第4章CtoC電子商務(wù)4.1CtoC電子商務(wù)簡(jiǎn)析4.1.1CtoC電子商務(wù)的發(fā)展及現(xiàn)狀1、國(guó)際知名電子商務(wù)巨頭eBay于1995年9月創(chuàng)立于美國(guó)。2、易趣于1999年8月在中國(guó)開通，易趣的意思為“交易的樂趣”。3、2002年3月，eBay公司注資3000萬美元，與易趣結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。4、2003年7月，eBay公司向易趣增加1.5億美元的投資形成中國(guó)最早的C2C網(wǎng)站——eBay易趣2008年9月22日，艾瑞咨詢發(fā)表《2008年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2008年上半年C2C交易規(guī)模達(dá)498.4億元，接近07年全年516億元的交易額。網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，淘寶市場(chǎng)份額超過60%。4.1.2CtoC電子商務(wù)的吸引力從理論上來說，C2C電子商務(wù)是最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢(shì)的，數(shù)量巨大、地域不同、時(shí)間不一的買方和同樣規(guī)模的賣方通過一個(gè)平臺(tái)找到合適的對(duì)家進(jìn)行交易，在傳統(tǒng)領(lǐng)域要實(shí)現(xiàn)這樣大的工程幾乎是不可想像的。從實(shí)際操作來說，C2C電子商務(wù)具有兩方面的可操作性。首先，C2C電子商務(wù)能夠?yàn)橛脩魩碚嬲膶?shí)惠。其次，C2C電子商務(wù)能夠吸引用戶。4.1.3CtoC電子商務(wù)的前景2008年10月，淘寶對(duì)外宣布：阿里集團(tuán)未來5年將對(duì)淘寶投資50億元，并將繼續(xù)沿用免費(fèi)政策。這樣一來，淘寶將更具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。收取服務(wù)費(fèi)是C2C電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，eBay易趣CEO邵亦波旗幟鮮明地提出了“收費(fèi)是一種必然，也是一種優(yōu)勢(shì)”的觀點(diǎn)。4.2CtoC電子商務(wù)網(wǎng)站

C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)非常多，在國(guó)內(nèi)占據(jù)絕對(duì)C2C市場(chǎng)份額的是阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)，在2007年躍居第二的是騰訊公司旗下的拍拍網(wǎng)，再就是最早在國(guó)內(nèi)建起來的C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)——易趣網(wǎng)，另外還有百度旗下的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)“有啊”及各類拍賣網(wǎng)站等。4.2.1淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)（）是中國(guó)領(lǐng)先、亞洲最大的C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)，首頁(yè)如圖4-1所示。2003年7月由全球最佳B2B網(wǎng)站阿里巴巴投資人民幣4.5億元?jiǎng)?chuàng)辦，在全球權(quán)威ALEXA排名中，淘寶網(wǎng)自始至終均名列前茅。淘寶網(wǎng)通過幾年的發(fā)展，占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的80%以上的份額、聚集超過9800萬的注冊(cè)買家，擁有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。圖4-1淘寶網(wǎng)首頁(yè)

4.2.2拍拍網(wǎng)拍拍網(wǎng)（）是騰訊公司旗下的電子商務(wù)交易平臺(tái)，于2005年9月12日上線發(fā)布，2006年3月13日宣布正式運(yùn)營(yíng)，其首頁(yè)如下圖4-2所示。依托于騰訊QQ超過數(shù)億計(jì)的龐大用戶群以及活躍用戶的優(yōu)勢(shì)資源，拍拍網(wǎng)具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

圖4-2拍拍網(wǎng)首頁(yè)拍拍網(wǎng)一直致力于打造時(shí)尚、新潮的品牌文化。2008年11月11日，拍拍網(wǎng)正式宣布：網(wǎng)站新的品牌口號(hào)定位于“超值購(gòu)物、值得信賴”，未來拍拍網(wǎng)將著力打造一個(gè)“最便捷、最貼心、最值得信賴的”的社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)，為用戶提供誠(chéng)信、安全的在線網(wǎng)購(gòu)新體驗(yàn)。作為騰訊“在線生活”戰(zhàn)略的重要業(yè)務(wù)組成，拍拍網(wǎng)依托于騰訊QQ以及騰訊其它業(yè)務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在已成為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)速度最快、最受網(wǎng)民歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站，并且?guī)椭鷰资f社會(huì)人員和大學(xué)生解決了就業(yè)問題。2006年12月，eBay與TOM在線合作，2007年，兩家公司將推出為中國(guó)市場(chǎng)定制的在線交易平臺(tái)。新的交易平臺(tái)將帶給國(guó)內(nèi)買家和賣家更多的在線與移動(dòng)商機(jī)，促進(jìn)eBay在中國(guó)市場(chǎng)的縱深發(fā)展，其首頁(yè)（）如圖4-3所示。圖4-3

