管理信息系統(tǒng)

第4講主講教師：金鵬E-Mail:JinPeng@管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法企業(yè)流程重組管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方法企業(yè)信息化建設的風險企業(yè)信息化建設中的風險主要表現在以下幾個方面：沒有對自己的企業(yè)為什么要采用信息技術、如何有效地應用信息技術進行必要的考慮信息系統(tǒng)的應用僅僅模仿手工業(yè)務流程關心某個單一的核心應用，沒有考慮到不同應用系統(tǒng)之間的關系新的“IT黑洞”，出現新的“數據處理危機”問題

信息系統(tǒng)規(guī)劃的內涵系統(tǒng)規(guī)劃的定義規(guī)劃通常指關于一個組織的發(fā)展方向、環(huán)境條件、長期目標、重大政策與策略等方面的長遠計劃。

信息系統(tǒng)規(guī)劃是將組織目標、支持組織目標所必需的信息、提供這些必需信息的信息系統(tǒng)、以及這些信息系統(tǒng)的實施等諸要素集成的信息系統(tǒng)方案，是面向組織中信息系統(tǒng)發(fā)展遠景的系統(tǒng)開發(fā)計劃。信息系統(tǒng)規(guī)劃的模型與方法

信息系統(tǒng)規(guī)劃常用的模型和方法有諾蘭的階段模型、關鍵成功因素法(CSF)以及業(yè)務系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)。模型刻畫了信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中的指導模式，而方法描述了具體實施規(guī)劃時的步驟。

Nolan模型1973年，諾蘭(Nolan)提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，這個理論被稱為諾蘭模型，這個模型在1980年得到進一步完善諾蘭模型所表達的是信息系統(tǒng)在一個組織機構中投入應用，經過從初級到成熟，逐步成長、逐步擴散和逐步完善的一般性演進規(guī)律預算費用階段1初裝階段2蔓延階段3控制階段4集成階段5數據管理階段6成熟計算機時代信息時代信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念階段階段描述初裝購置第一臺計算機并初步開發(fā)管理應用程序初步認識到計算機的作用，個別人具有初步使用計算機的能力一般的“初裝”情形大多發(fā)生在財務部門蔓延信息系統(tǒng)從少數部門擴散到多數部門，并開發(fā)了大量的應用程序組織內部的事務處理效率有了提高，數據處理能力發(fā)展迅速數據冗余性、不一致性、難以共享等問題開始顯得比較突出控制計算機預算年增長達30－40%，管理部門發(fā)現信息系統(tǒng)投資增長與效益回收比例不理想隨著應用經驗的積累，協(xié)調意識的增強，出現了高層參與的信息系統(tǒng)領導小組該時期是實現從以計算機管理為主到以數據管理為主轉換的關鍵集成對子系統(tǒng)中的硬件進行重新聯(lián)接和組合建立集中式數據及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)信息系統(tǒng)的預算經費因上述要求而呈現迅速增長數據管理信息系統(tǒng)的硬件投資基礎已基本完成信息系統(tǒng)的管理主要聚焦于對數據的有效管理和利用上來方法庫和模型庫被逐步開發(fā)和完善成熟信息系統(tǒng)已可以滿足單位中各管理層次的要求信息資源可以實現完善的共享新的應用模式開始進一步探索開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略自下而上的開發(fā)策略從現行系統(tǒng)的業(yè)務狀況出發(fā)，先實現一個個具體的功能，逐步由低級到高級建立MIS，因為任何一個MIS的基本功能是數據處理，所以首先從研制各項數據處理應用開始，然后根據需要逐步增加有關管理控制方面的功能。自上而下的開發(fā)策略強調從整體上協(xié)調和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設計信息系統(tǒng)。大型系統(tǒng)開發(fā)：先自上而下作好MIS戰(zhàn)略規(guī)劃；再自下而上逐步實現各系統(tǒng)的開發(fā)。管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內容MIS戰(zhàn)略規(guī)劃是一個組織的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關于MIS長遠發(fā)展的規(guī)劃MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用指明組織中建立信息系統(tǒng)的范圍和目標合理分配和利用信息資源，節(jié)省信息系統(tǒng)的投資通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題，更正確地識別出為實現企業(yè)目標MIS必須完成的任務，促進信息系統(tǒng)的應用，帶來更多的經濟效益。指導MIS的開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標準規(guī)劃是信息系統(tǒng)建設的基礎，規(guī)劃不好，不僅項目本身將造成損失，也將導致企業(yè)運行不好信息系統(tǒng)規(guī)劃的工作內容信息系統(tǒng)規(guī)劃的三階段模型及可用方法戰(zhàn)略計劃制定總體結構方案資源分配規(guī)劃活動的三個階段可用的方法?戰(zhàn)略規(guī)劃委員會?依組織環(huán)境制定IS戰(zhàn)略?戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃方法?戰(zhàn)略的選擇模式

