標(biāo)準(zhǔn)解讀

《SB/T 10437-2007 美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)規(guī)范》是由中華人民共和國商務(wù)部提出并歸口的一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，旨在為美容美發(fā)行業(yè)的經(jīng)營管理和技術(shù)服務(wù)提供指導(dǎo)。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類美容美發(fā)企業(yè)及其從業(yè)人員，在提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范行業(yè)行為方面發(fā)揮了重要作用。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，美容美發(fā)服務(wù)場所應(yīng)具備良好的衛(wèi)生條件與安全設(shè)施，確保顧客在接受服務(wù)過程中的健康與安全得到保障；同時(shí)要求企業(yè)建立健全各項(xiàng)管理制度，包括但不限于員工培訓(xùn)制度、客戶檔案管理制度以及質(zhì)量控制體系等，以促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作和服務(wù)水平的持續(xù)改進(jìn)。

對于從業(yè)人員而言，《SB/T 10437-2007》規(guī)定了其必須持有相關(guān)資格證書才能上崗工作，并強(qiáng)調(diào)定期參加專業(yè)技能培訓(xùn)的重要性，以便及時(shí)掌握最新的技術(shù)和流行趨勢，更好地滿足市場需求和個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要。此外，還對服務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)描述，從接待咨詢到效果評估，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的操作指南和注意事項(xiàng)，力求給消費(fèi)者帶來更加舒適愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。

在價(jià)格管理方面，該標(biāo)準(zhǔn)提倡透明化定價(jià)原則，要求所有收費(fèi)項(xiàng)目都需事先向顧客明示，避免產(chǎn)生不必要的誤解或糾紛。同時(shí)鼓勵(lì)采用合理合法的競爭手段，反對任何形式的價(jià)格欺詐行為，維護(hù)公平有序的市場環(huán)境。


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  • 2007-09-10 頒布
  • 2008-03-01 實(shí)施
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文檔簡介

犐犆犛０３．０８０．０１

犃２０

備案號：２１７７２—２００７

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

犛犅／犜１０４３７—２００７

美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)規(guī)范

犕犪狀犪犵犲犿犲狀狋犪狀犱狋犲犮犺狀犻犮犪犾狊狋犪狀犱犪狉犱狊犳狅狉犫犲犪狌狋狔犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲狊

２００７０９１０發(fā)布２００８０３０１實(shí)施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

書

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)規(guī)范

ＳＢ／Ｔ１０４３７—２００７

中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行

北京復(fù)興門外三里河北街１６號

郵政編碼：１０００４５

網(wǎng)址ｗｗｗ．ｓｐｃ．ｎｅｔ．ｃｎ

電話：６８５２３９４６６８５１７５４８

中國標(biāo)準(zhǔn)出版社秦皇島印刷廠印刷

各地新華書店經(jīng)銷

開本８８０×１２３０１／１６印張０．５字?jǐn)?shù)８千字

２００８年３月第一版２００８年３月第一次印刷

書號：１５５０６６·２１８５２４

如有印裝差錯(cuò)由本社發(fā)行中心調(diào)換

版權(quán)專有侵權(quán)必究

舉報(bào)電話：（０１０）６８５３３５３３

書

犛犅／犜１０４３７—２００７

前言

本標(biāo)準(zhǔn)在原ＳＢ／Ｔ１０２７０—１９９６《美發(fā)美容業(yè)開業(yè)專業(yè)條件和技術(shù)要求》和借鑒上海市地方標(biāo)準(zhǔn)的

基礎(chǔ)上制定。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司、中國美發(fā)美容協(xié)會(huì)、全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：閆秀珍、徐敏、駱燮龍、張健康、盧慶東、張有旺、傅明蓉、武意訓(xùn)、李京平、

鄭福遠(yuǎn)、林連強(qiáng)、陳寶巖、金江善、李勇達(dá)、彭薇、王春、方躍、劉勃、張野、張慧、李旭、徐巍。

本標(biāo)準(zhǔn)首次發(fā)布。

Ⅰ

書

犛犅／犜１０４３７—２００７

美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)規(guī)范

１范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了美容美發(fā)行業(yè)的定義、專業(yè)條件和經(jīng)營管理應(yīng)具備的專業(yè)要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于美容院、美發(fā)廳、美體中心、美甲店、綜合性美容美發(fā)中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)。

２規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

ＧＢ５２９６．３消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽

ＧＢ７９１６化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

ＧＢ９６６６理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

ＧＢ１００７０城市區(qū)域環(huán)境振動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

ＧＢ１２３４８工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)

ＧＢ１３２７１鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

ＧＢ１３４９５消防安全標(biāo)志

ＧＢ１７７９０房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范

ＧＢ１９０８５商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營場所傳染性疾病預(yù)防措施

ＷＳ２０５公共場所用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

中華人民共和國消防法

中華人民共和國廣告法

公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法衛(wèi)監(jiān)督發(fā)［２００６］５３號

３術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

３．１

美容院犫犲犪狌狋狔狊犪犾狅狀

運(yùn)用專業(yè)手法技術(shù)、設(shè)備儀器、用品用具等手段，并借助美容護(hù)膚、化妝等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供護(hù)理

美容、修飾美容等相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體工商戶。包括：美容院、美容中心、美容會(huì)所等。

３．２

美發(fā)廳犺犪犻狉狊犪犾狅狀

運(yùn)用專業(yè)技術(shù)技藝、設(shè)備儀器、用品

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