第31頁(yè)共31頁(yè)物業(yè)管理?服務(wù)合同?通用第?一章總?則一、?為維護(hù)合?同雙方的?合法利益?，規(guī)范物?業(yè)管理的?行為，達(dá)?到業(yè)主的?滿(mǎn)意和要?求，制定?本合同。?二、本?合同共分?為：《總?則》、《?物業(yè)管理?委托合同?書(shū)》、《?物業(yè)管理?服務(wù)內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)》?、《物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》?、《資金?結(jié)算》、?《監(jiān)督管?理與檢查?考核》和?《附則》?七個(gè)組件?，均為本?合同的有?效組成部?分，具有?同等的法?律效力。?三、本?合同未規(guī)?定的事宜?，均遵照?中華人民?共和國(guó)有?關(guān)法律、?法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?第二章?物業(yè)管?理委托合?同書(shū)甲?方：__?___?乙方：_?____?物業(yè)管理?有限公司?根據(jù)有?關(guān)法律、?法規(guī)，在?自愿平等?、協(xié)商一?致的基礎(chǔ)?上，甲方?將___?__辦公?大樓(電?力大廈)?及其附屬?和共用設(shè)?施全權(quán)委?托于乙方?實(shí)行物業(yè)?管理，訂?立本合同?。一、?委托管理?的范圍及?事項(xiàng)(?一)管理?范圍：?甲方將位?于___?__號(hào)及?其區(qū)域范?圍內(nèi)物業(yè)?委托給乙?方實(shí)行統(tǒng)?一管理、?綜合服務(wù)?。物業(yè)?類(lèi)型：寫(xiě)?字樓建?筑占地：?____?_??????平?方米建筑?面積：_?____?平方米?(二)管?理事項(xiàng)：?1.房?屋的使用?、維修、?養(yǎng)護(hù)。包?括：屋頂?、梁、板?、柱、墻?體等承重?結(jié)構(gòu)，樓?梯間、門(mén)?廳、走廊?、墻地面?等。2?.區(qū)域內(nèi)?設(shè)備、設(shè)?施維修、?養(yǎng)護(hù)、運(yùn)?行和管理?。包括：?供水、供?暖、供電?、照明、?消防及其?他設(shè)備設(shè)?施。3?.市政公?用設(shè)施和?附屬建筑?物、構(gòu)筑?物的維修?、養(yǎng)護(hù)、?管理。包?括：道路?、化糞池?、溝渠、?自行車(chē)棚?、停車(chē)場(chǎng)?等。4?.公用綠?地、花木?、建筑小?品等的養(yǎng)?護(hù)、管理?。5.?公共衛(wèi)生?的清潔、?垃圾收集?、清運(yùn)。?6.交?通與車(chē)輛?停放秩序?的管理。?7.安?全巡視、?門(mén)崗值勤?、安全監(jiān)?控、人員?登記。?8.管理?與物業(yè)相?關(guān)的工程?圖紙，住?用戶(hù)檔案?與竣工驗(yàn)?收資料。?二、委?托管理期?限：一年?。即__?___年?____?_月__?___日?始至__?___年?____?_月__?___日?止。三?、雙方的?責(zé)任、權(quán)?利、義務(wù)?(一)?甲方：?1.代表?和維護(hù)產(chǎn)?權(quán)人、使?用人的合?法權(quán)益。?2.制?定業(yè)主公?約并監(jiān)督?物業(yè)產(chǎn)權(quán)?人、使用?人遵守公?約。?3.審定?乙方擬定?的物業(yè)管?理制度、?年度計(jì)劃?、財(cái)政預(yù)?決算。?4.檢查?監(jiān)督乙方?管理工作?的實(shí)施及?制度執(zhí)行?情況。?5.向乙?方提供商?業(yè)用房和?管理用房?。6.?向乙方提?供物業(yè)管?理所需的?圖紙、檔?案、資料?。7.?負(fù)責(zé)保證?按規(guī)定、?按時(shí)交納?物業(yè)管理?費(fèi)。8?.協(xié)助處?理本合同?生效前發(fā)?生的管理?遺留問(wèn)題?。9.?協(xié)助乙方?做好物業(yè)?管理工作?和宣傳教?育、文化?活動(dòng)。?10.不?得干涉乙?方依法或?依據(jù)本合?同規(guī)定的?內(nèi)容所進(jìn)?行的管理?和經(jīng)營(yíng)活?動(dòng)。1?1.參與?確定管理?服務(wù)費(fèi)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。?12.?對(duì)違反合?同規(guī)定的?乙方和乙?方人員，?有權(quán)終止?或要求調(diào)?換人員。?13.?政策規(guī)定?由甲方承?擔(dān)的其他?責(zé)任。?(二)乙?方1.?根據(jù)有關(guān)?法律、法?規(guī)及本合?同的約定?，制定物?業(yè)管理制?度，自主?開(kāi)展各項(xiàng)?管理經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)。?2.遵守?各項(xiàng)管理?法規(guī)和合?同規(guī)定的?責(zé)任要求?，根據(jù)甲?方授權(quán)對(duì)?物業(yè)實(shí)施?綜合管理?，確保實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)管?理目標(biāo)和?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?，并承擔(dān)?相應(yīng)責(zé)任?，自覺(jué)接?受物業(yè)主?管部門(mén)及?有關(guān)政府?部門(mén)和甲?方檢查監(jiān)?督。3?.根據(jù)需?要制定維?修方案，?報(bào)甲方審?議通過(guò)后?組織實(shí)施?。4.?向業(yè)主和?物業(yè)使用?權(quán)人告知?物業(yè)使用?的有關(guān)規(guī)?定，并負(fù)?責(zé)監(jiān)督。?5.接?受甲方對(duì)?經(jīng)營(yíng)管理?過(guò)程中財(cái)?務(wù)帳目的?監(jiān)督，并?定期報(bào)告?工作。?6.對(duì)物?業(yè)的設(shè)施?、設(shè)備不?得擅自占?用和改變?使用功能?，如需在?物業(yè)內(nèi)改?擴(kuò)建或完?善配套項(xiàng)?目，須與?甲方協(xié)商?，經(jīng)甲方?同意后報(bào)?有關(guān)部門(mén)?批準(zhǔn)方可?實(shí)施。?7.建立?物業(yè)管理?檔案并負(fù)?責(zé)及時(shí)記?載有關(guān)變?更情況。?8.負(fù)?責(zé)測(cè)算管?理區(qū)域服?務(wù)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)并向甲?方提供測(cè)?算標(biāo)準(zhǔn)與?依據(jù)，嚴(yán)?格按標(biāo)準(zhǔn)?收取費(fèi)用?。9.?依照甲方?委托和業(yè)?主公約的?規(guī)定，有?權(quán)對(duì)業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?法規(guī)、規(guī)?章的行為?進(jìn)行處理?。根據(jù)實(shí)?際情況采?取批評(píng)、?規(guī)勸、警?告、制止?、提請(qǐng)有?關(guān)部門(mén)處?理等措施?。10?.管理期?滿(mǎn)向甲方?移交全部?專(zhuān)用房屋?及有關(guān)財(cái)?產(chǎn)、全部?物業(yè)管理?檔案及有?關(guān)資料。?11.?可選聘專(zhuān)?營(yíng)公司承?擔(dān)本物業(yè)?的專(zhuān)項(xiàng)管?理業(yè)務(wù)，?但不得將?本物業(yè)的?管理責(zé)任?轉(zhuǎn)讓給第?三方。?12.負(fù)?責(zé)編制物?業(yè)年度管?理計(jì)劃、?資金使用?計(jì)劃及決?算報(bào)告。?四、物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)根?據(jù)物業(yè)管?理有關(guān)規(guī)?定收取保?潔費(fèi)、保?安費(fèi)、綠?化費(fèi)、管?理費(fèi)、保?養(yǎng)費(fèi)及特?約服務(wù)費(fèi)?等?？?計(jì)：_?____?元。物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?根據(jù)國(guó)?家有關(guān)規(guī)?定并參照?相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?，制定本?合同物業(yè)?服務(wù)費(fèi)收?取標(biāo)準(zhǔn)。?一、清?潔衛(wèi)生費(fèi)?及綠化管?理費(fèi)1?.保潔費(fèi)?：___?____?____?____?=___?__元/?年2.?綠化費(fèi)：?____?____?____?___=?____?_元/年?3.化?糞池清理?費(fèi)：__?____?____?____?_=__?___元?/年二?、保安費(fèi)?：___?____?____?____?=___?__元/?年三、?小修費(fèi)：?每年__?___元?四、電?梯、高壓?水泵運(yùn)行?保養(yǎng)費(fèi)：?____?____?____?___=?____?_元/年?五、供?電、供水?、供暖運(yùn)?行費(fèi)：_?____?____?____?__=_?____?元/年?六、收發(fā)?：___?____?____?____?=___?__元/?年七、?特約服務(wù)?費(fèi)：__?____?____?____?_=__?___元?/年八?、管理費(fèi)?及其他：?1.管?理費(fèi)：_?____?____?____?__=_?____?元/年?2.辦公?費(fèi)：__?____?____?____?_=__?___元?/年3?.其他應(yīng)?急費(fèi)：每?年___?__元?4.法定?稅費(fèi)：_?____?____?____?__=_?____?元/年?九、中修?以上和設(shè)?備、設(shè)施?更新費(fèi)用?，由物業(yè)?公司提出?項(xiàng)目并套?用相關(guān)定?額，履行?各種手續(xù)?并由業(yè)主?審核批準(zhǔn)?后施行。?第三章?物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)?一、保?潔：內(nèi)?容：區(qū)域?內(nèi)公用部?分的日常?清潔，設(shè)?立專(zhuān)職衛(wèi)?生人員以?確保為業(yè)?主提供一?個(gè)清潔、?舒適的工?作環(huán)境。?標(biāo)準(zhǔn)：?1.庭?院、門(mén)廳?、走廊?每天利用?業(yè)主休息?時(shí)間徹底?清掃庭院?、門(mén)廳、?走廊一次?，垃圾及?時(shí)清運(yùn)。?業(yè)主辦公?時(shí)間設(shè)置?專(zhuān)職衛(wèi)生?員對(duì)區(qū)域?內(nèi)的衛(wèi)生?進(jìn)行保潔?維護(hù)。保?持區(qū)域內(nèi)?停車(chē)暢?道路、綠?地?zé)o廢棄?物，使區(qū)?域內(nèi)地面?無(wú)雜物、?污漬。對(duì)?燈具、開(kāi)?關(guān)、把手?、樓梯扶?手及時(shí)擦?拭。走廊?放置的痰?桶及時(shí)清?理，門(mén)廳?附近的玻?璃幕墻每?周擦洗一?次。2?.電梯?每天清?潔、擦拭?電梯門(mén)、?鏡面、墻?面。每晚?徹底清理?地面一次?。由衛(wèi)生?維護(hù)人員?隨時(shí)清理?電梯間，?每天負(fù)責(zé)?更換地毯?，以保持?電梯清潔?無(wú)雜物、?污漬。?3.衛(wèi)生?間每晚?對(duì)衛(wèi)生間?進(jìn)行徹底?清潔。包?括：垃圾?和方便飯?盒及時(shí)清?走，墻面?便器具、?潔具、墻?瓷磚、地?磚的洗刷?，拖布和?日用品要?擺放整齊?，每周對(duì)?衛(wèi)生間徹?底沖刷一?次，開(kāi)水?器每周放?水、除垢?一次，定?時(shí)噴灑空?氣清新劑?，保證無(wú)?異味。?4.綠化?及時(shí)對(duì)?樓內(nèi)外綠?化植物進(jìn)?行澆水、?施肥、修?剪，及時(shí)?清除里面?的雜草，?每天清除?花卉、葉?莖的塵土?，保持盆?內(nèi)、草坪?內(nèi)無(wú)雜物?，定期噴?灑藥劑，?使花木無(wú)?明顯枯萎?