第5頁共5頁電商運(yùn)營專?員崗位的職?責(zé)職責(zé)?1、負(fù)責(zé)天?貓或淘寶店?的運(yùn)營，店?鋪策劃、布?局、活動策?劃，營銷推?廣等;2?、負(fù)責(zé)店鋪?的整體業(yè)績?，按公司預(yù)?定計(jì)劃完成?目標(biāo);3?、依據(jù)銷售?目標(biāo)，提交?店鋪銷售計(jì)?劃方案，相?應(yīng)的銷售策?略和實(shí)施方?案;4、?根據(jù)業(yè)績、?市場反饋等?，及時調(diào)整?市場策略與?內(nèi)容，保證?銷售目標(biāo)的?持續(xù)達(dá)成;?5、通過?對相關(guān)數(shù)據(jù)?的監(jiān)控和分?析，對店鋪?及時作出調(diào)?整;6、?店鋪整體K?PI指標(biāo)管?理;店鋪運(yùn)?營過程中其?他各項(xiàng)指標(biāo)?的跟進(jìn);?7、負(fù)責(zé)店?鋪銷售產(chǎn)品?標(biāo)題及描述?的優(yōu)化，提?升產(chǎn)品在搜?索相關(guān)性排?名。任職?資格1、?大專以上學(xué)?歷，___?_年以上天?貓/淘寶平?臺店鋪運(yùn)營?管理經(jīng)驗(yàn);?2、__?__年以上?行業(yè)類目銷?售管理經(jīng)驗(yàn)?;3、熟?悉天貓、淘?寶后臺以及?各種營銷工?具;4、?具備良好的?用戶、產(chǎn)品?、行業(yè)數(shù)據(jù)?分析能力及?解讀能力;?5、具有?出色的語言?、溝通、組?織和協(xié)調(diào)能?力;6、?強(qiáng)烈的責(zé)任?心和上進(jìn)心?，具備良好?的團(tuán)隊(duì)合作?精神。電?商運(yùn)營專員?崗位的職責(zé)?（二）職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)京東總?體運(yùn)營，對?接運(yùn)營商進(jìn)?行店鋪首頁?架構(gòu)、陳列?調(diào)整、活動?策劃、商品?價格調(diào)整、?營銷推廣等?;2、每?日監(jiān)控營銷?數(shù)據(jù)、交易?數(shù)據(jù)、商品?管理、顧客?管理等相關(guān)?數(shù)據(jù);3?、負(fù)責(zé)京東?店鋪促銷活?動、關(guān)聯(lián)銷?售等的策劃?，流量引入?，提升店鋪?轉(zhuǎn)化率;?崗位要求：?1、市場?容量分析;?2、__?__年或者?以上京東店?鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)?，熟悉京東?平臺操作，?能熟練各項(xiàng)?活動報(bào)名及?溝通;3?、責(zé)任心強(qiáng)?，良好的溝?通表達(dá)能力?，能承擔(dān)店?鋪各種活動?形式;4?、熟悉網(wǎng)店?日常運(yùn)營工?作，對推廣?、客服、發(fā)?貨流程熟悉?;5、較?好的執(zhí)行能?力，能承受?高強(qiáng)度的工?作，具有一?定抗壓能力?。6、買?家購物心理?分析，類目?賣點(diǎn)提煉，?首圖詳情頁?優(yōu)化排版;?7、新老?客戶的跟進(jìn)?與維護(hù)8?、良好的溝?通能力及團(tuán)?隊(duì)協(xié)作能力?，誠信正直?、執(zhí)行力強(qiáng)?、富有責(zé)任?心、學(xué)習(xí)能?力強(qiáng)。電?商運(yùn)營專員?崗位的職責(zé)?（三）職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)電商渠?道店鋪的整?體規(guī)劃、營?銷、推廣、?客戶關(guān)系管?理等系統(tǒng)經(jīng)?營性工作;?2、負(fù)責(zé)?店鋪日常的?裝修策劃、?更新發(fā)布各?類產(chǎn)品;?3、獨(dú)立接?待客戶至出?貨完成;?4、熟悉亞?馬遜、Fa?ckboo?k等軟件的?操作。任?職資格：?1、國際營?銷、電子商?務(wù)等相關(guān)專?業(yè)優(yōu)先;?2、熟練使?用英語;?3、為人踏?實(shí)、認(rèn)真。?電商運(yùn)營?專員崗位的?職責(zé)（四）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)天?貓和京東平?臺的運(yùn)營及?相關(guān)日常管?理工作;?2、制定營?銷計(jì)劃和銷?售方案并統(tǒng)?計(jì)跟蹤效果?;3、對?競爭對手的?產(chǎn)品和價格?等研究，提?出應(yīng)對措施?，作出相關(guān)?運(yùn)營建議;?4、負(fù)責(zé)?對接設(shè)計(jì)人?員對店鋪及?產(chǎn)品設(shè)計(jì)提?出相應(yīng)方案?;5、店?鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)?報(bào)表統(tǒng)計(jì)與?數(shù)據(jù)分析;?6、具備?良好的溝通?能力，協(xié)助?客服處理售?后問題;?7、公司安?排的其他相?關(guān)工作。?任職要求?大專以上學(xué)?歷;對各?大電商平臺?規(guī)則有一定?的了解，或?者對電商有?