鄭永廷掌握學(xué)生特點(diǎn)加強(qiáng)科學(xué)決策探索教育與管理前沿難題一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)３、環(huán)境開(kāi)放、多樣多變、快速發(fā)展；信息流變、網(wǎng)絡(luò)拓展、風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)；自主自由、競(jìng)爭(zhēng)激烈、分化明顯是當(dāng)今社會(huì)的特點(diǎn)４、大學(xué)生在這一社會(huì)條件下成長(zhǎng)；大學(xué)生思想政治教育在這一社會(huì)條件下進(jìn)行一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)（二）當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境與特點(diǎn)１、大學(xué)生具有青年一般特點(diǎn)——處在：“人生發(fā)展關(guān)鍵階段”；“急風(fēng)暴雨時(shí)期”；“有問(wèn)題時(shí)段”；“學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的黃金時(shí)間”——大學(xué)生敏感、集中反映時(shí)代特征概括起來(lái)就是：矛盾多、變化大、成長(zhǎng)快，正是這一特點(diǎn)，決定大學(xué)生需要思想政治教育一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)２、當(dāng)代大學(xué)生思想行為特點(diǎn)（１）理想性與功利性兼有富有理想是青年學(xué)生的特點(diǎn)，激烈競(jìng)爭(zhēng)更使學(xué)生關(guān)注未來(lái)但在競(jìng)爭(zhēng)壓力下一些學(xué)生容易限于功利目標(biāo)，表現(xiàn)為猶豫不決、變動(dòng)不居、迷茫困惑和反復(fù)曲折一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)教育對(duì)策：分析利弊與成因，認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)大理想只能在自主比較、理性選擇過(guò)程中形成，盡可能減少曲折與反復(fù),縮短形成過(guò)程（２）自主性與依賴(lài)性并存自主性既是市場(chǎng)體制與民主政治所賦予，又是大學(xué)生自身特點(diǎn)依賴(lài)性是學(xué)生主體性發(fā)展不充分與社會(huì)機(jī)制不健全的反映一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)大學(xué)生依賴(lài)性的轉(zhuǎn)化——社會(huì)熱點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)潮流、公眾人物大學(xué)生依賴(lài)性的危害——學(xué)習(xí)、生活、思想自主發(fā)展缺乏基礎(chǔ)與動(dòng)力教育對(duì)策：自主性擴(kuò)展與發(fā)展——自主建設(shè)精神家園，確立價(jià)值目標(biāo)與理想信念（３）開(kāi)放性與自我性交錯(cuò)一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)開(kāi)放性是開(kāi)放環(huán)境與信息社會(huì)賦予大學(xué)生的時(shí)代特性，也是青年求新求異的特點(diǎn)自我性是有些大學(xué)生獨(dú)立性、自主性過(guò)度的閉鎖性表現(xiàn)，與有些獨(dú)生子女養(yǎng)成的自我習(xí)慣有關(guān)開(kāi)放性有利于促進(jìn)學(xué)生在開(kāi)放、信息社會(huì)條件下廣泛學(xué)習(xí)、比較、選擇，豐富和提高自己自我性容易導(dǎo)致一些學(xué)生逆反父母、教師、長(zhǎng)輩的教育，造成不必要的反復(fù)與曲折一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)教育對(duì)策：幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自身特點(diǎn)；增強(qiáng)教育的親和性與有效性（４）穩(wěn)健性與沖動(dòng)性相伴穩(wěn)健性是在和平主題與我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定、以及多樣、復(fù)雜發(fā)展過(guò)程鍛煉所形成的特點(diǎn)沖動(dòng)性是面對(duì)社會(huì)突發(fā)、危機(jī)事件所作過(guò)激、偏激反映，與青年不夠成熟和理性有關(guān)教育對(duì)策：引導(dǎo)學(xué)生全面、歷史、理性對(duì)待一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)（５）生成性與釋放性的矛盾生成性是指學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)與求知壓力下知識(shí)獲取與能力培養(yǎng)的迫切狀態(tài)釋放性是學(xué)生適應(yīng)快節(jié)奏變換所需要的一種張弛與放松狀態(tài)在當(dāng)代社會(huì)兩者結(jié)合是提高效率、培養(yǎng)創(chuàng)造性、緩解壓力的重要方式，但有些學(xué)生難以辯證把握兩者關(guān)系，過(guò)度和不及同時(shí)存在教育對(duì)策：建設(shè)高度緊張與高度放松的培養(yǎng)環(huán)境一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)３、大學(xué)生目標(biāo)與價(jià)值選擇特點(diǎn)總的特點(diǎn)：價(jià)值選擇、目標(biāo)取向、思想信念多樣化：——有的表現(xiàn)物本價(jià)值選擇與取向物本選擇的表現(xiàn)與后果：重物質(zhì)輕精神、重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)的功利傾向；急躁、浮躁、煩躁、焦躁的“心躁”狀況；精神疾病與自殺增多一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)物本選擇的實(shí)質(zhì)：理想信念的缺失導(dǎo)致內(nèi)在精神支柱不力而難以自主——有的呈現(xiàn)器本價(jià)值選擇與取向器本選擇的表現(xiàn)與后果：重科技輕人文、重智育輕德育的傾向；專(zhuān)業(yè)重負(fù)、信息強(qiáng)迫狀況；學(xué)習(xí)浮泛、動(dòng)力不足現(xiàn)象增多器本選擇的實(shí)質(zhì)：價(jià)值目標(biāo)的缺失導(dǎo)致精神動(dòng)力不足而難以持續(xù)一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)——有的陷于神本價(jià)值選擇與取向神本選擇的表現(xiàn)與后果：宗教信仰、迷信活動(dòng)擴(kuò)大的傾向；淡漠現(xiàn)實(shí)、消解意志神本選擇的實(shí)質(zhì)：主體目標(biāo)的缺失導(dǎo)致對(duì)超現(xiàn)實(shí)力量的依賴(lài)——多數(shù)選擇遠(yuǎn)大理想與愛(ài)國(guó)主義價(jià)值與取向這一目標(biāo)與價(jià)值取向是大學(xué)生的主流一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要精神動(dòng)力、市場(chǎng)社會(huì)化需要規(guī)范；高科技需要高人文（高責(zé)任、高情感）、信息需要整合、創(chuàng)新；流動(dòng)需要精神支柱；機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)需要有“準(zhǔn)備的頭腦”——學(xué)生不正確價(jià)值選擇與取向因析★市場(chǎng)體制與競(jìng)爭(zhēng)壓力因析：一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)——市場(chǎng)體制的局限性與負(fù)面影響——市場(chǎng)體制的自主性與效益性，肯定了社會(huì)主體與個(gè)體獲取自身利益（經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)領(lǐng)域）的合理性，容易導(dǎo)致一些社會(huì)主體與個(gè)體對(duì)全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益（上層建筑領(lǐng)域）的忽視而陷于功利一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)——社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的綜合影響——市場(chǎng)體制的競(jìng)爭(zhēng)性與激勵(lì)性，形成社會(huì)主體與個(gè)體之間的直接比較和動(dòng)力，有形的、可指標(biāo)化的因素具有價(jià)值優(yōu)位，而無(wú)形的、難指標(biāo)化的因素容易忽視而陷于物本傾向一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)★科技發(fā)展與信息壓力因析：聯(lián)合國(guó)發(fā)展計(jì)劃署教育顧問(wèn)［美］德懷特·艾倫：“２０世紀(jì)，高等教育自發(fā)地把如何使學(xué)生變得‘聰明’當(dāng)作了主要目的。當(dāng)今，知識(shí)量已經(jīng)翻了好幾倍。高等教育忙于應(yīng)付令人頭暈?zāi)垦５男轮R(shí)，無(wú)暇顧及價(jià)值觀和道德教育。”“教育有兩個(gè)目的：一個(gè)是要使學(xué)生變得聰明；一個(gè)是要使學(xué)生作有道德的人。如果我們使學(xué)生變得聰明而未使他們具有道德，那么，我們就為社會(huì)創(chuàng)造了危害。”一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)★流動(dòng)強(qiáng)化與風(fēng)險(xiǎn)壓力因析：流動(dòng)加上各種機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)不期而至和災(zāi)害頻發(fā)，容易使一些學(xué)生形成即時(shí)性思維，就是“當(dāng)下即是”、當(dāng)即滿足為主的思維。