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文檔簡介
一、調查(diàochá)問卷的概念調查問卷又稱調查表或詢問表,是以問題的形式記錄調查內容的一種文件。問卷可以是表格式、卡片式、條文(tiáowén)式。設計問卷,是詢問調查的關鍵。第一頁,共14頁。
二、調查(diàochá)問卷的結構一份調查問卷主要包括4部分標題前言(qiányán)正文備注第二頁,共14頁。三、調查(diàochá)問卷的寫法1標題:一般包括調查對象、調查內容和“調查問卷”字樣(zìyàng),如“××大學學生消費情況調查問卷”。前言:1、即問卷說明.用來說明調查的意義和目的、調查項目和內容、對被調查者的希望和要求以及向被調查者表示感謝。以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便2、登記被訪者基本情況指被訪者的一些主要特征,如個人的姓名、性別、身份等情況。例如:你好:我是XXX暑期社會實踐團隊的采訪員,我們正在進行一項關于XXX的暑期實踐調查,旨在了解(liǎojiě)XXX的基本情況,以分析XX發(fā)展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯,只要能真正反映您的想法就達到我們這次調查目的。希望您能夠積極參與,我們將對您的回答完全保密。調查會耽誤您10分鐘左右的時間,請您諒解。謝謝您的配合和支持。第三頁,共14頁。調查(diàochá)問卷的寫法2正文。這是調查問卷的主體部分,一般設計若干問題要求被調查者回答。問題是調查問卷的主體和核心,是調查者與被調查者溝通信息的載體。問題部分的形式(xíngshì)通常用問句形式(xíngshì),也叫題型。補充:問卷指導是指導被調查者如何回答問題或解釋問卷中某些信息的含義。問卷指導一般放在問句要求的后面,用括號括起來,如“下列說法(shuōfǎ)正確的有(可選多項)”,其中的“(可選多項)”即為問卷指導。第四頁,共14頁。調查(diàochá)問卷的寫法3備注,即附錄。附上訪問員情況(姓名(xìngmíng)、調研日期等)第五頁,共14頁。四、調查(diàochá)問卷的問題設計文字問句的形式可分為封閉式、半封閉式和開放式。封閉式問句,指在提出(tíchū)問題的同時,列出各種答案供被調查者選擇的問句。例如:金錢在生活中起何作用?(請選一項)A.僅是一種流通工具B.生活的指揮棒C.生活的調味品半封閉式問句,指在封閉式問句后面加上一個選擇項目“其他”,給被調查者自由回答的余地的問句。例如:在雙休日,你經常進行的活動是什么?(請選一項)A.看電影、跳舞等娛樂活動B.學習C.睡覺D.體育鍛煉E.其他開放式問句,指只提問題,沒有供選擇的答案,讓被調查者自由回答的問句。例如:你認為大學生課余打工利大于弊還是弊大于利?為什么?第六頁,共14頁。五、調查問卷的問題(wèntí)設計的要求1、問卷中問題的順序:先易后難(1)容易回答的問題放前面,較難回答的問題放稍后,困窘性問題放后面,個人資料的事實性問題放卷尾(juànwěi)。(2)封閉式問題放前面,自由式問題放后面。由于自由式問題往往需要時間來考慮答案和語言的組織,放在前面會引起應答者的厭煩情緒。第七頁,共14頁。2、避免使用含糊的形容詞、副詞,特別是在描述時問、數量、頻率、價格等情況的時候?!坝袝r、經常、偶爾、很少、很多、相當多,幾乎”“在普通的一個月中,你到百貨商店的采購(cǎigòu)情況如何?”①A.從不B.偶而C.經常D.定期②A.少于一次B.1到2次C.3到4次D.超過4次。這個例子中。②顯然比①精確的多。第八頁,共14頁。3、避免(bìmiǎn)問題中包含過多的計算。例如問題可以改為“請問你家每月食品支出大概是多少”和“請問你家有幾口人”兩個小問題。后者就容易多了。第九頁,共14頁。4、避免(bìmiǎn)直接提問窘迫性問題。窘迫性問題指應答者不愿在調查人員之前作答的某些問題,如私人問題、不為一般社會道德所接納的行為或態(tài)度或有礙聲譽的問題。第十頁,共14頁。5、問卷排版裝訂要雅觀問卷的排版裝訂也是問卷設計的重要內容。排版應做到簡潔、明快。應避免為節(jié)省用紙而擠壓卷面空間。如多項選擇題的選項,應采用豎排形式。豎排雖占用一定的空間,但能使卷面簡潔明快,一目了然,便于閱讀和理解。例如可對選項的兩種排版方式作一比較?!澳脑鹿べY收人(shōurén)是()”橫排方式A、100以下B、100到2000C、2000到3000D、3000以上豎排形式A、1000以下B、1000到2000C、2000到3000D、3000以上第十一頁,共14頁。6、同一個問題,應排版在同一頁。避免翻頁對照的麻煩和漏題的現象。①問卷不宜過長,問題不能過多(ɡuòduō),一般控制在20分鐘左右回答完畢.第十二頁,共14頁。調查(dià
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