常見面試管理知識問答試題一:

假設你被公司任命為一個新成立的團隊的上級者,你的團隊成員在此之前互相不結識，你如何迅速的使他們對團隊產生認同感,增長團隊的凝聚力?你可以結合自己的經歷談一談。答:介紹團隊成立的目的，團隊的目的,這個團隊在整體目的中的作用，我們整個公司的遠景規(guī)劃,我們評價團隊成員的標準，公司的文化。組織必要的團隊集體活動，與其他團隊之間的交流。樹立團隊近期的目的，團結大家一起完畢任務,并結合實際評價工作情況，褒獎或點評局限性，發(fā)揮其中優(yōu)秀者的示范作用,鼓勵大家完善局限性的地方。團隊成員的一致目的是形成凝聚力的保證。在這方面,我以前經驗不多,我所經歷的重要是項目團隊，為特定任務而組織的項目組，具體工作協(xié)調較多，沒有固定的團隊成員。試題二:

有人說“失敗的公司千差萬別，然而成功的公司很相近”。請你簡述一下成功公司的特點，以及也許導致公司失敗的因素？答：成功公司的特點是所有的方面都做的較好而沒有什么比較大的缺陷，同時其核心競爭力較強。公司的事務分為很多方面,只有各方面協(xié)調工作，整體上才取得成功,只要是任何一方面拖后腿,公司就不會取得成功。導致公司失敗的因素很多,要具體問題具體分析,有戰(zhàn)略方面的，有執(zhí)行力方面的等等。

試題三：

你最不喜歡與哪類上級或同事相處?你是如何與這類上級或同事相處的?答:比較難以溝通的上級或同事是我所不喜歡的,沒有聽別人說話耐心的上級是難以相處的。目前為止未碰到這些表現(xiàn)較為明顯的同事或上級。

試題四:?

有人說“表揚的方式往往比表揚的數量更重要”，請結合你的工作經歷,談談實行表揚的方法和藝術。答:表揚的目的是鼓勵本人,影響別人,起示范作用。對于杰出完畢工作的人需要給予表揚，以表達對其的認同和,使其獲得一定的成就感、滿足感,也給別人樹立楷模。在正式的場合采用較正式的方式進行表揚較好,比如在會議上對其工作的肯定,也需要注意非正式的表揚，比如眼神的肯定。以前對于悟性較好的助理人員,在開會的時候我往往讓他們多說一些，平時沒事也多夸幾句，碰到問題時也問他有什么意見,這也是一種表揚。

試題五：

你對目前從事的工作感到滿意嗎?請結合你自身的能力和個性特點,談一下你對自己將來的工作有何打算?答：事務所的工作我基本上是滿意的，但是我希望朝一個更加專注的領域發(fā)展，可以實實在在的幫助一個公司取得成功。?試題六:

有位管理者曾說過真正的授權是以管理者寬容部下失敗作為前提，請談談你對這句話的理解。答：失敗是一筆財富，一個組織學習的代價,獲得了這些經驗的部下也是財富。授權代表了信任和責任,寬容部下的失敗,是在信任的基礎上鼓勵嘗試和創(chuàng)新,一個組織取得進步和成功需要嘗試和創(chuàng)新。我甚至聽說過,有人重用犯過錯的部下。?試題七：

假如你所分管的科室間經常發(fā)生沖突,工作扯皮,互相指責,請問你怎么看待和解決這類事情?答:假如這樣,也許是我自身沒有解決好內部利益的分派關系。沖突、工作扯皮、互相指責都是表面現(xiàn)象,最主線的是他們也許覺得沒有受到公平對待,或者是任務沒有貫徹清楚，責任和權利不對等。解決這類現(xiàn)象，只有從主線上解決其背后的問題才可以。同時,培養(yǎng)團隊協(xié)作,團隊精神，對于工作中積極承擔工作的員工給與表揚和培養(yǎng)，樹立楷模。?試題八：

作為一名公司的管理人員，你肩負著管理業(yè)務和技術業(yè)務兩付重擔，請問你將如何協(xié)調好這兩方面的工作，當好自己的角色？答：這個問題我沒看明白。不知技術業(yè)務是指生產技術還是自身工作技能？我假設技術業(yè)務是指工作技能來回答。財務工作自身就是管理工作,這種工作里的技術業(yè)務是對于知識、法規(guī)、工具等的掌握和培訓,對于技術需要自己一方面抽出時間學習,安排固定期間大家集體學習、討論，使得每個人都掌握新法規(guī)、新知識。?試題九:

請結合你的工作經歷談一談,在公司的決策層中保持成員的多樣性有無必要？為什么?答：很有必要。這樣可以避免很多偏頗的決策出臺，也會使決策更加符合實際。每個人的背景、經歷、思維方式都是不同的,成員的多樣性會使決策時多角度看問題,受到的局限會小一些。會計師事務所的員工按常理來說應當是很講究專業(yè)背景的,可是一些著名的國際會計師事務所招聘是員工不限制專業(yè)的,各種各樣背景的人都有,其管理層也是如此。?試題十:

現(xiàn)在很多公司都面臨人才流失的問題,請你結合自己的經驗，談一談公司應當如何留住人才?答:適合的待遇(這是硬件),加上公司的文化、遠景目的、事業(yè)前景等等這些軟條件。對于核心骨干可以采用股份、期權、房補+長期協(xié)議等方法。

試題十一：

假如一個公司贏利不佳,資金緊張。如作為該公司的管理者，你應當采用哪些措施？答:一方面是解決生存問題,加速資金周轉。?另一方面，分析導致這種局面的因素是什么,產品、業(yè)務模式、營銷、服務、管理、人才等等方面究竟是哪里出了問題？經營不好，肯定表現(xiàn)為銷售不好,但是因素不是簡樸的，需要調動所有人的力量才干解決。

第三，與骨干員工進一步討論如何才干走出困境,發(fā)揮集體思維的力量,也是讓大家清楚目前的狀況，思考解決的辦法。?第四,從重點抓業(yè)務開始，循序漸進解決問題。?試題十二:?

假如你上任后組織一次大型活動時發(fā)現(xiàn)某些下屬在一些工作上互相推諉，以至導致工作上的延誤。你認為可以采用什么辦法解決這個問題??答：以命令的方式一方面調整、貫徹本次工作中每個人的任務,完畢本次活動。找當事人了解具體情況,給與批評或開導,對于工作延誤導致的后果規(guī)定其承擔部分責任，對隊伍里其他同事起到警戒作用。使所有下屬明白積極、積極承擔工作是每個人的義務,任何事先的任務分派不也許盡善盡美，需要大家發(fā)揮協(xié)作的精神,具有整體意識。對于可以積極承擔工作的員工給與表揚,樹立楷模。試題十三：

假如你成功應聘到我們單位，你希望本單位能為你提供什么?任職后你一方面要做的是什么??答:需要一點時間。工作上需要的具體東西就不說了。一方面要做的是：１、解決未完畢的事項（報稅、年檢等工作)2、熟悉具體情況（產品、業(yè)務模式、公司架構）3、與別人的溝通和熟悉過程(內部、外部）4、擬定工作重點。

試題十四:?

有人說管理就是控制,也有人說管理就是服務，尚有人說管理就是激勵,你是如何理解這些話的?答：以上這些話都對,只是強調的方面不同?？刂剖枪芾淼闹匾^程，強調了管理的任務；服務是從管理對于業(yè)務自身的角色方面來說的，管理要服務于業(yè)務,服務于人;激勵是管理的一種手段。

試題十五:?

有的公司強調工作條件和勞動報酬的激勵作用，有的單位強調成就感、認同感、責任感的激勵作用。請結合你工作的實際經驗,談一談你對激勵的理解。答：純粹報酬激勵,作用是不大的，當報酬達成社會上等水平之后,員工的注意力就集中在內部比較上,互相攀比，容易產生官僚作風，隊伍是沒有凝聚力的。成就感、認同感、責任感的激勵，沒有比較好的報酬激勵作為鋪墊,會被員工認為是空話,畢竟員工都希望目前的生活能過的好一些。兩方面的緊密結合才干發(fā)揮良好的激勵作用,成就感、認同感、責任感的激勵在公司長遠發(fā)展中更能起到作用。安利制革這兩方面做的都比較好,總經理經常和員工談未來的目的，遠景規(guī)劃等等，待遇屬于中上等。

試題十六:?

如工廠與某跨國公司簽訂一項加工協(xié)議,工期為一個月(3０天），到第20天時,工廠出現(xiàn)意外情況,按照目前的進度，要晚四天才干完畢協(xié)議，這時你作為廠長,如何解決這件事？?