及病蟲(chóng)害?現(xiàn)象。?5.地下?停車(chē)場(chǎng)?每周徹底?清掃一次?，及時(shí)清?理污水、?污物，保?持四壁無(wú)?灰塵。?6.化糞?池定時(shí)?清理、保?證正常使?用。二?、保安?內(nèi)容：設(shè)?立專(zhuān)業(yè)保?安人員以?保證業(yè)主?的人身、?財(cái)產(chǎn)、消?防等方面?的安全。?標(biāo)準(zhǔn)：?1.值?勤保安?人員按照?職責(zé)堅(jiān)持?門(mén)崗值勤?，交接班?要準(zhǔn)時(shí)并?做好交接?班記錄，?加強(qiáng)日常?巡視和監(jiān)?控，積極?與公安部?門(mén)配合，?保證物業(yè)?安全。?2.來(lái)訪?登記對(duì)?外來(lái)辦事?人員要進(jìn)?行人員登?記、記錄?和引導(dǎo)，?懂得禮儀?知識(shí)，講?究文明禮?貌。對(duì)內(nèi)?工作人員?要檢查、?督促持證?進(jìn)入辦公?樓。3?.監(jiān)控室?監(jiān)控室?要實(shí)行2?4小時(shí)監(jiān)?控值班，?做好值班?記錄，杜?絕非工作?人員進(jìn)入?，保證儀?器和設(shè)備?的安全，?隨時(shí)提供?監(jiān)控資料?。4.?消防設(shè)備?定期進(jìn)?行消防設(shè)?備的檢查?和保養(yǎng)，?保證消防?設(shè)備始終?處于良好?狀態(tài)，發(fā)?現(xiàn)火災(zāi)事?故或隱患?，及時(shí)處?理并上報(bào)?有關(guān)部門(mén)?。5.?停車(chē)場(chǎng)?停車(chē)場(chǎng)的?車(chē)輛要排?列整齊，?隨時(shí)指導(dǎo)?車(chē)輛停放?位置，督?促車(chē)輛鎖?閉情況，?檢查車(chē)庫(kù)?的安全性?，嚴(yán)防偷?盜和交通?事故的發(fā)?生。6?.其它突?發(fā)事件?嚴(yán)防刑事?案件和治?安事件的?發(fā)生，隨?時(shí)處理緊?急情況和?制止突發(fā)?事件，維?護(hù)工作秩?序，確保?正常辦公?。三、?小修內(nèi)?容：設(shè)備?、設(shè)施小?損、小壞?的維修，?保持房屋?原來(lái)完好?等級(jí)為目?的的日常?養(yǎng)護(hù)工程?。標(biāo)準(zhǔn)?：1.?電氣隨?時(shí)更換和?修復(fù)損壞?的燈泡、?燈具、開(kāi)?關(guān)等電器?設(shè)備，保?證各種電?氣設(shè)施和?元件的完?好。2?.水暖?上下水和?暖氣的保?養(yǎng)，水暖?設(shè)施跑、?漏水的止?水和修補(bǔ)?，水閥、?便器具、?管道的檢?修和更?換等。?3.土建?房屋的?主體結(jié)構(gòu)?，各種墻?、梁、板?柱和門(mén)窗?洞口的修?復(fù)。4?.設(shè)備?各種機(jī)械?設(shè)備和電?器設(shè)備的?簡(jiǎn)單修復(fù)?。如：開(kāi)?水器、熱?水器、空?調(diào)器、供?電開(kāi)關(guān)、?盤(pán)柜、窗?簾等。?5.其他?維修項(xiàng)目?業(yè)主要?求其他需?要維修的?項(xiàng)目。如?：外點(diǎn)運(yùn)?抵的設(shè)備?、室內(nèi)要?求裝其他?設(shè)施等。?6.維?修率維?修及時(shí)率?達(dá)到10?0%，人?員10分?鐘到位。?電氣、水?暖維修不?超過(guò)24?小時(shí)，土?建維修不?超過(guò)3天?。四、?電梯及高?壓水泵?內(nèi)容：對(duì)?電梯、高?壓水泵進(jìn)?行日常維?護(hù)，保養(yǎng)?、檢修、?處理隨機(jī)?問(wèn)題。?標(biāo)準(zhǔn)：?1.維護(hù)?按有關(guān)?規(guī)定及時(shí)?維護(hù)，處?理隨時(shí)發(fā)?生的問(wèn)題?，使機(jī)械?始終處于?最佳運(yùn)行?狀態(tài)。保?證設(shè)備運(yùn)?行率達(dá)9?8%以上?。2.?保養(yǎng)乙?方應(yīng)定期?對(duì)電梯和?高壓水泵?進(jìn)行保養(yǎng)?。如：管?道刷防腐?漆、電梯?抹潤(rùn)滑油?等。3?.檢修?按照設(shè)備?說(shuō)明書(shū)規(guī)?定時(shí)間和?操作規(guī)程?進(jìn)行檢修?，消除?各類(lèi)事故?隱患。?4.應(yīng)急?情況處理?設(shè)備因?停電、機(jī)?械故障或?其它原因?造成停運(yùn)?、損壞時(shí)?的人員反?應(yīng)，事故?原因的查?明，事故?處理的結(jié)?果和當(dāng)事?人受處罰?及收教育?情況。?5.各項(xiàng)?記錄值?班的人員?安排及時(shí)?間，安全?責(zé)任及規(guī)?章制度，?運(yùn)行記錄?，檢修記?錄，保養(yǎng)?記錄等。?6.費(fèi)?用統(tǒng)計(jì)?設(shè)備每次?維護(hù)、正?常運(yùn)行、?定期檢修?及處理突?發(fā)事故的?各項(xiàng)費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?。五、?供電、供?水、供暖?內(nèi)容：?設(shè)立專(zhuān)業(yè)?人員對(duì)供?電、供水?、供暖設(shè)?備進(jìn)行日?常維護(hù)、?保養(yǎng)，按?時(shí)對(duì)各種?設(shè)備進(jìn)行?檢查、保?證設(shè)備的?正常運(yùn)行?，并做到?“業(yè)主叫?，人員到?”，及時(shí)?為業(yè)主服?好務(wù)。?標(biāo)準(zhǔn)：?1.運(yùn)行?記錄做?好人員安?排、工作?職責(zé)和交?接班記錄?，設(shè)備正?常運(yùn)行的?各項(xiàng)數(shù)據(jù)?，計(jì)劃停?電、停水?、停氣應(yīng)?提前12?小時(shí)通知?業(yè)主并做?好解釋工?作，確保?設(shè)備正常?運(yùn)行。?2.檢修?記錄依?據(jù)設(shè)備規(guī)?定要求及?操作規(guī)程?按時(shí)檢修?并做好記?錄工作，?定期派專(zhuān)?業(yè)人員對(duì)?系統(tǒng)進(jìn)行?測(cè)試、檢?查，消除?事故隱患?，確保系?統(tǒng)安全、?可靠。?3.日常?