電商倉(cāng)儲(chǔ)治理全流程圖文詳解來(lái)源：倉(cāng)庫(kù)社區(qū)以下針對(duì)流程圖進(jìn)展具體的說(shuō)明：產(chǎn)品驗(yàn)收與入庫(kù)(1〕產(chǎn)品到貨后，收貨人員應(yīng)合理安排卸貨；審核送貨單據(jù)和實(shí)物的數(shù)量、狀態(tài)及規(guī)格是否合符選購(gòu)要求，如符合，簽單并搬運(yùn)到指定的區(qū)域。(2〕統(tǒng)計(jì)員準(zhǔn)時(shí)打印條碼，交與收貨人員貼，標(biāo)簽須與賬、物相符。(3〕將供給商的送貨單轉(zhuǎn)換本錢(qián)公司的入庫(kù)單，入庫(kù)單要有倉(cāng)庫(kù)主管和保管人簽字；并準(zhǔn)時(shí)交與統(tǒng)計(jì)員，準(zhǔn)時(shí)入賬，在入庫(kù)的當(dāng)日辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù)，將入庫(kù)單財(cái)務(wù)聯(lián)傳交財(cái)務(wù)；〔統(tǒng)計(jì)人員準(zhǔn)時(shí)通知審核人員審核系統(tǒng)單據(jù)，入賬〕(4〕通知質(zhì)檢人員對(duì)物料進(jìn)展檢驗(yàn)。(5〕產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)后，庫(kù)管依據(jù)質(zhì)檢簽署的意見(jiàn)進(jìn)展分類(lèi)歸整：①不合格品歸整后統(tǒng)一放置在一起，與合格品進(jìn)展完全隔離，做好標(biāo)識(shí)，并匯總后上報(bào)；并開(kāi)出移庫(kù)單，并交接單據(jù)，由統(tǒng)計(jì)員做系統(tǒng)移庫(kù)。②合格品放至相應(yīng)的庫(kù)位。(6〕產(chǎn)品入庫(kù)后，上報(bào)數(shù)量給部門(mén)主管，由部門(mén)主管做淘寶上架及公布入庫(kù)通知。與其他部門(mén)連接(1〕品與產(chǎn)品部：倉(cāng)儲(chǔ)部收到的品應(yīng)準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù)，辦完手續(xù)的當(dāng)天由倉(cāng)儲(chǔ)部主管準(zhǔn)時(shí)通知產(chǎn)品部取樣拍照。物流部預(yù)備好拍照樣品，并填寫(xiě)好調(diào)撥單〔提貨人及倉(cāng)儲(chǔ)主管簽字〕〔附一，調(diào)撥單注明日期、款號(hào)、尺碼、顏色、數(shù)量、是否延期等內(nèi)容，調(diào)撥單倉(cāng)管員及統(tǒng)計(jì)員各一聯(lián)〕，統(tǒng)計(jì)員系統(tǒng)做系統(tǒng)移庫(kù)。同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)部測(cè)量尺寸〔附二，一式兩份，一份供給產(chǎn)品部，一份倉(cāng)儲(chǔ)部留底〕，保證貨物能盡快上架。(2〕拍照樣品的回收：產(chǎn)品部拍照完后須盡快歸還提取貨物，做好貨品交接工作，并由產(chǎn)品部做系統(tǒng)移庫(kù)工作，倉(cāng)儲(chǔ)部統(tǒng)計(jì)員做系統(tǒng)移庫(kù)審核。超過(guò)7天，需要辦理延期手續(xù)，否則，倉(cāng)儲(chǔ)部要求收回產(chǎn)品。(3〕清理囤貨：為了提高貨物的周轉(zhuǎn)速度，倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)定期清理銷(xiāo)售為客戶(hù)預(yù)留的貨物，如銷(xiāo)售無(wú)特別說(shuō)明，囤貨超過(guò)7天則視為放棄處理，所囤貨物進(jìn)入正常銷(xiāo)售流程。統(tǒng)計(jì)員7天的所以有出庫(kù)單進(jìn)展清理，刪除。并把清理單據(jù)的數(shù)據(jù)補(bǔ)上架。貨物存儲(chǔ)與防護(hù)(1〕應(yīng)供給符合要求的場(chǎng)所和環(huán)境貯存產(chǎn)品，要求通風(fēng)、枯燥、防塵等，并配備適量的防火設(shè)備。(2〕產(chǎn)品要按定要求整齊擺放，分類(lèi)別、狀態(tài)、批次進(jìn)展治理，標(biāo)識(shí)應(yīng)清楚標(biāo)準(zhǔn)，貨物同一款原則上只允許一箱〔包〕翻開(kāi)。必需確?，F(xiàn)場(chǎng)物料包裝完整無(wú)損。全部人員必需在庫(kù)房人員確認(rèn)的狀況下，方可將產(chǎn)品取離庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)。