答：一方面，把導致影響生產進度的意外情況解決掉，同時調動工廠一切可以調動的資源“趕貨”（假如趕貨導致的成本增長在可接受的范圍內)。尚有10天時間,可以根據具體情況讓其他工廠代工部分產品。暫時不解決人,只解決事,對事故負有重要責任的人，督促其“帶罪立功”。

另一方面，假如的確不能準時交貨,估算出準確的交貨時間，研究協(xié)議具體條款,估計損失（涉及有形的和無形的),會同銷售部門做好耐心向客戶解釋的準備,必要時給予其部分折扣(在下批貨品里）。?最后，研究意外出現(xiàn)的因素,杜絕類似情況的再次發(fā)生。會同銷售、生產調度部門，研究是否能使我們簽訂協(xié)議時工期方面有較大的彈性。對于負責人，視其趕貨期間表現(xiàn)，給與偏輕度處罰。在生產會議上重點討論類似事件的深層次因素（假如有的話)，使得所有人對此有清醒的結識管理知識問答1．OＤM是指？貼牌生產自有品牌生產商(回答錯誤）原始設計商（對的）2.4P營銷是誰提出的?彼得杜拉克杰羅姆麥肯錫（對的)米爾頓科特勒杰克特勞特3.以下哪個管理定律是關于事業(yè)規(guī)劃方面的?套裁效應手表定律蘑菇定律（對的)熱爐法則4.公司要不斷補充新鮮血液,把那些富有朝氣、思維靈敏的年輕生力軍引入職工隊伍中甚至管理層,給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競爭壓力，才干喚起他們的生存意識和競爭求勝之心。這是以下哪條管理理論的表現(xiàn)：安慰劑效應艾科卡用人法則懶螞蟻效應鯰魚效應（對的）５．蘑菇管理定律是指?一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。螞蟻集結的時候可以自我組織--不需要任何領導人監(jiān)督,就形成一支很好的團隊；更重要的是，他們可以根據環(huán)境變動,迅速調整,找到解決問題的辦法。事情假如有變壞的也許，不管這種也許性有多小，它總會發(fā)生。許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學者被置于陰暗的角落，澆上一頭大糞,任其自生自滅。（對的)6．蘋果公司的現(xiàn)任ＣＥO是比爾●蓋茨史蒂夫●喬布斯(對的）史蒂夫●鮑爾默埃里克o施密特7.百度公司的創(chuàng)始人是馬化騰馬云史玉柱李彥宏(對的）8．基于公司對公司之間的營銷關系的電子商務形式簡稱:B2CC2CC２BB2Ｂ（對的）9．以下哪項是不屬于人力資源管理范疇？解決用人機制解決責任機制解決規(guī)劃機制(對的）解決激勵機制１0.ＣFO的中文全稱是首席財政官或財務總監(jiān)(對的）首席信息官或信息主管首席執(zhí)行官或行政總裁首席人事官或人力資源總監(jiān)公司管理知識課題及答案一、單選題[共30題,每題1分，總計30分］1、社會經濟的基本單位是隨著生產力水平的發(fā)展而變化的，公司成為社會生產的基本單位是在（)高度發(fā)達以后。A．封建社會經濟Ｂ.奴隸社會經濟C.商品經濟Ｄ.自然經濟2、市場有狹義和廣義之分,就廣義而言,市場的含義是(）A．便于買賣雙方進行交易B．各種經營活動產生的生產關系C.一定期間、地點、條件下商品互換關系的總和，是不同的商品生產者之間經濟關系的體現(xiàn)D．生活資料、生產資料互換的總稱３、市場經濟作為一種有效的經濟運營形式,在解決"外部不經濟"的問題上,所反映的特性是()。A．以間接調控為主的宏觀調控體系Ｂ.完善的市場體系C．發(fā)達的市場契約關系D．經濟的開放性4、公司管理的依據是（）。A．國家計劃和指導Ｂ.國家政策和法規(guī)C.公司的特性和由此表現(xiàn)出來的生產經營規(guī)律D.市場合反映出來的社會需求5、某公司內部的管理形態(tài)由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，縱向的是職能系統(tǒng)，橫向的是目的系統(tǒng),該公司實行的組織機構形態(tài)是（）。A．事業(yè)部制Ｂ.矩陣管理制C.職能制D．直線制6、在(）情形下,公司實行集中重點戰(zhàn)略也許是無效的。A．買主集團的需求及產品運用方法并無顯著差別Ｂ．行業(yè)內各個部分的規(guī)模、增長率、利潤率及各種競爭力量強度差異懸殊，從而使其某些部分比其他部分更有吸引力C.公司并不具有可涉足廣闊市場的資源Ｄ.其他競爭對手在同一目的部分并無實行專業(yè)化的打算7、挑戰(zhàn)公司要通過正常方式提高市場地位,必須發(fā)明性的建立自己的競爭優(yōu)勢，市場份額較小的公司采用的最常見的增長份額的競爭戰(zhàn)略是()。A．襲擊戰(zhàn)略和追隨戰(zhàn)略B.進攻戰(zhàn)略和增長戰(zhàn)略Ｃ.低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略D.資產壓縮戰(zhàn)略和求優(yōu)戰(zhàn)略８、收入增長戰(zhàn)略的目的是（)。A.增長銷量B．改善產品C．增長銷售力量D.增長利潤9、下列關于消費品市場與工業(yè)品市場的比較中,(）是不對的的。A.消費品市場比較廣闊分散而工業(yè)品市場比較集中B.消費品市場需求彈性較小而工業(yè)品市場需求彈性較大C.消費品市場專用性不強而工業(yè)品市場專用性強D.消費品市場一般不規(guī)定技術服務而工業(yè)品市場技術規(guī)定高１0、（）是產品在市場上競爭最為劇烈的階段。Ａ.成熟期Ｂ．投入期C．衰退期D．成長期１1、理解價值定價法是一種典型的以（）為中心的定價方法。A．價值B.需求C．知識水平D.成本12、現(xiàn)代勞動人事管理的特點重要是以（）為核心。A.人B．經濟效益C．法律法規(guī)D.人事制度1３、以下關于勞動協(xié)議變更和解除的說法錯誤的是()。A.勞動協(xié)議當事人經協(xié)商一致，可以解除協(xié)議Ｂ.勞動協(xié)議當事人不可單方解除協(xié)議C．假如訂立勞動協(xié)議所依據的法律法規(guī)已經修改,可以變更勞動協(xié)議D.勞動協(xié)議的解除是在協(xié)議期限屆滿之前終止勞動協(xié)議關系14、公司的生產管理是以()為對象的計劃、組織、領導、控制活動。A．生產產品B．提供服務C．銷售產品Ｄ.生產產品或提供服務的過程15、公司物流是指在公司生產經營范圍內,商品在從(）領域進入到（)領域過程中所發(fā)生的商品實體在空間上的運動和商品所有權的轉移。A.生產消費B．消費生產C.生產流通D．分派再分派16、影響設備更新周期的因素有使用壽命、技術壽命和（）。Ａ.磨損率B．精神磨損C.經濟壽命D．物質磨損1７、《安全生產法》已于2023年６月２９日經九屆全國人在黨務委員會第二十八次會議審議通過，并于（)正式施行。A．2023年6月２9日B．2０2３年10月1日C．2０23年11月１日D．2０2３年1月１日18、根據安全生產法的規(guī)定，從業(yè)人員違反法定義務，但并未導致重大事故時，應承擔()的法律責任。A.依照刑法追究其刑事責任B．處以50００元以下的罰款C.給予批評教育,依照有關規(guī)章給予處分D．處15日以下拘留19、產品適應外界環(huán)境變化的能力所反映的是產品的(）。A.合用性B.可行性Ｃ.經濟性D．適應性20、GB/Ｔ19００4.1-ISO9004-１闡述的內容是（）。A.質量體系標準與技術標準的互補性B．若干質量概念之間的差別和互相關系Ｃ.內部管理的質量體系文獻D．質量體系的四種情況2１、"收入"是會計要素之一，對＂收入"表述對的的是(）。A.公司擁有或控制的可以以貨幣計量并提供未來經濟效益的經濟資源Ｂ．公司承擔的可以以貨幣計量并需以資產或勞務加以償還的現(xiàn)有義務C．公司因銷售產品或提供勞務而發(fā)生的資產增長或負債減少D.公司因銷售產品或提供勞務而發(fā)生的資產減少或負債增長22、銷售凈利率是(）比率之一。A.償債能力分析B.營運能力分析Ｃ.資金流量分析D.賺錢能力分析２3、由＂(1－所有者權益總額/資產總額)"這一公式計算所得的財務指標是()。A．負債比率B．所有者權益報酬率C.總資產報酬率Ｄ．總資產周轉率２4、公司技術創(chuàng)新戰(zhàn)略重要分為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略和（)。A．被動創(chuàng)新戰(zhàn)略B．模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略C．聯(lián)合創(chuàng)新戰(zhàn)略D．引進創(chuàng)新戰(zhàn)略2５、與微電子相關的創(chuàng)新屬于（)。A．漸進式創(chuàng)新Ｂ.主線性創(chuàng)新C．技術系統(tǒng)的變革Ｄ．技術-經濟范式的變革２6、線性模式又可分為技術推動型模式和需求引發(fā)型,其中技術推動型的過程是（）。A.基礎研究→應用研究→實驗開發(fā)→工程制造→市場銷售B．市場需求→應用研究→工程制造→市場銷售C.應用研究→實驗開發(fā)→基礎研究→工程制造→市場銷售D.實驗開發(fā)→基礎研究→應用研究→工程制造→市場銷售27、混合模式中最具代表性的是(）。A．經濟學家熊彼特提出的"技術創(chuàng)新鏈環(huán)-回路模式"B.經濟學家熊彼特提出的＂技術創(chuàng)新線性-循環(huán)"模式C．經濟學家克萊因和羅森伯格提出的"技術創(chuàng)新鏈環(huán)-回路模式"Ｄ．經濟學家克萊因和羅森伯格提出的＂技術創(chuàng)新線性-循環(huán)"模式２8、()是工商談判的基本類型。