采購(gòu)管理與庫(kù)存控制李肖鋼655242nblixg@126.com第三章供應(yīng)商選擇和管理

概述供應(yīng)商調(diào)查與開(kāi)發(fā)供應(yīng)商考核與選擇供應(yīng)商使用、激勵(lì)與控制

一、概述（二）（三）（一）供應(yīng)商管理含義進(jìn)行供應(yīng)商管理的目的

供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)

（一）供應(yīng)商管理含義

供應(yīng)商

是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應(yīng)商管理就是對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應(yīng)商管理的目的

就是要建立起一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。（二）進(jìn)行供應(yīng)商管理的目的

供應(yīng)商管理的目的，就是要建立起一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。（三）供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)供應(yīng)商調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查供應(yīng)商開(kāi)發(fā)供應(yīng)商考核供應(yīng)商選擇供應(yīng)商使用供應(yīng)商激勵(lì)與控制二、供應(yīng)商調(diào)查與開(kāi)發(fā)供應(yīng)商調(diào)查供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)（一）供應(yīng)商調(diào)查

231初步供應(yīng)商調(diào)查

資源市場(chǎng)調(diào)查

深入供應(yīng)商調(diào)查

供應(yīng)商調(diào)查案例思考：

如果你是該公司的采購(gòu)員你會(huì)怎么做？塞巴斯蒂安的做法思考：請(qǐng)對(duì)塞巴斯蒂安的做法進(jìn)行評(píng)價(jià)？談?wù)勀銜?huì)如何完成任務(wù)？1、初步供應(yīng)商調(diào)查

初步供應(yīng)商調(diào)查的目的

為選擇最佳供應(yīng)商做準(zhǔn)備為了了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的情況供應(yīng)商信息的來(lái)源國(guó)內(nèi)外采購(gòu)指南國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會(huì)國(guó)內(nèi)外新聞傳播媒體(報(bào)紙、刊物、廣播電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò))國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)政府組織的各類(lèi)商品訂貨會(huì)國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)——會(huì)員名錄、產(chǎn)業(yè)公報(bào)國(guó)內(nèi)外企業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會(huì)或同業(yè)工會(huì)國(guó)內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物其他各類(lèi)出版物的廠商名錄1、初步供應(yīng)商調(diào)查初步供應(yīng)商分析產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要，價(jià)格水平如何企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何企業(yè)的信用度產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷性商品供應(yīng)商相對(duì)于本企業(yè)的地理交通情況如何2、資源市場(chǎng)調(diào)查

資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

資源市場(chǎng)的規(guī)模、容量、性質(zhì)資源市場(chǎng)的環(huán)境如何資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況如何資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容要確定資源市場(chǎng)是緊缺型的市場(chǎng)還是富余型市場(chǎng)？是壟斷性市場(chǎng)還是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)？要確定資源市場(chǎng)是成長(zhǎng)型的市場(chǎng)還是沒(méi)落型市場(chǎng)?要確定資源市場(chǎng)總的水平?3、深入供應(yīng)商調(diào)查

以下情況下需要對(duì)供應(yīng)商深入調(diào)查：準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商

調(diào)查階段及方法第一階段：送樣調(diào)查第二階段：考察生產(chǎn)工藝、質(zhì)量保障體系、管理體系第三階段：考察生產(chǎn)條件改進(jìn)（二）供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)概述所謂開(kāi)發(fā)供應(yīng)商就是要從無(wú)到有地尋找新的供應(yīng)商，建立起適合于企業(yè)需要的供應(yīng)商隊(duì)伍。開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的步驟2、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的步驟需求分析供應(yīng)商調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查分析評(píng)估深入調(diào)查供應(yīng)商價(jià)格談判供應(yīng)商輔導(dǎo)追蹤考核供應(yīng)商選擇供應(yīng)商使用供應(yīng)商的激勵(lì)和控制三、供應(yīng)商考核與選擇供應(yīng)商考核供應(yīng)商選擇（一）供應(yīng)商考核產(chǎn)品質(zhì)量交貨期交貨量工作質(zhì)量?jī)r(jià)格進(jìn)貨費(fèi)用水平信用度配合度1.指標(biāo)體系

指標(biāo)體系產(chǎn)品質(zhì)量合格率/退貨率交貨期準(zhǔn)時(shí)交貨率交貨量供貨滿足率/缺貨率工作質(zhì)量交貨差錯(cuò)率/交貨破損率供貨價(jià)格水平平均價(jià)格比率/最低價(jià)格比率進(jìn)貨費(fèi)用水平進(jìn)貨費(fèi)用節(jié)約率信用度配合度項(xiàng)目配分考核內(nèi)容及方法得分價(jià)格最高分為40分

標(biāo)準(zhǔn)分為20分根據(jù)市場(chǎng)最高價(jià)、最低價(jià)、平均價(jià)、自行估價(jià)制定一標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)為20分。

每高于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格1％，標(biāo)準(zhǔn)分扣2分,每低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格1％，標(biāo)準(zhǔn)分加2分。