西方馬克思主義者鮑曼認(rèn)為這種思維在現(xiàn)實(shí)生活中已成為普遍現(xiàn)象：“不制定長(zhǎng)期計(jì)劃或不做長(zhǎng)遠(yuǎn)投資；不要同任何特定的地方、人群、事業(yè)有太緊密的聯(lián)系，甚至不要過(guò)久地保持自己的某種形象，以免發(fā)現(xiàn)自己不僅不安定、四處漂泊而且根本就沒(méi)有精神支柱?！币?、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)４、大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)——情緒發(fā)展特點(diǎn)：情緒兩極性、矛盾性★情緒體驗(yàn)豐富多彩★情緒起伏波動(dòng)較大★情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈并易沖動(dòng)★情緒不穩(wěn)定性和可控性并存一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)——性心理發(fā)展特點(diǎn)

：積極、健康伴隨困擾、沖動(dòng)★性生理成熟伴隨心理困擾★性體像引起心理困擾★性意識(shí)蘊(yùn)藏心理困擾★性行為導(dǎo)致心理困擾★性壓抑引發(fā)心理困擾一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)——擇業(yè)心理特點(diǎn)：積極、主動(dòng)與憂慮、煩惱兼有★職業(yè)選擇上自信與憂慮共存★擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上重自我尺度輕社會(huì)需要★地區(qū)選擇上向往發(fā)達(dá)地區(qū)但缺乏艱苦準(zhǔn)備★擇業(yè)熱點(diǎn)上取向分散但功利傾向明顯學(xué)生心理特點(diǎn)是時(shí)代特征、青年特點(diǎn)結(jié)合的產(chǎn)物，是社會(huì)多樣性、復(fù)雜性的反映

一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)（三）工作與研究的轉(zhuǎn)變１、運(yùn)用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)知識(shí)（ＣＡＳ系統(tǒng)）認(rèn)識(shí)由思想政治教育平面系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)２、由面向常規(guī)狀態(tài)的工作與研究轉(zhuǎn)向模糊（或灰色）狀態(tài)的工作與研究３、由傳統(tǒng)線性教育模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉蔷€性教育模式一、當(dāng)代社會(huì)與大學(xué)生的特點(diǎn)４、由傳統(tǒng)教育個(gè)體思維與行為轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)思維與行為，增強(qiáng)組織聚集能力５、由傳統(tǒng)教育的時(shí)空界限轉(zhuǎn)變?yōu)閴嚎s時(shí)空狀態(tài)，開(kāi)發(fā)教育資源涌現(xiàn)模式參閱：霍蘭：《隱秩序》，上?？萍汲霭嫔?000年版二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源（一）輔導(dǎo)員科學(xué)決策的緣由１、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與完成戰(zhàn)略任務(wù)的需要（面向未來(lái)的目標(biāo)決策）２、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜、多變、風(fēng)險(xiǎn)的需要（面向現(xiàn)實(shí)的宏觀決策）３、適應(yīng)社會(huì)科學(xué)化與科學(xué)社會(huì)化的需要（經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)向科學(xué)決策的轉(zhuǎn)變）二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源——解決現(xiàn)實(shí)難題滿足學(xué)生需要（科學(xué)決策目的）學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求：適應(yīng)與選擇的價(jià)值訴求；發(fā)展與創(chuàng)新的目標(biāo)訴求；迷惘與困惑的精神訴求學(xué)生面臨的三個(gè)困難：適應(yīng)、取向、選擇困難（學(xué)生困難顯示非智力因素、情商、德行的迫切需要）——爭(zhēng)取工作主動(dòng)提高工作實(shí)效的需要（科學(xué)決策是關(guān)鍵）二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源（二）輔導(dǎo)員科學(xué)決策的理念１、確立教育資源意識(shí)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)２、合理配置、系統(tǒng)優(yōu)化、綜合創(chuàng)造資源——學(xué)工系統(tǒng)資源類(lèi)型：教育資源：教育人力資源；教育政治資源；教育社會(huì)資源；教育權(quán)利資源；教育時(shí)間