A．工業(yè)談判B．商品談判Ｃ．投資談判D．技術談判29、在工商談判中，（)是談判雙方的基本出發(fā)點。A．互相了解B.互相理解C．互惠互利D.互通有無30、工商談判的過程一般要經歷()幾個階段。A．談判開局、談判中局、談判收局B．談判開始、談判報價、談判磋商、談判終局C.談判準備、談判開始、談判中局、談判收局Ｄ．談判計劃、談判協(xié)商、談判結束二、判斷題［共10題，每題1分,總計10分]31、促銷策略是指重要研究使商品順利的到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。（）32、有人單位瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發(fā)生嚴重困難,而進行經濟性淘汰人員，可以單方面解除勞動協(xié)議。但在淘汰人員后6個月內又錄用人員的,應當優(yōu)先錄用被淘汰的人員。(）33、城鄉(xiāng)公司事業(yè)單位招用的農民協(xié)議制工人本人不交納失業(yè)保險費。()34、仲裁是解決勞動爭議的必經程序，只有通過仲裁，爭議雙方當事人對仲裁裁決不服的,才可以向人民法院提起訴訟。（)35、產品的質量特性滿足人們需要的限度可以反映產品質量的高低。（）３6、型式實驗是為了證明產品的質量符合產品標準的全面規(guī)定而對產品進行的抽樣檢查，它是構成許多類型認證的基礎。（)3７、現(xiàn)有兩個長期投資方案,A方案的現(xiàn)值指數為1.374，Ｂ方案的現(xiàn)值指數為1.412,兩個方案的現(xiàn)值指數都大于1,因此兩個方案均可行，但Ｂ方案的現(xiàn)值指數大于A方案的現(xiàn)值指數,所以應選擇方案A。()38、短期經營決策通常只涉及一年以內的專門業(yè)務,一般不改變公司的現(xiàn)有生產能力,不增長或少量增長固定資產的投資,因此,在決策分析時無需考慮貨幣的時間價值。（）３9、存貨周轉率是指公司某一會計期間的產品銷售成本與期末存貨平均余額之比,可以用來測驗公司推銷其產品的能力和經營業(yè)績。（）40、均勢工商談判策略中的"均勢",指的是談判雙方的談判力完全勢均力敵。（）三、多選題[共30題,每題２分，總計60分］4１、一種產品要成為市場客體,也即成為互換物用于互換,必須具有以下性質（）。Ａ．必須具有使用價值B．必須具有互換價值Ｃ.互相互換的物必須具有不同的使用價值D.互換物能滿足互換主體的不同需要４2、在設計公司組織結構時,需考慮的因素有()。A.公司的外部環(huán)境B.技術及技術設備水平C.公司的規(guī)模Ｄ．公司所處的發(fā)展階段43、假設你是某公司的法律顧問，現(xiàn)在該公司擬實行縱向一體化戰(zhàn)略,你給出的法律意見應當涉及:一個公司在多大限度上實行縱向一體化,重要取決于()。Ａ.它要實現(xiàn)的公司的長期戰(zhàn)略利益和實績目的B.公司在整個行業(yè)中的競爭力大?。?整個行業(yè)的發(fā)展前景D.這種戰(zhàn)略所能產生的競爭優(yōu)勢的強弱4４、下列關于最低成本戰(zhàn)略與產品差異戰(zhàn)略的比較中，()是對的的。Ａ．兩者都是競爭戰(zhàn)略B．兩者都可以使賣主獲得較高的價格與較高的利潤Ｃ.成功的最低成本戰(zhàn)略與產品差異戰(zhàn)略都有助于戰(zhàn)勝各種競爭力量D．無論是實行最低成本戰(zhàn)略還是產品差異戰(zhàn)略,公司都必須是該行業(yè)中惟一一個實行該戰(zhàn)略的人45、許多產品差異都很容易被競爭對手消除，但當差異建立在（）上時,最也許產生持久的吸引力和競爭優(yōu)勢。A．技術優(yōu)越Ｂ．給客戶較多的折扣C．更多的使用價值D.質量46、按在行業(yè)競爭中的不同地位,公司競爭戰(zhàn)略涉及()。A.前沿地位上公司競爭戰(zhàn)略B.衰落狀態(tài)中公司競爭戰(zhàn)略Ｃ．垂危環(huán)境中公司轉變戰(zhàn)略Ｄ.成長形勢下公司上升戰(zhàn)略47、下列關于理性決策和經驗決策的比較中,（）是不對的的。A.理性決策是指依據各種資料通過設計模型或采用各種數理技術通過度析、演算、模擬，得出結果,因此是完全客觀理性而不依*經驗的B．經驗決策是依*決策者或決策群體的學識、經驗及膽略進行，是不依＊資料和數據的Ｃ.經驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響Ｄ．在解決各種關系錯綜復雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經驗決策更有效48、在產品的投入期,公司常用的策略有(）。Ａ．防守型策略B.密集或滲透策略C.雙高策略D．一高一低策略49、下列選項中,（)屬于直接式分銷渠道。A.定做B.推銷員上門推銷C.郵寄D．在百貨商店購物50、我國在質量管理方面制定的三種質量保證模式指的是()。A．GＢ/T１９00０－IＳO90０0B.ＧB/Ｔ19００1-ISO900１C.GB/Ｔ１9０02-IＳＯ9002D.ＧB／T１９０0３－ＩSO90０35１、質量認證制度涉及的內容有(）。Ａ.產品質量認證和質量體系的認證B.公司對自身質量管理制度的評價C.消費者對產品的評價Ｄ.認證機構的認可52、公司質量管理的基礎工作有（）。A.建立外部的質量管理系統(tǒng)Ｂ．建立實效的質量管理系統(tǒng)Ｃ．做好每一階段的質量管理D．質量管理制度化53、下列哪些活動屬于公司的直接投資(）。A.購置設備Ｂ.興建工廠C.購買股票D.開辦商店５4、以下會計要素中,反映公司財務狀況的是（）。A.資產B.負債Ｃ．利潤D．所有者權益55、會計分析的方法有（)。A.趨勢分析法B.對比分析法C.結構分析法D．比率分析法56、賺錢能力是指公司獲取利潤的能力，分析賺錢能力的重要指標有(）。A.存貨周轉率Ｂ．速動比率C.銷售凈利率Ｄ．總資產報酬率57、以下命題中對的的有（）。A．技術創(chuàng)新的主體是以公司家為核心的公司B．技術創(chuàng)新是一種純粹的技術活動C．技術創(chuàng)新是一種經濟活動Ｄ．技術創(chuàng)新是指所有新的或改善的產品和工藝58、按創(chuàng)新的對象劃分，技術創(chuàng)新的內容重要有（)。A．產品創(chuàng)新B．工藝創(chuàng)新C．管理創(chuàng)新D.服務創(chuàng)新５9、自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要特點涉及(）。Ａ.技術突破的內在性B.研究開發(fā)的針對性Ｃ．投資的后傾性D.技術與市場開發(fā)的率先性60、工商談判的基本原則有（)。A．堅持利益為本B.堅持互惠互利C.堅持客觀標準D．堅持求大同存小異６1、市場調查是商品談判準備中比較重要的一項工作，一般的市場調查涉及（）。A.市場分布Ｂ．消費群體的分布C.產品的發(fā)展前景D.產品競爭情況６2、在選擇報價時機時，關鍵是運用恰當的技法探測對方的底價,可采用的方法有()。A．試探法B．正面探取法C.比較法Ｄ．互換條件法６3、在工商談判的收局階段,一般要做好（)工作。A．簽訂協(xié)議Ｂ.及時表達成交意圖Ｃ．準確鑒定形勢D．修正談判計劃64、依據《勞動法》公司基本工資制度重要有（）。A．結構工資B．崗位工資Ｃ．等級工資Ｄ.計時工資E．定額工資6５、下列關于勞動爭議解決的描述中，對的的是（）。A．勞動爭議發(fā)生后,當事人應當協(xié)商解決B．當事人不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，可以向本單位調解委員會申請調解Ｃ．調解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁Ｄ.調解不成的,也可直接向人民法院提起訴訟E．當事人可不經調解,直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁６6、公司HYPＥRLINＫ""物流管理的內容涉及（）。Ａ．合理包裝B．合理倉儲C.合理運送D.合理保管E.合理為用戶服務67、我國開展質量認證工作應遵循的原則有（）。A．國家統(tǒng)一管理認證工作B．充足發(fā)揮中央和地方的作用Ｃ.按國際慣例規(guī)范我國的認證工作D.對從事認證工作的機構引入競爭機制，使認證機構可以以公正性、可*性和有效性,通過提供優(yōu)質服務，取得信譽Ｅ．堅持公司自愿申請認證的原則，但對國家規(guī)定實行安全認證的產品，在流通領域內實行強制管理68、我國的質量認證制度可以發(fā)揮哪些作用()。A．幫助消費者選購商品,維護消費者利益B．推動先進標準的貫徹,實現(xiàn)扶優(yōu)限劣的政策C．幫助公司建立健全質量體系,促進公司提高質量管理水平Ｄ.提高產品在國際市場上的競爭能力E.減少承擔產品責任的風險６9、新產品應具有的特點涉及（)。A．有新的原理、構思和設計B.產品的物理性能和化學性能有較大的提高C.產品的結構形式、形狀顯著優(yōu)越Ｄ.改變原材料和工藝方法E．擴大了產品的使用范圍和使用性能70、以下指標中，可以衡量公司短期償債能力的是(）。A.流動比率B．速動比率Ｃ．負債比率D.負債對股東權益比率Ｅ.已獲利息倍數F.應收賬款周轉率答案及解析：第１題試題答案:C法律法規(guī)：公司是社會經濟的基本單位；社會經濟的基本單位是隨著社會生產力水平的發(fā)展而變化的。從原始社會到奴隸社會，又發(fā)展到封建社會,商品生產雖然有所發(fā)展，但基本上都是以手工勞動為基礎的自給自足的自然經濟,生產社會化限度很低,氏族與家庭是當時社會經濟的基本單位。