足體技術培訓師考核測試卷附答案一、單選題（每題5分，共50分）1.企業(yè)愿景是：（）A.讓更多的人得到健康與快樂B.打造最具價值體驗的健康休閑產業(yè)群(正確答案)C.激情拼搏，努力奉獻D.成為投資者放心的目標2.技師對客服務標準中，女士盤發(fā)高度以（）為最佳？A.4指(正確答案)B.3指C.2指D.1指3.技師對客服務標準中，迎賓送客時的鞠躬幅度為（）。A.60°B.15°C.90°D.45°(正確答案)4.能量石藥包具有（）的功效。A.美容養(yǎng)顏，緩解疲勞B.祛痛除濕，保護關節(jié)C.提神醒腦，耳聰目明D.活血化瘀，溫經散寒(正確答案)5.腿部按摩中，使用的定制精油具有（）的功效。A.滋潤皮膚，舒緩腿部肌肉酸痛，促進淋巴血液循環(huán)代謝(正確答案)B.活血化瘀，溫經散寒C.消炎止痛，促進新陳代謝D.提高皮膚組織免疫力，促進血液循環(huán)6.在培元歸真上鐘流程中，眼部熱敷后的下一個流程是（）？A.環(huán)保毛巾介紹B.腿部按摩C.頭部刮痧(正確答案)D.力度詢問7.在筋絡歸真項目中，“鋪膜放水，詢問水溫”的上一個流程是（）？A.藏藥水介紹B.取放浴盆蓋，確認消費項目(正確答案)C.環(huán)保毛巾介紹D.換裝問詢8.技師服務禮儀動作，不包含（）。A.欠身服務B.雙手遞接C.微笑服務D.冷言少語(正確答案)9.技師對客服務用語中，不屬于規(guī)范用語的是（）。A.抱歉先生，這個問題我還不太清楚，我馬上詢問管理人員然后給您答復好嗎？B.服務員太慢了，又不是我的問題(正確答案)C.好的先生，我會去向管理人員申請的，請您稍等一下！D.抱歉先生，現(xiàn)在處于送餐高峰期，讓您久等了，我馬上去幫您催促一下！10.遇到心態(tài)出現(xiàn)異動的學員，我們應該A.找出根源幫助其分析與探討解決的方案(正確答案)B.與之溝通，讓她自己調整心態(tài)C.馬上勸退，不要在她身上浪費時間D.聽之任之，不予理睬二、多項選擇題（每題5分，共25分）11.以下針對培元歸真項目的功效，表述正確的是（）。A.培養(yǎng)元神(正確答案)B.鞏固根本(正確答案)C.提高人體免疫力(正確答案)D.達到全身體質保養(yǎng)的效果(正確答案)E.活躍細胞組織12.以下針對筋絡歸真項目的功效，表述正確的是（）。A.驅寒除濕(正確答案)B.調養(yǎng)氣血(正確答案)C.滑利關節(jié)(正確答案)D.促進血液循環(huán)E.保養(yǎng)筋絡(正確答案)13.以下針對玄門歸真項目的手法及功效，表述正確的是（）。A.放松身心(正確答案)B.艾灸調理臟腑(正確答案)C.提高免疫力(正確答案)D.腸胃調理(正確答案)E.踩蹺(正確答案)14.技師對客服務標準中，技師的溝通禮儀包括（）。A.答非所問B.冷言少語C.文明用語(正確答案)D.請字開頭(正確答案)E.謝字結尾(正確答案)15.針對不服從管理的學員，我們應該（）。A.重點的去幫帶他(正確答案)B.單獨制定幫帶計劃(正確答案)C.臭罵該學員一頓D.請示上級做相應的處理，或勸退(正確答案)E.花最多的時間在該學員身上三、判斷題（每題5分,共25分）16.企業(yè)的核心價值觀是：信任、忠誠、精藝、博愛、積極。對錯(正確答案)17.作為老師應該做到“為人師表，以身作則”。對(正確答案)錯18.在授課過程中，講師可站在原地不動，僅通過眼神與學員交流即可。對錯(正確答案)19.“筋絡歸真”項目可幫助貴賓驅寒除濕、