?企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)?戰(zhàn)略信息規(guī)劃(SIP)?關鍵成功因素(CSF)?戰(zhàn)略集轉化法(SST)?比較成本/利益?應用系統(tǒng)組合?內部計價?PERT計劃法?甘特進度圖制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃包括三項重要內容：1）信息系統(tǒng)的目標與約束2）當前的能力狀況3）對影響計劃的信息技術發(fā)展的預測

制定信息系統(tǒng)的總體方案在調查分析企業(yè)信息需求的基礎上，提出信息系統(tǒng)的總體結構方案，根據發(fā)展戰(zhàn)略和總體結構方案，確定系統(tǒng)和應用項目開發(fā)次序及時間安排。

制定信息系統(tǒng)建設的資源分配計劃組織內各部分信息系統(tǒng)建設的需求與條件是不平衡的，應該針對這些應用項目的順序對有限的開發(fā)資源給予合理分配，這就是項目計劃與資源分配階段的主要任務。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織規(guī)劃領導小組人員培訓規(guī)定進度制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟確定規(guī)劃的性質收集相關信息進行戰(zhàn)略分析定義約束條件明確戰(zhàn)略目標提出未來的略圖選擇開發(fā)方案提出實施進度通過戰(zhàn)略規(guī)劃管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法一.制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法常用的MIS戰(zhàn)略規(guī)劃方法關鍵成功因素法(CriticalSuccessFactors,CSF)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BusinessSystemPlanning,BSP）其它一些MIS戰(zhàn)略規(guī)劃方法戰(zhàn)略目標集轉化法(StrategySetTransformation,SST)企業(yè)信息分析與集成技術(BIAIT)產出/方法分析(E/MA)投資回收法(ROI)征費法(Chargeout)零線預算法階石法…………管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法1.關鍵成功因素法（CSF）：通過分析找出使得企業(yè)成功的關鍵因素，然后再圍繞這些關鍵因素來確定系統(tǒng)的需求，并進行規(guī)劃。發(fā)展歷史1970年，哈佛大學教授WilliamZani在MIS模型中使用了關鍵成功變量，這些變量是決定MIS成敗的因素。經過10年發(fā)展，MIT教授JohnRockart把CSF提高為MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃方法CSF的實施步驟了解企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標識別所有的成功因素確定關鍵成功因素明確各關鍵成功因素的性能指標和評估標準管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法流程管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法關鍵因素的識別與表達用“因素－結果”圖（或稱樹枝圖、魚骨圖）列出所有成功因素用德爾斐方法或其它方法確定所有成功因素中的關鍵因素國際一流大學教學成果學術水平改善教學環(huán)境提高課程水平提高教學質量增強科研力量更多科研成果......組織目標目標識別關鍵成功因素性能指標關鍵成功因素法的特點目標識別突出重點從重要需求引發(fā)規(guī)劃容易忽視次要問題受成功因素分析結果的制約管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法2.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）發(fā)展歷史70年代，由IBM公司提出并將它用于內部系統(tǒng)的開發(fā)，基于用信息支持企業(yè)運行的思想，根據企業(yè)目標制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃作用確定出未來信息系統(tǒng)的總體結構，明確系統(tǒng)的的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序對數據進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數據交換關系，保證信息的一致性BSP方法的特點采用自上而下識別系統(tǒng)目標、識別企業(yè)過程、識別數據，并在此基礎上進行自下而上的系統(tǒng)設計可以保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構，因而使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應性管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法2.1BSP實施步驟說明（1）準備工作成立規(guī)劃領導小組提出工作計劃開動員會（2）調查研究為后續(xù)需要完成的任務內容進行必須的了解可以通過多種方式進行，如訪談、問卷、現場觀察記錄、文獻研究、實驗等管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法（3）定義業(yè)務過程定義業(yè)務過程是BSP方法的核心業(yè)務過程是指：管理中必要且邏輯上相關的、為了完成某種管理功能的一組活動識別業(yè)務過程（企業(yè)過程）的主要意義整個企業(yè)的管理活動由許多業(yè)務過程所組成，識別業(yè)務過程可對企業(yè)如何完成其目標產生深刻的了解識別業(yè)務過程可作為信息識別和構成信息系統(tǒng)的基礎按照企業(yè)過程所創(chuàng)建的信息系統(tǒng)，在企業(yè)組織機構變化時可以不必改變，換句話說就是信息系統(tǒng)相對獨立于組織定義業(yè)務過程識別業(yè)務過程的思路和步驟企業(yè)的活動一般均由三個方面組成支持資源計劃和控制產品和服務從上述三個方面出發(fā)，最終歸納出企業(yè)的業(yè)務過程集合管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法定義業(yè)務過程企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理控制方面的業(yè)務過程列表

