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本文格式為Word版,下載可任意編輯——酒店打工寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告例文1月10號(hào),簽好協(xié)議書后,我們就浩浩蕩蕩的來到了滬川大酒店,由于我們都是第一天接觸到酒店生活,所以第一天我們并沒有加入工作。而是按酒店的安置熟諳酒店的環(huán)境,最重要的是調(diào)配了工作和安置了自己的師父、自己的領(lǐng)班以及部門經(jīng)理。這樣我的工作也就根本定位了,就是傳菜組的一員。我?guī)煾甘且粋€(gè)老員工,很和氣,更是照管我。
1月10日算是第一天上班,上午,酒店的潘董、詹總等講話后,由部門經(jīng)理王經(jīng)理安置了我們的工作,包括服裝以及概括的工種和要求后,就開頭工作學(xué)習(xí)了。上午和下午一向都信仰十足,終究是剛開頭,對每一件事都彌漫了奇怪心,所以在酒店里隨處可見我的身影。我像一臺(tái)不知疲憊的機(jī)器,在人群中不斷的穿梭著……。
后來的一天、兩天、三天……逐漸進(jìn)入了真正的工作狀態(tài)。頭幾天酒店不太忙,一天真正的工作時(shí)間有時(shí)還不到5小時(shí)。可是后來逐漸的隨著春節(jié)的到來,酒店的預(yù)定也變得越來越多,還有定婚宴、婚宴、寶寶滿月等等。那時(shí)傳菜組的30多人,真恨不得一人變成兩個(gè)用。最多的一天的酒席有400多桌,好幾千道的菜就靠我們30多個(gè)人,而且,值得提起的是在最多兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間里就要完成傳菜工作。可想而知,我們得盡怎樣的努力??梢宰鲞@樣解釋:以前不忙時(shí),一個(gè)人一趟跑一道菜,還可以來回逐漸的走,賞識(shí)“風(fēng)光”,而忙的時(shí)候,一個(gè)人一趟最少3道菜,還要來回跑,厲害的是要有托著7個(gè)龍蝦的內(nèi)力,凌波微步的腳力。我在酒店一共工作了27天,其實(shí)有一半的時(shí)間是忙的,但往往是最繁重的環(huán)境才是最磨練人、磨練人的,就一個(gè)月,幾乎解接觸了酒店餐飲部全體的工作。譬如餐具的收集、擺放等等,還有就是為人禮儀方面學(xué)到好多。
直到2月6日,我的實(shí)習(xí)期滿離開了酒店,但在酒店里的工作我想會(huì)是以后我很好的工作的一個(gè)重要起點(diǎn)。
社會(huì)實(shí)踐感想:
我在酒店工作了27天,我得到的不僅僅是1200塊的物質(zhì)獲得,更收獲不少的為人處世的名貴閱歷。在這27天里,我吃了一些苦頭,初嘗了生活的艱辛。又一次,我不提防我的腳受傷了,在寢室躺了一天,第三天就又工作了,那時(shí)我的腳還沒完全好。在酒店里和我一起工作的是幾個(gè)服務(wù)生。我們對于每天的事情都是分工協(xié)作完成的,所以在工作中,都是看事做事的,而有好多的人呢就怕吃苦,生怕吃虧,經(jīng)常躲著玩,只是做些外觀工作,如端四大盤時(shí),由于不是很忙,時(shí)間多,沒人監(jiān)視,那么就成了最好的偷懶時(shí)間了!我的努力有時(shí)候得到的是冷嘲熱諷,“小景,你今天是不是太興奮了”“小景,你今天可沒有昨天猛哦,再加把勁啊……”“小景,你今天怎么不猛了……”不過我不在乎,我做自己認(rèn)為自己對的事。當(dāng)然酒店里大片面的都是我很好的摯友。他們的關(guān)切遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了不開心和不喜悅。有些人偷懶還以為大家都看不出來,其實(shí)大家都看在眼中,領(lǐng)班也都看出來,對于那樣的人從不看好,根本就不加器重,相反那些埋頭苦干的人領(lǐng)班卻從沒有虧待過,從這件事上我總結(jié)出一條做好工作的閱歷,做任何事都要抱著一顆不怕吃苦的心,要專心負(fù)責(zé)的做好本職工作,這樣才能讓上級看重你,才是把工作越做越好的保證。
另外還有件事讓我感受到這個(gè)社會(huì)對于人才的需求,對于才能的地位是多么的看重。在店里,只有一片面服務(wù)生做一些點(diǎn)菜的輕松活,而另一片面服務(wù)生那么只做些粗重的活,這其中的一個(gè)關(guān)鍵理由就是才能的識(shí)別。有些人就是由于惰性,總是玩,不主動(dòng)去熟諳菜譜,不擁有點(diǎn)菜的才能。領(lǐng)班就這樣說“不要怪我總是讓你們做粗重的活,怪只怪你們自己不上進(jìn),不會(huì)點(diǎn)菜?!秉c(diǎn)菜的人工資也相比之下高好多。在這個(gè)社會(huì)就是這樣,只要你擁有才能,學(xué)識(shí),就能干最輕的活,最少的事,而獲得卻是別人的幾倍甚至幾十倍。
我就想,這全體的全體都是我收獲的名貴資產(chǎn),并要向著這個(gè)方向不斷的努力,奮斗!
酒店里的其他工作,有在吧臺(tái)服務(wù)的,也有在包廂服務(wù)的,再有客房服務(wù)的,還有我們最機(jī)動(dòng)的傳菜人員,哪有需要我們就到哪??墒菬o論在那個(gè)部門,有一點(diǎn)確定要記住的就是“客人第一,服務(wù)第一”,“客人總是對的”。這也是酒店的宗旨吧。
滬川大酒店的一些制度我很熱愛。
1,考勤制度,指紋打卡加上級領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)到,還要簽到。我不知道其他地方是不是這樣。但是這樣的考勤制度切實(shí)沒有偷工的可能。
2,酒店的六常管理,即常組織,常整頓,常清潔,常維護(hù),常模范,常教導(dǎo)。
3,酒店的獎(jiǎng)賞和安撫制度。我的根本工資是1000元,可是我一共休息了5天,還有1200元的工資。我想沒有人會(huì)對的這樣的工資不合意了。
在滬川酒店20幾天的工作我覺的除了一些的繁重外,還有就是喜悅和新的情誼。師父的照應(yīng),領(lǐng)班的扶助,同事的關(guān)切……給我的喜悅讓我真正感覺到摯友在社會(huì)的重要性。我在酒店期間,真的,同事的指導(dǎo)更加是老員工的指點(diǎn),對我的工作真的有很大的幫組,譬如當(dāng)端鐵板燒是要更加留神燙傷自己或別人,有火鍋時(shí)理應(yīng)記得爐子,還要留神湯燙到自己活別人等等。我很感謝他們的扶助。無論是生活還是工作都會(huì)有不同的感動(dòng),詹總、陳總等到寢室2次。我在劃菜口稍微打個(gè)噴嚏,領(lǐng)班都會(huì)問是不是感冒了,其實(shí)我只是很少接觸過這么濃的油煙,不適應(yīng)而已。他們的關(guān)切雖然有時(shí)只是輕輕的一句問候,可是給人感覺真誠。我和領(lǐng)班不是一般的好,除了工作還有就是一起打籃球了……他是工作上的前輩,也是球場上的老將。挺厲害的一個(gè)人。
這里借著報(bào)告向全體一
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