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文檔簡介
飛城互動(dòng)傳媒--商業(yè)計(jì)劃書一、執(zhí)行摘要1.1“飛城”行業(yè)歸屬信息的需求就是時(shí)代的需求。大學(xué)歷來就是一座座的城池、承載著知識(shí)、青春、夢(mèng)想與未來。作為這個(gè)時(shí)代的預(yù)備役,大學(xué)生在此階段對(duì)各種信息的需求是急迫和多樣的。而現(xiàn)在的狀況是,對(duì)于滿足大學(xué)生信息需求的傳統(tǒng)途徑而言,存在著針對(duì)性差、效率低、互動(dòng)性差等明顯缺點(diǎn)。所以,我們?cè)谶@個(gè)時(shí)期推出我們的服務(wù)----“飛城互動(dòng)傳媒”,使信息能夠更好地發(fā)揮其創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的作用。我們所進(jìn)入的是傳媒行業(yè),一個(gè)旨在為受眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用的信息,為商家創(chuàng)造價(jià)值的行業(yè)。傳媒行業(yè)正處于成長期,還有巨大的潛力。在商務(wù)領(lǐng)域,分眾傳媒作為本行業(yè)的先驅(qū),已經(jīng)取得了巨大的成功,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)、并證明了這是一個(gè)成功的模式。然而隨著科技的快速發(fā)展,日前出現(xiàn)一種趨勢(shì),多數(shù)大型企業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自己的企業(yè),并取得顯著成效。即電子商務(wù)近年來迅速發(fā)展,電子商務(wù)就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,增加貿(mào)易機(jī)會(huì),提高生產(chǎn)和貿(mào)易效率,降低生產(chǎn)和貿(mào)易成本。而企業(yè)不論大小都可以嘗試電子商務(wù),電子商務(wù)不應(yīng)該有門檻。馬云說:“網(wǎng)絡(luò)一定是一把槍。今天那些棍打得很好的人,他不會(huì)去練槍,而你從來不會(huì)使棍,你拿起槍一槍就把他打死了,槍的威力太大了?!彼越裉煳覀儾灰髸?huì)使棍,但一定要學(xué)會(huì)用槍。即借助網(wǎng)絡(luò)推廣我們的服務(wù)—傳媒。我們項(xiàng)目服務(wù)的主要形式是在各個(gè)大學(xué)設(shè)立終端顯示設(shè)備(戶外廣告投放機(jī)),并以此為媒介與商家、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等合作,發(fā)布針對(duì)性很強(qiáng)的、大學(xué)生切實(shí)需要的各種商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活信息。主要包括校內(nèi)外培訓(xùn)信息、兼職招聘信息、國內(nèi)時(shí)事信息、校內(nèi)外商家的打折促銷信息等。其次、配合實(shí)體的廣告終端,建立線上的交互平臺(tái)。我們的交互平臺(tái)是社區(qū)類的網(wǎng)站。交互平臺(tái)不僅是我們尋找客戶的媒介同時(shí)也為學(xué)生、商家提供了一個(gè)相互交流的媒介,還可以以較低的費(fèi)用為其他小型的企業(yè)、商戶等發(fā)布廣告信息。為線下的很多服務(wù)節(jié)省了時(shí)間和精力,并完善了我們的服務(wù)體系。通過這樣的一個(gè)服務(wù)體系,形成完整的互動(dòng)傳媒。1.2“飛城”概述我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為此項(xiàng)目成立“飛城互動(dòng)傳媒有限公司”。核心團(tuán)隊(duì)為5人,為在校的大學(xué)生。我們從企業(yè)創(chuàng)立的一開始就秉承這樣的經(jīng)營理念:“為商家創(chuàng)造利益、為學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值、為學(xué)生創(chuàng)造未來”。同時(shí),我們的企業(yè)文化將始終貫徹:“完善自我,傳遞價(jià)值”。