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本文格式為Word版,下載可任意編輯——服務(wù)禮儀五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
無(wú)論您是出國(guó)旅游還是出差,假設(shè)有人邀請(qǐng)您加入正式宴會(huì),都需要掌管一些實(shí)用的宴請(qǐng)禮儀常識(shí),以下是我為大家打定的相關(guān)內(nèi)容,夢(mèng)想對(duì)大家有扶助!
實(shí)用的宴請(qǐng)禮儀常識(shí)
1.掌管出席時(shí)間。
出席宴請(qǐng),抵達(dá)時(shí)間早晚、逗留時(shí)間長(zhǎng)短,在確定程度上反映出對(duì)仆人的崇敬與否。遲到或逗留時(shí)間短,那么常被視為有意冷落他人或是失禮的表現(xiàn)。應(yīng)在主賓離席后,自己再告辭,確有事情需要提前退席,那么應(yīng)向仆人說(shuō)明后再靜靜離去,也可以事先打好招呼,到時(shí)很快離席。到達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn),先到衣帽間脫下外套和帽子,然后前往仆人迎賓處,向仆人問(wèn)好,如帶有禮品,應(yīng)實(shí)時(shí)交給仆人。
2.入座與進(jìn)餐。
此時(shí)應(yīng)聽(tīng)從仆人的安置,如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女,應(yīng)主動(dòng)輔助他們?nèi)胱?。取菜時(shí),自己食盤(pán)內(nèi)不要盛得太多,如遇本人不能吃或不熱愛(ài)的菜,服務(wù)員上菜或仆人勸菜時(shí),不要拒絕,可取少量放在盤(pán)內(nèi),并實(shí)時(shí)致謝。對(duì)不合口味的菜,切勿露出難受的表情。吃東西時(shí)不要發(fā)出聲音,要閉嘴嚼,魚(yú)刺、骨頭、硬殼等,不要直接外吐,應(yīng)用筷子取出,(西餐時(shí),吐在叉上)然后放在骨盤(pán)內(nèi),不要放在桌上。用過(guò)的牙簽等細(xì)小物品結(jié)果也都應(yīng)放進(jìn)食盤(pán)里面。
3.交談。
無(wú)論仆人還是客人,都應(yīng)積極參與同桌人的交談,更加是左右鄰座。不能僅同熟人或只同一兩人交談。鄰座如不相識(shí)??上茸鳎ㄗ晕医榻B)。
4.祝酒。
祝酒時(shí)不要交錯(cuò)碰杯。在仆人和主賓致辭、祝酒時(shí),其他人應(yīng)暫停進(jìn)外,中斷交談并留神傾聽(tīng)。碰杯時(shí),目光要正對(duì)對(duì)方以表誠(chéng)意。另外,仆人為了便于工作和進(jìn)食,還往往采用自助餐的形式來(lái)接待客人,吃自助餐時(shí)應(yīng)留神以下禮儀:進(jìn)餐廳后,先看一圈,對(duì)菜點(diǎn)的擺布和服務(wù)設(shè)施有個(gè)了解,這樣取菜時(shí)可做到心中有數(shù)。每種菜點(diǎn)取用時(shí)都不要貪多,更加是大家都愛(ài)吃的東西更如此,寧可吃完后再取,也勿取滿滿一盤(pán)讓人笑話,甚至吃不下造成濫用。取菜時(shí)要有秩序,依次排隊(duì)取,不要擠在一起取菜。人多時(shí)可禮貌地在一旁等一會(huì)兒。取菜點(diǎn)時(shí)要依菜點(diǎn)原來(lái)擺放的樣子依次取,不要在盤(pán)中翻來(lái)找去,這樣既不美觀,又不禮貌。熱菜、冷食要分開(kāi)放入自己盤(pán)中,切勿堆成一團(tuán)。取到自己盤(pán)在的菜點(diǎn),即使不愛(ài)吃,也絕不能再倒回去,可剩在盤(pán)中,放在邊桌上,待服務(wù)員取走。盡量做到吃什么取什么,吃多少取
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