隨著商品經濟高度發(fā)展和機器的采用,社會生產組織形式發(fā)生了主線變革。社會生產的基本單位由家庭作坊演變成資本家雇傭大批工人,使用現(xiàn)代化生產設備，高度社會化的公司。第2題試題答案:C法律法規(guī)：市場的概念;市場有狹義和廣義之分。狹義的市場,指商品買賣的場合，它在一定空間聚集了商品，便于買賣雙方進行交易。如集市、物資交流會、商店、超級市場等。廣義的市場，指一定期間、地點條件下商品互換關系的總和，是不同的商品生產者之間經濟關系的體現(xiàn)。它反映社會生產和社會需要之間、商品可供量與有支付能力的需求之間、生產者和消費者、買方和賣方之間、國民經濟各部門之間廣泛的經濟聯(lián)系。經濟理論上所謂的市場是指廣義的市場。第３題試題答案:A法律法規(guī)：市場經濟的特性；市場經濟作為一種有效的經濟運營形式,與其他經濟運營形式相比，有其內在的規(guī)定性和特性,重要表現(xiàn)在：第一,自主的公司制度。市場經濟是建立在發(fā)達的商品貨幣關系基礎上的，而商品貨幣關系的實質，是不同經濟主體之間的平等獨立的等價互換關系。因此，作為市場互換主體的公司，不管是公共所有、私人所有或混合所有，都應是獨立的經濟主體,可以按照自身利益,對市場供求、競爭和價格變化作出靈活反映,即作出生產經營決策,并對立地承擔決策的經濟責任和風險。在市場上，公司依法平等競爭,優(yōu)勝劣汰,其間沒有尊卑之別，高低之分。第二，完善的市場體系。完善的市場體系,一方面必須具有眾多的買者和賣者,從而存在著較為充足的競爭。因此，市場必須具有競爭性。另一方面,市場機制對資源配置的調節(jié)作用是通過供求、競爭、價格的波動和生產要素市場,使資源能充足流動。因此,市場經濟的運營必須建立在涉及商品市場和資金、勞動力、土地等生產要素市場在內的完整的市場結構基礎之上。再次,市場經濟的運營規(guī)定建立統(tǒng)一的政府、統(tǒng)一的法律、統(tǒng)一的稅制、統(tǒng)一的貨幣和統(tǒng)一的國內市場，并與國際市場建立密切的聯(lián)系。此外，市場經濟是以價格為信號調節(jié)資源配置的經濟體制，合理的能靈活發(fā)映資源相對稀缺狀況的價格體系，是市場經濟有效運營的基本條件。為此，價格形成以市場調節(jié)為主,要減少價格形成中的認為管制和扭曲。第三，以間接調控為主的宏觀調控體系。市場不是萬能的，也有失靈的時候或失靈的領域。市場的局限性在于：一方面,時常解決不了總量問題。就業(yè)、總量供應與總量需求、滯脹等涉及總量方面的問題,單個市場體制是無法解決的。另一方面,解決"外部不經濟＂問題。在某些經濟活動中，經濟運營活動中，經濟行為的個體邊際成本與邊際收益發(fā)生背離,導致外部其別人受損,如環(huán)境污染問題，單個市場體制無法解決。再者,市場體制解決不了工整的收入分派問題。尚有,市場調節(jié)是一種事后調節(jié)，使經濟在不斷地起落（有時是大起大落)中達成平衡，這勢必導致社會的震蕩和經濟的波動。最后,在規(guī)模經濟意義顯著的行業(yè)，市場有生產壟斷的傾向,克制市場體制的作用，因此,政府要建立起有效的經濟調控體制，對市場運營予以導向和監(jiān)控，填補市場經濟自身的缺陷和弱點，以保證市場經濟平穩(wěn)有效地運營。第四，發(fā)達的市場契約關系。市場經濟是一種以互換為基礎的經濟形式。在市場活動中,商品所有者在經濟上是完全平等獨立的,它們之間的交易是平等自由的交易，一方只有符合另一方的意志才干讓渡自己的商品，占有別人的商品。在市場交易中，不存在身份和地位上的高低之分，任何人都不能運用行政強制和暴力來達成不平等互換的目的。因此,市場經濟是一種契約經濟。契約自由是市場經濟的一個基本內涵。這種交易的平等和自由必須由政府通過法律來保護,這是市場經濟正常運營的基本保證。這就規(guī)定政府建立統(tǒng)一、開放、競爭有序的市場,制定市場規(guī)則,維護市場競爭秩序，制定完備的經濟法規(guī)，保證經濟運營的法制化,以法律規(guī)范公司與政府以及公司與外部組織的各種關系。發(fā)達的、法制化的市場契約和競爭關系規(guī)定做到：使市場主題都能機會均等地進入市場，自主決策和經營；使市場主體都能機會均等地承擔稅賦及其他方面的承擔；使市場主體在法律和經濟往來中處在平等地位。第五，經濟的開放性。市場經濟是以社會化大生產為基礎的高度發(fā)達的商品經濟。生產的發(fā)展，市場和競爭的擴大，必須沖破民族、國家和地區(qū)的限制，把分散的地方市場聯(lián)合為統(tǒng)一的全國市場，把國內市場聯(lián)合成為世界市場。自由競爭的市場經濟在本質上是沒有國界的。分工的國際化，生產的國際化，市場流通的國際化,資本、勞動力等生產要素流動的國際化,以及由此產生的遵循國際緊急交往中通行的規(guī)則和慣例，都是市場經濟的必然產物和基本內涵。第4題試題答案:C法律法規(guī)：公司管理的概念;管理的對象公司的生產活動是生產過程和流通過程的統(tǒng)一。因此公司的重要活動是內部的生產活動和外部的經營活動，公司管理的對象就是內外結合的生產經營活動。管理的主體公司由管理者來管理。凡是參與管理的人,都是管理者。公司總體發(fā)展，各個方面總體活動的控制是公司的主管以及以他們?yōu)樵诩t心組成的公司管理系統(tǒng)來完畢的。在這個系統(tǒng)中的人，就是公司管理的主體。管理的實行公司管理是管理者通過計劃、組織、領導、控制等一系列管理職能進行的,只有熟悉和運用多項管理職能，才干順利地完畢任務。管理的目的管理活動自身不是目的,管理是實現(xiàn)一定目的的手段，公司的管理目的就是合理運用資源,實現(xiàn)公司目的，在滿足社會需求中獲得更多的利潤。管理的依據公司管理是管理者的主觀行為，要使主觀行為變成可行的客觀活動,并取得客觀效果,就必須使管理的主觀活動符合客觀顧慮。所以管理的依據是公司的特性及由此表現(xiàn)出來的生產經營規(guī)律。可以說,公司管理的成效如何，取決于管理者結識和運用生產經營規(guī)律的限度以及主觀能動性的發(fā)揮限度。第5題試題答案:Ｂ法律法規(guī)：矩陣管理制；矩陣管理制形態(tài)由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成。一套是縱向職能系統(tǒng)，另一套是橫向目的系統(tǒng)。橫向目的系統(tǒng)一般按產品工程項目專案規(guī)劃部,設專案規(guī)劃領導人，全面負責專案的綜合工作。各專案規(guī)劃部的成員是各職能部的有關人員?？v向系統(tǒng)按銷售、生產、技術等專門領域設職能部,在各專案規(guī)劃部中發(fā)揮職能作用。其特性是：1.工作人員屬于兩個領導部門，其從屬具有多重性;２．矩陣結構是固定的，但各專案規(guī)劃的項目是多變的，項目完畢,有關人員撤回,另上新的項目，再聚集與該項目有關人員；3.具有較大的適應性、靈活性；4.這種形態(tài)適應于生產經營復雜多變的公司。第6題試題答案:A法律法規(guī)：集中重點或專業(yè)化戰(zhàn)略;集中重點或專業(yè)化戰(zhàn)略是集中于一個特別的、較窄的市場面,通過抓住特定客戶群體的特殊需求，通過集中力量有限地區(qū)的市場,或者通過集中力量于產品的某種用途,來建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。其競爭優(yōu)勢的基礎是公司在細分的、有限目的市場上更具效率。集中重點戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢可以通過產品差異或較低成本或這兩者來獲得。這種戰(zhàn)略可以使小規(guī)模的公司同生產規(guī)模龐大的公司展開競爭。在下列情況下,集中重點或專業(yè)化戰(zhàn)略將特別有效:第一,存在明顯不同的客戶集團（具有不同的需求或產品運用方法)；公司的資源不允許其涉足廣闊的市場；行業(yè)的各個部分的規(guī)模、增長率、利潤率及各種競爭力量的強度差異懸殊，從而使某些部分比其他部分更有吸引力。2.集中重點戰(zhàn)略的風險。事項集中重點戰(zhàn)略的風險重要有：涉足廣闊市場的公司,有也許找到與立足于狹窄市場的公司相匹敵的有效方法；預料的目的市場上的客戶,其偏好和需求也許從專業(yè)產品轉向比較通用的產品；競爭者或許會在公司的目的范圍內找到更小的部分,實行"重點中的重點"戰(zhàn)略。上述方面有也許減弱集中重點戰(zhàn)略的效果第7題試題答案:C法律法規(guī)：前沿地位上公司的競爭戰(zhàn)略；市場份額較小的公司有兩種戰(zhàn)略選擇:努力競爭或撤退出來。最常見的增長份額的今年改正戰(zhàn)略是：低成本戰(zhàn)略,運用低價格吸引新客戶；差異化戰(zhàn)略,以質量、超群技術、較好服務或創(chuàng)新來贏得客戶。具體而言前沿公司可以采用下列六種競爭戰(zhàn)略：1.拾遺補闕戰(zhàn)略。２．轉化業(yè)化戰(zhàn)略。３.求優(yōu)戰(zhàn)略。公司結合重點戰(zhàn)略和差異戰(zhàn)略,著重抓產品質量。市場營銷的重心對準具有質量意識和實績導向的購買主，以質量求生存和發(fā)展。4.追隨戰(zhàn)略。5.獨特形象戰(zhàn)略。６．吃"蝦米"戰(zhàn)略第8題試題答案：Ａ法律法規(guī)：垂危地位上公司的轉變戰(zhàn)略；轉變戰(zhàn)略是當公司陷入危機困境時實行的戰(zhàn)略,其目的是盡快改變競爭和財力弱點。１.

