6-1第6章組織結構與設計6.1描述組織設計的六大要素6.2識別有利于組織設計的機械模式或有機模式的權變要素6.3比較和對比傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的組織設計6.4討論當代組織面對的設計挑戰(zhàn)4-2學習目標6-36.1描述組織設計的六大要素工作專門化6-5圖6-1部門劃分的類型部門劃分6-6職權關系的類型6-7圖6-2指揮鏈與直線職權

每個員工只向一個經理匯報的組織結構6-9統(tǒng)一管理職權與權力如何不同？職權：

職權是一種源于組織中當權者職位的權利職權與工作密不可分權力：個人影響決策的能力6-106-11職權與權力管理幅度最有效率及效果的管理幅度取決于：員工的經驗和培訓（經驗越豐富、培訓越多，管理幅度越大）下屬工作任務的相似性（任務越相似，管理幅度越大）任務的復雜性（任務越復雜，管理幅度越?。?-13集權與分權集權決策多在組織上層進行分權下層管理者提供信息意見或實際做出決策6-14正式化正式化是指一個組織工作標準化的程度以及員工行為受規(guī)章制度和程序影響的程度6-15組織設計模型機械式p嚴格的層級關系p固定的職責p大量的規(guī)則p正式的溝通渠道p集權的決策p高聳的結構有機式p合作（縱向的和橫向的）p不斷調整的職責p極少的規(guī)則p非正式的溝通渠道p分權的決策p扁平的結構機械式p嚴格的層級關系p固定的職責p大量的規(guī)則p正式的溝通渠道p集權的決策p高聳的結構有機式p合作（縱向的和橫向的）p不斷調整的職責p極少的規(guī)則p非正式的溝通渠道p分權的決策p扁平的結構機械式p嚴格的層級關系p固定的職責p大量的規(guī)則p正式的溝通渠道p集權的決策p高聳的結構有機式p合作（縱向的和橫向的）p不斷調整的職責p極少的規(guī)則p非正式的溝通渠道p分權的決策p扁平的結構戰(zhàn)略與結構不同的組織戰(zhàn)略需要特定的結構與之匹配6-18規(guī)模與結構6-19有機結構：少于2,000名員工為有機結構機械結構：多于2,000名員工將使組織轉變?yōu)闄C械式結構環(huán)境與結構穩(wěn)定的環(huán)境：機械式結構動態(tài)的、不確定的環(huán)境：有機結構6-216-226.3比較和對比傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的組織設計傳統(tǒng)的組織設計6-23簡單結構優(yōu)點：快速、靈活、維持成本低，且責任清晰缺點：組織成長起來以后就不適合了，所有事情都依賴一人，風險很高職能結構優(yōu)點：工作專門化所形成的節(jié)約成本優(yōu)勢（規(guī)模經濟性、減少人員和設備的重復配置）；具有相似任務的員工被組合在一起。缺點：因追求職能目標而忽視整體的最佳利益；各職能部門的成員相互隔離，幾乎不了解其他職能部門的人在干什么分公司式結構優(yōu)點：強調結果---分公司經理對一種產品或服務負完全的責任。缺點：活動和資源重復配置使成本上升和效率下降。分公司式結構由獨立自足的單位或部門組成的組織結構6-25當代的組織設計6-26團隊結構?定義：整個組織是由工作小組或團隊組成的一種結構?優(yōu)點：員工工作更投入且更有權力，各職能領域之間的障礙減少了?缺點：沒有清晰的指揮鏈，團隊承擔工作壓力矩陣與項目結構?定義：矩陣結構是指從不同的職能部門抽調專業(yè)人員去從事項目工作，員工完成項目后又回到原來的工作部門；項目結構是指員工不斷地做項目，一個項目完成后，又接著做下一個項目?優(yōu)點：流動靈活的設計能迅速對環(huán)境變化做出反應?缺點：分派人員做項目工作很復雜，任務與個性會有沖突無邊界結構?定義：不受人為的縱向、橫向或外部邊界限制的結構，包括虛擬組織和網絡組織?優(yōu)點：極為靈活，反應迅速，可以利用各地的人才?缺點：缺乏控制，溝通困難項目結構6-29

在項目結構中，員工不斷地做項目。無邊界組織不受任何已有結構所固有的縱向、橫向或外部邊界的限制的組織。6-306-316.4討論當代組織面對的設計挑戰(zhàn)當代組織設計面臨的挑戰(zhàn)使員工保持聯(lián)系