第5頁共5頁電話銷售經(jīng)?理的主要職?責(zé)說明職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)電話的?呼出和客戶?邀約、談單?工作。2?、負(fù)責(zé)老客?戶的管理維?護(hù)和深度合?作的開發(fā)工?作。3、?通過電話、?網(wǎng)絡(luò)、營銷?會(huì)議等方式?溝通客戶，?達(dá)成簽約意?向。4、?公司提供客?戶名單，都?是準(zhǔn)意向客?戶，無需自?己尋找客戶?。任職要?求：1、?大專以上學(xué)?歷，一年以?上銷售工作?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?。2、熱?愛銷售工作?，渴望高薪?，能承受一?定的工作壓?力。3、?誠實(shí)守信，?無不良嗜好?，工作認(rèn)真?負(fù)責(zé)，有激?情，有活力?。4、性?格外向，有?出色的溝通?能力。電?話銷售經(jīng)理?的主要職責(zé)?說明（二）?職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)整?個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)?的管理和運(yùn)?營工作，包?括團(tuán)隊(duì)組建?、運(yùn)營;?2.負(fù)責(zé)營?銷團(tuán)隊(duì)的工?作規(guī)劃、團(tuán)?隊(duì)組建并為?電話銷售人?員提供專業(yè)?的輔導(dǎo)與培?訓(xùn);3.?根據(jù)部門業(yè)?績目標(biāo)，對(duì)?本團(tuán)隊(duì)全體?成員進(jìn)行目?標(biāo)分解，帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成?本部門月度?、季度及年?度業(yè)績目標(biāo)?;4.輔?導(dǎo)電話銷售?針對(duì)重點(diǎn)客?戶進(jìn)行方案?制定;5?.有效激勵(lì)?團(tuán)隊(duì)成員，?宣導(dǎo)企業(yè)文?化，增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)凝聚力;?6.領(lǐng)導(dǎo)?安排的其他?工作。任?職要求：?1.專科以?上學(xué)歷，金?融、營銷、?管理類相關(guān)?專業(yè);如果?有團(tuán)隊(duì)，也?可以帶團(tuán)隊(duì)?入職;2?.三年以上?電話銷售經(jīng)?驗(yàn);__?__具備敏?銳的市場洞?察力和準(zhǔn)確?的客戶分析?能力，能夠?有效開發(fā)客?戶資源;?____具?備強(qiáng)有力的?自律和自我?驅(qū)動(dòng)力，具?有高度的團(tuán)?隊(duì)合作精神?和高度的工?作熱情;?____具?備良好的客?戶溝通、人?際交往及維?系客戶關(guān)系?的能力;?6.善于激?勵(lì)下屬，善?于打造團(tuán)隊(duì)?凝聚力，帶?動(dòng)力強(qiáng)，渲?染力強(qiáng)。?7.有金融?行業(yè)客戶資?源者優(yōu)先。?電話銷售?經(jīng)理的主要?職責(zé)說明（?三）職責(zé)?：1、積?極開展互聯(lián)?網(wǎng)代記賬業(yè)?務(wù)，努力完?成銷售經(jīng)營?計(jì)劃;2?、在團(tuán)隊(duì)月?目標(biāo)的指導(dǎo)?下，完成個(gè)?人銷售日、?周、月銷售?計(jì)劃，并認(rèn)?真執(zhí)行;?3、積極拓?展業(yè)務(wù)渠道?，了解市場?信息，及時(shí)?反饋上級(jí)主?管;5、?了解產(chǎn)品知?識(shí)，掌握銷?售技能及技?巧;4、?積極開發(fā)新?客戶業(yè)務(wù)需?求，維護(hù)、?鞏固及拓展?老客戶良好?業(yè)務(wù)關(guān)系;?6、根據(jù)?公司要求達(dá)?成業(yè)務(wù)任務(wù)?與目標(biāo)。?職位要求：?1、__?__歲，具?備電話銷售?、財(cái)稅銷售?或其他銷售?行業(yè)等工作?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考?慮;2、?口齒伶俐，?普通話標(biāo)準(zhǔn)?流利，溝通?能力較強(qiáng);?3、熱愛?銷售行業(yè)，?有明確的目?標(biāo)，具有良?好的自我個(gè)?人管理、團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?;4、有?敏銳的市場?洞察力，有?強(qiáng)烈的事業(yè)?心、責(zé)任心?和積極的工?作態(tài)度;?5、職業(yè)發(fā)?展方向以銷?售管理和銷?售體系高管?為目標(biāo)優(yōu)先?;6、具?備基本電腦?操作的能力?。電話銷?售經(jīng)理的主?要職責(zé)說明?（四）1?、對(duì)總經(jīng)理?直接負(fù)責(zé)，?及時(shí)制定當(dāng)?月的銷售計(jì)?劃，努力完?成和超完成?預(yù)算目標(biāo)。?2、對(duì)于?酒店的發(fā)展?和營業(yè)額的?提高提出可?行性操作的?建議，以最?大可能提高?酒店贏利。?3、詳細(xì)?了解飯店的?