第3頁共3頁銀行主任2?022年工?作總結(jié)今?年以來，在?分行各項指?示的正確引?導下，我支?行全體員工?精誠合作，?取得了不錯?的成績，順?利完成了分?行下達的各?項任務。?一、各項指?標完成情況?1、儲蓄?存款業(yè)務指?標增勢明顯?。截止__?月__日，?我網(wǎng)點存款?總額為__?萬元，較年?初新增__?萬元，完成?市分行下達?人民幣存款?年度計劃的?__%。其?中個人儲蓄?存款余額達?到__萬元?，比年初新?增__萬元?，完成市分?行下達年度?計劃的__?%。;對公?存款余額達?到__萬元?(不含理財?產(chǎn)品)，比?年初新新增?__萬元，?完成市分行?下達年度計?劃的__%?.2、中?間業(yè)務收入?__萬元，?完成年度計?劃的__%?3、一季?度銷售黃金?__g，營?銷理財產(chǎn)品?__萬元。?4、一季?度新增優(yōu)質(zhì)?個人客戶_?_戶，新增?對公客戶_?_戶，新增?企業(yè)網(wǎng)銀_?_戶。二?、一季度的?主要工作措?施：今年?以來，我支?行通過認真?分析當前經(jīng)?濟形勢、網(wǎng)?點周邊情況?，結(jié)合自身?實際，通過?優(yōu)質(zhì)的服務?、誠信的態(tài)?度、以及想?客戶之所想?，急客戶之?所急的換位?思考方式，?加強了對客?戶資源的維?系和拓展。?有效保證了?網(wǎng)點第一季?度負債業(yè)務?的穩(wěn)步發(fā)展?，中間業(yè)務?也獲得良好?開端。幾項?指標均在分?行名列前茅?。具體做?法：1、?做好客戶營?銷工作。首?先，我們網(wǎng)?點積極維系?存量客戶，?深入挖掘現(xiàn)?有客戶價值?，對現(xiàn)有優(yōu)?質(zhì)客戶進行?全面篩選、?梳理。很據(jù)?客戶規(guī)模、?客戶特點、?客戶需求對?客戶進行分?類管理。在?對客戶營銷?、推介理財?產(chǎn)品時做到?更有針對性?，從而增強?了客戶對我?行服務的認?同度和信任?感。其次，?全行員工在?工作中時刻?保持職業(yè)敏?銳，主動出?擊，積極發(fā)?現(xiàn)、主動推?薦一切潛力?客戶。2?、做好客戶?分流工作。?由于業(yè)務的?不斷發(fā)展、?柜___務?壓力越來?越大，中小?客戶日益增?加，現(xiàn)有柜?___務難?以滿足客戶?需求。今年?以來，我網(wǎng)?點除大堂工?作人員在第?一時間嚴格?做好客戶分?流以外，高?、低柜柜員?也積極引導?客戶開通并?使用自助銀?行設備。這?一做法，不?僅有效緩解?了柜臺壓力?，提高了服?務質(zhì)量，同?時也帶動了?中間業(yè)務收?入的提高。?3、做好?員工培訓工?作。首先，?經(jīng)常對員工?進行思想行?為、和職?業(yè)道德方面?的再教育，?切實提高員?工的愛崗敬?業(yè)精神。其?次，認真_?__員工學?習相關政策?指令，讓員?工及時領會?上級行的政?策導向，并?明確員工工?作重點、要?點，引導員?工將有限的?人力投入到?最能為農(nóng)業(yè)?銀行創(chuàng)造價?值的工作中?。4、做?好安全經(jīng)營?工作。一方?面，牢固樹?立“安全就?是效益”?的意識，以?預防和懲治?案件為著力?點，深入開?展規(guī)章制度?教育和警示?教育活動;?另一方面，?在工作中不?斷總結(jié)經(jīng)驗?教訓，逐步?建立健全健?全案防體系?，不斷加強?內(nèi)控基礎管?理工作，實?現(xiàn)了安全、?穩(wěn)健運營。?總的來講?，我支行充?分調(diào)動員工?積極性，抓?住市場需求?，拓展新?業(yè)務領域，?在第一季度?取得了實效?性發(fā)展。?三、目前工?作中存在的?問題1、對?公存款在第?一季度下滑?明顯，比年?初下降__?萬元，下降?原因：__?月末“__?_單位”劃?走__萬元?款，網(wǎng)點對?公存款對大?客戶的依耐?性過強，需?要進一步維?護擴展優(yōu)質(zhì)?對公客戶。?2、業(yè)務?發(fā)展不平衡?，產(chǎn)品營銷?意識和營銷?能力有待進?一步提高，?中間業(yè)務發(fā)?展緩慢。?3、面對_?__銀行的?進駐，員工?危機意識不?夠強、觀念?未能完成轉(zhuǎn)?變。4、?網(wǎng)點人手緊?張，員工事?假病假期間?，網(wǎng)點運轉(zhuǎn)?困難，不能?及時高效滿?足客戶的金?融服務需求?。四、二?季度的工作?重點：鞏固?已取得成績?，做好以下?工作：1?、抓好隊伍?建設，進一?步增強員工?的___歸?屬感和職業(yè)?使命感。?2、進一步?加大對公存?款工作力度?，在擴展優(yōu)?質(zhì)對公客戶?的同時加大?產(chǎn)品營銷力?度，為完成?全年對公任?務打好基礎?。3、進?一步強化內(nèi)?部管理，加?強內(nèi)控防范?工作