(3〕相關(guān)的庫(kù)管應(yīng)有打算的進(jìn)展產(chǎn)品循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)了解庫(kù)存狀況，將貯存過(guò)程中覺(jué)察損壞的產(chǎn)品馬上從庫(kù)房中剔除、隔離，并報(bào)填寫(xiě)相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)展處理?！脖P(pán)點(diǎn)單，移倉(cāng)單，撥廢單〕貨物調(diào)撥依據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況是時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)展合理調(diào)撥。(1〕A倉(cāng)管員是時(shí)依據(jù)銷(xiāo)售需求，合理安排A庫(kù)存，然后按庫(kù)存需求開(kāi)出調(diào)撥，通知B倉(cāng)管員調(diào)貨。(2〕B倉(cāng)管人員收到調(diào)撥通知后，準(zhǔn)時(shí)按單調(diào)撥物料。立時(shí)調(diào)撥到A倉(cāng)庫(kù)，并跟A倉(cāng)管員進(jìn)展物料交接，并雙方簽名確認(rèn)。(3〕調(diào)撥單據(jù)A、B倉(cāng)管員各一份，一份交統(tǒng)計(jì)員，統(tǒng)計(jì)員準(zhǔn)時(shí)依據(jù)調(diào)撥單準(zhǔn)時(shí)在系統(tǒng)做倉(cāng)位調(diào)整。產(chǎn)品發(fā)放打單員審核客戶(hù)付款狀況，確定已經(jīng)付款，打單員打出快遞單和出庫(kù)單。庫(kù)管員發(fā)料，應(yīng)保證認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的態(tài)度，做到到見(jiàn)單作業(yè)，嚴(yán)格按單發(fā)貨，發(fā)完后馬上完善發(fā)料手續(xù)，與統(tǒng)計(jì)員進(jìn)展單據(jù)交接，統(tǒng)計(jì)員并于當(dāng)日內(nèi)進(jìn)展對(duì)系統(tǒng)單據(jù)進(jìn)展審核，做到日清日結(jié)，保證帳實(shí)全都性；發(fā)料應(yīng)遵循“先進(jìn)先出“原則，由此來(lái)杜絕因發(fā)放產(chǎn)品程序不標(biāo)準(zhǔn)造成產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)變而給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。#p#內(nèi)容分頁(yè)#e#退貨與換貨銷(xiāo)售過(guò)程中，因質(zhì)量問(wèn)題、規(guī)格型號(hào)、顏色與訂單不符等客觀緣由，需要退換貨物的，可憑發(fā)貨單及實(shí)物辦理退換手續(xù)，退換貨物須經(jīng)質(zhì)檢核查及倉(cāng)儲(chǔ)部主管審核確認(rèn)；假設(shè)非質(zhì)量緣由，由客戶(hù)人為造成的損壞恕不退換。貨物收回后，倉(cāng)庫(kù)人員〔統(tǒng)計(jì)員〕需準(zhǔn)時(shí)將貨物歸位。全部次品退貨由收貨人員，統(tǒng)一集中退回給相應(yīng)的供給商，開(kāi)次品退廠單，并準(zhǔn)時(shí)與統(tǒng)計(jì)員進(jìn)展單據(jù)交接，統(tǒng)計(jì)員準(zhǔn)時(shí)做系統(tǒng)退貨?！采a(chǎn)廠家送貨的，做到一日一清，選購(gòu)的零星貨物做到一星期一退〕。賬務(wù)處理為保證帳務(wù)處理的準(zhǔn)時(shí)性、標(biāo)準(zhǔn)性、準(zhǔn)確性，確保帳務(wù)相符，要求帳務(wù)必做到日清日結(jié)；；單據(jù)填制必需清楚、明白、標(biāo)準(zhǔn)，保證準(zhǔn)確性，填寫(xiě)好的信息一般不允許更改，確須更改只能承受劃改〔能區(qū)分改前信息〕并由更改者簽署全名及更改日期；各類(lèi)單據(jù)須準(zhǔn)時(shí)歸集并安全保管，每月月底相關(guān)做帳人員需對(duì)當(dāng)月的單據(jù)進(jìn)展清理匯總，裝訂成冊(cè)，妥當(dāng)保存，便于核查和追溯。補(bǔ)貨打算倉(cāng)儲(chǔ)部依據(jù)發(fā)貨量及倉(cāng)庫(kù)備貨量，每日提出補(bǔ)貨打算，提交總經(jīng)辦或選購(gòu)部審批。補(bǔ)貨到貨通告總經(jīng)辦或選購(gòu)部對(duì)補(bǔ)貨貨物一下訂單，就在公司內(nèi)部群里馬上通知銷(xiāo)售部及倉(cāng)儲(chǔ)部。