戰(zhàn)略規(guī)劃管理控制經濟預測市場/產品預測組織計劃工作資金計劃政策開發(fā)雇員水平計劃放棄/追求分析運營計劃預測管理預算目標開發(fā)測量與評價產品線模型管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法定義業(yè)務過程企業(yè)產品與服務方面的業(yè)務過程識別任何產品生命周期，可以分為要求、獲得、服務、退出四個階段，可以對每個階段的業(yè)務過程進行分析列表

要求獲得服務(經營管理)退出(回收或分配)市場計劃工程設計開發(fā)庫存控制銷售市場研究產品說明接受定貨服務預測工程記錄質量控制運輸定價生產調度包裝儲運運輸管理材料需求生產運行能力計劃購買管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法定義業(yè)務過程企業(yè)產品與服務方面業(yè)務過程識別后的進一步表達

管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法企業(yè)支持資源方面業(yè)務過程的識別管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法定義業(yè)務過程業(yè)務過程識別結果一個過程組及過程表每一過程的簡單說明一個過程關鍵的表，即識別滿足目標的關鍵過程產品/服務過程流程圖系統(tǒng)規(guī)劃組成員對企業(yè)運營的管理和控制過程的深入理解

（4）業(yè)務過程重組在業(yè)務過程識別的基礎上，明確以下問題哪些業(yè)務過程是正確的哪些業(yè)務過程是低效的，需要在信息技術支持下實現優(yōu)化哪些業(yè)務過程是無效的，或不適合于計算機處理的，應當在業(yè)務中予以取消管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法（5）定義數據類數據類是指支持業(yè)務過程所必需的邏輯上相關的數據定義數據類通常使用業(yè)務過程法：即應當從各項業(yè)務過程的角度將與該業(yè)務過程相關的輸入數據和輸出數據按邏輯相關性整理出來，然后進行合并與歸納，從而得到所需要的數據類

