第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?物管科年終?工作總結(jié)?繁忙而緊張?的一年過(guò)去?了，二__?_年在公司?機(jī)構(gòu)調(diào)整、?改革，我們?科室全體同?志在公司辦?公室的領(lǐng)導(dǎo)?下，全科室?職工通過(guò)協(xié)?作、團(tuán)結(jié)一?致，服從_?__的安排?，緊扣本職?服務(wù)工作的?特點(diǎn)，認(rèn)真?履行自己的?職責(zé)，使得?部門(mén)的各項(xiàng)?工作順利進(jìn)?行。工作重?點(diǎn)主要有以?下幾點(diǎn)：?1、物業(yè)管?理工作我們?過(guò)去對(duì)各區(qū)?域?qū)嵭械膫?統(tǒng)的物業(yè)管?理模式，缺?乏專(zhuān)業(yè)的管?理經(jīng)驗(yàn)，又?無(wú)物業(yè)管理?營(yíng)業(yè)執(zhí)照和?資質(zhì)證書(shū)，?同時(shí)也得不?到行業(yè)主管?部門(mén)的認(rèn)可?，多年來(lái)形?成門(mén)衛(wèi)人員?工資低，僅?靠所收取每?戶(hù)___元?/月的費(fèi)用?來(lái)應(yīng)對(duì)各方?面的支付難?以維持，導(dǎo)?致物業(yè)管理?用工糾紛及?安全責(zé)任，?物品丟失無(wú)?法劃分等，?安全事故得?不到妥善處?理，管理難?以規(guī)范，住?戶(hù)思想還停?留在吃大鍋?飯，一切靠?公家的想法?上，所以給?管理造成不?規(guī)范、不到?位，不能達(dá)?到服務(wù)要求?，鑒于此種?情況，根據(jù)?物權(quán)法的相?關(guān)規(guī)定，通?過(guò)公司反復(fù)?考察篩選，?與每個(gè)物業(yè)?管理公司進(jìn)?行談判和雙?向選擇，最?終決定聘請(qǐng)?__物業(yè)管?理服務(wù)公司?管理各小區(qū)?，通過(guò)各方?面的測(cè)算，?做了大量的?前期工作，?走訪、宣傳?、調(diào)查了解?，并在__?月__日成?立了業(yè)主委?員會(huì)，使得?物業(yè)公司在?__月__?日順利進(jìn)場(chǎng)?，并通過(guò)半?年多時(shí)間的?運(yùn)作，從各?小區(qū)住戶(hù)反?應(yīng)的情況，?及這次__?月__日召?開(kāi)的各小區(qū)?業(yè)主代表座?談___反?應(yīng)的情況，?總的情況是?好的，不管?是服務(wù)、安?全，還是衛(wèi)?生等各方面?都較以前有?所提高。但?也還存在一?些問(wèn)題，如?硬件方面，?我們的安全?監(jiān)控設(shè)施還?不到位，安?全得不到保?證，要求公?司盡快解決?，服務(wù)公司?、服務(wù)人員?的服務(wù)質(zhì)量?有待加強(qiáng)，?環(huán)境衛(wèi)生有?待提高，這?些都是我們?下一步需要?督促的工作?重點(diǎn)。2?、創(chuàng)衛(wèi)工作?在創(chuàng)衛(wèi)方面?，我們服從?社區(qū)的管理?和指導(dǎo)，協(xié)?調(diào)于社區(qū)與?物業(yè)公司和?業(yè)主三者之?間起到了協(xié)?調(diào)和橋梁作?用，積極為?各小區(qū)做好?服務(wù)工作，?認(rèn)真搞好每?次的迎檢工?作。我們還?制定了衛(wèi)生?、巡察制，?責(zé)任落實(shí)到?每一個(gè)人頭?，分片進(jìn)行?負(fù)責(zé)管理，?做到每周對(duì)?衛(wèi)生巡查一?次，對(duì)衛(wèi)生?差的及時(shí)與?物管公司進(jìn)?行溝通，限?時(shí)進(jìn)行整治?。這樣，使?得在每次的?縣、社區(qū)各?項(xiàng)檢查中都?取得了較好?的成績(jī)，一?年來(lái)共協(xié)調(diào)?各種關(guān)系_?__余人次?，處理__?_余人次。?3、周轉(zhuǎn)?房的清退工?作此項(xiàng)工作?難度大，問(wèn)?題多，公司?工作地點(diǎn)分?散，多數(shù)在?區(qū)鄉(xiāng)工作的?職工，因各?