我們?yōu)榇舜雾?xiàng)目的執(zhí)行制定了詳細(xì)而客觀的企劃:首先,我們的服務(wù)是在現(xiàn)在主流的商務(wù)媒體的基礎(chǔ)上加以改善并主要借助網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展我們的企業(yè),使之適合大學(xué)校園的嘗試。就我們網(wǎng)址建立而言,由于創(chuàng)業(yè)初期我們資金尚不充裕,且沒有專業(yè)技術(shù)人員來專門從事這項(xiàng)工作,考慮到我們的收益,我們會(huì)選擇服務(wù)外包。采用外包我們可以節(jié)約成本,其伸縮性強(qiáng),且有助于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開展。我們的產(chǎn)品包括兩個(gè)部分:1、在各大學(xué)校區(qū)安置的廣告投放機(jī),循環(huán)播放我們發(fā)布的廣告性的和公益性的信息。2、配合線下實(shí)體廣告機(jī)而建立的線上互動(dòng)社區(qū)網(wǎng)站,用以完善我們的服務(wù)。而我們和同行業(yè)(如分眾傳媒)服務(wù)之間的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)在于:1、目標(biāo)群體的選取2、核心團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和前期調(diào)研3、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)4、優(yōu)秀的經(jīng)營理念和企業(yè)文化5、多元化的服務(wù)體系。其次,對(duì)于市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)。我們對(duì)整個(gè)大學(xué)生需求與供給市場(chǎng)的研究表明,現(xiàn)在,在需求市場(chǎng)的強(qiáng)烈召喚下,并沒有一個(gè)與之匹配的供給市場(chǎng)來充分合理的滿足處于信息鏈上的各個(gè)訴求。傳統(tǒng)的媒體手段(電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、傳單等)放置于大學(xué)這個(gè)特殊的環(huán)境下,在信息傳遞上都明顯地顯現(xiàn)了不同的劣勢(shì)。所以對(duì)于這樣的一種供求不平衡狀態(tài),我們積極的加入進(jìn)來,并積極的予以解決。當(dāng)然,任何的一個(gè)項(xiàng)目都有著這樣那樣的風(fēng)險(xiǎn),我們要清醒地認(rèn)識(shí),而不是避而不談,對(duì)于我們的項(xiàng)目而言。風(fēng)險(xiǎn)主要來自幾個(gè)方面:=1\*GB3①市場(chǎng)推廣和認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)=2\*GB3②財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)=3\*GB3③行業(yè)、技術(shù)、人才風(fēng)險(xiǎn)(見以下分析)。我們對(duì)于任何的可能造成負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)在實(shí)施過程中不斷規(guī)避和改進(jìn)。再次,在經(jīng)營和運(yùn)作的過程中,我們會(huì)嚴(yán)格按照已制定的管理計(jì)劃來完善自己的工作,強(qiáng)調(diào)工作人員之間的合作、溝通、創(chuàng)新。我們計(jì)劃用3-4年的時(shí)間來擴(kuò)大規(guī)模。對(duì)于投資人的退出方式我們也有著充分的考慮,我們會(huì)采用回購等方式。以上是我們關(guān)于項(xiàng)目的概括性描述,當(dāng)然,我們的計(jì)劃有很多的地方還值得商榷,但是我們一直堅(jiān)信,在路上,我們將永遠(yuǎn)揚(yáng)帆!二、服務(wù)(產(chǎn)品)作為信息的傳遞者和推廣者,我們并沒有自己的有形產(chǎn)品。我們通過搭建一個(gè)互動(dòng)的媒體平臺(tái)進(jìn)而使信息這種無形產(chǎn)品得以創(chuàng)造價(jià)值。2.1服務(wù)方式:1)學(xué)校信息發(fā)布終端(主要服務(wù)):構(gòu)建一個(gè)營業(yè)范圍為校園廣告終端機(jī)的網(wǎng)絡(luò):首先是終端設(shè)備的購買與安裝。我們的終端設(shè)備為戶外廣告發(fā)布機(jī)。國內(nèi)該設(shè)備的主要提供商的技術(shù)已經(jīng)成熟。擬定購買17英寸屏幕、具有獨(dú)立公放音箱、采用閃存為儲(chǔ)存設(shè)備的機(jī)型。