修改現(xiàn)行戰(zhàn)略。當公司垂危根源于戰(zhàn)略不妥時,需修改現(xiàn)行戰(zhàn)略。方法有：轉向新的競爭方法,重建公司的市場地位;強化內部經營和職能領域的經營戰(zhàn)略,給予公司總體戰(zhàn)略以更好的支持;與行業(yè)內的其他公司合并或聯(lián)營，改變其基本戰(zhàn)略；精簡產品種類,使客戶更加密切地配合公司的重心。具體采用何種方法，取決于行業(yè)的現(xiàn)行條件、公司相對競爭對手的優(yōu)劣點以及危機的嚴重性,取決于全面的形式分析結果。2．

收入增長戰(zhàn)略。收入增長的目的是增長銷量。當經營預算中的費用指出幾乎沒法削減但仍然平衡，并且提高賺錢能力的關鍵是提高現(xiàn)有生產能力的運用率時,收入增長戰(zhàn)略將是必要的，當需求的價格彈性較大時,減少價格將是實現(xiàn)這一戰(zhàn)略的重要手段。第９題試題答案:B法律法規(guī):消費品市場；消費品市場是直接為個人或家庭生活消費而購買商品的市場。消費品市場的特點重要有：市場廣闊,購買人數多而分散;購買者購買次數較多，購買地分散，每次的購買數量較少；專用性不強，替代品較多;購買者大都缺少專門的商品知識和市場知識；除少數高檔耐用品以外，一般不規(guī)定技術服務。影響消費品市場需求的重要因素有地理環(huán)境因素、人口記錄因素、消費相位因素等等,以這些因素為依據來細分市場,就得到地理細分、人口細分、心理細分、行為細分等四種形式的細分市場。行為細分。即根據消費者購買行為的不同來細分消費品時常。消費行為的細分變量涉及:消費者進入市場的限度、對品牌的忠誠限度（品牌偏好）、購買或是用產品的時機、使用數量的多少及使用頻率、消費者追求的利益點等。工業(yè)品市場;工業(yè)品市場又稱工業(yè)市場或生產者市場,是指為了生產或業(yè)務上的需要以及為了再銷售的需要而購買商品的市場。其特點有:市場比較集中，購買者的數量較少，而一次性購買量大;專用性強，技術規(guī)定高；理智型專家購買;需求彈性較少；購買一般需要集中決策。細分工業(yè)品市場重要有以下依據:客戶所在行業(yè)?？蛻粢?guī)模?？蛻舻牡乩砦恢??？蛻舻馁徺I行為。第1０題試題答案:A法律法規(guī):成熟期;一般是指產品進入大批量生產，而在市場上處在競爭最劇烈的階段。這一階段的重要特性是：市場需求漸趨飽和,銷售量達成最高點；生產批量大,產品成本低,利潤也將達成最高點;很多同類產品進入市場，市場競爭十分劇烈；成熟期的后期，市場需求達成飽和，銷售增長率趨近于零，甚至會出現(xiàn)負數。這一階段市場競爭較為劇烈,但各公司由于具體情況的不同,在競爭能力上互有差別，因此,采用的策略也應各不相同。一般可采用以下三種具體策略：第一，進攻型策略。第二,防守型策略。第三,撤退型策略。第１1題試題答案:B法律法規(guī):定價方法;1.追求利潤最大化。利潤最大化指公司在一定期期內也許獲得的利潤總額達成最大。但是利潤最大化并等于制定最高銷售價格。利潤最大化以良好的市場環(huán)境為前提，但個公司及其產品在市場上享有較高聲譽、公司具有相對競爭優(yōu)勢時，可以通過定價獲得最大利潤。2．擴大市場份額３.適應競爭。價格競爭是市場競爭的重要手段之一。有的公司為了在市場上站住腳,總是努力以價格作為競爭武器，運用價格競爭排擠競爭者,在低價格的沖擊下,有些公司由于承受不了由于低價格帶來的虧損而被迫退出競爭,或者開拓新的市場，或者破產。這種辦法多用于產品差異比較小的行業(yè)，如質量大體相同的煤炭、規(guī)格大體相同的彩電、冰箱、洗衣機等。４.穩(wěn)定價格。為了保持現(xiàn)有的經營地位、市場占有率及公司形象，保持現(xiàn)有的賺錢水平,公司一般以穩(wěn)定價格為定價的目的。這種定價目的一般以穩(wěn)定價格為定價的目的。這種定價目的一般適合于在同行業(yè)中舉足輕重的大公司。大公司有相稱大的市場占有率和利潤，希望通過價格的穩(wěn)定保持住現(xiàn)有的狀態(tài),并且它也有足夠的實力來穩(wěn)定價格。定價方法影響價格制定的最直接因素有三個:產品成本、市場需求和競爭狀況。以市場需求為中心的定價方法。這種定價方法中,有一種方法叫理解價值定價法。理解價值定價法就是一種典型的以需求為中心的定價方法。這種定價法的基本思想是：決定商品價格的關鍵因素是賣方對商品價值的理解水平,而不是賣方的成本。另一種典型的方法是差別定價法。它規(guī)定區(qū)分具有不同需求彈性的顧客群,對他們采用不同的價格,例如：對購買整輛車和購買零部件的顧客分別采用不同的價格;同一產品賣給批發(fā)商、零售商或消費者，有著不同的價格。第１2題試題答案:A法律法規(guī):勞動管理的內容與特點;現(xiàn)代勞動管理的特點重要是以人為核心的管理。第13題試題答案：B法律法規(guī)：勞動協(xié)議的變更；勞動協(xié)議的變更是指勞動者與用人單位對依法成立的勞動協(xié)議條款所做的修改或增刪。勞動協(xié)議依法訂立后,雙方當事人必須全面履行協(xié)議規(guī)定的義務，任何一方不得擅自變更勞動協(xié)議：第一，經雙方當事人協(xié)商批準;第二，訂立勞動協(xié)議所依據的法律法規(guī)已經修改或廢止；第三，公司經上級主管部門批準或根據市場變化規(guī)定轉產或調整生產任務;第四，勞動協(xié)議訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動協(xié)議無法履行；第五，法律法規(guī)允許的其他情況。勞動協(xié)議的解除；勞動協(xié)議的解除是指在勞動協(xié)議期限屆滿之前終止勞動協(xié)議關系關系的法律行為。根據勞動法規(guī)定,勞動協(xié)議當事人經協(xié)商一致,可以解除勞動協(xié)議。此外,當法定事由出現(xiàn)時,用人單位或勞動者也可單方解除勞動協(xié)議。用人單位單方解除勞動協(xié)議第一，勞動者有下列情形之一的，用人的單位可單方解除勞動協(xié)議，而不必提前告知勞動者:一是在試用期間被證明不符合錄用條件的;二是嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的；三是嚴重失職,營私舞弊,對用人單位利益導致重大損害的；四是被依法追究刑事責任的。第二，有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動協(xié)議，而不是勞動者不能勝任工作,通過培訓或者更換工作崗位,還不能勝任工作的;三是勞動協(xié)議訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動協(xié)議無法履行經當事人協(xié)商不能變更勞動協(xié)議達成協(xié)議的。第三，公司，經濟性淘汰人員。單位瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發(fā)生嚴重困難，確需淘汰人員，應當提前30日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或全體職工意見,經向勞動行政部門報告后，可以淘汰人員。但是,用人單位依據上述規(guī)定淘汰人員后,在6個月內又錄用人員的，應當優(yōu)先錄用被淘汰的人員。對用人單位單方解除勞動協(xié)議也有一定限制。在下列情況下,用人單位不能解除勞動協(xié)議:一是患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；二是患病或者負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的;三是女職工在孕期、產期、哺乳期內的;四是法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。勞動者單方解除勞動協(xié)議第一，勞動者解除勞動協(xié)議,應當提前30日以書面形式告知用人單位。第二，勞動者可以隨時告知用人單位解除勞動協(xié)議?？梢噪S時解除勞動協(xié)議的情形有三種:一是在試用期內的,試用期既是用人單位考察勞動者是否具有錄用條件的考察期限，也是勞動者選擇用人單位的選擇期限,因此在試用期內勞動者只要發(fā)現(xiàn)該用人單位不適合自己,可隨時告知解除協(xié)議。二是用人單位以暴力、威脅或者限制人身自由等非法手段逼迫勞動的，勞動者可以隨時告知用人單位解除勞動協(xié)議。三是用人單位未按勞動協(xié)議約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的，勞動者也可隨時告知用人單位解除勞動協(xié)議。第14題試題答案:D法律法規(guī)：生產管理及其基本任務；公司生產管理是經生產產品或提供服務的生產過程為對象的計劃、組織、領導、控制活動。生產活動涉及的關鍵問題是生產規(guī)模、產品質量、生產成本、生產速度和生產協(xié)調性等。公司生產管理的基本任務:一是實現(xiàn)公司的經營目的,全面完畢生產計劃所規(guī)定的任務，涉及市場需求的產品或提供服務。二是不斷減少物耗、能耗，減少生產成本，縮短生產周期，減少在制品和生產資金的占用，提高經濟效益。三是適應市場需求的不斷變化，提高公司生產系統(tǒng)的應變能力。生產管理科學的發(fā)展生產管理作為一門科學是在19世紀末和20世紀初開始形成的。第15題試題答案:A法律法規(guī)：公司物流；公司物流指在公司經營的范圍內,商品在從生產領域進入消費領域的過程中所發(fā)生的商品實體在空間上的運動和商品所有權的轉移過程。物流涉及商品包裝、運送、搬運、裝卸、儲存、配送以及加工等環(huán)節(jié)。