同一供應(yīng)商供應(yīng)幾種物料，得分平均計(jì)算。質(zhì)量

30分以交付批退率考核：

批退率＝退貨批次÷交貨總批數(shù)。

得分＝30分×（1－批退率）逾期率

20分逾期率＝逾期批次÷交貨批數(shù)

得分＝20分×（1－逾期率）

另外：逾期一天，外扣1分；逾期造成停工待料1次，扣2分配合度10分1，出現(xiàn)問(wèn)題，不太配合解決，每次扣1分。2，公司會(huì)議正式批評(píng)或抱怨1次扣2分。

3，顧客批評(píng)或抱怨1次扣3分。2.權(quán)重確定（二）供應(yīng)商選擇供應(yīng)商分類(lèi)供應(yīng)商等級(jí)不同優(yōu)秀供應(yīng)商合格供應(yīng)商應(yīng)輔導(dǎo)供應(yīng)商不合格供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度認(rèn)可供應(yīng)商潛在供應(yīng)商淘汰供應(yīng)商得分等級(jí)供應(yīng)商類(lèi)型85～100A級(jí)優(yōu)秀供應(yīng)商70～84B級(jí)合格供應(yīng)商60～69C級(jí)應(yīng)輔助供應(yīng)商59分以下D級(jí)不合格供應(yīng)商四、供應(yīng)商的使用、激勵(lì)與控制供應(yīng)商使用供應(yīng)商激勵(lì)與控制（一）供應(yīng)商使用進(jìn)入供應(yīng)商使用的第一個(gè)工作，就是要簽訂一份與供應(yīng)商的正式合同在供應(yīng)商使用的初期，采購(gòu)企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)，應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商協(xié)調(diào)，建立起供應(yīng)商運(yùn)作的機(jī)制，相互在業(yè)務(wù)銜接、作業(yè)規(guī)范等方面建立起一個(gè)合作框架。采購(gòu)企業(yè)在供應(yīng)商使用管理上，應(yīng)當(dāng)擯棄“唯我”主義，建立“共贏”思想。采購(gòu)管理的內(nèi)容與過(guò)程得分等級(jí)供應(yīng)商類(lèi)型策略85～100A級(jí)優(yōu)秀供應(yīng)商可加大采購(gòu)量70～84B級(jí)合格供應(yīng)商可正常采購(gòu)60～69C級(jí)應(yīng)輔助供應(yīng)商需進(jìn)行輔助，減量采購(gòu)或暫停采購(gòu)59分以下D級(jí)不合格供應(yīng)商予以淘汰供應(yīng)商關(guān)系管理制造企業(yè)的物資分類(lèi)

對(duì)生產(chǎn)的重要程度重要瓶頸物資（例如某些專用件、進(jìn)口件）Ⅱ類(lèi)物資消耗量大的關(guān)鍵原材料

Ⅰ類(lèi)物資不重要辦公用品、某些標(biāo)準(zhǔn)件等Ⅲ類(lèi)物資一般性的原材料Ⅳ類(lèi)物資

少

多

采購(gòu)量的多少供應(yīng)商關(guān)系管理模式與Ⅰ類(lèi)物資供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系尋找Ⅱ類(lèi)物資供應(yīng)商的替代供應(yīng)商與Ⅲ類(lèi)物資的第三方供應(yīng)商建立一般的契約式關(guān)系對(duì)Ⅳ類(lèi)物資的供應(yīng)商公開(kāi)招標(biāo)，尋找價(jià)格合適的供應(yīng)商Ⅱ類(lèi)物資尋找替代商Ⅰ類(lèi)物資建立關(guān)鍵性的伙伴關(guān)系Ⅲ類(lèi)物資尋找集成供應(yīng)商Ⅳ類(lèi)物資建立一般性的伙伴關(guān)系供應(yīng)商關(guān)系管理的改進(jìn)方法將Ⅱ類(lèi)物資供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為Ⅲ類(lèi)物資供應(yīng)商企業(yè)將Ⅲ類(lèi)物資供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為Ⅳ類(lèi)物資供應(yīng)商企業(yè)將Ⅳ類(lèi)物資供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為Ⅰ類(lèi)物資供應(yīng)商尋找替代商Ⅰ類(lèi)物資建立關(guān)鍵性的伙伴關(guān)系Ⅲ類(lèi)物資尋找集成供應(yīng)商Ⅳ類(lèi)物資建立一般性的伙伴關(guān)系Ⅱ類(lèi)物資SWOT，供應(yīng)商的內(nèi)因和外因分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)差異化戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商客戶替代品新進(jìn)入者SWOT，供應(yīng)商的內(nèi)因和外因分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅客戶指定老板指定唯一供應(yīng)商關(guān)鍵原料供應(yīng)商關(guān)鍵原料供應(yīng)商存在競(jìng)爭(zhēng)者有替代品客戶指定老板指定供應(yīng)能力差唯一供應(yīng)商存在競(jìng)爭(zhēng)者有替代品供應(yīng)能力