項目管理員（國家職業(yè)資格四級)技能知識模擬試卷第一部分實務(wù)基礎(chǔ)60題,共60道題，滿分為１00分)一、單項選擇題(1—50題。每題1.5分共產(chǎn)黨員5分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）有助于加強(qiáng)控制和提高工作效率的溝通渠道是()全通道環(huán)式輪式鏈?zhǔn)?、信息傳遞準(zhǔn)確性高,且有助于接受者反饋意見的溝通方式是(）。平行交叉溝通雙向溝通正式溝通口頭溝通3、范圍變更控制的方法之一是（）?？冃y量績效報告工作分解結(jié)構(gòu)范圍管理計劃4、改變工作之間邏輯關(guān)系的方法是()。依次作業(yè)并行作業(yè)縮短工作連續(xù)時間改變工作的起止時間5、為擬定風(fēng)險事件的概率及其發(fā)生后果進(jìn)行分析的過程是（)。風(fēng)險辨認(rèn)風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險量化風(fēng)險控制6、項目實行階段的實行準(zhǔn)備工作涉及（）。計劃編制、計劃核算、計劃執(zhí)行計劃編制、計劃核算、計劃簽署計劃核算、計劃簽署、實行動員計劃核算、計劃簽署、計劃執(zhí)行7、項目跟蹤的基礎(chǔ)是(）。計劃檢查實行建立信息管理系統(tǒng)8、項目管理方法中的“軟”工具是（)。項目管理軟件不斷提高目的召開解決問題的會議成本帳戶編碼９、項目團(tuán)隊組建的內(nèi)容有制定(）。溝通計劃項目計劃范圍計劃風(fēng)險管理計劃10、范圍管理過程和內(nèi)容有(）。編制范圍計劃、范圍界定、范圍核算啟動、范圍界定、范圍核算范圍界定、范圍核算、范圍變更控制啟動、編制范圍計劃、范圍界定、范圍核算范圍變更控制１1、時間管理的過程和內(nèi)容有（)。工作界定、工作排序、連續(xù)時間估算工作界定、工作排序、連續(xù)時間估算、編制進(jìn)度計劃工作界定、工作排序、連續(xù)時間估算、編制進(jìn)度計劃、進(jìn)度計劃控制連續(xù)時間估算、編制進(jìn)度計劃、進(jìn)度計劃控制１2、時間管理的技術(shù)方法有（）。S曲線香蕉曲線資源平衡進(jìn)展報告1３、范圍界定的工具是()。分層法ＷＢS德爾菲法流程圖法14、組織分解結(jié)構(gòu)簡稱（)。ＲBＳＷBSOBSCBS1５、工作包是（）。一項有特殊標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)ＷＢＳ中最底層的可交付成果一項必須報告的任務(wù)一項可分包的任務(wù)１6、書面變更應(yīng)在()中使用。所有項目大型項目中小型項目設(shè)有管理系統(tǒng)的項目17、工作A完畢后進(jìn)行工作B，工作B是工作A的（)。緊后工作緊前工作平行工作搭前工作1８、工作A和工作B均完畢后進(jìn)行工作C,工作A、B是工作Ｃ的（）。平行工作緊前工作緊后工作搭接工作19、工作Ａ完畢后進(jìn)行工作C,工作A和Ｂ均完畢后進(jìn)行Ｄ，工作D的緊前工作涉及()。工作A工作B工作Ａ和Ｂ工作C20、工作A完畢后10天,緊后工作工作B才開始,其順序關(guān)系為()。FTＳ10STＳ１0FTF10ＳTＦ1021、工作Ａ開始8天后，緊后工作B才開始，其順序關(guān)系為（）。FTS8FTF8ＳTS8STＦ82２、工作A開始12天后，緊后工作B才完畢,其順序關(guān)系為(）。FTS12SＴＦ12FTF1２STS12２3、工作Ａ完畢6天后,緊后工作B才完畢，其順序關(guān)系為（)。FＴS６SＴF6FTF6ＳTS６2４、費用基準(zhǔn)計劃，一般表現(xiàn)為一條()。直線折線正態(tài)分布曲線S曲線２5、已完畢工作預(yù)算成本世紀(jì)18萬元,已竣工作實際成本２０萬元,其費用偏差為（)。2萬元-2萬元０4萬元26、顧客沒有抱怨，表達(dá)顧客（）。滿意很滿意不滿意不一定滿意2７、PDCA循環(huán)的四個環(huán)節(jié)是（）。計劃、實行、糾正、監(jiān)控計劃、執(zhí)行、檢查、解決計劃、執(zhí)行、檢查、監(jiān)控計劃、檢查、糾正、監(jiān)控2８、測得的質(zhì)量數(shù)據(jù)為２2、23、24、25、20，其算術(shù)平均值為（)。２22323.５2429、測得的質(zhì)量數(shù)據(jù)為8、１０、12,其標(biāo)準(zhǔn)差為(）。