物流表現(xiàn)的是把產品從生產線的終點有效地移動到有關消費者手中的廣泛活動，它涉及原材料從供應點有效地移動到生產線始點的活動。物流由生產物流和流通物流兩個部分組成。第16題試題答案：Ｃ第17題試題答案:B法律法規(guī):公司安全生產；《安全生產法》已于2023年６月29日經九屆全國人大常務委員會第二十八次會議審議通過，已于２0２3年11月１日正式施行。第18題試題答案:Ｃ法律法規(guī)：從業(yè)人員的責任;針對從業(yè)人員違反法定義務的行為，第九十條明確規(guī)定，由生產經營單位給予批評教育,依照有關規(guī)章制度給予處分；導致重大事故，構成犯罪的,依照刑法有關規(guī)定追究刑事責任。第１９題試題答案:D法律法規(guī)：產品質量;產品質量是指產品適合一定用途、滿足一定需要的特殊性質的量度。這種特殊性質在質量控制上通常稱為質量特性。量度是特性的評價和測量。質量特性區(qū)別了各種產品的不同用途,滿足了人們的不同需要。其滿足需要的限度，反映產品質量的高低。產品的質量特性一般表現(xiàn)在以下方面:1.合用性。合用性是指產品適合使用的特性。如產品所具有的各種物理、化學或技術性能,機床的功率,鋼的成分，棉紗纖維的拉力等等。2．可行性。可行性是指剎那派在規(guī)定的時間內和規(guī)定的條件下，完畢規(guī)定功能的保證限度。3.經濟性。經濟性是指產品在保證功能的條件下，制造、購買和使用過程中所花費用的大小。如制導致本,使用時動力、燃料的消耗,保養(yǎng)、維修時的費力限度等等。它是從經濟效果方面反映的質量特性。4.安全性。5.適應性。適應性是指產品適應外界環(huán)境變化的能力。6.時間性。第20題試題答案:C法律法規(guī)：兩個指南；＂兩個指南"是指兩個標準,即GB/Ｔ19００0.１-ISO9０00-1《質量管理和質量保證-選擇和使用指南》和GB/T190004.1-IＳO9004-1《質量管理和質量體系要素指南》。(1)GB/Ｔ19000.１-ISO9000-１闡述了系列標準在選擇和使用中的若干問題，這些問題涉及：質量體系標準與技術標準的互補性;若干質量概念之間的差別和互相關系;質量體系的若干情況。(2)GB/T19004．１－ISO9004-１是指公司建立和實行全面有效的內部管理的質量體系文獻,它的基本原則對于所有公司都是合用的。第21題試題答案:C第22題試題答案：D法律法規(guī)：反映公司賺錢能力的指標重要有；第一，銷售凈利率銷售凈利率是指公司凈利潤與主營業(yè)務收入凈額之間的比率,用來衡量公司相對于銷售收入的賺錢能力,反映公司控制與銷售收入有關的成本費用的能力。計算公式為:銷售凈利率=凈利潤/銷售收入凈額=88０／95８00＝9.26%銷售凈利率可以反映每百元銷售收入所能取得的稅后利潤。銷售凈利率越高,說明公司的賺錢能力越強，反之，則說明公司的賺錢能力較弱。第二,資產報酬率第三，所有者權益報酬率所有者權益報酬率，也稱為凈資產收益率，指凈利潤與所有者權益之間的比率,是從投資者的角度來評價公司賺錢能力的指標。計算公式為：所有者權益報酬率＝凈利潤／所有者權益平均余額＝88０/[（5３20+62６0)／2]=1５.20％所有者權益報酬率可以衡量公司對凈資產的運用效率,所有者權益報酬率越高,說明公司賺錢能力越強,反之,則說明公司賺錢能力較弱。該指標的高低與公司資本結構有密切關系，該指標所反映的賺錢能力,是公司經營能力、財務決策、籌資方式等多種因素綜合作用的結果。第四,每股收益第23題試題答案:Ｂ法律法規(guī)：反映公司賺錢能力的指標重要有;第一,銷售凈利率銷售凈利率是指公司凈利潤與主營業(yè)務收入凈額之間的比率,用來衡量公司相對于銷售收入的賺錢能力,反映公司控制與銷售收入有關的成本費用的能力。計算公式為:銷售凈利率=凈利潤／銷售收入凈額＝8８0/95800＝9.26%銷售凈利率可以反映每百元銷售收入所能取得的稅后利潤。銷售凈利率越高,說明公司的賺錢能力越強，反之,則說明公司的賺錢能力較弱。第二,資產報酬率第三，所有者權益報酬率所有者權益報酬率,也稱為凈資產收益率，指凈利潤與所有者權益之間的比率,是從投資者的角度來評價公司賺錢能力的指標。計算公式為:所有者權益報酬率=凈利潤／所有者權益平均余額＝880／［（53２０+６2６０)/２]=15．20%所有者權益報酬率可以衡量公司對凈資產的運用效率,所有者權益報酬率越高，說明公司賺錢能力越強,反之，則說明公司賺錢能力較弱。該指標的高低與公司資本結構有密切關系,該指標所反映的賺錢能力,是公司經營能力、財務決策、籌資方式等多種因素綜合作用的結果。第四,每股收益第24題試題答案:B法律法規(guī)：公司技術創(chuàng)新戰(zhàn)略及選擇；公司技術創(chuàng)新戰(zhàn)略按創(chuàng)新源是否是公司獨立開發(fā)分類，重要分為兩種戰(zhàn)略:一利是自主創(chuàng)新戰(zhàn)略;一種是模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是指公司不依*外部的技術，而是依＊公司內部的研究開發(fā)力量,獨立自主地進行技術的研究開發(fā)和創(chuàng)新活動。公司在實行這一戰(zhàn)略時,應注意以下特點：第一，技術突破的內在性;第二，技術與市場開發(fā)的率先性;第三，科研開發(fā)能力的內在性;第2５題試題答案:D法律法規(guī):技術創(chuàng)新根據其規(guī)模和影響可分為四大類；第一，漸進性創(chuàng)新。第二，主線性創(chuàng)新。第三，技術系統(tǒng)的變革。第四,技術一經濟范式的變更。這種變更既隨著著許多主線性的創(chuàng)新群，又包含許多技術系統(tǒng)的變革，它幾乎影響到經濟的每一個部門，并改變人們的常識。與微電子相關的創(chuàng)新就是技術一經濟范式變更的典型例子。第26題試題答案：Ａ法律法規(guī):公司技術創(chuàng)新過程重要有以下模式；第一，線性模式1.技術推動型。技術推動型是從基礎研究開始到產品在市場銷售的線性序列過程,其過程是；基礎研究－應用研究-實驗開發(fā)-工程制造-市場銷售這種模式的特點是新產品和新工藝是以新原理和HYＰERLINK""＼ｔ"＿blank"新概念為基礎的,而這些ＨYPERＬＩNＫ"＂＼ｔ"_ｂｌanｋ"新概念和新原理是由基礎研究產生的。這種模式也稱科學推動型。2.需求引發(fā)型。人們在對創(chuàng)新過程經驗研究的基礎上,總結出一種新的線性模式，其過程是:市場需求－應用研究與開發(fā)-工程制造－市場銷售這種模式的特點是以市場需求作為技術創(chuàng)新過程的出發(fā)點，經常被稱之為＂需求引發(fā)型"。在創(chuàng)新中,需求是比技術潛力更重要的因素。第二，混合模式混合模式最具代表性的是由經濟學家克萊因和羅森伯格提出的"技術創(chuàng)新鏈環(huán)-回路模型"，它不是將創(chuàng)新作為一系列前后相繼的階段，而是將創(chuàng)新作為一個互相作用和反饋的往返過程，從而較為具體地分析了創(chuàng)新過程，具有較強的實踐指導意義。技術創(chuàng)新的鏈環(huán)-回路模型共有五條創(chuàng)新途徑。技術創(chuàng)新的鏈環(huán)-回路模型根據市場機會、公司知識基礎、組織制度和結構框架以及公司創(chuàng)新能力之間的互相作用關系來結識技術創(chuàng)新過程的，這很大限度上將公司的技術過程、組織過程、制度過程和市場過程有機地結合了起來。這一模型大體包含四個功能,即產品戰(zhàn)略和市場機會的辨認、分析和工程設計、生產工程、市場營銷。公司技術創(chuàng)新的成敗并不單純由技術因素和市場因素所決定，而是涉及組織制度和結構因素在內的多重因素綜合作用的結果。第２７題試題答案:C法律法規(guī):公司技術創(chuàng)新過程重要有以下模式;第一，線性模式1．技術推動型。技術推動型是從基礎研究開始到產品在市場銷售的線性序列過程,其過程是;基礎研究-應用研究-實驗開發(fā)－工程制造-市場銷售這種模式的特點是新產品和新工藝是以新原理和HYＰERLINK＂"\t"＿bｌank＂新概念為基礎的,而這些HＹPＥＲLＩＮＫ＂"\t＂_blank"新概念和新原理是由基礎研究產生的。這種模式也稱科學推動型。2．需求引發(fā)型。人們在對創(chuàng)新過程經驗研究的基礎上，總結出一種新的線性模式,其過程是：市場需求-應用研究與開發(fā)－工程制造－市場銷售這種模式的特點是以市場需求作為技術創(chuàng)新過程的出發(fā)點,經常被稱之為"需求引發(fā)型"。在創(chuàng)新中，需求是比技術潛力更重要的因素。第二,混合模式混合模式最具代表性的是由經濟學家克萊因和羅森伯格提出的"技術創(chuàng)新鏈環(huán)-回路模型",它不是將創(chuàng)新作為一系列前后相繼的階段,而是將創(chuàng)新作為一個互相作用和反饋的往返過程,從而較為具體地分析了創(chuàng)新過程,具有較強的實踐指導意義。技術創(chuàng)新的鏈環(huán)－回路模型共有五條創(chuàng)新途徑。技術創(chuàng)新的鏈環(huán)－回路模型根據市場機會、公司知識基礎、組織制度和結構框架以及公司創(chuàng)新能力之間的互相作用關系來結識技術創(chuàng)新過程的,這很大限度上將公司的技術過程、組織過程、制度過程和市場過程有機地結合了起來。這一模型大體包含四個功能,即產品戰(zhàn)略和市場機會的辨認、分析和工程設計、生產工程、市場營銷。公司技術創(chuàng)新的成敗并不單純由技術因素和市場因素所決定，而是涉及組織制度和結構因素在內的多重因素綜合作用的結果。第2８題試題答案:B法律法規(guī):工商談判的基本類型;工商談判可以根據不同的標準劃分為若干類型。