面試人員的基本提問流程一、請簡要介紹一下自己。

招聘者提這個問題是為了弄清楚兩件事:關(guān)于應(yīng)聘者的一些故意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適、具體語言的能力。通過考察他或她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略，我們就可以知道他或她在繪聲繪色地描述我們公司時也許采用的策略?？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關(guān)系，這些都是危險的信息，碰到這種情況時,我們都會提高警惕。此外，那些豐富的經(jīng)歷和完美的個人特性也許是求職者為了滿足招聘人員以及招聘職位的需求而杜撰出來的,其目的就是為了博取我們的好感和引起與招聘人員的共鳴。

二、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應(yīng)用到目前的這份工作中?

這個問題關(guān)注的是應(yīng)聘者在證明自己能力時所使用的例子。這些例子也許跟應(yīng)聘者目前的這份工作有直接或間接的聯(lián)系,也有也許是風(fēng)馬牛不相及的。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)外，我們還可以記下那些突出應(yīng)聘者在職位內(nèi)可以靈活發(fā)揮或拓展自己才干的陳述。

三、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份工作??我們不希望看到應(yīng)聘者茫然地凝視或聳肩,然后聽到其模糊其辭地說：“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了?！蔽覀兿Ｍ业阶C據(jù)以證實應(yīng)聘者對下列情況是有基本了解的:我們公司是做什么的？我們公司為什么要為應(yīng)聘者提供這樣一份工作？應(yīng)聘者覺得自己哪方面的能力可以讓自己適合這份工作?應(yīng)聘者通過這份工作能給公司帶來什么？當然我們也知道,在正常情況下，應(yīng)聘者同時也在另一家或多家公司進行面試，但是我們希望看到他們的使命感和對這份工作感愛好的適當表達。假如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者不能表達出內(nèi)心對這份工作的熱情或細節(jié)暗示,我們就得當心,應(yīng)聘者很有也許是病急亂投醫(yī)，草率地決定來應(yīng)聘這份工作，說不定今天來了,明天就由于一個很簡樸的因素走了。??四、請說出一個你碰到的棘手問題并說明你是如何妥善解決這個問題的具體例子。

我們可以通過這樣的問題來了解應(yīng)聘者的真實情況。也就是說，我們可以找一個案例來證明應(yīng)聘者的機智、交際以及面對意想不到的挑戰(zhàn)時的迅速回應(yīng)能力。當然，案例的細節(jié)應(yīng)當能得到現(xiàn)在或過去管理人員的驗證。為了衡量應(yīng)聘者，我們可以規(guī)定他們提供此外一個他們在其他公司的案例。假如他們結(jié)結(jié)巴巴地講了一個我們可以勉強聽懂的故事,那我們就不得不懷疑他是否編故事來糊弄我們了。

?五、可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你更好地適應(yīng)目前你想應(yīng)聘的崗位嗎??這個問題有兩個相似的好答案:其一,“我就是那種在任何地方都可以獲得成功的人,在這個公司也不例外?！碑斎?，絕大多數(shù)優(yōu)秀的人才都會持有這樣的觀點。因此,假如聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答,再加上舉例說明，那就值得招聘人員考慮了。其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。但是,我對這份工作了解得還不夠，在此不能冒昧地告訴您我可以取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，尚有許多事情我不知道,我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)普通而可靠的原則,我們更樂意雇用那種敢于機智發(fā)問和不介意我們糾正他錯誤的人,畢竟那也就意味著他很也許不會介意工作中有人挑他的“毛病”。假如應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個方面來回答，那就更加值得招聘者考慮了。六、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?

假如應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說“沒有”，那么,我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道，要么就是他或她不樂意面對這個話題。假如應(yīng)聘者回答“有”,我們可以緊接著問:“你能對我們簡樸說說發(fā)生了什么分歧?你又是如何解決的嗎?”不錯的回答是認可自己并不會總是與別人和睦相處而沒有任何分歧的,并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄或者直截了本地質(zhì)疑到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。事實上，我們并不希望雇用這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員。

?七、告訴我一件你曾經(jīng)做過的,別人都不相信你能完畢但你最后卻完畢了的事情。?這是考察求職者是否有勇氣接受挑戰(zhàn),接受自己最初無法控制的工作。有勇氣去接受挑戰(zhàn)的求職者至少會有五六個這方面的事例。假如面試的是剛從學(xué)校畢業(yè)出來的新手，我們可以把問題換一換:“對我們說一個你是如何說服別人,讓別人去做你想做的事情的例子?！蓖ㄟ^這個問題，可以了解他們的抗干擾能力和克服難題的經(jīng)驗、毅力以及思考問題的方式，等等。

八、假如我認為你在面試期間的回答和表現(xiàn)存在嚴重問題,你會怎么做？

假如我們一定要問這個問題，當然要問得更加客氣些。問這個問題的目的不是要羞辱應(yīng)聘者,而是要看他或她在與別人或相關(guān)部門的交流中存在壓力時會如何反映。我們并沒有說他或她的回答有嚴重問題或表現(xiàn)很差，只但是給了應(yīng)聘者一些暗示,要看看他們是以牙還牙還是從容機智地應(yīng)答。

?九、你對此后有什么打算？

這個已經(jīng)是人事經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員穩(wěn)定性的老生常談了，它的確也很重要。通過這個問題，我們可以知道應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題,這個工作崗位是否符合他或她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,同時也可以感受到應(yīng)聘者是好高騖遠還是腳踏實地。

十、我們?yōu)槭裁匆赣媚??這似乎是一個很有挑戰(zhàn)性的問題，提出這個問題的時候一般是招聘面試主考官最得意的時候。這一問題能讓應(yīng)聘者通過“據(jù)理力爭”來反映出自己的說服力、感召力和實力。?誠實說,以上這些條條款款在我求職的時候也曾經(jīng)看過，當然不完全同樣，但大多數(shù)都是八九不離十的，當時看了也不覺得有多么了不起，更不覺