合同?簽訂后，先?支付給乙方?_____?，并在合同?簽訂后六個?月內(nèi)，支付?余下的__?___。乙?方自收到甲?方首筆款項?后，開始提?供服務(wù)。甲?方____?_年內(nèi)系統(tǒng)?擴(kuò)充，不另?外收費（不?超過___?__臺電腦?）。2．?本合同執(zhí)行?過程中，甲?乙雙方如需?修改、增刪?本合同條款?內(nèi)容，應(yīng)在?雙方都認(rèn)可?的情況下加?入本合同附?件。附件具?有同等法律?效力。3?．雙方合同?執(zhí)行中如有?爭議，應(yīng)友?好協(xié)商解?決，協(xié)商不?成按照中華?人民共和國?有關(guān)法律提?交上海市仲?裁委員會解?決。六、?其它1．?本合同一式?兩份，甲乙?雙方各執(zhí)一?份，具同等?法律效力。?2．合同?自雙方簽字?后生效。傳?真件有效。