這種機(jī)型的數(shù)據(jù)更新是由更新內(nèi)置閃存而完成的,具體工作將由各個(gè)學(xué)校的代理人完成。我們將學(xué)校周邊、所在城市等各種大學(xué)生需求的;由商、學(xué)校、團(tuán)體等提供的廣告信息加以整理并以液晶廣告發(fā)布機(jī)為媒介循環(huán)播放。各終端初步計(jì)劃放置在主要食堂、圖書館和主教學(xué)樓等人員流動(dòng)較密集的地點(diǎn)。多媒體廣告中的視頻部分將以半小時(shí)作為一次循環(huán),每天播放26次。循環(huán)節(jié)中80%內(nèi)容是盈利性的(主要由商家提供、如果商家需要我們可以以收費(fèi)的方式負(fù)責(zé)制作),20%內(nèi)容作為緩沖和公益性使用,每年工作8個(gè)月。我們將根據(jù)不同學(xué)校的不同情況,調(diào)整各個(gè)部分所占的比例和播放時(shí)段。(2)線上的社區(qū)類網(wǎng)站配合各個(gè)大學(xué)的廣告終端,為學(xué)生和商家提供一個(gè)隨時(shí)隨地了解相關(guān)信息和互相交流的互動(dòng)平臺(tái)。實(shí)際效益包括:=1\*GB3①.為沒有在實(shí)體終端投放廣告的商戶(包括學(xué)校周邊的店鋪、校園內(nèi)的店鋪等)提供一個(gè)費(fèi)用低廉的廣告途徑,滿足他們宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系的需要。=2\*GB3②.我們將在平臺(tái)上對(duì)我們所承攬的廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的說明和解釋。使得大學(xué)生既可以通過我們的校園代理報(bào)名參加各補(bǔ)習(xí)班或活動(dòng)、同時(shí)也可以通過我們的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與商家的溝通。=3\*GB3③.我們的線上平臺(tái)也為大學(xué)生之間的互相溝通提供了一個(gè)媒介。社區(qū)網(wǎng)站上將劃分出各個(gè)大學(xué)的專區(qū)。在專區(qū)里,該大學(xué)的學(xué)生可以交流經(jīng)驗(yàn),結(jié)識(shí)朋友。=4\*GB3④.我們的線上平臺(tái)同時(shí)也是消費(fèi)者和商家對(duì)我們公司業(yè)務(wù)反饋的一個(gè)途徑。他們可以在網(wǎng)站上對(duì)我們提出意見和建議。=5\*GB3⑤.我們將在網(wǎng)站上發(fā)布一些商務(wù)性的、公益性的廣告制作信息,吸收有創(chuàng)意的網(wǎng)友的作品。滿足我們的對(duì)于廣告制作的需求。2.2服務(wù)比較:我們的服務(wù)具有以下優(yōu)勢(shì):1、對(duì)于傳統(tǒng)的媒體服務(wù)(電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等)而言,多媒體廣告機(jī)所播放的音視頻廣告節(jié)目,相對(duì)于靜態(tài)廣告(報(bào)刊雜志、傳單海報(bào)等)來說,具有更大的廣告沖擊力,可以吸引更多觀眾觀看。而對(duì)于電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣告形式,我們的音視頻節(jié)目內(nèi)容可以無成本隨時(shí)更換,并可控制廣告的播放時(shí)間和播放頻次,因其可以播放無限量的廣告內(nèi)容,可以給投資者帶來更大的投資收益。所以,簡單的說,我們的媒體形式效率更高、針對(duì)性更強(qiáng)、吸引力更大、優(yōu)勢(shì)明顯。2、對(duì)于同行業(yè)的服務(wù)而言。我們的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):首先在于目標(biāo)服務(wù)群選取,我們知道一個(gè)企業(yè)能否成長的主要因素之一就是市場(chǎng)定位:就我們而言,我們所選擇的是其他多媒體傳媒公司沒有深入涉及的大學(xué)生市場(chǎng)。在這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì),時(shí)間就是資本,我們先行入住從業(yè)領(lǐng)域,無疑是一大競爭優(yōu)勢(shì);其次我們的服務(wù)更多元化:我們?cè)谕ㄟ^視頻終端傳媒的同時(shí)開展互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。