母親節(jié)：情感營銷勝過打折（圖）

母親節(jié)全城“滿就送”最近幾天，章小姐一直在醞釀著母親節(jié)期間給媽媽一個驚喜，“不能只是送禮物吃飯，還要有媽媽喜歡的活動。”因此，她一直留意各類母親節(jié)促銷廣告，卻沒有找到令她心動的方案。她失望地說：“賣電器的、賣手機的、賣衣服的、賣化妝品的、賣保健品的，都在促銷，可無非就是‘打折’、‘滿就送’，這些手法適合任何節(jié)日?！庇浾咦咴L了SM廣場、世貿商城、蓮坂商圈、國美電器以及中山路步行街一帶，發(fā)現(xiàn)多數(shù)商家剛剛結束“五一”的促銷活動，又開始了“感恩母親節(jié)”的促銷，而九成以上的商家均以打折降價、贈禮為主要促銷方式，在折扣幅度、商品種類、營銷手段上，與“三八”節(jié)、“五一”節(jié)并沒太多不同。一名店長坦言，母親節(jié)的海報其實就是“五一”節(jié)的海報加上“祝天下母親節(jié)日快樂”的紅字而已。母愛無價“價格戰(zhàn)”審美疲勞對此，不少消費者表示，對于此類以價格戰(zhàn)為主的促銷已有審美疲勞，母親節(jié)是一個情意濃濃的節(jié)日，應有更具針對性的營銷手法。市民黃小姐有些無奈地表示，每年到了母親節(jié)，身邊的同事朋友就開始探討如何別出心裁地為母親買東西，除此之外，想不出還有什么別的過節(jié)法子。此外，還有不少消費者反映，商場、超市、美容院、健身房等商家推出的贈送康乃馨等活動，也都有條件限制，需要消費滿一定金額，并且門檻頗高?！斑@幾年母親節(jié)經(jīng)濟越來越熱，可是商業(yè)味也越來越濃。”淡化“錢”味商場試水情感營銷賣場公關部人士林小姐坦言，母親節(jié)是個感恩的節(jié)日，根據(jù)經(jīng)驗，在這個時候打價格戰(zhàn)，效果并不理想。而且，經(jīng)過了“五一”大規(guī)模的商戰(zhàn)后，商場和消費者都需要休整，此時淡化“錢味”、注重情感交流，往往更能讓消費者產(chǎn)生心理信任感和歸屬感，從而達到最終拉動消費的目的。我市已有少數(shù)商家正嘗試此類“情感營銷”。中閩百匯店長蘇先生告訴記者，母親節(jié)期間，中閩百匯將免費派送300支康乃馨，并舉辦“愛心蛋糕DIY親子賽”，組織母子、母女互動做蛋糕，評出冠亞季軍，活動最后，由子女親手喂媽媽吃他們自己制作的愛心蛋糕?；顒宇H受歡迎，少兒組的8對母子(女)報名在上周末就已經(jīng)滿額了。大正電腦城運營總監(jiān)“城主夫人”是位臺灣籍母親。母親節(jié)期間，電腦城制作了2000個愛心杯，推出“送媽媽一個有愛的杯子”活動。人們只要來到電腦城，為漳州平和三徑希望小學捐款超過10元，就能獲贈1個愛心杯?！俺侵鞣蛉恕闭f，將這個“有愛的杯子”送給媽媽，其中包含雙重愛：一是對媽媽的愛，二是對公益的愛，而且包含“飲水思源”的含義。此類活動看似賠錢，但賺進的是無價的愛心與善念，從長遠看，是賺錢的?！鞠嚓P新聞】14歲男孩送媽媽一部汽車一些人的母親節(jié)禮物相當獨特本報訊(劉麗英何志偉)初一年學生小許，居然送了一輛汽車給媽媽作為母親節(jié)禮物。那可是實實在在的汽車，而不是模型。原來，小許的母親經(jīng)營服裝生意，經(jīng)常要到批發(fā)城進貨，即使是刮風下雨的日子，也要接送小許，她就想著買部二手車代步。恰巧一位親戚打算在母親節(jié)期間換部新車，并將舊車出手。小許聽說媽媽有意盤下舊車，而且只需花1萬元時，立即表示：“這錢我出?！彼f這話是有經(jīng)濟基礎的：他積攢了1萬多元的壓歲錢。親戚大受感動，立即答應將二手車過戶給小許母親。記者采訪中了解到，一些80后、90后子女選擇的母親節(jié)禮物，相當獨特，讓一般商家意想不到。“我上網(wǎng)買了一本《最佳媽媽證》?！绷中〗阋徒o母親的所謂《最佳媽媽證》，是最近幾日