第5頁共5頁市場(chǎng)調(diào)研?員工作職?責(zé)1、?配合項(xiàng)目?前期市場(chǎng)?調(diào)研、分?析、論證?、定位等?工作的開?展與實(shí)施?，完成項(xiàng)?目前期策?劃定位報(bào)?告2、?收集有關(guān)?行業(yè)信息?，掌握產(chǎn)?業(yè)地產(chǎn)市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)，?進(jìn)行產(chǎn)業(yè)?市場(chǎng)研究?分析3?、協(xié)助進(jìn)?行產(chǎn)品研?究，并根?據(jù)項(xiàng)目定?位，提出?產(chǎn)品規(guī)劃?設(shè)計(jì)建議?4、跟?蹤土地市?場(chǎng)，通過?研究分析?，配合公?司項(xiàng)目拓?展，協(xié)助?前期研究?與評(píng)估?5、收集?國家宏觀?經(jīng)濟(jì)政策?以及產(chǎn)業(yè)?地產(chǎn)相關(guān)?政策信息?，進(jìn)行整?理分析，?提出建議?6、領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?市場(chǎng)調(diào)?研員工作?職責(zé)（二?）1、?市場(chǎng)調(diào)研?：根據(jù)公?司項(xiàng)目市?場(chǎng)需求，?收集市場(chǎng)?信息、研?究資料;?2、文?案策劃：?根據(jù)公司?戰(zhàn)略方向?及調(diào)研相?關(guān)數(shù)據(jù)，?提出可行?性方案，?并制作方?案。市?場(chǎng)調(diào)研員?工作職責(zé)?（三）?1、行業(yè)?信息的收?集、整理?;2、?項(xiàng)目前期?準(zhǔn)備工作?;3、?訪問員人?員培訓(xùn)管?理;4?、項(xiàng)目執(zhí)?行過程管?控;5?、項(xiàng)目執(zhí)?行結(jié)束資?料整理;?6、協(xié)?助研究完?成報(bào)告對(duì)?接工作;?7、其?他臨時(shí)性?的任務(wù)。?市場(chǎng)調(diào)?研員工作?職責(zé)（四?）負(fù)責(zé)?對(duì)飲料產(chǎn)?業(yè)、行業(yè)?及公司進(jìn)?行動(dòng)態(tài)研?究、跟蹤?、調(diào)研和?產(chǎn)品分析?;配合?公司產(chǎn)品?開發(fā)需求?，進(jìn)行市?場(chǎng)調(diào)研，?數(shù)據(jù)分析?，熟練宏?觀調(diào)控、?微觀分析?市場(chǎng)類目?;匯總?、分析產(chǎn)?品的信息?、產(chǎn)品樣?品、價(jià)格?動(dòng)態(tài)、經(jīng)?銷商策略?、消費(fèi)者?分析以及?本行業(yè)發(fā)?展動(dòng)態(tài)等?信息，提?交分析報(bào)?告，為公?司提供參?考;對(duì)?公司現(xiàn)有?產(chǎn)品進(jìn)行?市場(chǎng)分析?，并提供?相關(guān)建議?方案;?市場(chǎng)調(diào)研?員工作職?責(zé)（五）?___?_組織展?會(huì)開展：?收集展會(huì)?信息、籌?備展會(huì)物?資、展會(huì)?現(xiàn)場(chǎng)步驟?、人員協(xié)?調(diào)。_?___組?織撤展：?清點(diǎn)展會(huì)?物品、分?析展會(huì)數(shù)?據(jù)、客戶?名片處理?。3.?市場(chǎng)調(diào)研?：調(diào)查國?內(nèi)外優(yōu)秀?同行、了?解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手推廣戰(zhàn)?略、市場(chǎng)?需求分析?、開發(fā)新?市場(chǎng)。?市場(chǎng)調(diào)研?員工作職?責(zé)（六）?1、根?據(jù)公司提?供的門店?信息，規(guī)?劃路徑做?陌生拜訪?;2、?介紹公司?產(chǎn)品，記?錄客戶反?饋，并根?據(jù)公司要?求采集意?向客戶信?息;3?、維護(hù)客?戶關(guān)系以?及客戶間?的長期合?作。市?場(chǎng)調(diào)研員?工作職責(zé)?（七）?1、根據(jù)?市場(chǎng)信息?體系，負(fù)?責(zé)市場(chǎng)信?息收集、?收集與反?饋;2?、開展競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手信?息進(jìn)行收?集和挖掘?，并形成?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?檔案;?3、根據(jù)?收集的市?場(chǎng)信息以?及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的信息?分析，形?成市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)報(bào)告和?市場(chǎng)專題?報(bào)告;?4、組織?開展地區(qū)?內(nèi)的調(diào)研?工作，制?定調(diào)研計(jì)?劃、執(zhí)行?調(diào)研項(xiàng)目?、輸出調(diào)?研結(jié)果;?5、領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?