我們建立自己的網(wǎng)站并建立線上交互平臺(tái),在我們的社區(qū)上,學(xué)生可以互相交流并將信息共享;與此同時(shí),“飛城”將作為一個(gè)平臺(tái)連接學(xué)生和商家。這樣的交互結(jié)構(gòu)可以讓學(xué)生、商家和“飛城”各取所需,實(shí)現(xiàn)多贏;以上是我們產(chǎn)品(服務(wù))的主要介紹,因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)改變了消費(fèi)者在整個(gè)產(chǎn)品營銷過程中的那種被動(dòng)的地位,因此作為廠家我們必須更加注意了解客戶的需求和對(duì)產(chǎn)品的意見,而同時(shí)我們通過因特網(wǎng)了解了更多的客戶需求,以上就是針對(duì)客戶需求,不斷滿足客戶需求而提供的服務(wù),并將根據(jù)客戶不斷變化的需求改善我們的服務(wù)。當(dāng)然,由于我們創(chuàng)業(yè)人員年紀(jì)輕、閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)少,在實(shí)際運(yùn)作上還有一些劣勢(shì),但我們有信心通過實(shí)踐而減少這樣的弊端,更多的將優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)給目標(biāo)服務(wù)群體和各商家企業(yè)。三、行業(yè)和市場(chǎng)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析(1)現(xiàn)有需求:當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)發(fā)展、時(shí)事變化有著更深的潛在需求。大學(xué)生是處在投入社會(huì)、完善自我、對(duì)未來準(zhǔn)確定位的關(guān)鍵時(shí)期。這一個(gè)時(shí)期,需要有各個(gè)方面的、尤其是與大學(xué)生切實(shí)相關(guān)的信息的積累,這樣勢(shì)必會(huì)形成一個(gè)相對(duì)龐大的需求市場(chǎng)。準(zhǔn)確的說,在這個(gè)包括整個(gè)大學(xué)范圍內(nèi)的需求市場(chǎng),主要的訴求點(diǎn)包括:=1\*GB3①.大學(xué)生對(duì)時(shí)事信息的需求;=2\*GB3②.大學(xué)生對(duì)除去課程外的其他相關(guān)培訓(xùn)信息,增強(qiáng)能力的校內(nèi)外兼職的信息的需求;=3\*GB3③.對(duì)和自己生活息息相關(guān)的生活資訊的需求;=4\*GB3④.季節(jié)性或突發(fā)性事件產(chǎn)生的其他特殊需求;當(dāng)然,對(duì)于這個(gè)龐大的市場(chǎng),需求情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)復(fù)雜于此。。(2)現(xiàn)有供給:有需求就有供給,但是針對(duì)大學(xué)生,現(xiàn)有的供給方式在滿足需求的能力上存在各種各樣的弊端。=1\*GB3①.電視媒體:電視不是大學(xué)生的必須生活用品,以寢室為單位,電視保有率非常低。另外,由于電視媒體自身的局限性,針對(duì)性不強(qiáng)。不能很好滿足大學(xué)生的上述需求。=2\*GB3②.報(bào)刊雜志:作為傳統(tǒng)媒體,在校園的確發(fā)揮了很重要的作用,但是,我們應(yīng)該看到,實(shí)效性欠佳、分類過于精細(xì)、綜合性不強(qiáng)、等等弊端,也不能很好滿足大學(xué)生的需求。=3\*GB3③.網(wǎng)絡(luò)媒體:網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)明顯,方便快捷,而且網(wǎng)絡(luò)信息增長迅速,更新及時(shí)。但是,學(xué)生缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行查找和鑒別的科學(xué)方法,并且由于網(wǎng)絡(luò)的紛繁和主觀性,導(dǎo)致大學(xué)生在尋求滿足需求的時(shí)候偏離原有方向。一些現(xiàn)象表明網(wǎng)絡(luò)對(duì)多數(shù)大學(xué)生而言只是交際工具和娛樂工具,而非信息工具。=4\*GB3④.校園靜態(tài)信息:主要指各個(gè)學(xué)校的海報(bào)宣傳欄,這是學(xué)校的傳統(tǒng)信息平臺(tái),學(xué)生可以在上面找到校園活動(dòng)信息、校外輔導(dǎo)信息、出國留學(xué)信息、兼職信息等等,這一信息發(fā)布方法在大學(xué)有著很廣闊的影響,但信息內(nèi)容五花八門,隨意粘貼破壞環(huán)境。