計劃銷售預測分析顧客產品銷售領域（6）定義信息系統(tǒng)總體結構實際上是劃分子系統(tǒng)，BSP方法是根據數據的產生和使用來劃分子系統(tǒng)的，它盡量把數據產生的企業(yè)過程和使用的企業(yè)過程劃分在一個子系統(tǒng)中，從而減少子系統(tǒng)之間的數據交換，具體使用U/C矩陣來實現。管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法（7）確定總體結構的優(yōu)先順序（8）完成BSP研究報告，提出建議書和開發(fā)計劃BSP研究報告可能形式:引言:背景及綜述;系統(tǒng)目標;系統(tǒng)范圍;研究組織.研究方法:企業(yè)及其信息系統(tǒng)的評價;企業(yè)過程;企業(yè)與信息系統(tǒng)的關系主要問題的識別結論與建議:信息結構及優(yōu)先順序;信息資源管理要求對后續(xù)項目的開發(fā)計劃:描述;可行性;資源要求;效益估計;進度安排管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法BSP方法的分析工具——U/C矩陣定義信息系統(tǒng)總體結構，即劃分功能子系統(tǒng)和相應的數據類，是通過U/C矩陣的建立和分析來實現的。U/C矩陣：功能/數據矩陣U—使用(Use)，C—產生(Create)U／C矩陣BSP方法的分析工具——U/C矩陣

U/C矩陣的作用：通過對U/C矩陣的正確性檢驗，發(fā)現調研工作的疏漏和錯誤。

通過對U/C矩陣的正確性檢驗來分析數據的正確性和完整性。

通過對U/C矩陣的求解過程，得到子系統(tǒng)的劃分。

通過子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（“U”），可以確定子系統(tǒng)之間的共享數據。

工作步驟：

U/C矩陣的建立

U/C矩陣的正確性檢驗（完備性檢驗，一致性檢驗，無冗余性檢驗）

求解U/C矩陣

系統(tǒng)功能劃分和確定數據的分布

通過對U/C矩陣的求解過程，最終得到子系統(tǒng)的劃分

BSP方法的分析工具——U/C矩陣1)U／C矩陣的建立2)正確性檢驗（1）完備性（completeness）檢驗：指對具體的數據項必須有一個產生者（C）和至少一個使用者（U），功能則必須有產生或使用（U或C）發(fā)生。（2）一致性（uniformity）檢驗：指對具體的數據項必須有且僅有一個產生者（C）。（3）無冗余性（non-verbosity）檢驗：指U／C矩陣中不允許有空行和空列。3)U/C矩陣的求解

（1）U／C矩陣的求解過程就是對系統(tǒng)結構劃分的優(yōu)化過程。（2）U／C矩陣的求解過程常通過表上作業(yè)法來完成。具體操作方法是：調整表中的行變量或列變量，使得“C”元素盡量地朝對角線靠近，然后再以“C”元素為標準，劃分子系統(tǒng)。表上移動作業(yè)過程4)系統(tǒng)功能劃分與數據分布（1）系統(tǒng)邏輯功能的劃分：在求解后的U／C矩陣中劃出一個個的方塊，每一個小方塊即為一個子系統(tǒng)。