資源管理資源：物質(zhì)（場(chǎng)館）、經(jīng)費(fèi)、制度、守則等二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源（三）輔導(dǎo)員科學(xué)決策理論１、指導(dǎo)理論：唯物辯證法、科學(xué)發(fā)展觀２、應(yīng)用理論：系統(tǒng)科學(xué)、預(yù)測(cè)、決策科學(xué)、創(chuàng)造學(xué)（軟科學(xué)理論）３、決策思維：視工作為系統(tǒng)并明確其要素、結(jié)構(gòu)與影響因素；確立工作預(yù)期并預(yù)測(cè)、預(yù)防達(dá)到預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)因素；綜合利用資源進(jìn)行決策形成方案；方案付諸實(shí)施創(chuàng)造新的成果二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源（四）輔導(dǎo)員科學(xué)決策類(lèi)型及重點(diǎn)類(lèi)型：教育決策、管理決策、風(fēng)險(xiǎn)決策１、教育決策：——主題教育決策——圍繞主題內(nèi)容，確立主導(dǎo)目標(biāo)，采取多種形式（途徑），運(yùn)用權(quán)威人士與多種教育資源，形成綜合教育效應(yīng)。（重點(diǎn)決策）二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源——集體教育決策——圍繞全體或部分學(xué)生需要，確立專(zhuān)題教育內(nèi)容與方法體系，采取課堂教學(xué)或集中培訓(xùn)方式，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化資源開(kāi)展教育（穩(wěn)定的集體教育有：入黨培訓(xùn)、心理健康、擇業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、學(xué)生干部培訓(xùn)等）（關(guān)鍵決策）二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源——自我教育決策——圍繞學(xué)生相互影響與作用的關(guān)系，明確并賦予學(xué)生組織關(guān)系、層級(jí)關(guān)系、同學(xué)關(guān)系的責(zé)任與義務(wù)，充分發(fā)揮先進(jìn)學(xué)生的教育、引領(lǐng)作用，促進(jìn)學(xué)生群體的相互關(guān)愛(ài)與制約，形成自我教育格局。（基礎(chǔ)決策）——個(gè)別咨詢(xún)決策——滿足個(gè)體特殊需要的決策。（重要決策）二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源２、管理決策：——組織管理決策——以形成自我教育格局為目標(biāo)，以制定或完善組織管理?xiàng)l例為基礎(chǔ)，以有效執(zhí)行管理?xiàng)l例為重點(diǎn)的決策?！?jiǎng)懲管理決策——以引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持先進(jìn)取向?yàn)槟繕?biāo)，以公開(kāi)、公平、公正競(jìng)爭(zhēng)為方式，以預(yù)防、懲戒不軌不良行為輔助的決策。二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源３、風(fēng)險(xiǎn)決策：——社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)決策——由社會(huì)事件、危機(jī)、敏感時(shí)間引起的風(fēng)險(xiǎn)，主要影響校內(nèi)穩(wěn)定，其決策重點(diǎn)是巧妙引導(dǎo)和避免誘發(fā)因素——工作風(fēng)險(xiǎn)決策——由工作失誤、管理失當(dāng)、環(huán)節(jié)薄弱所引起的風(fēng)險(xiǎn)，主要沖擊工作秩序和效果，其決策重點(diǎn)是隊(duì)伍與制度管理二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源——心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)決策——由心理疾病、自殺心理引起的生命危機(jī)，主要造成無(wú)可挽回?fù)p失與情緒震蕩，其決策重點(diǎn)是準(zhǔn)確測(cè)試與重點(diǎn)監(jiān)護(hù)——正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待心理危機(jī)——由社會(huì)因素綜合影響與價(jià)值取向不平衡所導(dǎo)致生命危害二、重視科學(xué)決策優(yōu)化教育資源（五）教育、管理、風(fēng)險(xiǎn)決策的關(guān)系１、教育決策是治本之策——體現(xiàn)高校特性的育人之本；滿足學(xué)生內(nèi)在需要的為人之本；解決管理與風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的基礎(chǔ)之本。２、管理決策是治標(biāo)之策——協(xié)調(diào)人際、利益關(guān)系之策，旨在維持秩序，營(yíng)造良好教育環(huán)境，保證教育順利進(jìn)行。