對(duì)供求市場(chǎng)分析后,從中我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的供給與需求存在嚴(yán)重的偏差。也正是如此,我們存在一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我們相信,這是一個(gè)全新的市場(chǎng),而在這個(gè)市場(chǎng)上,我們可以有所作為。四、營銷策略4.1營銷目標(biāo)我們的營銷目標(biāo)是通過網(wǎng)上營銷開辟新的市場(chǎng)和銷售渠道,開發(fā)新的服務(wù),提升企業(yè)形象,更好的服務(wù)顧客。4.2營銷策略1.目標(biāo)市場(chǎng):服務(wù)群體---試點(diǎn)高校全體學(xué)生;客戶市場(chǎng)---可以為大學(xué)生提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的商家以及各企事業(yè)單位。2.營銷策略:(1)產(chǎn)品策略在我們創(chuàng)業(yè)初期,由于知名度低,我們的服務(wù)不被人認(rèn)可,因此缺少顧客群,而作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想發(fā)展最重要的因素之一就是客戶群,因此我們企業(yè)最初面臨的首要任務(wù)就是讓顧客認(rèn)知我們的服務(wù)。首要問題就是網(wǎng)站的建設(shè),前文已經(jīng)提及由于創(chuàng)業(yè)初期我們?nèi)狈Y金,缺乏專業(yè)人員,我們選擇服務(wù)外包,但在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上我們還是會(huì)投入很多。與此同時(shí)我們會(huì)及時(shí)申請(qǐng)我們的域名,在Internet上,一個(gè)企業(yè)有兩項(xiàng)必不可少的資源:“一項(xiàng)是他們的名稱(域名),第二項(xiàng)才是他們要出售的產(chǎn)品。”取一個(gè)好域名,將能大大增加站點(diǎn)對(duì)用戶的友好性。域名是商家和企業(yè)聯(lián)系的紐帶,因此創(chuàng)業(yè)初期我們將及時(shí)申請(qǐng)我們的域名,為以后與客戶聯(lián)系打下基礎(chǔ)。另外我們?cè)诰W(wǎng)站上設(shè)立交互平臺(tái),除用于我們聯(lián)系客戶還用于我們最終用戶(例如學(xué)生)和商家進(jìn)行溝通,更好的滿足消費(fèi)者的需求。(2)定價(jià)策略網(wǎng)上營銷的價(jià)格對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的用戶而言是完全公開的,價(jià)格的制定將受到同行業(yè),同類產(chǎn)品價(jià)格的約束,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了一個(gè)廣泛比較的空間,制約了企業(yè)通過價(jià)格獲得高額壟斷利潤的可能。因此我們采用“動(dòng)態(tài)價(jià)格”,并且我們會(huì)通過電子郵件或我們的交互平臺(tái)進(jìn)行議價(jià),在我們的網(wǎng)站上設(shè)立“價(jià)格討論區(qū)”,并在網(wǎng)上通過智能化議價(jià)系統(tǒng)直接議價(jià)。另外我們還會(huì)規(guī)矩不同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)議價(jià)比較后在不虧損的基礎(chǔ)上制定價(jià)格。我們的規(guī)定如下:在“飛城基本廣告費(fèi)率”的基礎(chǔ)上,實(shí)行差別定價(jià),對(duì)客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的類型不同、選擇視頻播放地點(diǎn)不同,收取不同層次的廣告費(fèi)用;在差別定價(jià)的基礎(chǔ)上,輔助實(shí)行折扣策略。對(duì)于在達(dá)成交易初期即一次性結(jié)清廣告費(fèi)用的客戶,給予九折優(yōu)惠;視頻投放時(shí)間長的客戶,視情況給予不同比率的優(yōu)惠。