劃分時應注意：

–沿對角線一個接一個地畫，既不能重疊，又不能漏掉任何一個數據和功能；

–小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的“C”元素都包含在小方塊內。

子系統(tǒng)劃分(2)確定子系統(tǒng)之間的聯(lián)系：所有數據的使用關系都被小方塊分隔成了兩類：一類在小方塊以內；一類在小方塊以外。

在小方塊以內所產生和使用的數據，則今后主要放在本系統(tǒng)中處理；而在小方塊以外的“U”，則表示了各子系統(tǒng)之間的數據聯(lián)系，這些數據資源今后應考慮放在網絡上供各子系統(tǒng)共享或通過網絡來相互傳遞數據。4)系統(tǒng)功能劃分與數據資源分布數據聯(lián)系BSP方法的特點容易理解，分析全面強大的數據規(guī)劃功能實施成本高數據分析難度大CSF方法能抓住主要的矛盾，使目標的識別突出重點。由于經理們比較熟悉這種方法，用這種方法所確定的目標，經理們樂于努力去實現，或者說它和傳統(tǒng)的方法銜接得比較好，但是一般最有利的只是在確定管理目標方面的應用BSP方法雖然也首先強調目標，但它沒有明顯的目標引出過程。它通過管理人員醞釀“業(yè)務過程”引出企業(yè)目標，企業(yè)目標到系統(tǒng)目標的轉換是通過組織/系統(tǒng)、組織/過程以及系統(tǒng)/過程的矩陣的分析而得到的。這樣可以定義出新的系統(tǒng)以支持企業(yè)過程，也就是把企業(yè)的目標轉化為系統(tǒng)的目標，所以我們說識別企業(yè)過程是BSP戰(zhàn)略規(guī)劃的中心，絕不能把BSP方法的中心內容當成U/C矩陣兩種規(guī)劃方法的評述企業(yè)流程重組產生背景：MIT教授MichaelHammer和CSCIndex的CEOJamesChampy1993年發(fā)表《公司重組：企業(yè)革命的宣言》企業(yè)流程（過程）：是指為了完成企業(yè)目標或任務而進行的一系列跨越時空的邏輯相關的業(yè)務活動。對企業(yè)流程進行根本的再思考和徹底的再設計、以求企業(yè)關鍵的性能指標獲得巨大的提高，如成本、質量、和速度。根本性的思考

“根本的”意思是指不是枝節(jié)的，不是表面的，而是本質的，是對現存系統(tǒng)進行徹底的懷疑

徹底的重新設計

從根本上重新設計企業(yè)的經營過程或業(yè)務流程，創(chuàng)造出新的工作方法，而不僅僅是做表面的改變或修補巨大的業(yè)績

進行企業(yè)流程重組的目標不是為了獲得小的改善，而是取得業(yè)績的巨大進步

業(yè)務流程重組的概念企業(yè)流程重組重組的原因企業(yè)在管理信息系統(tǒng)創(chuàng)建前就業(yè)已形成并固化的流程，在邏輯上缺乏內在的科學性流程因崗位的設置而被分割成一段段分裂的環(huán)節(jié)每一環(huán)節(jié)關心的焦點只是本環(huán)節(jié)的最優(yōu)而非全系統(tǒng)的最優(yōu)基于傳統(tǒng)的信息手段而進行的信息溝通，客觀上存在許多冗余的環(huán)節(jié)僅僅用計算機系統(tǒng)去模擬手工管理系統(tǒng)，并不能從根本上提高企業(yè)的競爭能力，因此必須按現代化信息處理的特點去對現存企業(yè)流程進行重新設計組織變革的程度與信息技術應用的不同深度有關。組織變革有四種方式：自動化、合理化、企業(yè)流程重組和立足點轉移，這幾種方式的風險性和回報各不相同。