二、科學(xué)決策，優(yōu)化資源３、風(fēng)險(xiǎn)決策是治亂之策——治秩序之亂、關(guān)系之亂、思想之亂、心理之亂，避免對(duì)教育與管理的沖擊，減少資源消耗與損失。４、三種決策相互貫通——教育決策與管理決策具有轉(zhuǎn)化關(guān)系；教育決策與風(fēng)險(xiǎn)決策具有反比關(guān)系三、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)人才資源（一）輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化條件、特點(diǎn)與價(jià)值１、輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化（專(zhuān)門(mén)化）概念：運(yùn)用相關(guān)學(xué)科理論與方法（或?qū)I(yè)理論與方法）有針對(duì)性、有實(shí)效性地開(kāi)展工作２、輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化條件：學(xué)科依托明確；掌握相關(guān)工作系統(tǒng)科學(xué)理論與方法；自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)理論與方法研究和開(kāi)展工作三、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)人才資源３、輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化特點(diǎn)：——角色與功能的多樣性決定運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化理論與方法的綜合性——學(xué)生實(shí)際與個(gè)性特點(diǎn)的多樣性決定運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化理論與方法的針對(duì)性——社會(huì)的復(fù)雜性與多變性決定運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化理論與方法的靈活性與發(fā)展性三、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)人才資源４、輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化價(jià)值：人才培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)價(jià)值——學(xué)生工作價(jià)值：培養(yǎng)人才與鍛煉人才的統(tǒng)一——學(xué)生工作專(zhuān)業(yè)化價(jià)值：開(kāi)發(fā)人才資源與發(fā)展思想政治教育學(xué)科的統(tǒng)一三、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)人才資源（二）輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化的緊迫性——社會(huì)一切領(lǐng)域加速科學(xué)化與學(xué)科化——學(xué)生非智力因素領(lǐng)域在很大程度上仍處于自發(fā)狀態(tài)，需要開(kāi)發(fā)——德育只有科學(xué)化、專(zhuān)門(mén)化才能與智育協(xié)調(diào)發(fā)展、相互滲透

三、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)人才資源（三）輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化探索探索方式：學(xué)習(xí)研究運(yùn)用各項(xiàng)工作的理論與方法明確目標(biāo)：研究確立大學(xué)生生活理論與方法體系·政治生活：主要是黨團(tuán)生活（大學(xué)生黨員培養(yǎng)理論與方法）·學(xué)習(xí)生活：主要是學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究（大學(xué)生學(xué)習(xí)理論與方法、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐教育理論與方法、大學(xué)生自主創(chuàng)新理論與方法）三、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)人才資源·社會(huì)生活：主要是人際交往、社會(huì)適應(yīng)（大學(xué)生人際關(guān)系理論與方法法、大學(xué)生環(huán)境適應(yīng)優(yōu)化理論與方法）