保養(yǎng)定?期對(duì)破損?和老化設(shè)?施進(jìn)行更?換和修補(bǔ)?，定期擦?拭灰塵、?污漬和刷?防腐漆等?。4.?事故處理?發(fā)生設(shè)?備事故造?成停電、?停水、停?氣的，要?提交事故?報(bào)告向?業(yè)主說(shuō)明?事故原因?、事故處?理意見(jiàn)、?當(dāng)時(shí)人的?責(zé)任及受?教育情況?。5.?應(yīng)急情況?處理接?到用戶(hù)報(bào)?告緊急情?況時(shí)，維?修人員應(yīng)?10分鐘?內(nèi)到位并?立即修復(fù)?，在最短?時(shí)間內(nèi)處?理突發(fā)性?影響并向?業(yè)主詳細(xì)?解釋清楚?，做到小?修12小?時(shí)內(nèi)完畢?，大修要?連續(xù)修復(fù)?并安排工?程人員2?4小時(shí)值?班，對(duì)在?時(shí)限內(nèi)不?能完成的?，要向業(yè)?主說(shuō)明原?因。6?.費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)設(shè)備?每次維護(hù)?、正常運(yùn)?行、定期?檢修及處?理突發(fā)事?故的各項(xiàng)?費(fèi)用統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)。?六、收發(fā)?內(nèi)容：?負(fù)責(zé)公司?內(nèi)部的信?函、報(bào)刊?、文件的?郵寄與分?發(fā)。對(duì)職?工個(gè)人的?報(bào)刊、信?件、包裹?等及時(shí)通?知領(lǐng)醛?標(biāo)準(zhǔn)：?1.登?記對(duì)郵?寄和收取?的報(bào)刊、?文件、信?函、包裹?單、匯款?單等及時(shí)?登記，保?管好收據(jù)?以便查詢(xún)?。2.?投遞對(duì)?要發(fā)出的?辦公信函?、公司各?種文件、?通知、報(bào)?表、包裹?、匯款等?要及時(shí)投?遞，不得?延誤。因?投遞原因?而發(fā)生的?不良后果?，要追究?責(zé)任。?3.收取?對(duì)從郵?局或郵遞?員中領(lǐng)取?的物品、?報(bào)刊、信?函和各種?單據(jù)要逐?一登記，?不得冒領(lǐng)?或錯(cuò)領(lǐng)，?對(duì)有問(wèn)題?的，要提?出疑議。?4.分?發(fā)分發(fā)?報(bào)刊、文?件、信函?、包裹單?、匯款單?等要做到?準(zhǔn)確無(wú)差?錯(cuò)。同時(shí)?制止內(nèi)部?的冒領(lǐng)或?錯(cuò)領(lǐng)行為?。如有錯(cuò)?誤，要追?究當(dāng)班人?的責(zé)任。?5.服?務(wù)及時(shí)?通知收件?人領(lǐng)取郵?件，做到?準(zhǔn)確無(wú)誤?，文明禮?貌，熱情?周到，達(dá)?到業(yè)主滿(mǎn)?意。6?.保密?對(duì)公司的?機(jī)密、重?要文件、?信函負(fù)有?保密責(zé)任?七、特?約服務(wù)?內(nèi)容：為?領(lǐng)導(dǎo)辦公?室、會(huì)議?室提供清?掃、保潔?服務(wù)。確?保領(lǐng)導(dǎo)在?清新、優(yōu)?雅的環(huán)境?中舒心、?愉快地工?作。標(biāo)?準(zhǔn)：1?.清掃?每天清掃?一次，定?期進(jìn)行徹?底保潔。?2.擦?洗隨時(shí)?擦拭桌椅?、各種會(huì)?議牌、裝?飾物、花?卉等，要?求無(wú)灰塵?、無(wú)污漬?，椅罩、?沙發(fā)罩、?布窗簾等?要定期洗?滌、更換?。會(huì)前、?會(huì)后要及?時(shí)傾到垃?圾、礦泉?水瓶等。?3.門(mén)?窗門(mén)窗?和玻璃要?隨時(shí)擦拭?，會(huì)前要?打開(kāi)門(mén)，?會(huì)后要關(guān)?閉好門(mén)窗?，百葉簾?要完好無(wú)?灰塵，做?到窗明幾?凈。4?.物品擺?放室內(nèi)?物品要擺?放整齊。?5.室?內(nèi)環(huán)境?定期噴灑?空氣清新?劑，保持?室內(nèi)環(huán)境?整潔、空?氣清晰。?6.服?務(wù)會(huì)前?要擺放好?各種會(huì)議?用品，會(huì)?間要隨時(shí)?更換需?的用品，?同時(shí)講究?文明禮貌?，熱情周?到，會(huì)后?要及時(shí)清?理會(huì)暢?達(dá)到隨時(shí)?具備使用?條件。?八、管理?內(nèi)容：?對(duì)乙方的?人員、制?度、工程?、財(cái)務(wù)、?資金等方?面的綜合?考察，宏?觀控制。?標(biāo)準(zhǔn)：?1.管?理人員的?素質(zhì)管?理人員要?有過(guò)硬的?思想素質(zhì)?，熟悉分?管的業(yè)務(wù)?范圍，對(duì)?業(yè)主交代?的任務(wù)要?清楚、明?晰，能夠?統(tǒng)領(lǐng)一方?面工作。?2.制?度健全情?況各項(xiàng)?規(guī)章制度?應(yīng)完整、?配套、齊?全，具有?約束力。?3.人?員分管情?況人員?安排應(yīng)合?理，具體?工作時(shí)間?及分工明?確無(wú)誤。?具有獎(jiǎng)罰?措施。?4.工程?施工情況?施工前?有報(bào)告與?立項(xiàng)，履?行各種相?關(guān)審批手?續(xù)，施工?中保證安?全和質(zhì)量?，竣工后?要驗(yàn)收，?合格率在?95%以?上，并提?交驗(yàn)收?qǐng)?bào)?告。5?.資金使?用情況?甲方繳交?的物業(yè)管?理費(fèi)要專(zhuān)?項(xiàng)利用，?不得擠占?，保證物?業(yè)的維修?標(biāo)準(zhǔn)。?6.雙方?結(jié)算情況?乙方按?規(guī)定時(shí)間?向甲方提?交財(cái)務(wù)決?算和財(cái)務(wù)?預(yù)算報(bào)告?，按規(guī)定?時(shí)間結(jié)算?物業(yè)管理?費(fèi)和工程?量，由乙?方代收的?物業(yè)管理?費(fèi)和水電?費(fèi)按時(shí)、?足額上交?甲方，不?得截留。?未列標(biāo)?準(zhǔn)參照國(guó)?家及有關(guān)?省市標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行。?資金結(jié)算?一、乙?方應(yīng)于每?年初向甲?方提交上?