學(xué)習(xí)熱情;?有相關(guān)經(jīng)?驗(yàn)者加分;?熟練應(yīng)用?ps等相關(guān)?設(shè)計(jì)軟件者?加分。電?商運(yùn)營專員?崗位的職責(zé)?（五）職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)公司網(wǎng)?絡(luò)商城的日?常建設(shè)、裝?修、維護(hù)與?更新;2?、負(fù)責(zé)產(chǎn)品?網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)?營推廣及營?銷工作;?3、負(fù)責(zé)相?關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品?設(shè)計(jì)、包裝?、文案設(shè)計(jì)?;4、不?斷改進(jìn)店鋪?頁面和產(chǎn)品?頁面，活動?頁面，使之?更有吸引力?;5、制?定產(chǎn)品銷售?策略和頁面?優(yōu)化與分析?。6、處?理及跟蹤客?戶垂詢、訂?單和客戶反?饋任職要?求：1、?有至少__?__年以上?的網(wǎng)上商城?的運(yùn)營與推?廣經(jīng)驗(yàn)。?2、能夠很?好的進(jìn)行新?品上架、寶?貝描述、店?鋪裝修、活?動策劃等相?關(guān)推廣運(yùn)營?的管理工作?。3、精?通淘寶各項(xiàng)?規(guī)則，精通?電子商務(wù)營?銷技巧;對?互聯(lián)網(wǎng)有深?刻的理解，?精通網(wǎng)站運(yùn)?營。4、?熟悉使用各?項(xiàng)營銷工具?，并具有一?定的數(shù)據(jù)分?析能力。?5、較強(qiáng)的?溝通能力、?抗壓能力、?有合作精神?、認(rèn)真負(fù)責(zé)?。6、認(rèn)?同公司，聽?從公司領(lǐng)導(dǎo)?安排。電?商運(yùn)營專員?崗位的職責(zé)?（六）職?責(zé)1、負(fù)?責(zé)公司平臺?(淘寶、天?貓)的產(chǎn)品?活動策劃及?效果評估分?析;2、?收集公司熱?銷商品相關(guān)?數(shù)據(jù)信息，?同時針對庫?存和進(jìn)貨商?品做好記錄?;3、配?合其他部門?做好活動策?劃工作，同?時編寫活動?策劃方案;?4、負(fù)責(zé)?平臺(淘寶?、天貓)的?整體運(yùn)營工?作。任職?資格1、?學(xué)歷不限，?一年以上電?商(淘寶、?天貓)運(yùn)營?經(jīng)驗(yàn);2?、具備較強(qiáng)?的數(shù)據(jù)分析?能力和執(zhí)行?能力;3?、熟練直通?車運(yùn)用，熟?悉淘寶/天?貓后臺流程?及各種推廣?流程;4?、能獨(dú)立運(yùn)?營店鋪能力?，具有較強(qiáng)?的運(yùn)營思路?;5、對?移動互聯(lián)網(wǎng)?、電商平臺?具有濃厚的?興趣。電?商運(yùn)營專員?崗位的職責(zé)?（七）1?、頁面優(yōu)化?—負(fù)責(zé)美化?、更新商品?的主圖，完?善商品的詳?情圖;2?、后臺操作?—負(fù)責(zé)商品?的上下架、?庫存調(diào)整以?及價格調(diào)整?工作;3?、數(shù)據(jù)處理?—負(fù)責(zé)關(guān)注?并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?，根據(jù)數(shù)據(jù)?做好向上管?理以及跨部?門協(xié)調(diào);?4、流程培?訓(xùn)—負(fù)責(zé)針?對實(shí)體門店?導(dǎo)購的集中?培訓(xùn)，整理?文檔，答疑?解惑;5?、客戶服務(wù)?—負(fù)責(zé)跟進(jìn)?異常訂單、?維權(quán)訂單，?受理并處理?客戶投訴，?做好客情維?護(hù)。6、?思維清晰，?邏輯縝密，?善于歸納總?結(jié);7、?有一定的文?字功底，并?且能夠熟練?操作圖片處?理軟件;?8、了解電?商平臺的運(yùn)?營壞境、交?易規(guī)則，了?解互聯(lián)網(wǎng)推?廣的一般規(guī)?律;9、?較強(qiáng)的溝通?協(xié)調(diào)能力，?對待工作任?務(wù)具備“閉?環(huán)思維”;?10、有?手繪基礎(chǔ)/?愛好攝影/?活躍于豆瓣?知乎等內(nèi)容?型社區(qū)的同?學(xué)，優(yōu)先考?慮。電商?運(yùn)營專員崗?位的職責(zé)（?八）職責(zé)?1、每月?營銷平臺活?動報(bào)名執(zhí)行?跟進(jìn)(38?，新風(fēng)尚，?618,9?9，雙11?，雙12，?聚劃算，淘?搶購等)?2、跟商家?小二保持良?好溝通，消?息及時對內(nèi)?傳達(dá)。快速?獲取活動資?源。3、?收集市場行?業(yè)信息，定?價等營銷策?略，結(jié)合本?店優(yōu)勢提供?應(yīng)對建議方?案。4、?年度月度及?大促復(fù)盤，?運(yùn)營數(shù)據(jù)整?合。總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，優(yōu)化方?案5、天?貓店鋪日常?運(yùn)營維護(hù)，?優(yōu)化店鋪排?名，商品主?圖詳情優(yōu)化?。提升