職業(yè)生活：主要是職業(yè)選擇與創(chuàng)業(yè)（大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)理論與方法）日常生活：主要是經(jīng)濟(jì)生活與日?；顒?dòng)（大學(xué)生管理理論與方法）精神生活：主要是心理健康與調(diào)適（大學(xué)生心理健康與心理調(diào)適理論與方法）虛擬生活：主要是網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)（大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理論與方法）三、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)人才資源（四）大學(xué)生生活結(jié)構(gòu)與輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化分工政治生活是主導(dǎo)；學(xué)習(xí)生活是主體；社會(huì)生活、職業(yè)生活、日常生活、精神生活是基礎(chǔ)與保證；虛擬生活是補(bǔ)充與延伸輔導(dǎo)員只能在某一方面實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，大包干只會(huì)成“萬(wàn)金油”。輔導(dǎo)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工面向全校學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)?nèi)?、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)人才資源（五）輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化方式１、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)方式——隱性課程建設(shè)、教材講稿建設(shè)、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)２、專(zhuān)業(yè)化工作方式——專(zhuān)題培訓(xùn)（學(xué)生干部、黨員培訓(xùn)，學(xué)生社團(tuán)培訓(xùn)等）——專(zhuān)題教育（心理健康、擇業(yè)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)研究、人際關(guān)系等）三、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)人才資源——專(zhuān)題討論（形勢(shì)政策、熱點(diǎn)難點(diǎn)、利益關(guān)系等）——專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)（根據(jù)學(xué)生的實(shí)際要求進(jìn)行個(gè)別咨詢(xún)）３、專(zhuān)業(yè)化研究方式——確立以學(xué)生為研究對(duì)象、以學(xué)生生活為研究場(chǎng)（或?qū)嶒?yàn)場(chǎng)）的意識(shí)與習(xí)慣四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量（一）前沿難題的確立與特點(diǎn)１、前沿難題：是發(fā)生不久或剛剛發(fā)生的、難以認(rèn)識(shí)與解決的理論、實(shí)際問(wèn)題２、輔導(dǎo)員面臨的工作前沿難題與大學(xué)生面對(duì)的現(xiàn)實(shí)難題具有一致性３、前沿難題的特點(diǎn)：覆蓋面廣、影響力大、復(fù)雜多變、解決困難四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量（二）主要前沿難題及解決方式１、壓力及其轉(zhuǎn)化——大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)壓力分析：競(jìng)爭(zhēng)壓力，集中表現(xiàn)為就業(yè)壓力；信息壓力，集中表現(xiàn)為學(xué)習(xí)壓力；選擇壓力，集中表現(xiàn)為取向壓力；風(fēng)險(xiǎn)壓力，集中表現(xiàn)為應(yīng)對(duì)壓力——壓力性質(zhì)分析：“四大壓力”相互交錯(cuò)，雖與四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量知識(shí)、能力相關(guān)，但主要集中于方向確立、價(jià)值選擇、主觀應(yīng)對(duì)、思想決斷上，即精神層面，表現(xiàn)為精神壓力——壓力的個(gè)體差異性分析：☆壓力普遍、客觀存在，學(xué)生個(gè)體對(duì)壓力反映存在個(gè)體差異性，即感覺(jué)壓力的大小、表現(xiàn)狀況不同☆有挑戰(zhàn)壓力、屈服壓力、回避壓力的差異四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量☆造成差異性的主要原因是個(gè)體主觀原因——壓力的平衡與轉(zhuǎn)化外在壓力與內(nèi)在動(dòng)力的平衡：就是客觀與主觀的平衡，即正確認(rèn)識(shí)外在壓力產(chǎn)生的原因、特點(diǎn)、趨勢(shì)，積極進(jìn)行思想應(yīng)對(duì)外在壓力與內(nèi)在動(dòng)力的失衡：外在壓力≥內(nèi)在動(dòng)力，表現(xiàn)為動(dòng)力不足，精神狀態(tài)萎靡不振；四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量外在壓力≤內(nèi)在動(dòng)力，表現(xiàn)為活力充分，精神狀態(tài)朝氣蓬勃外在壓力與內(nèi)在動(dòng)力的轉(zhuǎn)化：轉(zhuǎn)化的根本條件是確立適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展需要的價(jià)值取向與理想信念。