易趣網(wǎng)首頁(yè)

4.2.4百度有啊百度有啊（）由全球最大的中文搜索引擎公司百度創(chuàng)辦，致力為幾億中國(guó)網(wǎng)民提供一個(gè)“匯人氣，聚財(cái)富”的高效網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)，如圖4-5所示。4.2.5各類拍賣網(wǎng)站中國(guó)拍賣網(wǎng)（）是集全國(guó)拍賣企業(yè)搜索、拍賣信息發(fā)布、網(wǎng)上拍賣、行業(yè)人才交流、行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)及推薦會(huì)員企業(yè)、推薦優(yōu)秀拍賣師、藝術(shù)家等于一身的拍賣網(wǎng)站。中國(guó)蘭花拍賣網(wǎng)（）成立于2004年初，以蘭花交易為中心，打造中國(guó)最大的網(wǎng)上蘭花交易平臺(tái)。實(shí)訓(xùn)19

比較CtoC電子商務(wù)的開展

1實(shí)訓(xùn)目的登錄淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)，對(duì)比三個(gè)網(wǎng)站在創(chuàng)建時(shí)間、最新市場(chǎng)份額、客戶群體分布、產(chǎn)品種類、熱銷商品、支付方式、安全保障、商品配送等方面的不同。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（1）學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)常瀏覽上述C2C網(wǎng)站，也可搜索相關(guān)的網(wǎng)站介紹及報(bào)道資料，細(xì)心對(duì)比它們的異同。（2）老師給同學(xué)們認(rèn)真完成以下作業(yè)，等課程快結(jié)束的時(shí)候讓學(xué)生提交，選出最優(yōu)秀的作業(yè)進(jìn)行講評(píng)。提交作業(yè)學(xué)生獨(dú)立完成以下表格的比較項(xiàng)目圖4-8會(huì)員注冊(cè)流程圖圖4-9選擇注冊(cè)類型圖4-10填寫信息頁(yè)面圖4-10填寫信息頁(yè)面圖4-14淘寶個(gè)人認(rèn)證申請(qǐng)頁(yè)面圖4-15個(gè)人實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)頁(yè)面圖4-16填寫個(gè)人信息和支付寶賬戶信息頁(yè)面圖4-17賬戶激活圖4-18個(gè)人實(shí)名認(rèn)證信息提交頁(yè)圖4-19支付寶實(shí)名認(rèn)證服務(wù)協(xié)議圖4-20選擇身份證所在地區(qū)圖4-21身份證信息頁(yè)面圖4-22輸入個(gè)人信息和銀行賬戶信圖4-23認(rèn)證申請(qǐng)成功提交圖4-24通過實(shí)名認(rèn)證的系統(tǒng)提示4.3.2發(fā)布寶貝圖4-25我要賣的鏈接頁(yè)面圖4-26商品發(fā)布類目選擇頁(yè)面圖4-27填寫寶貝信息頁(yè)面4.3.3店鋪推廣設(shè)定好寶貝的關(guān)鍵字利用好論壇促銷活動(dòng)人脈關(guān)系友情鏈接雅虎直通車其它推廣貴在創(chuàng)新4.3.4建立自己的網(wǎng)店品牌從店名開始用戶名產(chǎn)品名受眾群價(jià)位店鋪氛圍實(shí)訓(xùn)20嘗試建立起自己的網(wǎng)店*

1實(shí)訓(xùn)目的通過本次實(shí)訓(xùn)，掌握在互聯(lián)網(wǎng)上開展C2C交易的操作流程，并通過市場(chǎng)調(diào)查，嘗試建立起自己的網(wǎng)上店鋪。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（1）在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員名。（2）