一年度財(cái)?務(wù)決算報(bào)?告及下一?年度財(cái)務(wù)?預(yù)算報(bào)告?。二、?甲方有權(quán)?審計(jì)和清?查乙方帳?目及資金?使用情況?。三、?甲乙雙方?每季度結(jié)?算一次物?業(yè)管理費(fèi)?。四、?乙方負(fù)責(zé)?收繳外租?單位的物?業(yè)管理費(fèi)?每季度與?甲方結(jié)算?一次。?五、乙方?負(fù)責(zé)收繳?外租單位?的電、水?費(fèi)每月與?甲方結(jié)算?一次。?六、除小?修以外的?其他維修?工程量每?季度與甲?方結(jié)算一?次。第?四章監(jiān)?督管理與?檢查考核?為使物?業(yè)管理達(dá)?到合同規(guī)?定的要求?，給業(yè)主?創(chuàng)造一個(gè)?優(yōu)雅、舒?適的學(xué)習(xí)?和工作環(huán)?境，規(guī)范?乙方的物?業(yè)管理行?為，制定?本辦法。?一、監(jiān)?督管理?1.嚴(yán)格?執(zhí)行合同?中規(guī)定的?《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)?》。2?.乙方應(yīng)?根據(jù)合同?規(guī)定的內(nèi)?容及人員?分管情況?，制定出?內(nèi)部相應(yīng)?的考核辦?法。3?.中修以?上和設(shè)備?、設(shè)施的?更新項(xiàng)目?要立項(xiàng)，?履行審批?手續(xù)，竣?工后要提?交驗(yàn)收?qǐng)?bào)?告單。?4.經(jīng)行?政事務(wù)部?考核不合?格項(xiàng)并限?期下達(dá)整?改的措施?必須按時(shí)?完成。?5.及時(shí)?收繳出租?單位的水?電費(fèi)及物?業(yè)管理費(fèi)?工作。?6.做好?各方面?的記錄工?作。二?、檢查與?考核檢?查時(shí)間：?每月_?____?日、__?___日?為定期檢?查日，遇?到節(jié)假日?或公休日?，檢查時(shí)?間順延。?考核形?式：1?.采取定?期檢查并?實(shí)行打分?制;2?.機(jī)關(guān)或?外租單位?問(wèn)卷形式?;3.?主管部門(mén)?及公司領(lǐng)?導(dǎo)綜合評(píng)?定?？?核標(biāo)準(zhǔn)：?1.以?《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)?》中所列?標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)?行考核，?并輔以打?分形式;?2.按?考核標(biāo)準(zhǔn)?，___?__分應(yīng)?為物業(yè)管?理達(dá)標(biāo)標(biāo)?準(zhǔn)分;?考核方法?：1.?每月__?___日?由行政事?務(wù)管理部?人員負(fù)責(zé)?檢查并負(fù)?責(zé)打分，?占總積分?的___?__%;?2.每?月___?__日由?行政事務(wù)?管理部檢?查和機(jī)關(guān)?或外租單?位雙打分?，雙方各?占___?__%，?合計(jì)占總?積分的_?____?%;3?.每季度?由主管部?門(mén)及公司?領(lǐng)導(dǎo)綜合?評(píng)定一次?，占總積?分的__?___%?。三、?獎(jiǎng)懲1?.由于乙?方原因影?響甲方工?作秩序、?工作環(huán)境?，每發(fā)生?一次罰款?____?_～__?___元?。2.?乙方工作?質(zhì)量達(dá)不?到《物業(yè)?管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)》所規(guī)?定，經(jīng)考?核后低于?____?_分的，?物業(yè)管理?費(fèi)按同比?例削減。?3.乙?方工作質(zhì)?量基本達(dá)?到《物業(yè)?管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)》所規(guī)?定，經(jīng)考?核后為_(kāi)?____?分的，物?業(yè)管理費(fèi)?全額繳交?。4.?乙方工作?質(zhì)量超過(guò)?《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)?》所規(guī)定?，經(jīng)考核?后高于_?____?分的，物?業(yè)管理費(fèi)?按同比例?獎(jiǎng)勵(lì)。?第五章?附則一?、本合同?未盡事宜?，經(jīng)雙方?協(xié)商一致?，可對(duì)本?合同條款?進(jìn)行修訂?、更改或?補(bǔ)充，以?書(shū)面合同?為準(zhǔn)。?二、因合?同原因造?成乙方執(zhí)?行錯(cuò)誤，?可對(duì)甲方?提出復(fù)議?意見(jiàn)，以?書(shū)面形式?為準(zhǔn)，并?由甲方負(fù)?責(zé)解釋及?處理。?三、因房?屋建筑質(zhì)?量、設(shè)備?設(shè)施質(zhì)量?或安裝技?術(shù)等原因?，達(dá)不到?使用功能?，造成重?大事故的?，由甲方?承擔(dān)責(zé)任?并做善后?處理產(chǎn)生?質(zhì)量事故?的直接原?因。以政?府主管部?門(mén)的鑒定?為準(zhǔn)。?四、本合?同執(zhí)行期?間，如遇?不可抗力?致使合同?無(wú)法履行?時(shí)，雙方?應(yīng)按有關(guān)?法律規(guī)定?及時(shí)協(xié)調(diào)?處理。?五、本合?同自簽字?之日起生?效。六?、本合同?一式四份?，甲乙雙?方各執(zhí)兩?份。甲?方(章)?：___?__乙?方(章?)：__?___?物業(yè)管理?服務(wù)合同?通用（二?）第一?章總則?第一條本?合同當(dāng)事?人委托?方(以下?簡(jiǎn)稱(chēng)甲方?)：__?___?受托方(?以下簡(jiǎn)稱(chēng)?乙方)：?____?_根據(jù)?有關(guān)法律?、法規(guī)，?在自愿、?平等、協(xié)?商一致的?基礎(chǔ)上，?甲方將_?____?(物業(yè)名?稱(chēng))委托?于乙方實(shí)?行物業(yè)管?理，訂立?本合同。?第二條?物業(yè)基本?情況物?業(yè)類(lèi)型：?____?_座落?位置：_?____?市___?__區(qū)_?