服務(wù)項(xiàng)目、?內(nèi)容和服務(wù)?時(shí)間。4?、清楚了解?客房狀態(tài)、?客房類型以?及包價(jià)產(chǎn)品?和折扣規(guī)定?等方面的知?識(shí)。5、?監(jiān)督做好管?理會(huì)員卡資?料、協(xié)議客?戶資料的電?腦登記和整?理、存檔工?作。6、?做好《日客?戶拜訪記錄?》、《周拜?訪記錄》并?存檔，迅速?、高效、禮?貌地解決客?戶的問題。?7、參與?解決一切引?起賓客不滿?事件，爭取?在飯店政策?范圍內(nèi)使賓?客重新獲得?滿意感。?8、有效地?做好預(yù)定處?日常工作管?理和每日預(yù)?定流量的控?制、即時(shí)房?態(tài)的控制。?9、對(duì)于?超預(yù)定造成?客人的外送?，及時(shí)做好?客人接送工?作安排和客?人安撫、回?防工作。?10、根據(jù)?酒店的預(yù)算?目標(biāo)，做好?每日和每月?酒店的平均?房價(jià)的控制?。11、?透徹了解信?用和支票兌?現(xiàn)方面的知?識(shí)，知道如?何操作并能?嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)?行，及時(shí)、?有效地做好?協(xié)議公司的?應(yīng)收款項(xiàng)的?收回工作。?12、及?時(shí)做好協(xié)議?客戶和同到?期的續(xù)簽工?作。13?、根據(jù)公司?營運(yùn)部要求?按時(shí)報(bào)送《?會(huì)員卡資料?匯總》、《?協(xié)議客戶資?料匯總》、?《周銷售計(jì)?劃》、《銷?售周報(bào)》，?同時(shí)抄送酒?店總經(jīng)理。?14、起?草部門培訓(xùn)?工作，按時(shí)?參加酒店的?各種會(huì)議和?培訓(xùn)。1?5、保持酒?店熱情待客?的服務(wù)水準(zhǔn)?。16、?遵守國家政?策法律，遵?守格林豪泰?有限管理公?司的規(guī)章制?度。電話?銷售經(jīng)理的?主要職責(zé)說?明（五）?1、當(dāng)客戶?抵達(dá)展廳后?，應(yīng)立即按?照公司接待?客戶的工作?流程迎接客?戶2、對(duì)?自己售后的?車輛，必須?參照公司的?流程進(jìn)行跟?蹤服務(wù)3?、確保完成?自己月度銷?售目標(biāo)、毛?利目標(biāo)和K?PI指標(biāo)?4、每天填?寫和妥善保?存客戶信息?(來電和來?店)5、?準(zhǔn)確及時(shí)填?寫所有銷售?文件(三表?卡)6、?確保展車在?任何時(shí)候都?一塵不染和?光亮如新?7、參加公?司培訓(xùn)8?、熟練掌握?車輛的特點(diǎn)?和性能：系?列、規(guī)格、?價(jià)格、車色?、可選配件?和裝飾附件?9、了解?競爭對(duì)手的?產(chǎn)品知識(shí)?10、交車?前____?小時(shí)前，確?保待售車輛?狀態(tài)完好，?且配置和合?同規(guī)定的一?致11、?為車主介紹?質(zhì)量擔(dān)保和?維修保養(yǎng)條?款電話銷?售經(jīng)理的主?要職責(zé)說明?（六）1?、制定年度?銷售計(jì)劃，?報(bào)批落實(shí)全?年任務(wù)的合?理分解;?2、檢查、?監(jiān)督和授權(quán)?所有的交易?和訂單，以?確保完成毛?利目標(biāo);?3、根據(jù)市?場銷售的不?同情況，及?時(shí)、合理、?準(zhǔn)確的調(diào)整?銷售及獎(jiǎng)勵(lì)?政策，保證?公司的經(jīng)營?業(yè)績;4?、為銷售部?和每一位銷?售顧問制定?短期的銷售?和毛利目標(biāo)?;5、監(jiān)?督、落實(shí)銷?售流程和銷?售管理的標(biāo)?準(zhǔn)化;6?、每月制定?銷售分析報(bào)?告7、制?定銷售顧問?人員名額需?求計(jì)劃8?、監(jiān)督和衡?量部門人員?的工作效率?，并定期進(jìn)?行績效評(píng)估?9、建立?和維護(hù)員工?培訓(xùn)，發(fā)展?和激勵(lì)的制?度電話銷?售經(jīng)理的主?要職責(zé)說明?（七）1?、負(fù)責(zé)每周?晚上5：0?0上交公司?報(bào)表及庫存?量，如遇特?殊情況可事?先打招呼。?2、負(fù)責(zé)?庫存車輛的?帳面管理，?及時(shí)進(jìn)出庫?。3、每?月月底制定?下月車型訂?單并報(bào)送相?關(guān)責(zé)任人，?訂單需經(jīng)總?經(jīng)理或銷售?經(jīng)理簽字，?公司蓋章后?，方可發(fā)送?東風(fēng)標(biāo)致。?4、負(fù)責(zé)?DMS系統(tǒng)?的錄入，并?確保數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確。5?、每月底負(fù)?責(zé)所有內(nèi)勤?工作的匯總?工作。電?話銷售經(jīng)理?的主要職責(zé)?說明（八）?1、銷售?費(fèi)用內(nèi)控，?每月檢查各?辦項(xiàng)目進(jìn)度?及報(bào)銷進(jìn)度?2、穗寶?板塊產(chǎn)品價(jià)?格的審核、?存檔、發(fā)布?3、負(fù)責(zé)?開拓全國北?方的一線、?二線城市市?場，開拓客?戶資源4?、與市場部?商討策劃，?協(xié)助代理商?的終端銷售?，并負(fù)責(zé)對(duì)?代理商的監(jiān)?