第5頁共5頁珠寶店長?工作崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?1.制?定店里的?管理制度?和相應(yīng)的?獎懲制度?;2.?協(xié)調(diào)營業(yè)?員之間的?關(guān)系和關(guān)?心她們的?日常生活?，使她們?能在工作?保持最佳?狀態(tài);?3.記錄?營業(yè)員的?出勤情況?和監(jiān)督她?們做好周?、月總結(jié)?報告;?4.以身?作則自覺?遵守店里?的相關(guān)規(guī)?章制度，?不搞個人?特殊化，?管理工作?中能一視?同仁;?5.及時?向營業(yè)員?傳達(dá)總公?司的指示?和向總公?司報告店?里的新情?況且提出?解決新出?現(xiàn)問題的?建議;?6.收集?和總結(jié)身?邊同行的?動向和新?的市場策?略，及時?向總公司?相關(guān)人員?報告。?珠寶店長?工作崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?（二）?一、執(zhí)行?上級的政?策,并要?求店職員?落實(shí)配合?;二、?對所有店?職員的行?為負(fù)責(zé),?并依公司?規(guī)定甄選?符合標(biāo)準(zhǔn)?的員工,?并解聘表?現(xiàn)不良的?員工;?三、負(fù)責(zé)?訓(xùn)練及考?核員工,?并推薦和?培植有能?力者;?四、負(fù)責(zé)?安排各項(xiàng)?店務(wù)工作?、時間分?配及調(diào)配?各班事宜?;五、?負(fù)責(zé)控制?各項(xiàng)費(fèi)用?,包括商?品的耗費(fèi)?、水電費(fèi)?、電話費(fèi)?等;六?、確實(shí)做?好商品的?進(jìn)、退貨?清點(diǎn)驗(yàn)收?,單據(jù)填?寫;七?、確實(shí)做?好商品管?理,商品?貨架管理?;珠寶?店長工作?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)（三?）1、?建立并推?動店鋪團(tuán)?隊(duì)建設(shè)營?造積極、?活力的團(tuán)?隊(duì)合作氣?氛，共同?達(dá)致公司?的生意目?標(biāo)與服務(wù)?目標(biāo)。?2、充當(dāng)?現(xiàn)場教練?角色，協(xié)?助同事改?善/提高?服務(wù)質(zhì)素?和工作的?認(rèn)知與技?能。3?、留意跟?進(jìn)同事表?現(xiàn)，對符?合晉升的?同事給予?針對性的?輔導(dǎo)和推?薦。4?、檢查員?工的儀容?儀表，以?保持店鋪?亮麗、舒?適的形象?。5、?帶領(lǐng)早會?的開展?珠寶店長?工作崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?（四）?1.店內(nèi)?日常事物?、人員的?管理。?2.遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)定，?執(zhí)行上級?指示，完?成公司下?達(dá)的任務(wù)?。3.?負(fù)責(zé)管理?專柜的日?常工作,?監(jiān)督考核?導(dǎo)購員的?工作表現(xiàn)?，及時反?映員工動?態(tài)，并作?出有效調(diào)?整。4?.負(fù)責(zé)盤?點(diǎn)，賬簿?的管理、?員工貨品?交接是否?準(zhǔn)確。?5.激發(fā)?員工的工?作熱情，?調(diào)節(jié)貨場?購物氣氛?。6.?依據(jù)本店?實(shí)際情況?執(zhí)行銷售?策略。?7.及時?提供周圍?品牌銷售?情況及公?共推廣活?動(安排?員工做市?場調(diào)研)?。8.?詳細(xì)了解?店里的運(yùn)?營情況，?給上級一?些有效的?建議。?9.負(fù)責(zé)?店內(nèi)貨品?的補(bǔ)充和?調(diào)整，以?及貨品的?擺放陳列?。10?.負(fù)責(zé)店?內(nèi)的收鉗?工作。?11.遇?有異常應(yīng)?及時上報?公司。?珠寶店長?工作崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?（五）?1、全面?主持店面?的管理工?作，配合?總部的各?項(xiàng)營銷策?略的實(shí)施?;2、?制定高效?定量的日?常工作計(jì)?劃;3?、做好門?店各個部?門的分工?管理工作?;4、?監(jiān)督商品?的要貨、?上貨、補(bǔ)?貨，做好?進(jìn)貨驗(yàn)收?、商品陳?列、商品?質(zhì)量和服?務(wù)質(zhì)量管?理等有關(guān)?作業(yè);?5、監(jiān)督?門店商品?損耗管理?，把握商?品損耗尺?度;6?、掌握門?店各種設(shè)?備的維護(hù)?保養(yǎng)知識?;7、?監(jiān)督門店?內(nèi)外的清?潔衛(wèi)生，?