因?yàn)槔硐胄拍钍莿?dòng)力的源泉——克服大學(xué)生理想信念形成的主要障礙：競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程的功利性障礙；多元文化的選擇性障礙四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)流變的沖擊性障礙——借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家及高?？萍寂c人文平衡方式社會(huì)層面的科技主義與人文主義的張力平衡高校層面的科技教育與通識(shí)教育的張力平衡個(gè)體層面的將身體交給市場(chǎng)與靈魂交給上帝四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量２、危機(jī)及其干預(yù)——危機(jī)概念：既標(biāo)示危險(xiǎn)也蘊(yùn)涵機(jī)遇

赫爾曼認(rèn)為：危機(jī)是某種特定的形勢(shì)，在這種形勢(shì)中，其決策主體的根本目標(biāo)受到威脅，而且做出決策的反應(yīng)時(shí)間非常有限，且發(fā)生也出乎決策主體的意料之外四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量——危機(jī)的特性★其結(jié)果具有危險(xiǎn)性與機(jī)遇性并存特征★其認(rèn)知具有可知性與未知性并存特征★其過(guò)程具有漸變性與突發(fā)性并存特征★其后果具有直接性與間接性并存特征——危機(jī)與突發(fā)事件突發(fā)事件是危機(jī)積累到一定量后發(fā)生劇烈變化的一種表現(xiàn)

四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量——高校危機(jī)類(lèi)型外部危機(jī)：是指由來(lái)自于高校組織外部、不可預(yù)期的因素引發(fā)的高校危機(jī)內(nèi)部危機(jī)：是指源于高校組織內(nèi)部的危機(jī)教學(xué)類(lèi)危機(jī)：因決策失誤使學(xué)校正常的教學(xué)秩序受到影響的危機(jī)。管理類(lèi)危機(jī)：因高校管理不善導(dǎo)致學(xué)校內(nèi)部成員行為失范而產(chǎn)生的危機(jī)四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量安全類(lèi)危機(jī)：危及到學(xué)校成員的生命、財(cái)產(chǎn)安全其他危機(jī)：危機(jī)發(fā)生的原因、范圍與高校有關(guān)——高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)：針對(duì)危機(jī)發(fā)生后的補(bǔ)救性輔導(dǎo)，其實(shí)質(zhì)是對(duì)潛在的學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行預(yù)防心理危機(jī)類(lèi)型：自我意識(shí)危機(jī)；社會(huì)適應(yīng)危機(jī)；情緒發(fā)展危機(jī)；個(gè)性發(fā)展危機(jī)；人生抉擇危機(jī)四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量心理危機(jī)動(dòng)因：動(dòng)力心理問(wèn)題；控制心理問(wèn)題；學(xué)習(xí)心理問(wèn)題；人際交往心理問(wèn)題；戀愛(ài)與性心理問(wèn)題；擇業(yè)心理問(wèn)題；家庭因素心理問(wèn)題心理問(wèn)題的層次：心理輕度失衡；一般性心理障礙；心理疾病心理危機(jī)干預(yù)基本過(guò)程：心理危機(jī)干預(yù)是對(duì)處于困境或遭遇挫折的大學(xué)生給予關(guān)懷和支持，使之能恢復(fù)心理平衡的過(guò)程四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量心理危機(jī)干預(yù)的主要形式：可以分成危機(jī)前、危機(jī)中與危機(jī)后三個(gè)階段干預(yù)，其方式主要有：確定問(wèn)題；保證危機(jī)求助者安全；向危機(jī)求助者提供具體支持；檢查替代解決方法的有效性；幫助危機(jī)求助者做出現(xiàn)實(shí)的短期計(jì)劃；獲得危機(jī)求助者的承諾心理危機(jī)干預(yù)的相應(yīng)措施：四、研究前沿難題提高工作質(zhì)量干預(yù)者要善于捕捉各種自殺危險(xiǎn)信號(hào)，采取果斷且直接有力的干預(yù)措施干預(yù)過(guò)程應(yīng)有專(zhuān)業(yè)人士參與，并在需要時(shí)轉(zhuǎn)移至專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)心理危機(jī)受害者后干預(yù)，強(qiáng)化干預(yù)效果高校班級(jí)應(yīng)設(shè)“心理委員”，進(jìn)行培訓(xùn)，使他們成為心理危機(jī)監(jiān)護(hù)與引導(dǎo)者加強(qiáng)心理訓(xùn)練，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)用心理保健知識(shí)維護(hù)自我心理平衡四、研究前沿