按談判的規(guī)模可分為一對一談判、小組談判、大型談判；按談判對手范圍可分為國內談判與國際談判。按談判的內容劃分，可分為:第一,商品談判。這是工商談判的基本類型。第二，投資談判。這是以獲取資金為目的，圍繞資金展開談判內容的談判類型。第三,技術談判。第2９題試題答案：C法律法規(guī):工商談判的基本原則；工商談判始終是信息雙向溝通過程，在一些過程中，雙方都站在某種角度上表白自己的立場觀點、意圖和規(guī)定,為此要使雙方的想法和意見趨于一致,取得談判的成功、一般應堅持以下原則：第一,堅持利益為本談判就是為了解決利益矛盾，尋求各方都能接受的利益分派的方案。因此在談旨在中要緊緊著眼于利益,而不是立場，由于經常在相反的立場背后,存在比現(xiàn)實利益更多的協(xié)調利益。第二，堅持互利互惠互利互惠是工商談判雙方的基本出發(fā)點。第三，堅持客觀標準第四,堅持求大同存小異談判既然作為謀求一致而進行的協(xié)商洽談,自身意蘊著談判各方在利益四的＂同""異"，因此，為了實現(xiàn)成功的談判，必須認準最終的目的,求大同，同時要發(fā)現(xiàn)對方利益規(guī)定上的協(xié)議成分,并根據對方的合理規(guī)定,在具體問題上采用靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應的讓步舉動，這樣才干推動對手作出讓步，從而促使談判有一個公正的協(xié)議產生。第3０題試題答案：A法律法規(guī)：工商談判過程;工商談判一般經歷談判開局、談判中局、談判收局三個階段。第３1題試題答案:錯誤法律法規(guī):市場營銷組合策略；（1）產品策略(２）價格策略價格策略涉及擬定定價目的、制定產品價格的各種原則與技巧等內容。其影響因素涉及分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、運送方式、存儲條件等。（3）促銷策略促銷策略是指重要研究如何促進顧客購買商品以實現(xiàn)擴大銷售的策略。其影響因素涉及廣告、人員推銷、宣傳、營業(yè)推廣、公共關系等。（4)分銷策略上述四個方面的策略組合起來總稱為市場營銷組合策略。市場營銷組合策略的基本思想在于：從制定產品策略入手，同時制定價格、促銷及分銷渠道策略，組合成策略總體,以便達成以合適的商品、合適的價格、合適的促銷方式，把產品送到合適地點的目的。公司經營的成敗，在很大限度上取決于這些組合策略的選擇和它們的綜合運用效果。第32題試題答案:對的法律法規(guī):勞動協(xié)議的解除；勞動協(xié)議的解除是指在勞動協(xié)議期限屆滿之前終止勞動協(xié)議關系關系的法律行為。根據勞動法規(guī)定，勞動協(xié)議當事人經協(xié)商一致，可以解除勞動協(xié)議。此外,當法定事由出現(xiàn)時,用人單位或勞動者也可單方解除勞動協(xié)議。用人單位單方解除勞動協(xié)議第一,勞動者有下列情形之一的,用人的單位可單方解除勞動協(xié)議,而不必提前告知勞動者：一是在試用期間被證明不符合錄用條件的;二是嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的；三是嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益導致重大損害的;四是被依法追究刑事責任的。第二,有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動協(xié)議,而不是勞動者不能勝任工作,通過培訓或者更換工作崗位，還不能勝任工作的；三是勞動協(xié)議訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動協(xié)議無法履行經當事人協(xié)商不能變更勞動協(xié)議達成協(xié)議的。第三，公司,經濟性淘汰人員。單位瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發(fā)生嚴重困難，確需淘汰人員,應當提前30日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或全體職工意見,經向勞動行政部門報告后，可以淘汰人員。但是,用人單位依據上述規(guī)定淘汰人員后，在6個月內又錄用人員的，應當優(yōu)先錄用被淘汰的人員。對用人單位單方解除勞動協(xié)議也有一定限制。在下列情況下，用人單位不能解除勞動協(xié)議：一是患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;二是患病或者負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的；三是女職工在孕期、產期、哺乳期內的；四是法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。勞動者單方解除勞動協(xié)議第一，勞動者解除勞動協(xié)議，應當提前30日以書面形式告知用人單位。第二,勞動者可以隨時告知用人單位解除勞動協(xié)議?？梢噪S時解除勞動協(xié)議的情形有三種：一是在試用期內的,試用期既是用人單位考察勞動者是否具有錄用條件的考察期限,也是勞動者選擇用人單位的選擇期限,因此在試用期內勞動者只要發(fā)現(xiàn)該用人單位不適合自己,可隨時告知解除協(xié)議。二是用人單位以暴力、威脅或者限制人身自由等非法手段逼迫勞動的,勞動者可以隨時告知用人單位解除勞動協(xié)議。三是用人單位未按勞動協(xié)議約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的,勞動者也可隨時告知用人單位解除勞動協(xié)議。第33題試題答案:對的法律法規(guī):社會保險項目和社會保險待遇；我國社會保險項目重要有:基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險。第一,國有公司、城鄉(xiāng)集體公司、外商投資公司、城鄉(xiāng)私營公司和其他城鄉(xiāng)公司及其職工,事業(yè)單位及其職工；第二，社會團隊及其專職人員,民辦非公司單位及其職工以及有雇工的城鄉(xiāng)個體工商戶及其雇工，可由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據本地實際情況,將其納入失業(yè)保險范圍;第三,失業(yè)保險金的標準,按照低于本地最低工資標準，高于城市最低生活標準水平,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府擬定；第四，城鄉(xiāng)公司事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費，城鄉(xiāng)公司事業(yè)單位職工按照本人工資的1%交納失業(yè)保險費。城鄉(xiāng)公司事業(yè)單位招用的農民協(xié)議制工人本人不交納失業(yè)保險費。第３4題試題答案:對的法律法規(guī):仲裁；調解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人也可直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。仲裁為解決勞動爭議的必經程序。提出仲裁規(guī)定的一方應當自勞動爭議發(fā)生之日起6０日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。仲裁裁決一般應在收到仲裁申請的6０日內作出。第3５題試題答案:對的法律法規(guī)：產品質量；產品質量是指產品適合一定用途、滿足一定需要的特殊性質的量度。這種特殊性質在質量控制上通常稱為質量特性。量度是特性的評價和測量。質量特性區(qū)別了各種產品的不同用途,滿足了人們的不同需要。其滿足需要的限度，反映產品質量的高低。產品的質量特性一般表現(xiàn)在以下方面:１.合用性。合用性是指產品適合使用的特性。如產品所具有的各種物理、化學或技術性能,機床的功率，鋼的成分,棉紗纖維的拉力等等。2.可*性。可*性是指剎那派在規(guī)定的時間內和規(guī)定的條件下,完畢規(guī)定功能的保證限度。3.經濟性。經濟性是指產品在保證功能的條件下,制造、購買和使用過程中所花費用的大小。如制導致本，使用時動力、燃料的消耗，保養(yǎng)、維修時的費力限度等等。它是從經濟效果方面反映的質量特性。4.安全性。5.適應性。適應性是指產品適應外界環(huán)境變化的能力。6.時間性。第３6題試題答案：對的法律法規(guī):質量認證的要素;質量認證的基本要素涉及型式實驗、質量體系檢查、監(jiān)督檢查和監(jiān)督檢查。型式實驗是指為了證明產品質量符合產品標準的全面規(guī)定而對產品進行的抽樣檢查，它是構成許多類型認證的基礎。監(jiān)督檢查是對獲取認證后的產品進行的一項監(jiān)督措施，它是從公司最終產品中或市場上抽取樣品,由認可的獨立檢查機構進行檢查。假如檢查結果證明繼續(xù)符合標準的規(guī)定，則允許繼續(xù)使用認證標志；假如不符合，則要采用必要的措施。第37題試題答案：錯誤法律法規(guī)：實例;A方案的凈現(xiàn)值=4萬元×（P/A，1２%,5)-10萬元=４.42萬元Ｂ方案的凈現(xiàn)值=５萬元×（P／A,1２%，10)-20萬元＝8．25萬元由于上述兩個方案的凈現(xiàn)值者大于０，因此A、B兩個方案都可行。假如從兩者中選擇一個，由于兩個方案的投資額不同，因此無法用凈現(xiàn)值大小作為選擇的依據?