不論客戶選取何種投放地點(diǎn)、是否一次性結(jié)清廣告費(fèi)用,“飛城”都將本著商業(yè)誠信為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(3)渠道策略在網(wǎng)上營銷組合中,互聯(lián)網(wǎng)起到了分銷商的作用,大大降低了中間商的價(jià)值,可以擔(dān)當(dāng)在全球范圍內(nèi)的分銷,且成本低。因此我們公司自己成立網(wǎng)站,建立交互平臺(tái),這樣我們所面對(duì)的便不僅僅是實(shí)體市場(chǎng)還包括空間市場(chǎng)。我們主要通過我們的線上平臺(tái)發(fā)展我們的業(yè)務(wù)量。再通過老顧客發(fā)展新顧客,擴(kuò)大我們的市場(chǎng)。(4)促銷策略:在網(wǎng)上營銷組合中,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)帶來了交互式的溝通方式,顧客可以與供應(yīng)商不僅就購買進(jìn)行交流,而且售后還可以反饋他的反應(yīng)和滿意程度。我們的促銷包含以下方面:=1\*GB3①廣告推廣a.通過各液晶顯示器多媒體視頻播放商家廣告的同時(shí)插播“飛城”品牌信息;借助校園的海報(bào)欄、當(dāng)?shù)貓?bào)紙等進(jìn)行宣傳。b.廣告創(chuàng)意:在網(wǎng)站上編輯情景廣告,展現(xiàn)品牌內(nèi)涵。注意對(duì)校園明星的啟用,迅速提升“飛城”的影響力和知名度。=2\*GB3②網(wǎng)站推廣法收藏夾推廣法:把我們網(wǎng)站的一些精彩內(nèi)容的頁面添加到QQ書簽,百度搜藏,雅虎收藏等,讓喜歡這些內(nèi)容的網(wǎng)民去閱讀,收藏。b.QQ群推廣法:用幾十個(gè)QQ,每個(gè)QQ加入幾十個(gè)群,每天發(fā)一遍網(wǎng)店。平均、50個(gè)QQ*每個(gè)QQ加入50個(gè)群*每個(gè)群50個(gè)人=75000人觀看。如果QQ更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。c.電子郵件自動(dòng)回復(fù)推廣法:我們會(huì)在我們郵箱設(shè)置自動(dòng)回復(fù),把網(wǎng)店的地址和網(wǎng)店介紹設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。d.互換頻道推廣法:我們把對(duì)方網(wǎng)店當(dāng)作自己的一個(gè)頻道在網(wǎng)店上推廣。這樣互相捧場(chǎng),互相幫襯,威力巨大。整合推廣法:隨著因特網(wǎng)的普及,我們會(huì)整合在線推廣和離線推廣,加大我們的推廣力度,才能短期內(nèi)提高我們企業(yè)形象。另外還要結(jié)合消費(fèi)者的認(rèn)知情況,設(shè)定每個(gè)特定階段的溝通目標(biāo),更好的和消費(fèi)者溝通,進(jìn)而更好的滿足消費(fèi)者,增加我們的顧客量。③網(wǎng)上聯(lián)合促銷由聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合,以提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實(shí)現(xiàn)的服務(wù);網(wǎng)上售汽車和潤滑油公司聯(lián)合等。④公關(guān)活動(dòng)除了在網(wǎng)上做推廣,提高我們的知名度,我們還會(huì)主辦或主動(dòng)參與校園的活動(dòng),增強(qiáng)大家對(duì)品牌的認(rèn)知度。4.招商策略:(1)廣告招商在網(wǎng)站上發(fā)布具有吸引力的廣告,廣告語的選用要突出自身的優(yōu)勢(shì),服務(wù)價(jià)值,進(jìn)行招商;對(duì)有意向的商家準(zhǔn)備接待工作;(2)客戶消費(fèi)習(xí)慣研究各商家企業(yè)客戶是“飛城”的利潤來源,只有取得了他們的信任才能有廣告可做,才能為同學(xué)們提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù),公司也才能獲得收益。同類商家按企業(yè)實(shí)力可分為個(gè)體商家與成型企業(yè)。就價(jià)格承受能力而言,個(gè)體店對(duì)廣告價(jià)格具有較高敏感性,而大型商場(chǎng)的敏感性則要相對(duì)低得多。就消費(fèi)習(xí)慣分析,大型商場(chǎng)資金實(shí)力比較雄厚,支付能力較強(qiáng),在廣告投資方面舍得相對(duì)重金,是主要收益來源,所以對(duì)大型商場(chǎng)的營銷開發(fā)是“飛城”初期重要工作之一。(3)情感營銷依據(jù)“定價(jià)策略”的相關(guān)優(yōu)惠條款,以商業(yè)誠信為本,注重和客戶的交流,以自身的實(shí)際行動(dòng)說明付款方式的不同并不會(huì)影響“飛城”的服務(wù)質(zhì)量,工作、生活中都與客戶保持良好關(guān)系。