負(fù)責(zé)保衛(wèi)?、防火等?作業(yè)管理?;8、?妥善處理?顧客投訴?和服務(wù)工?作中所發(fā)?生的各種?矛盾;?9、負(fù)責(zé)?對員工的?培訓(xùn)教育?。珠寶?店長工作?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)（六?）1、?了解分店?與商場顧?客消費(fèi)類?型，為營?運(yùn)主管提?供潛在銷?售力的參?考咨詢，?推動達(dá)成?分店的銷?售目標(biāo)。?2、協(xié)?助營運(yùn)主?管實(shí)地監(jiān)?督分店整?合、重裝?、移位、?開店涉及?的具體工?作。3?、執(zhí)行不?同渠道的?顧客引流?工作。?4、執(zhí)行?分店?duì)I運(yùn)?管理、折?扣審批、?監(jiān)控備用?金，處理?店內(nèi)突發(fā)?事件，確?保分店正?常運(yùn)作?5、與商?場樓層經(jīng)?理協(xié)助日?常分店?duì)I?業(yè)，處理?顧客投訴?及落實(shí)服?務(wù)水平，?執(zhí)行媒體?處理守則?6、按集?團(tuán)市務(wù)指?引及貨品?陳列準(zhǔn)則?，并參考?客群情況?，落實(shí)執(zhí)?行貨品陳?列規(guī)劃，?開展促銷?活動及切?合品牌形?象的服務(wù)?7、協(xié)?助營運(yùn)經(jīng)?理，制定?分店配貨?格，根據(jù)?權(quán)限調(diào)出?貨品調(diào)出?調(diào)入貨品?，監(jiān)控分?店貨品，?以滿足經(jīng)?營的需求?8、負(fù)?責(zé)分店人?員日常考?勤、績效?考評，實(shí)?地教練及?培訓(xùn)，建?議人員的?錄用/解?除勞動合?同等人員?管理工作?珠寶店?長工作崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)（七）?1.店?內(nèi)日常事?物、人員?的管理。?2.遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)定?，執(zhí)行上?級指示，?完成公司?下達(dá)的任?務(wù)。3?.負(fù)責(zé)管?理專柜的?日常工作?，監(jiān)督考?核導(dǎo)購員?的工作表?現(xiàn)，及時?反映員工?動態(tài)，并?作出有效?調(diào)整。?4.負(fù)責(zé)?盤點(diǎn)，賬?簿的管理?、員工貨?品交接是?否準(zhǔn)確。?5.激?發(fā)員工的?工作熱情?，調(diào)節(jié)貨?場購物氣?氛。6?.依據(jù)本?店實(shí)際情?況執(zhí)行銷?售策略。?7.及?時提供周?圍品牌銷?售情況及?公共推廣?活動(安?排員工做?市場調(diào)研?)。8?.詳細(xì)了?解店里的?運(yùn)營情況?，給上級?一些有效?的建議。?9.負(fù)?責(zé)店內(nèi)貨?品的補(bǔ)充?和調(diào)整，?以及貨品?的擺放陳?列。1?0.負(fù)責(zé)?店內(nèi)的收?鉗工作。?11.?遇有異常?應(yīng)及時上?報公司。?珠寶店?長工作崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)（八）?1、負(fù)?責(zé)店鋪的?日常營運(yùn)?管理，包?括人員管?理、貨品?調(diào)配、店?鋪陳列、?帳務(wù)處理?等;2?、執(zhí)行、?跟進(jìn)、達(dá)?成店鋪銷?售目標(biāo);?3、規(guī)?范、監(jiān)督?、指導(dǎo)、?落實(shí)店鋪?營運(yùn)系統(tǒng)?、公司各?項(xiàng)管理政?策及工作?流程;?4、執(zhí)行?、跟進(jìn)、?反饋、修?正店鋪提?升品牌形?象、服務(wù)?質(zhì)量、人?員培養(yǎng)等?計(jì)劃;?珠寶店長?工作崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?（九）?1、理解?品牌及貨?品的經(jīng)營?方針，依?據(jù)品牌的?特色和風(fēng)?格，執(zhí)行?機(jī)構(gòu)和區(qū)?域銷售營?銷策略，?有效地完?成產(chǎn)品推?廣及銷售?收入的增?長。2?、管理所?屬分店，?打造行業(yè)?一流的銷?售團(tuán)隊(duì)。?3、確?保所屬分?店實(shí)現(xiàn)年?度計(jì)劃的?總體銷量?和品種銷?量目標(biāo)，?鞏固和提?高品牌的?市場地位?。珠寶?店長工作?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)（十?）1、?負(fù)責(zé)終端?珠寶店的?日常營運(yùn)?管理工作?;2、?督促店面?相關(guān)的管?理制度及?店鋪流程?得到有效?執(zhí)行;?3、整