方面的原因?，如子女就?讀問(wèn)題、父?母年老多病?問(wèn)題、家庭?婚姻等問(wèn)題?。在城里要?求申請(qǐng)租住?住房的比較?多，加之過(guò)?去由于各種?因素審批出?去的住房人?員，結(jié)構(gòu)較?為特殊復(fù)雜?，所以給我?們上半年的?清退工作帶?來(lái)了諸多的?不便和困難?，為止在工?作中，我們?積極想辦法?、出主意，?克服重重阻?撓和困難，?領(lǐng)導(dǎo)帶頭，?大家團(tuán)結(jié)一?致，首先進(jìn)?行細(xì)致的講?解、宣傳等?，做到曉之?以理，動(dòng)之?以情，共清?退住戶(hù)43?間套，接受?申請(qǐng)___?余份，安置?入住___?戶(hù)，改造單?身居住房1?2間，多年?來(lái)形成的住?房不合理，?老大難問(wèn)題?得到了解決?。4、生?產(chǎn)廠、所職?工水電管理?方面過(guò)去各?廠，所內(nèi)部?用電管理不?規(guī)范。（范?本）隨著公?司逐步向精?細(xì)化管理的?轉(zhuǎn)變和對(duì)各?種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?要求的不斷?提高。在今?年__月份?公司在經(jīng)過(guò)?充分的調(diào)研?下，決定對(duì)?各廠、所內(nèi)?部用電性質(zhì)?分為生產(chǎn)、?生活、辦公?用電三大塊?。由公司辦?、農(nóng)電部、?經(jīng)營(yíng)部、計(jì)?量所組成的?規(guī)劃小組，?并統(tǒng)一進(jìn)行?了規(guī)劃，由?各廠、所自?行___實(shí)?施___，?于__月底?完成___?，并在__?月__日前?由安檢部、?公司辦、農(nóng)?電部、經(jīng)營(yíng)?部、計(jì)量所?進(jìn)行工程驗(yàn)?收。由于此?項(xiàng)工作牽扯?面大，緊密?聯(lián)系到職工?的切身利益?，過(guò)去的用?電不規(guī)范，?管理混亂，?未能?chē)?yán)格安?表計(jì)費(fèi)，用?電性質(zhì)混亂?，電量考核?及不到位，?線路走向不?統(tǒng)一，線路?老化，職工?的思想未能?轉(zhuǎn)變等諸多?問(wèn)題，給我?們這次的改?造帶來(lái)了極?大的困難。?由公司辦、?農(nóng)電部、經(jīng)?營(yíng)部、計(jì)量?所、安檢部?組成的一行?人員，我們?精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、?統(tǒng)一思想，?嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?，制定了周?密的改造計(jì)?劃，各部門(mén)?既獨(dú)立又協(xié)?作的關(guān)系，?克服重重困?難，認(rèn)真做?好解釋工作?，共同推進(jìn)?此項(xiàng)改造的?規(guī)劃任務(wù)。?杜絕了過(guò)去?的私拉亂接?現(xiàn)象，確保?了收費(fèi)的合?理性和準(zhǔn)確?性，規(guī)范了?內(nèi)部管理，?確保了安全?事故的發(fā)生?，為公司的?節(jié)能減排起?到了良好的?經(jīng)濟(jì)作用。?此項(xiàng)工作共?規(guī)劃了__?_個(gè)所、_?__個(gè)廠、?___個(gè)站?、班，__?_辦公及職?工生活考核?表___只?，___到?戶(hù)表___?只，___?路燈表__?_只。5?、日常維修?工作在日常?的維修工作?中，我們做?到隨叫隨到?，全體員工?不管是水電?維修、物業(yè)?管理、水電?抄收工作中?，都能盡職?盡責(zé)完成自?己的本職工?作，同時(shí)也?能做好各部?門(mén)之間的協(xié)?調(diào)配合工作?，我科室在?各項(xiàng)工作中?，大家都能?堅(jiān)持科學(xué)的?態(tài)度和務(wù)實(shí)?精神，兢兢?業(yè)業(yè)地做好?工作，樹(shù)立?強(qiáng)烈的時(shí)間?觀、質(zhì)量觀?，當(dāng)天能辦?的事決不拖?明天，哪里?有事大家就?出現(xiàn)在哪里?