當(dāng)國家或世界形勢(shì)處于非常時(shí)期時(shí),緩沖內(nèi)容中加大對(duì)此類熱點(diǎn)、公益事業(yè)新聞的播放,對(duì)信息發(fā)布商家的善舉進(jìn)行表揚(yáng)。從服務(wù)群體來看,該類行為會(huì)拉近與學(xué)生的距離,提升了學(xué)生對(duì)“飛城”的依賴;從客戶角度來看,既提高收益又提升形象,會(huì)為其與“飛城”的長期合作打下基礎(chǔ)。毫無疑問,招商的成功與否直接決定著“飛城”的盈利能力,是“飛城”成長、發(fā)展的必要保證。項(xiàng)目初期我們重點(diǎn)執(zhí)行營銷工作爭取更快的抓住市場(chǎng),更好的創(chuàng)造利潤。五、管理團(tuán)隊(duì)一個(gè)成功的企業(yè)背后都有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),而“企業(yè)是否對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn),從而蓬勃發(fā)展下去,關(guān)鍵取決于人?!蔽覀兊膱F(tuán)隊(duì)是由五名在校大學(xué)生組建而成,我們都是充滿著遠(yuǎn)大抱負(fù)的熱血青年,而且我們對(duì)我們所研究的項(xiàng)目都具有強(qiáng)烈的興趣,我們的團(tuán)隊(duì)來自不同專業(yè)領(lǐng)域,涉及的知識(shí)面廣,我們可以有效的分工合作,我們有能力也有信心使我們企業(yè)一步步長大。六、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇一種產(chǎn)品在投入市場(chǎng)后會(huì)分為四個(gè)發(fā)展時(shí)期:初期、成長期、成熟期和衰退期,結(jié)合各個(gè)時(shí)期的特點(diǎn),我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有以下預(yù)測(cè):(一)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn):出現(xiàn)在項(xiàng)目在市場(chǎng)誕生之前,對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展有重要的影響。由于我們高效互動(dòng)傳媒的信息服務(wù)終端是要設(shè)在各個(gè)學(xué)校的食堂、圖書館、主教學(xué)樓等地,所以,學(xué)校的認(rèn)同與認(rèn)知直接影響我們的成本和日常運(yùn)營管理。該風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方式是通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員的講解使校方認(rèn)同我們的服務(wù)理念或?qū)?xiàng)目表示支持,從而可以在項(xiàng)目投放市場(chǎng)的初期獲得免費(fèi)的場(chǎng)地使用或者征求場(chǎng)地使用費(fèi)的最小化支出。(二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):主要出現(xiàn)在項(xiàng)目運(yùn)作的初期。新的產(chǎn)品或服務(wù)在投入市場(chǎng)以后,市場(chǎng)群體會(huì)有一個(gè)響應(yīng)的時(shí)間,在這段時(shí)間內(nèi),項(xiàng)目發(fā)展會(huì)比較慢,且對(duì)于新建立的網(wǎng)站很難被人認(rèn)可,沒有點(diǎn)擊率。該風(fēng)險(xiǎn)的防范措施是在這一階段我們要突出一個(gè)“快”,通過各種有效手段推銷我們的“產(chǎn)品”,增強(qiáng)“產(chǎn)品”的知名度,使我們的“產(chǎn)品”盡快打入市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)。(三)運(yùn)營時(shí)期資金風(fēng)險(xiǎn):主要出現(xiàn)在初期和成長期的開端部分。鑒于傳統(tǒng)的校園傳媒在學(xué)校里已經(jīng)有一定的影響力,媒體平臺(tái)的轉(zhuǎn)移需要一定的時(shí)間,運(yùn)作周期會(huì)較長,會(huì)引起相關(guān)的服務(wù)性收入不能及時(shí)到位,從而阻礙項(xiàng)目的正常經(jīng)營。