信息技術與組織變革自動化合理化流程重組立足點轉移回報低低高高風險組織變革的方式企業(yè)流程重組流程重組的內容流程重組不僅涉及技術性因素，也涉及到人文性因素，包括觀念重組業(yè)務流程重組組織重組重組的最終目標為以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織信息技術的應用是流程重組的核心，信息技術即是流程重組的出發(fā)點，也是流程重組的最終目標的體現者流程重組的方法目前已有的流程設計方法大多僅僅提出流程設計的原則方法，還缺乏比較具體的操作規(guī)程，因此流程重組的設計更多地依賴于系統(tǒng)人員的主觀能力和實踐經驗流程設計可以參考以下原則以過程管理代替職能管理，取消不增值的管理環(huán)節(jié)以事前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)，消除冗余信息集以計算機協(xié)同處理為基礎的并行過程取代串行和反饋控制管理過程用信息技術實現過程自動化，盡可能拋棄手工管理過程企業(yè)流程重組業(yè)務流程重組是一種管理思想、一種經營變革的理念，信息技術是一種技術企業(yè)在實現信息化的過程中，一般是先實施BPR，再利用信息技術促進BPR的實現。兩項工作也可以同時進行，相互融合BPR與信息系統(tǒng)建設的關系開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法常用的系統(tǒng)開發(fā)方法結構化系統(tǒng)開發(fā)方法（StructuredSystemDevelopmentMethodology）原型法（Prototyping）面向對象方法（Object-OrientedMethod）CASE方法（ComputerAidedSoftwareEngineering）1.結構化系統(tǒng)開發(fā)方法基本思想將開發(fā)工作劃分階段，確實各階段目標分階段控制：盡可能使每階段的結果正確，不產生錯誤遞延盡可能推遲物理實現，以避免長距離返工而帶來的開發(fā)成本增長用詳盡的文檔來使開發(fā)工作全過程可以被跟蹤和控制開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法結構化系統(tǒng)開發(fā)方法結構化系統(tǒng)開發(fā)方法評述結構化系統(tǒng)開發(fā)方法是在生命周期（Lifecycle）法基礎上發(fā)展起來的，該方法適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)與生命周期法相比，結構化系統(tǒng)開發(fā)方法更強調開發(fā)人員與用戶的緊密結合，而且在開發(fā)策略上更強調“從上到下”，注重開發(fā)過程的整體性和全局性結構化系統(tǒng)開發(fā)方法結構化生命周期法的優(yōu)缺點結構化生命周期法的主要優(yōu)點：建立面向用戶的觀點嚴格區(qū)分工作區(qū)間設計方法結構化文件標準化和文獻化系統(tǒng)維護與評價階段結構化生命周期法的主要缺點:開發(fā)周期長

繁瑣，使用工具落后

不能充分預料可能發(fā)生的情況及變化

不直觀，用戶最后才能看到真實模型2.原型法基本思想盡快建立系統(tǒng)原型以實現與用戶的有效溝通基本步驟對用戶進行調查針對用戶提出的問題進行總結開發(fā)一個原型并運行它開發(fā)人員與用戶一起針對原型系統(tǒng)的運行情況進行反復修改，直到用戶滿意為止開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法丟棄式原型法

丟棄式原型法把原型系統(tǒng)作為用戶和開發(fā)人員之間進行通訊的媒介，并不打算把它作為實際系統(tǒng)運行。原始系統(tǒng)只是從外觀、功能上“像”實際系統(tǒng)。開發(fā)這類原型的目的是為了對最終系統(tǒng)進行研究，使用戶和開發(fā)人員借助這個系統(tǒng)進行交流，共同明確新系統(tǒng)的需求。演化式原型法

演化式原型法認為用戶的要求及系統(tǒng)的功能都無時不在發(fā)生著變化，不先花大力氣去弄清楚用戶的需求，而是先按照基本需求開發(fā)出一個系統(tǒng)，讓用戶先使用起來，有問題隨時修改。該方法更多地遵循了人們認識事物的規(guī)律，因而更容易為人們所普遍掌握和接受該方法將模擬(仿真，Simulation)手段引入系統(tǒng)分析的初期階段，通過原型來實現用戶和系統(tǒng)分析人員間的溝通，解決了傳統(tǒng)方法中的一個重要難題通過原型統(tǒng)一認識對象、問題標準和建立反饋渠道，為我們準確地認識問題創(chuàng)造了條件充分利用最新的軟件工具，使整個信息系統(tǒng)的研制過程擺脫了老一套工作方式，不僅使系統(tǒng)開發(fā)的效率有所提高，還使系統(tǒng)的彈性得以增強該方法可以充分打消用戶的心理負擔，提高用戶參與開發(fā)的積極性，對用戶的實際工作水平提高也有所幫助原型法基本特點原型法的優(yōu)點與缺陷原型法的主要優(yōu)點:減少開發(fā)時間，提高系統(tǒng)開發(fā)效率改進用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的信息交流方式用戶滿意程度高應變能力強

原型法的主要缺點開發(fā)工具要求高對大型系統(tǒng)或復雜性高的系統(tǒng)不適用管理水平要求高3.面向對象的方