倉(cāng)儲(chǔ)部收到補(bǔ)貨貨物，清點(diǎn)無(wú)誤后，辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù)，上架銷(xiāo)售，同時(shí)在公司內(nèi)部群里通知產(chǎn)品部和銷(xiāo)售部。補(bǔ)充說(shuō)明1：退換貨退供給商：對(duì)于來(lái)料經(jīng)質(zhì)檢檢驗(yàn)有局部不合格的,由質(zhì)檢部檢驗(yàn)員將當(dāng)批不合格件從整批料件中挑出并隔離開(kāi),做好不合格標(biāo)識(shí)，等待供給商來(lái)退貨。對(duì)當(dāng)月不能準(zhǔn)時(shí)清退的廠家,庫(kù)管應(yīng)報(bào)出清單給選購(gòu)部及財(cái)務(wù)部,由其催促?gòu)S家盡快退貨。#p#內(nèi)容分頁(yè)#e#發(fā)貨過(guò)程中覺(jué)察的不合格品,要求打包人員必需將退貨品牌、物料編碼、型號(hào)、名稱(chēng)、數(shù)量、注明清楚,備注清楚不合格緣由，退貨人員〔統(tǒng)計(jì)員〕依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)物料清點(diǎn)并做出清單〔移庫(kù)單〕,準(zhǔn)時(shí)對(duì)淘寶出售商品做相應(yīng)數(shù)量的下架。依據(jù)清單準(zhǔn)時(shí)做系統(tǒng)移庫(kù)，將不合格物料準(zhǔn)時(shí)移到次品倉(cāng)庫(kù)。銷(xiāo)售退回：售后人員填寫(xiě)退貨單，倉(cāng)庫(kù)人員〔統(tǒng)計(jì)員〕確定貨物已經(jīng)退回，清點(diǎn)數(shù)量，簽收，通知質(zhì)檢人員檢驗(yàn)，確定質(zhì)量問(wèn)題性質(zhì)，確定可退的，由質(zhì)檢人員簽字，單據(jù)交統(tǒng)計(jì)，由統(tǒng)計(jì)人員審核系統(tǒng)退貨單，并通知下一環(huán)節(jié)入賬退款。銷(xiāo)售換貨：售后人員填寫(xiě)退貨單，倉(cāng)庫(kù)人員〔統(tǒng)計(jì)員〕確定貨物已經(jīng)退回，清點(diǎn)數(shù)量，簽收，通知質(zhì)檢人員檢驗(yàn)，確定質(zhì)量問(wèn)題性質(zhì)，確定可換的，由質(zhì)檢人員簽字，單據(jù)交統(tǒng)計(jì)，并由統(tǒng)計(jì)員通知發(fā)貨，通知打單員打動(dòng)身貨單〔備注換貨〕，收統(tǒng)計(jì)員簽字方可發(fā)貨。補(bǔ)充說(shuō)明二：商品治理到的貨品，倉(cāng)儲(chǔ)部驗(yàn)收當(dāng)天，由倉(cāng)儲(chǔ)部主管向全體人員群發(fā)到貨通知〔寫(xiě)明款號(hào)、貨物名稱(chēng)〕，倉(cāng)儲(chǔ)部當(dāng)天內(nèi)須辦完入庫(kù)歸位手續(xù)；成功入庫(kù)后，倉(cāng)儲(chǔ)部主管在產(chǎn)品部群發(fā)完成入庫(kù)通知〔寫(xiě)明款號(hào)、貨物名稱(chēng)〕，延誤損失須由倉(cāng)儲(chǔ)主管負(fù)責(zé)。倉(cāng)儲(chǔ)部完成入庫(kù)后，通知產(chǎn)品部取樣拍照的同時(shí)，通知質(zhì)檢員取物測(cè)量尺寸，測(cè)量尺寸注明款號(hào)、貨物名稱(chēng)，質(zhì)檢員須于收到通知當(dāng)日或者次日測(cè)好尺寸并交于產(chǎn)品部。自倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)出入庫(kù)完成通知后，產(chǎn)品部依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)主管通知中注明的款號(hào)、名稱(chēng)進(jìn)入系統(tǒng)查詢(xún)，可查看該款號(hào)全部顏色，填寫(xiě)出貨單到倉(cāng)庫(kù)取貨，出貨單須寫(xiě)明款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量、提貨人；產(chǎn)品部自倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)出入庫(kù)完成通知后，須在3天內(nèi)完成攝影、制圖、公布工作。熱銷(xiāo)品補(bǔ)貨：倉(cāng)儲(chǔ)部收到熱銷(xiāo)品補(bǔ)貨當(dāng)天，由倉(cāng)儲(chǔ)部主管向全體人員群發(fā)到貨通知〔寫(xiě)明款號(hào)、貨物名稱(chēng)〕，倉(cāng)儲(chǔ)部當(dāng)天須辦完入庫(kù)歸位手續(xù)并上架，上架成功后，倉(cāng)儲(chǔ)部