不過項(xiàng)目初期的服務(wù)地點(diǎn)肯定是相對(duì)集中的,而且初期投入是終端配置以及視頻制作,所需資金金額較少,加上青年人接受新事物能力強(qiáng),我們相信只要營銷工作到位,資金會(huì)逐步回籠;到成長期后半段,可以考慮擴(kuò)大服務(wù)范圍,向其他高校推廣,通過擴(kuò)大規(guī)模降低成本,使規(guī)模效益遞增,增加企業(yè)自身獲利能力。(四)人才風(fēng)險(xiǎn):主要出現(xiàn)在初期和成長期。項(xiàng)目的推廣需要銷售人才以及可以編制視頻、建立網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人才。項(xiàng)目主創(chuàng)人員均為在校大學(xué)生且專業(yè)各異,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。該風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策是通過摸索實(shí)踐將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常的管理服務(wù)當(dāng)中;同時(shí)在各試點(diǎn)校區(qū)招收人員組織相關(guān)技術(shù)學(xué)習(xí),并提供一定金額的補(bǔ)助,利用大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力快速填補(bǔ)技術(shù)缺口,并且在初期實(shí)踐的同時(shí)繼續(xù)深造,使所需的技術(shù)能力獲得有效提高,早日形成一只團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力、有技術(shù)能力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。(五)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn):同行業(yè)的競爭風(fēng)險(xiǎn)存在于各個(gè)發(fā)展時(shí)期。由于本次服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)壁壘薄弱,門檻較低,相對(duì)于同行業(yè)的業(yè)界領(lǐng)先者,我們?cè)谌藛T、資金、經(jīng)驗(yàn)等方面有所欠缺。是阻礙發(fā)展速度的重要風(fēng)險(xiǎn)之一!行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策:迅速集結(jié)技術(shù)人員,把握住信息的時(shí)效性與費(fèi)用的相對(duì)低廉,待公司效益達(dá)到一定規(guī)?;蛳嚓P(guān)政策有變動(dòng)時(shí),考慮費(fèi)用變動(dòng)與服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張。我們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的,風(fēng)險(xiǎn)的存在會(huì)使得項(xiàng)目的經(jīng)營運(yùn)作更加謹(jǐn)慎與準(zhǔn)確,而且風(fēng)險(xiǎn)是促動(dòng)我們進(jìn)步與發(fā)展的動(dòng)力之一,在競爭中管理團(tuán)隊(duì)要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。我們會(huì)以十足的信心與完善營銷策略、管理策略、服務(wù)策略、盈利策略來面對(duì)市場(chǎng)的起伏與風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)變。七、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)前期預(yù)算:企業(yè)剛建初期,需要構(gòu)建設(shè)備,因?yàn)閯傞_始資金不充裕,我們只能構(gòu)建少數(shù)設(shè)備,大概投入近10臺(tái)設(shè)備。大約投入3萬。我們網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)外包,大概是每年1萬元。2、宣傳費(fèi)用:為了更好的開展項(xiàng)目,初期的宣傳是必要的。大約8000元。管理費(fèi)用:
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