____?路(街道?)___?__號(hào)?四至：東?____?_南__?___西?____?_北__?___?占地面積?：___?__平方?米建筑?面積：_?____?平方米?委托管理?的物業(yè)構(gòu)?成細(xì)目見(jiàn)?附件一。?第三條?乙方提供?服務(wù)的受?益人為本?物業(yè)的全?體業(yè)主和?物業(yè)使用?人，本物?業(yè)的全體?業(yè)主和物?業(yè)使用人?均應(yīng)對(duì)履?行本合同?承擔(dān)相應(yīng)?的責(zé)任。?第二章?委托管理?事項(xiàng)第?四條房屋?建筑共用?部位的維?修、養(yǎng)護(hù)?和管理，?包括：樓?蓋、屋頂?、外墻面?、承重結(jié)?構(gòu)、樓梯?間、走廊?通道、門(mén)?廳、__?___。?第五條?共用設(shè)施?、設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護(hù)、運(yùn)行?和管理，?包括：共?用的上下?水管道、?落水管、?垃圾道、?煙囪、共?用照明、?天線、中?央空調(diào)、?暖氣干線?、供暖鍋?爐房、高?壓水泵房?、樓內(nèi)消?防設(shè)施設(shè)?備、電梯?、___?__。?第六條市?政公用設(shè)?施和附屬?建筑物、?構(gòu)筑物的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?，包括道?路、室外?上下水管?道、化糞?池、溝渠?、池、井?、自行車(chē)?棚、停車(chē)?場(chǎng)、__?___。?第七條?公用綠地?、花木、?建筑小品?等的養(yǎng)護(hù)?與管理。?第八條?附屬配套?建筑和設(shè)?施的維修?、養(yǎng)護(hù)和?管理，包?括商業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)、文化?體育娛樂(lè)?場(chǎng)所、_?____?。第九?條公用環(huán)?境衛(wèi)生，?包括公共?場(chǎng)所、房?屋共用部?位的清潔?衛(wèi)生、垃?圾的收集?、清運(yùn)、?____?_。第?十條交通?與車(chē)輛停?放秩序的?管理。?第十一條?維持公共?秩序，包?括安全監(jiān)?控、巡視?、門(mén)崗執(zhí)?勤、__?___。?第十二?條管理與?物業(yè)相關(guān)?的工程圖?紙、住用?戶(hù)檔案與?竣工驗(yàn)收?資料。?第十三條?組織開(kāi)展?社區(qū)文化?娛樂(lè)活動(dòng)?。第十?四條負(fù)責(zé)?向業(yè)主和?物業(yè)使用?人收取下?列費(fèi)用：?1、物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi);?2、__?___;?3、_?____?。第十?五條業(yè)主?和物業(yè)使?用人房屋?自用部位?、自用設(shè)?施及設(shè)備?的維修、?養(yǎng)護(hù)，?在當(dāng)事人?提出委托?時(shí)，乙方?應(yīng)接受委?托并合理?收費(fèi)。?第十六條?對(duì)業(yè)主和?物業(yè)使用?人違反業(yè)?主公約的?行為，針?對(duì)具體行?為并根據(jù)?情節(jié)輕重?，采取批?評(píng)、規(guī)勸?、警告、?制止、_?____?等措施。?第十七?條其它委?托事項(xiàng)?1、__?___;?2、_?____?;3、?____?_。第?三章委托?管理期限?第十八?條委托管?理期限為?____?_年。自?____?_年__?___月?____?_日時(shí)起?至___?__年_?____?月___?__日時(shí)?止。第?四章雙方?權(quán)利義務(wù)?第十九?條A甲?方權(quán)利義?務(wù)(適用?于業(yè)主委?員會(huì))?1、代表?和維護(hù)產(chǎn)?權(quán)人、使?用人的合?法權(quán)益;?2、制?定業(yè)主公?約并監(jiān)督?業(yè)主和物?業(yè)使用人?遵守公約?;3、?審定乙方?擬定的物?業(yè)管理制?度;4?、檢查監(jiān)?督乙方管?理工作的?實(shí)施及制?度的執(zhí)行?情況;?5、審定?乙方提出?的物業(yè)管?理服務(wù)年?度計(jì)劃、?財(cái)務(wù)預(yù)算?及決算;?6、在?合同生效?之日起_?____?日內(nèi)向乙?方提供_?____?平方米建?筑面積的?經(jīng)營(yíng)性商?業(yè)用戶(hù)，?由乙方按?每月每平?方米__?___元?租用，其?租金收入?用于__?___;?7、在?合同生效?之日起_?____?日內(nèi)向乙?方提供_?____?平方米建?筑面積管?理用房(?產(chǎn)權(quán)屬甲?方)，由?乙方按下?列第__?___項(xiàng)?執(zhí)行;?(1)無(wú)?償使用;?(2)?按建筑面?積每月每?平方米_?____?元租用，?其租金收?入用于_?____?。8、?負(fù)責(zé)收集?、整理物?業(yè)管理所?需全部圖?紙、檔案?、資料，?并于合同?生效之日?起___?__日內(nèi)?向乙方移?交;9?、當(dāng)業(yè)主?和物業(yè)使?用人不按?規(guī)定交納?物業(yè)管理?費(fèi)時(shí)，負(fù)?責(zé)催交或?以其它方?式償付;?10、?協(xié)調(diào)、處?理本合同?生效前發(fā)?生的管理?遺留問(wèn)題?：(1?)___?__;?(2)_?____?。1?1、協(xié)助?乙方做好?物業(yè)管理?工作和宣?傳教育、?文化活動(dòng)?;1?2、__?___。?B甲方?權(quán)利義務(wù)?(適用于?房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)企業(yè))?1、在?業(yè)主委員?會(huì)成立之?前，負(fù)責(zé)?制定業(yè)主?公約并將?其作為房?屋租售合?同的附件?要求業(yè)主?和物業(yè)使?用人遵守?。2、?審定乙方?擬定的物?業(yè)管理制?度;3?、檢查監(jiān)?督乙方管?理工作的?實(shí)施及制?度的執(zhí)行?情況;?4、審定?乙方提出?的物業(yè)管?理服務(wù)年?度計(jì)劃、?