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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——家裝售后服務
裝修公司的售后服務承諾需要包含哪些內容呢?以下是我收集的相關承諾書,僅供大家閱讀參考!
裝修售后服務承諾書一
XX裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、進展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您莊重承諾如下:
我們全體的工程均享有隱秘工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修工程(如水電工程),我們將在24小時內到場修理。
我公司針對工程售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司工程經(jīng)理承擔,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不休止服務,365天無假日工作”的服務方針。針對工程在售后服務期間的問題賦予實時解決。
“質保期”期間由“”工程售后服務小組負責安置修理小組對我公司承接的施工工程舉行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時展現(xiàn)的問題實時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質保期后我公司會持續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工工程的售后信息,以便實時采取校正預防措施,并派專人舉行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品本金費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷賦予客戶,夢想甲方提出觀法,扶助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監(jiān)視電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期:2022年xx月xx日
裝修售后服務承諾書二
為確保工程施工質量,本次工程施工負責人:,莊重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承受責任,承諾根本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求工程負責人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各片面施工是那個或那幾個負責施工,一旦該片面展現(xiàn)施工質量問題,將對該片面工程付相關責任,工程負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中察覺設計文件和圖紙有過錯的,實時提出觀法和建議。
4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同商定對各種材料,以及構、配件舉行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱秘工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教導培訓制度,加強對員工的教導培訓,未經(jīng)教導培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工
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