(Ａ)1.15（B)２(C）２.83(D)３.16３0、項目執(zhí)行的工具和技術(shù)不涉及()。一般管理技能工作授權(quán)體系組織方針管理信息系統(tǒng)31、質(zhì)量數(shù)據(jù)采集的方法有(）。項目管理軟件績效測量測量工具系統(tǒng)抽樣32、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)的特點是（)。有助于加強(qiáng)控制信息傳遞速度快、效率高有助于提高士氣民主氣氛濃厚33、在解決復(fù)雜問題時()溝通最為有效鏈?zhǔn)饺ǖ朗捷喪剑偈?4、在溝通過程中發(fā)送者只發(fā)送信息，接受者只接受信息,稱為（)。上行溝通下行溝通單向溝通非正式溝通35、運用語言、文字、圖畫、表格等手段進(jìn)行溝通稱為()。書面溝通正式溝通平等交叉溝通言語溝通36、非正式溝通的優(yōu)點有（）。溝通形式多種多樣溝通效果好促進(jìn)理解減少沖突３7、項目組織內(nèi)的溝通渠道有（）之分。上行與下行正式與非正式單向與雙向書面與口頭38、項目團(tuán)隊規(guī)范階段，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(）型。指導(dǎo)影響參與授權(quán)39、項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為授權(quán)型時，其團(tuán)隊處在（）階段。形成準(zhǔn)備執(zhí)行控制40、詢價采購是根據(jù)至少(）家所提供的報價。2３4５4１、有限競爭性招標(biāo)的優(yōu)點是（)。平等競爭價格優(yōu)勢技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、信譽優(yōu)勢直接取得現(xiàn)貨42、信息傳遞中非言語溝通方式占(）。5%--15%20%-－３0%40%--50%大于50%43、范圍變更控制的工具和技術(shù)有（）。補(bǔ)充計劃編制績效報告WBS模板44、范圍變更控制系統(tǒng)是（)。用于擬定正式修改項目文獻(xiàn)所必須遵守的環(huán)節(jié)和正式存檔程序用于幫助評估發(fā)生偏差的限度定義了控制項目范圍變更的有關(guān)程序為保證項目范圍管理計劃在未經(jīng)審查的情況下不得做出變更45、常見作業(yè)方法中,()時間最短。依次作業(yè)并行作業(yè)流水作業(yè)無序作業(yè)46、縮短進(jìn)度計劃總工期,可通過(）。在任何工作上均增長資源量在非關(guān)鍵工作上增長資源量部分工作增長作業(yè)班次增長關(guān)鍵工作資源量4７、項目費用偏差大于零，表達(dá)項目費用(）。超支節(jié)約與計劃相相符節(jié)約有問題４8、費用偏差計劃的計算環(huán)節(jié)的第一步是（）。擬定計算時間點的預(yù)算費擬定計算的時間點擬定計算時間點發(fā)生的實際費用計算費用偏差４9、隨機(jī)抽樣有（）。全數(shù)檢查定點抽樣分層抽樣專業(yè)抽樣5０、項目進(jìn)度調(diào)整的方法不涉及（）。改變工作的起止時間改變項目工期改變相關(guān)工作連續(xù)時間改變相關(guān)工作之間的邏輯關(guān)系二、多項選擇題（51—60題。每題2.５分,共25分。每題有多個答案對的，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選、均不得分）51、讓客房滿意,重要體現(xiàn)在（)。滿足顧客的合理規(guī)定延長項目生命期給予項目經(jīng)理更多權(quán)力讓項目組織成員滿意聽取顧客的意見52、項目利益相關(guān)者一般是通過（)聯(lián)系在一起。溝通規(guī)劃協(xié)議協(xié)議職責(zé)5３、進(jìn)度計劃的表達(dá)方法有（）。網(wǎng)絡(luò)圖控制圖橫道圖里程碑圖時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖54、費用管理的技術(shù)和方法有（)。香蕉曲線風(fēng)險評審技術(shù)S曲線費用分解結(jié)構(gòu)掙值法5５、質(zhì)量管理的技術(shù)和方法有(）。ＩＳＯ9000標(biāo)準(zhǔn)流程圖抽樣檢查排列圖類比法５6、項目綜合管理的重要內(nèi)容有()。范圍與費用工期與費用工期與質(zhì)量費用與質(zhì)量采購與