，F(xiàn)值指數法可以解決這個問題。第二,現(xiàn)值指數法?，F(xiàn)值指數,是指某個投資方案的未來鈔票凈流量按預定的貼現(xiàn)率折算的現(xiàn)值與初始投資額之間的比值,也稱為賺錢能力指數。當現(xiàn)值指數大于１時,說明收益超過成本，投資方案的報酬率超過了預定的貼現(xiàn)率;當等于1時,說明投資方案的報酬率等于預定的貼現(xiàn)率;小于１時，說明投資方案的報酬率低于預定的貼現(xiàn)率。當只有一個備選方案時，現(xiàn)值指數大于１或等于１的方案可以選用；有多個方案可以選擇時,應選擇現(xiàn)值指數超過1最多的方案。采用將值法示例中的數據，可以計算出A、B方案的現(xiàn)值指數分別為1．4４２和1.４25。兩個方案的現(xiàn)值指數都大于1，因此兩個方案均可行。但是A方案的現(xiàn)值指數大于B方案的現(xiàn)值指數,所以應選擇方案A。第三,內含報酬率法。內含報酬率，是指可以使某個投資方案未來鈔票流入量現(xiàn)值等于未來鈔票出量現(xiàn)值的貼現(xiàn)率，即投資凈現(xiàn)值為零的貼現(xiàn)率,又稱內部收益率或內在收益率。該指標可以反映投資方案自身的真實報酬。采用凈現(xiàn)值法示例中的數據，可以計算出A、B方案的內含報酬率分別為28.６84％和21.５11%。A、B方案的內含報酬率均高于資金成本，說明兩個方案均可行，但相比之下，A方案的內含報酬率高于B方案的內含報酬率,所以應選擇A方案。第四，投資回收期法。投資回收期，指收回原始投資額所需要的時間,一般以年為單位計算。用原始投資額除以每年鈔票凈流量計算求得。投資回收期法是根據投資方案的預計回收期，來擬定該方案是否可行的決策分析方法。采用凈現(xiàn)值法示例中的數據,則可計算出A、B方案的投資回收期分別為2.5年和4年?；厥掌诜ǖ膬?yōu)點在于計算簡便，容易理解,并可促進決策者想方設法縮短回收期,及早收回投資,減少風險；其缺陷是沒有考慮資金的時間價值，也不能說明該投資項目將來究竟能獲得多大經濟效益。因此,回收期法只能作為輔助性的決策方法，一般用于投資項目的初選評價。第五，平均報酬率法。平均報酬率,也稱為會計收益率，是指投資壽命周期內，平均每年的鈔票凈流量與投資總額的比率。平均報酬率法就是根據各個投資方案預期的平均報酬率的大小，來評價方案優(yōu)劣的決策分析方法。平均投資報酬率法計算簡便,應用范圍較廣。特別是以項目壽命周期內的鈔票流量為基礎來計算,填補了回收期法的局限性。但這種方法沒有考慮資金的時間價值，也沒有考慮鈔票流量的分布上的時間先后,因而不能準確反映方案的優(yōu)劣,故也只能作為輔助性的決策分析方法,必須結合凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數法、內含報酬率法等進行綜合判斷，才干得出對的的結論。第3８題試題答案：對的法律法規(guī)：管理睬計與短期經營決策；短期經營決策通常只對公司一年內的收支盈虧產生影響，它重要考慮如何使現(xiàn)有的資源得到最佳的運用,以獲得最大的經濟效益。短期經營決策一般不改變公司現(xiàn)有的生產能力,不增長固定資產的投資。因此，在進行決策分析時，無需考慮貨幣的時間價值。公司的短期經營決策重要分為生產決策、定價決策、存貨決策三類。存貨決策是針對如何保持最優(yōu)存貨水平或者最優(yōu)訂貨次數的短期經營決策。存貨決策可分為存貨控制決策和存貨規(guī)劃決策。第39題試題答案：對的法律法規(guī):營運能力分析；營運能力,指公司運用各種資產的效率,反映公司的經營管理水平。營運能力強,表白公司可以用較少的投入取得較高的經濟效益，從而提高公司的償債能力和獲利能力。反映公司營運能力的指標重要有:第一,總資產周轉率總資產周轉率=銷售收入凈額/所有資產平均余額=9500／[（1０６８0+13３00)/2]＝0．79次／年第二，應收賬款周轉率應收賬款周轉率，表達應收賬款在一年內周轉了幾次，反映當年應收賬款的收款頻率。計算公式為：應收賬款周轉次數=賒銷收入凈額/應收賬款平均余額=950０／[（122０+１71０)／2］=6.48次/年因財務報表上不反映賒銷收入,分子中的賒銷收入凈額通常用銷售收入凈額代替。在一定期期內，應收賬款周轉率越高，說明應收賬款變現(xiàn)速度越快,資產運用的效率越高。反之，則說明資產運用效率較低。第三，存貨周轉率存貨周轉率是反映存貨流動性和公司銷售能力的指標,表達公司存貨在一年內周轉了幾次,說明存貨的銷售頻率。計算公式為;存貨周轉率(周轉次數)＝銷售成本／存貨平均余額=56００/[(1４２0+2160）/2]=3.１3次/年在一定期期內,存貨周轉率越高,說明公司的銷售能力越強，存貨流動性越大,即存貨轉變?yōu)閼召~款或鈔票的速度越快,存貨管理業(yè)績越好。在正常情況下,銷售存貨應獲得一定的利潤,因此存貨周轉速度與銷售利潤成正比。第四,固定資產周轉率第40題試題答案:錯誤法律法規(guī)：工商談判策略；第一，優(yōu)勢工商談判策略當公司的談判力用于對手的談判力時，談判者的重要任務是充足運用、發(fā)揮自己的談判力。當我方談判力處在優(yōu)勢時，談判工作相對要簡樸容易一些,由于談判力較強意味著自己有較多、較廣泛的選擇,有較大的文章可做，要積極、有效、充足地運用這些選擇機會。第二，劣勢工商談判策略由于某種限制或錯估對方談判力，或者由于談判過程中雙方勢力對比忽然發(fā)生不利的變化，我們總是難免被迫進行一些事實上處在劣勢的談判。劣勢談判最重要的是改變談判力勢態(tài)，然后才是運用進行實質性談判的技巧。其基本要領是:削弱對方的優(yōu)勢,改變自己的劣勢，竭力揚長補短、避短,盡量減少讓步。第三，均勢工商談判策略一般而言，工商談判中各方談判力的完全勢均力敵是不存在的。這里所說的均勢,是指各方談判力在總體上的基本相稱。在各方勢力總體上基礎相稱的情況下，由于各方不同的特點,構成談判力的各個因素之強弱往往不同。第4１題試題答案：ＡＣD法律法規(guī):市場的構成要素；在市場經濟體制下，市場是調節(jié)經濟運營的基本手段，資源配置重要是通過市場進行的。要研究市場經濟的運營方式必須一方面研究市場的構成。概括地說,一個完整的,可以作為資源配置手段的市場是由市場主體、市場客體和市場機制等因素構成的。個人或公司要成為市場主體,必須具有以下幾個條件：一方面，必須具有對互換要素所必須具有的最一般的條件。另一方面，必須具有從事經濟活動的自主權。最后,市場主體必須是自主經濟、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經濟實體。它有自主地支配和處置歸自己所有或占有的財產的權利，同時又要為此而承擔責任。一種產品要可以作為互換物用于互換，必須具有以下性質:一方面，必須具有使用價值，它必須是一個可以*自己的屬性來滿足人的某種需要的物，物的有用性構成了互換物的使用價值。另一方面,互相互換的物必須具有不同的使用價值，可以滿足互換雙方的不同需要。最后,互換之所以用于互換,重要是它可以滿足互換主體的需要。第４2題試題答案：ABCD法律法規(guī):公司組織結構的設計；影響公司組織結構設計的重要因素公司組織結構設計，就是根據公司總目的,把公司管理要素配置在一定的方位上,擬定其活動條件,規(guī)定其活動范圍,形成相對穩(wěn)定的科學的管理體系。公司組織結構設計沒有固定的模式,根據公司生產技術特點及內外不條件而有所不同。但是，無論具體形態(tài)如何不同,總的規(guī)定還是動公司的實際出發(fā),選擇和擬定公司的組織結構,保證公司穩(wěn)定、高效地進行經營活動。組織結構實際重要考慮以下因素：1．戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇的不同,在兩個層次上影響組織的結構:不同的戰(zhàn)略規(guī)定開展不同的業(yè)務活動，這會影響管理植物的設計;戰(zhàn)略重點的改變,會引起組織的工作重點轉變,從而各部門與職務在組織中重要限度的改變,因此規(guī)定對各管理職務以及部門之間的關系作相應的調整。2.外部環(huán)境3．技術4.公司規(guī)模與公司所處的發(fā)展階段第43題試題答案:ABD法律法規(guī)：縱向一體化戰(zhàn)略；縱向一體化戰(zhàn)略是在同一個行業(yè)內擴大公司的經營范圍的戰(zhàn)略。實行縱向一體化戰(zhàn)略的重要目的是提高公司的市場地位或保障公司的競爭有時。在原材料(涉及零、部件）供應需求大、利潤高的情況下，可以通過縱向一體化來擴大收入和利潤,還可擺脫外界供應商對原材料質量、價格、供貨時間等方面的依賴。當不順暢的分銷渠道增長庫存費用，影響生產能力正常發(fā)揮時，向最終產品方向發(fā)展有助于市場競爭。影響縱向一體化的重要因素。一個公司在多大限度上實行縱向一體化取決于它的長期戰(zhàn)略利益和實績目的；公司在整個行業(yè)中競爭力大小;這種戰(zhàn)略所能產生的競爭優(yōu)勢的強弱。假如沒有足夠的利益,就不要選擇縱向一體化戰(zhàn)略。第44題試題答案：ＡＣ法律法規(guī):產品差異戰(zhàn)略;產品差異戰(zhàn)略是以產品或服務的與眾不同的特性作為優(yōu)勢進行競爭的戰(zhàn)略。公司采用不同的風格、獨特的性征、卓越的服務，便捷的配件、超額的消費者剩余、優(yōu)良的工程設計與實績、非凡的質量、可*的產品、優(yōu)質的制造、領先的技術、便利的制服、完整的產品線、良好的公司形象等方式進行競爭。１.產品差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢及效果。產品差異有時容易被競爭對手模仿或消除。當差異性建立在技術優(yōu)越、質量、給客戶較多的支