財(cái)務(wù)預(yù)算?及決算;?5、委?托乙方管?理的房屋?、設(shè)施、?設(shè)備應(yīng)達(dá)?到國(guó)家驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)要?求。如?存在質(zhì)量?問(wèn)題，按?以下方式?處理：?(1)負(fù)?責(zé)返修;?(2)?委托乙方?返修，支?付全部費(fèi)?用;(?3)__?___。?6、在?合同生效?之日起_?____?日內(nèi)向乙?方提供_?____?平方米建?筑面積的?經(jīng)營(yíng)性商?業(yè)用房，?由乙方按?每月每平?方米__?___元?租用，其?租金收入?用于__?___;?7、在?合同生效?之日起_?____?日內(nèi)向乙?方提供_?____?平方米建?筑面積管?理用房(?產(chǎn)權(quán)屬甲?方)，由?乙方按下?列第__?___項(xiàng)?執(zhí)行：?(1)無(wú)?償使用;?(2)?按建筑面?積每月每?平方米_?____?元租用，?其租金收?入用于_?____?。8、?負(fù)責(zé)收集?、整理物?業(yè)管理所?需全部圖?紙、檔案?、資料，?并于合同?生效之日?起___?__日內(nèi)?向乙方移?交;9?、當(dāng)業(yè)務(wù)?和物業(yè)使?用人不按?規(guī)定交納?物業(yè)管理?費(fèi)用時(shí)，?負(fù)責(zé)催交?或以其它?方式償付?;10?、協(xié)調(diào)、?處理本合?同生效前?發(fā)生的管?理遺留問(wèn)?題：(?1)__?___;?(2)?____?_。1?1、協(xié)?助乙方做?好物業(yè)管?理工作和?宣傳教育?、文化活?動(dòng);1?2、_?____?。第二?十條乙方?權(quán)利義務(wù)?1、根?據(jù)有關(guān)法?律法規(guī)及?本合同的?約定，制?訂物業(yè)管?理制度;?2、對(duì)?業(yè)主和物?業(yè)使用人?違反法規(guī)?、規(guī)章的?行為，提?請(qǐng)有關(guān)部?門(mén)處理;?3、按?本合同?第十六條?的約定，?對(duì)業(yè)主和?物業(yè)使用?人違反業(yè)?主公約的?行為進(jìn)行?處理;?4、可選?聘專(zhuān)營(yíng)公?司承擔(dān)本?物業(yè)的專(zhuān)?項(xiàng)管理業(yè)?務(wù)，但不?得將本物?業(yè)的管理?責(zé)任轉(zhuǎn)讓?給第三?方;5?、負(fù)責(zé)編?制房屋、?附屬建筑?物、構(gòu)筑?物、設(shè)備?、設(shè)備、?綠化等的?年度維修?養(yǎng)護(hù)計(jì)劃?和大中修?方案，經(jīng)?雙方議定?后由乙方?組織實(shí)施?;6、?向業(yè)主和?物業(yè)使用?人告知物?業(yè)使用的?有關(guān)規(guī)定?，當(dāng)業(yè)主?和物業(yè)使?用人裝修?物業(yè)時(shí)，?告知有關(guān)?限制條件?，訂立書(shū)?面約定，?并負(fù)責(zé)監(jiān)?督;7?、負(fù)責(zé)編?制物業(yè)管?理年度管?理計(jì)劃、?資金使用?計(jì)劃及決?算報(bào)告;?8、每?____?_個(gè)月向?全體業(yè)主?和物業(yè)使?用人公布?一次管理?費(fèi)用收支?帳目;?9、對(duì)本?物業(yè)的公?用設(shè)施不?得擅自占?用和改變?使用功能?，如需在?本物業(yè)內(nèi)?改、擴(kuò)建?或完善配?套項(xiàng)目，?須與甲方?協(xié)商經(jīng)甲?方同意后?報(bào)有關(guān)部?門(mén)批準(zhǔn)方?可實(shí)施;?10、?本合同終?止時(shí)，乙?方必須向?甲方移交?全部經(jīng)營(yíng)?性商業(yè)用?房、管理?用房及物?業(yè)管理的?全部檔案?資料;?11、?____?_。第?五章物業(yè)?管理服務(wù)?質(zhì)量第?二十一條?乙方須按?下列約定?，實(shí)現(xiàn)目?標(biāo)管理。?1、房?屋外觀：?____?_2、?設(shè)備運(yùn)行?：___?__3?、房屋及?設(shè)施、設(shè)?備的維修?、養(yǎng)護(hù)：?____?_4、?公共環(huán)境?：___?__5?、綠化：?____?_6、?交通秩序?：___?__7?、保安：?____?_8、?急修：_?____?小修：?____?_9、?業(yè)主和物?業(yè)使用人?對(duì)乙方的?滿(mǎn)意率達(dá)?到：__?___?具體的物?業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量要?求見(jiàn)附件?二。第?六章物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)用第?二十二條?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)?1、本物?業(yè)的管理?服務(wù)費(fèi)，?住宅房屋?由乙方按?建筑面積?每月每平?方米__?___元?向業(yè)主或?物業(yè)使用?人收取;?非住宅房?屋由乙方?按建筑面?積每月每?平方米_?____?元向業(yè)主?或物業(yè)使?用人收取?。2、?管理服務(wù)?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的?調(diào)整，按?____?_調(diào)整。?3、空?置房屋的?管理服務(wù)?費(fèi)，由乙?方按建筑?面積每月?每平方米?____?_元向_?____?收取。?4、業(yè)主?和物業(yè)使?用人逾期?交納物業(yè)?管理費(fèi)的?，按以下?第___?__項(xiàng)處?理：(?1)從逾?期之日起?按每天_?____?元交納滯?納金;?(2)從?逾期之日?起按每天?應(yīng)交管理?費(fèi)的萬(wàn)分?之___?__交納?滯納金;?(3)?____?_。第?二十三條?車(chē)位使用?費(fèi)由乙方?按下列標(biāo)?準(zhǔn)向車(chē)位?使用人收??。??、露天車(chē)?位：__?___?2、車(chē)庫(kù)?