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文檔簡介
民營醫(yī)院網絡營銷的新機遇時代
現(xiàn)在是互聯(lián)網的時代,民營醫(yī)院也不例外!我國民營醫(yī)院的發(fā)展是與我國改革開放相同步的,時至今日,在全國所有的醫(yī)療機構中民營醫(yī)院已經將近占據了一半。據統(tǒng)計,我國現(xiàn)有各級各醫(yī)療機構30多萬家,其中非公有制醫(yī)療機構13萬多家,有實力的大約500家。民營醫(yī)院在我國的蓬勃發(fā)展,在我國醫(yī)療體制改革中占據了很大的分量。隨著這些醫(yī)院的興起,老百姓反映多年的就醫(yī)難等問題得到了很大程度上的解決,而受這些醫(yī)院的市場競爭壓力,國有的一些大型醫(yī)院也在醫(yī)療設備、服務質量上得到了推動。然而無可否認,國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢,很容易獲取人們的信任,而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,主要集中在消費人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等,都會對民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化,使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,為了爭奪市場,實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設備、技術的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。另外,隨著醫(yī)療廣告禁止刊播的呼聲越來越高,在這個行業(yè)大洗牌的前夜,對于依靠廣告來打市場的民營醫(yī)院來說,生存的空間似乎越來越小了。民營醫(yī)院一旦斷奶,預見的是競爭將會越來越白熱化;實力不濟的醫(yī)院倒閉,社區(qū)門診關門大吉,醫(yī)療行業(yè)兩極分化;有的醫(yī)院跟不上市場的步伐,因為資金鏈斷裂大批死去;大型綜合醫(yī)院也會遭遇陣痛,營業(yè)額急劇下降……在這樣一種情況下,尋找一個新的營銷平臺,打造醫(yī)院品牌,使其在日益復雜的市場環(huán)境中處于不敗之地,是令民營醫(yī)院院長們頭疼的一個難題。隨著分眾傳媒的崛起,樓宇廣告、賣場廣告、地鐵廣告這些也成為了品牌商的又一選擇,再加上傳統(tǒng)的一些路牌、戶外、報紙、電視、廣播等等廣告形式,品牌商的組合廣告投放模式日趨多樣化。這種變化的背景正是傳播媒體的越來越多樣化。如果說以上媒體傳播還算是傳統(tǒng),比較容易掌握的話,那么,變化迅速的互聯(lián)網上的廣告投放技術就是最難掌握的了。在成千上萬的網站上,什么是性價比最高的廣告?什么是最有效的推廣方式?這對于傳統(tǒng)的廣告公司和市場部人員來說,簡直就是一個謎,更不要說是民營醫(yī)院了!中國企業(yè)經歷了衷情"公關"、崇拜"點子"、迷信"廣告"、依賴"企劃"、相信"CIS"這樣一段心路歷程。然而,卓越的企業(yè)必須以營銷作為主導,或者說以消費者作為主導,在互聯(lián)網時代,這個要求會變得越來越突出。目前,在互聯(lián)網營銷的領域里包括多種營銷方式,如:SEM(搜索引擎營銷)、SEO(搜索引擎優(yōu)化)、電子商務網站(B2B、B2C、C2C、C2B)等。這些營銷方式不但涉及到IT技術知識、市場營銷知識還涉及到美工知識、文案知識等等,這也使想從事互聯(lián)網營銷工作的人們不得不努力把自己打造成一個復合型人才,更是讓不知所措的民營醫(yī)院迷茫,尋找不到切入互聯(lián)網時代的落腳點!不同的醫(yī)院因結構、客戶區(qū)域、目標及網絡營銷現(xiàn)狀等性質的不同,其實施網絡營銷所要投入的資金量也會高低不等。而小小的百旭公司,當年憑著幾個人,緊緊抓住了民營醫(yī)院的困惑!順勢而出,花了近10年的時間,研發(fā)了大量針對民營醫(yī)院的軟件,基碼、網絡,走訪了全國近20000多家民營醫(yī)院,建立了以南京為中心,成都、沈陽、西寧,武漢為輔助點的服務終端。圍繞互聯(lián)網正在改變的當今世界和中國網絡門戶、媒體投資回報策略與整合互動下做深度研究,依托新加坡醫(yī)療的先進營銷理論的成功應用,開發(fā)了一套融全新營銷觀念、思路和實戰(zhàn)做法為一體的實效營銷理論模式,通過在全國近40多個城市巡回宣講和600多家民營醫(yī)院直接服務實踐,均獲得了民營醫(yī)院界各方人士的認可和贊同。取得這樣的成績,不得不讓我們從事多年營銷人感到驚訝。舊營銷已死,全新的商業(yè)文明已經來臨。經過互聯(lián)網在中國的10多年發(fā)展,截至2010年6月底,中國網民規(guī)模已達3.38億,超過中國人口的26%,其中寬帶網民數(shù)達到3.2億,多項指標穩(wěn)居世界第一。隨著互聯(lián)網在中國的迅速普及,今天的網絡營銷策略也不僅僅是網絡廣告的簡單使用,更多的是在廣而告之的基礎上,有能力給民營醫(yī)院提供一個集合了精準性和創(chuàng)意性的投放空間,而這正是民營醫(yī)院所期望的營銷平臺。很多從事醫(yī)藥行業(yè)的中小企業(yè)都不知道可以從事網絡營銷的,這次“
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