項(xiàng)目。?市場(chǎng)調(diào)研?員工作職?責(zé)（八）?市場(chǎng)營?銷部經(jīng)理?職責(zé)(?1)正確?地掌握市?場(chǎng)和合理?地協(xié)助總?經(jīng)理室設(shè)?定銷售目?標(biāo)。(?2)決定?銷售策略?和建立銷?售計(jì)劃，?采取行動(dòng)?實(shí)施。?(3)善?用推銷員?的能力、?引發(fā)推銷?員的斗志?。(4?)進(jìn)行管?理銷售活?動(dòng)，職務(wù)?分配和內(nèi)?部溝通。?(5)?有效地組?織銷售事?務(wù)、統(tǒng)計(jì)?、分析和?工作量測(cè)?定(6?)利益計(jì)?劃與管理?。(7?)及時(shí)總?結(jié)匯報(bào)情?況，上呈?總經(jīng)理室?。市場(chǎng)?調(diào)研員工?作職責(zé)（?九）市?場(chǎng)營銷部?策劃副理?職責(zé)(?1)進(jìn)行?市場(chǎng)調(diào)研?，分析季?節(jié)變動(dòng)相?關(guān)關(guān)系，?協(xié)助營銷?經(jīng)理制定?銷售目標(biāo)?。(2?)分析市?場(chǎng)占有率?，進(jìn)行銷?售的策劃?、落實(shí)和?進(jìn)行。?(3)進(jìn)?行對(duì)銷售?員的培訓(xùn)?、指導(dǎo)和?監(jiān)督，對(duì)?營銷員進(jìn)?行各項(xiàng)活?動(dòng)的指引?。(4?)協(xié)助草?擬銷售計(jì)?劃，上呈?營銷經(jīng)理?。(5?)內(nèi)部與?各部門協(xié)?調(diào)溝通，?及時(shí)將客?戶建議反?饋部門改?善。(?6)對(duì)外?公關(guān)，提?高酒店知?名度，及?時(shí)推廣酒?店的項(xiàng)目?。(7?)對(duì)營銷?員進(jìn)行業(yè)?績?cè)u(píng)估。?(8)?協(xié)助營銷?經(jīng)理進(jìn)行?營銷活動(dòng)?、總結(jié)、?分析經(jīng)營?，回收活?動(dòng)管理。?市場(chǎng)調(diào)?研員工作?職責(zé)（十?）高級(jí)?客戶主任?職責(zé)(?1)根據(jù)?酒店市場(chǎng)?營銷計(jì)劃?，按照客?源構(gòu)成比?例要求，?帶領(lǐng)營業(yè)?員完成商?務(wù)客戶、?團(tuán)體、散?客的營業(yè)?任務(wù)，定?期統(tǒng)計(jì)各?營業(yè)員的?銷售業(yè)績?。(2?)統(tǒng)籌拜?訪客戶，?分配各營?業(yè)員拜訪?的區(qū)域，?鞏固現(xiàn)有?客源，開?發(fā)新客戶?。檢查收?集營業(yè)員?的拜訪報(bào)?告，及時(shí)?建立客戶?檔案，上?呈營銷經(jīng)?理。(?3)收集?客戶的反?饋意見，?向策劃經(jīng)?理匯報(bào)，?以便改善?。(4?)參加在?酒店的“?早晨問候?”，與住?客、熟客?交談、及?時(shí)征詢意?見，完善?服務(wù)細(xì)節(jié)?。(5?)每天檢?查營業(yè)員?所接訂的?客戶訂房?、訂餐等?業(yè)務(wù)的落?實(shí)情況，?確認(rèn)酒店?能為客人?提供相應(yīng)?的設(shè)施、?服務(wù)。?(6)利?用公關(guān)技?巧和營業(yè)?技巧，廣?交各界人?士，擴(kuò)大?信息來源?，掌握商?機(jī)。(?7)積極?參與酒店?舉辦的各?種促銷活?動(dòng)，建立?酒店形象?，促進(jìn)業(yè)?務(wù)發(fā)展。?(8)?完成營銷?經(jīng)理布置?的其它各?項(xiàng)工作任?務(wù)。市?場(chǎng)調(diào)研員?工作職責(zé)?（十一）?客戶服?務(wù)主任(?營業(yè)員)?職責(zé)(?1)根據(jù)?營銷經(jīng)理?分配的營?業(yè)目標(biāo)，?在高級(jí)客?戶主任的?帶領(lǐng)下完?成商務(wù)客?戶、團(tuán)體?、散客的?營業(yè)任務(wù)?，及時(shí)匯?報(bào)業(yè)績。?(2)?堅(jiān)持不斷?以上門拜?訪、電話?等方式保?持與客戶?的密切聯(lián)?系，并有?計(jì)劃地開?發(fā)新客戶?，發(fā)展新?客源。完?成拜訪的?報(bào)告交營?銷經(jīng)理審?閱。(?3)每周?參加到前?臺(tái)、餐廳?做早晨問?候，與客?人溝通，?及時(shí)匯報(bào)?情況。?(4)認(rèn)?真處理好?客戶的訂?房、訂餐?等業(yè)務(wù)預(yù)?訂，落實(shí)?到位，誠?懇耐心地?做好溝通?工作，給?客人一種?信任感，?從而建立?長期合作?關(guān)系。?(5)積?極參與酒?店籌辦的?各項(xiàng)促銷?活動(dòng)。?(6)協(xié)?助收集有?關(guān)信息，?促進(jìn)經(jīng)營?。(7?)完成有?關(guān)營銷文?件，與客?戶簽訂商?務(wù)戶口、?旅行社協(xié)?議，拓展?酒店的業(yè)?務(wù)。(?8)每天?整理各片?，列入名?錄，歸類?存檔。?(9)完?成營銷部?經(jīng)理布置?的其它各?項(xiàng)工作任?務(wù)。市?場(chǎng)調(diào)研員?工作職責(zé)?（十二）?營銷文?員崗位職?責(zé)(1?)協(xié)助部?門