：___?__3?、___?__第?二十四條?乙方對(duì)業(yè)?主和物業(yè)?使用人的?房屋自用?部位、自?用設(shè)備、?毗連部位?的、維修?、養(yǎng)護(hù)及?其它特約?服務(wù)，由?當(dāng)事人按?實(shí)發(fā)生的?費(fèi)用計(jì)付?，收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)須經(jīng)甲?方同意?。第二?十五條其?它乙方向?業(yè)主和物?業(yè)使用人?提供的服?務(wù)項(xiàng)目和?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?如下：?1、高屋?樓房電梯?運(yùn)行費(fèi)按?實(shí)結(jié)算，?由乙方向?業(yè)主或物?業(yè)使用人?收取;?2、__?___?3、__?___?第二十六?條房屋的?共用部位?、共用設(shè)?施、設(shè)備?、公共場(chǎng)?地的維修?、養(yǎng)護(hù)費(fèi)?用：1?、房屋共?用部位的?小修、養(yǎng)?護(hù)費(fèi)用，?由___?__承擔(dān)?;大中修?費(fèi)用，由?____?_承擔(dān);?更新費(fèi)用?，由__?___承?擔(dān)。2?、房屋共?用設(shè)施、?設(shè)備小修?、養(yǎng)護(hù)費(fèi)?用，由_?____?承擔(dān);大?中修費(fèi)用?，由__?___承?擔(dān);更新?費(fèi)用，由?____?_承擔(dān)。?3、市?政公用設(shè)?施和附屬?建筑物、?構(gòu)筑物的?小修、養(yǎng)?護(hù)費(fèi)用，?由___?__承擔(dān)?;大中?修費(fèi)用，?由___?__承擔(dān)?;更新費(fèi)?用，由_?____?承擔(dān)。?4、公用?綠地的養(yǎng)?護(hù)費(fèi)用，?由___?__承擔(dān)?;改造、?更新費(fèi)用?，由__?___承?擔(dān)。5?、附屬配?套建筑和?設(shè)施的小?修、養(yǎng)護(hù)?費(fèi)用，由?____?_承擔(dān);?大中修費(fèi)?用，由_?____?承擔(dān);更?新費(fèi)用，?由___?__承擔(dān)?。第七?章違約責(zé)?任第二?十七條甲?方違反合?同第十?九條的約?定，使乙?方未完成?規(guī)定管理?目標(biāo)，乙?方有權(quán)要?求甲方在?一定期限?內(nèi)解決，?逾期未解?決的，乙?方有權(quán)終?止合同;?造成乙方?經(jīng)濟(jì)損?失的，甲?方應(yīng)給予?乙方經(jīng)濟(jì)?賠償。?第二十八?條乙方違?反本合同?第五章?的約定，?未能達(dá)到?約定的管?理目標(biāo)，?甲方有權(quán)?要求乙方?限期整改?，逾期未?整改的，?甲方有權(quán)?終止合同?;造成甲?方經(jīng)濟(jì)損?失的，?乙方應(yīng)給?予甲方經(jīng)?濟(jì)賠償。?第二十?九條乙方?違反本合?同第六?章的約定?，擅自提?高收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)的，甲?方有權(quán)要?求乙方清?退;造成?甲方經(jīng)濟(jì)?損失的，?乙方應(yīng)給?予經(jīng)濟(jì)賠?償。第?三十條甲?乙任一方?無(wú)正當(dāng)理?由提前終?止合同的?，應(yīng)向?qū)?方支付_?____?元的違約?金;給對(duì)?方造成的?經(jīng)濟(jì)損失?超過(guò)違約?金的，還?應(yīng)給予賠?償。第?八章附則?第三十?一條自本?合同生效?之日起_?____?天內(nèi)，根?據(jù)甲方委?托管理事?項(xiàng)，辦理?完交接驗(yàn)?收手續(xù)。?第三十?二條合同?期滿(mǎn)后，?乙方全部?完成合同?并且管理?成績(jī)優(yōu)秀?，大多數(shù)?業(yè)主和物?業(yè)使用人?反映良好?，可續(xù)訂?合同。?第三十三?條雙方可?對(duì)本合同?的條款進(jìn)?行補(bǔ)充，?以書(shū)面形?式簽訂補(bǔ)?充協(xié)議，?補(bǔ)充協(xié)議?與本合同?具有同等?效力。?第三十四?條本合同?之附件均?為合同有?效組成部?分。本合?同及其附?件內(nèi)，空?格部分填?寫(xiě)的文字?與印刷文?字具有同?等效力。?本合同?及其附件?和補(bǔ)充協(xié)?議中未規(guī)?定的事宜?，均遵照?中華人民?共和國(guó)有?關(guān)法律、?法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?第三十?五條本合?同正本連?同附件共?____?_頁(yè)，一?式三份，?甲乙雙方?及物業(yè)管?理行政主?管部門(mén)(?備案)各?執(zhí)一份，?具有同等?法律效力?。第三?十六條因?房屋建筑?質(zhì)量、設(shè)?備設(shè)施質(zhì)?量或安裝?技術(shù)等原?因，達(dá)不?到使用功?能，造成?重大事故?的，由甲?方承擔(dān)責(zé)?任并作善?后處理。?產(chǎn)生質(zhì)量?事故的直?接原因，?以政府主?管部門(mén)的?鑒定為準(zhǔn)?。第三?十七條本?合同執(zhí)行?期間，如?遇不可抗?力，致使?合同無(wú)法?履行時(shí)，?雙方應(yīng)按?有關(guān)法律?規(guī)定及時(shí)?協(xié)商處理?。第三?十八條本?合同在履?行中發(fā)生?爭(zhēng)議，雙?方應(yīng)協(xié)商?解決或報(bào)?請(qǐng)物業(yè)管?理行政主?管部門(mén)進(jìn)?行調(diào)解，?協(xié)商或調(diào)?解不成的?，雙方同?意由蘇州?仲裁委員?會(huì)仲裁。?第三十?九條合同?期滿(mǎn)本合?同自然終?止，雙方?如續(xù)訂合?同，應(yīng)在?該合同期?滿(mǎn)___?__天前?向?qū)Ψ教?出書(shū)意見(jiàn)?。第四?十條本合?同自簽字?之日起生?效。甲?方簽章：?____?_????????????乙?方簽章：?____?_代表?人：__?___???????????????代表人?：___?___?_