盤(pán)點(diǎn)：微信營(yíng)銷失敗4大原因

①把微信公眾號(hào)當(dāng)做微博來(lái)用微信打敗了微博，所以微信替代了微博，這簡(jiǎn)直就是錯(cuò)誤的。無(wú)論微信怎么橫行霸道，微信始終是微信，微博始終是微博，沒(méi)有誰(shuí)替代誰(shuí)的問(wèn)題。微博只是沉淀下來(lái)了，并不是沒(méi)有人用了。微信跟微博相比，起碼有以下兩個(gè)重要區(qū)別：a.微信是“推送”消息，而不是“展現(xiàn)”信息。微信是發(fā)傳單，微博是LED大電視。一個(gè)是通訊工具，一個(gè)是媒體工具。b.微信粉絲之間是封閉的，幾乎無(wú)交集，微博粉絲之間是打通的，起碼可以相互觀看和評(píng)論。微信是私聊，微博是廣播。微博可以利用群體造勢(shì)，微信不能。這兩點(diǎn)區(qū)別是非常關(guān)鍵的，這決定了微信是傳播+互動(dòng)工具，微博是傳播+公關(guān)工具。當(dāng)然兩者功能有重疊的地方，但是很多人就是忽略了微信的互動(dòng)功能。②推送時(shí)間無(wú)規(guī)律做SEO的人也知道網(wǎng)站能夠持續(xù)有規(guī)律地更新會(huì)博得搜索引擎的歡心，微信推送直接面對(duì)的是人，更加需要有章可循，尤其對(duì)于忠實(shí)粉絲更是有這樣的要求。消息推送不規(guī)律主要有以下幾種情況：a.每天沒(méi)有固定的時(shí)間。微信推送時(shí)間應(yīng)該相對(duì)固定，才能在粉絲腦中留下一點(diǎn)記憶，尤其那些忠實(shí)粉絲，甚至已經(jīng)形成在某個(gè)時(shí)間段閱讀你的信息的習(xí)慣。反過(guò)來(lái)，推送時(shí)間一天一變很難籠絡(luò)忠實(shí)粉絲。b.推送不持續(xù)。每天一條不是很麻煩的事情，但是要做到每天持續(xù)去做也不是件容易的事情。對(duì)于有少許粉絲基礎(chǔ)的賬戶，不能做到每天堅(jiān)持推送，三天打漁兩天曬網(wǎng)，粉絲基礎(chǔ)就會(huì)慢慢瓦解。每一個(gè)品牌印象的形成都應(yīng)該有一個(gè)“腦白金式”的狂轟濫炸過(guò)程。③缺少必要的提醒微信會(huì)打擊提示轉(zhuǎn)發(fā)等營(yíng)銷性伎倆，但是只要內(nèi)容做得好，稍微提示一下也不是什么大問(wèn)題。站在增粉絲營(yíng)銷的角度，提示是非常有必要的。好內(nèi)容在微信里面流傳，也是一個(gè)增加微信活躍度和粘性的形式。但是有的公眾賬號(hào)就有點(diǎn)像某些機(jī)關(guān)單位，既沒(méi)有明確的書(shū)面指示，又沒(méi)有相關(guān)人員的提醒，給人一副冷若冰霜、高傲自大的感覺(jué)，這種地方，又有多少人情味？沒(méi)有人情味，就跟微信的特性背道而馳了。④圖文信息太野蠻移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)得太快，很多人還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)就匆匆忙忙投入到移動(dòng)大潮中。體現(xiàn)在公眾平臺(tái)上，就是野蠻地復(fù)制PC端的內(nèi)容硬塞到手機(jī)端，導(dǎo)致移動(dòng)端用戶消化不良，造成上吐下瀉悲慘局面。對(duì)于微信上面的圖文信息要求，我們先不談是什么，先看看幾個(gè)手機(jī)端的實(shí)際問(wèn)題：a.移動(dòng)端主要工具是手機(jī)，手機(jī)比電腦屏幕要小得多，眼球聚焦點(diǎn)更小，所以更加耗費(fèi)眼神，用戶長(zhǎng)時(shí)間盯著手機(jī)看會(huì)很痛苦。b.用戶靜靜坐下來(lái)看手機(jī)的時(shí)間很少，通常是在走路、坐車、吃飯、同學(xué)聚會(huì)、上廁所等等，都是碎片化時(shí)間，這些時(shí)間看手機(jī)，使用的是淺層注意力。因此，為了尊重這兩個(gè)現(xiàn)實(shí)，也為了自己的公眾號(hào)不死翹翹，起碼要避免以下幾點(diǎn)：·a.大段文字；看到字就頭疼，往下翻得沒(méi)完沒(méi)了就想吐，這是很多用戶掛在嘴邊的一句話。字一多，睡意馬上就來(lái)了，再看下去手機(jī)就掉到地上了。所以，字一定不能多，如果字多，一定要切成一小段一小段。切記，用戶看手機(jī)，就像坐車看路邊的廣告牌一樣一掃而過(guò)?！.沒(méi)有層次感；大標(biāo)題—中標(biāo)題—小標(biāo)題—圖片—文字，這是一般人掃描網(wǎng)頁(yè)的層次次序，如果是一坨、一塊的內(nèi)容，沒(méi)有從大到小的結(jié)構(gòu)，用戶查看的時(shí)候會(huì)有沒(méi)法下眼的痛苦?！.沒(méi)有圖片；一張圖片就是一個(gè)故事，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，這在PC端就是個(gè)真理，在移動(dòng)端的饑渴程度就更強(qiáng)烈了。沒(méi)有圖片，就像吃飯沒(méi)有菜，塞滿了就惡心著走人?！ち硗猓⑿艌D文內(nèi)容，不一定就是圖文，語(yǔ)音、視頻等多種富媒體可能更能讓人無(wú)法抗拒。1、案例：奧利奧的新模式創(chuàng)意相機(jī)是微信主力推廣的明星產(chǎn)品之一，入口自動(dòng)內(nèi)嵌在微信應(yīng)用中，奧利奧與創(chuàng)意相機(jī)合作植入“親子表情”創(chuàng)造互動(dòng)體驗(yàn)，傳達(dá)品牌的訴求：鼓勵(lì)父母不僅要花時(shí)間陪伴孩子，更要放下包袱、釋放內(nèi)心童真，徹底融入孩子們的世界，和孩子一起玩起來(lái)！消費(fèi)者借助創(chuàng)意相機(jī)提供的強(qiáng)大功能，可以很方便地記錄與孩子互動(dòng)的童真瞬間，并輕松制作成為真人動(dòng)態(tài)表情，通過(guò)創(chuàng)意相機(jī)與微信朋友圈的自然打通，傳播親子互動(dòng)的快樂(lè)。同時(shí)，奧利奧還將創(chuàng)意相機(jī)親子表情的推廣與銷售拉動(dòng)直接結(jié)合，不僅推出以“親子表情”設(shè)計(jì)為主題的全新包裝和店內(nèi)促銷，并巧妙地通過(guò)包裝內(nèi)的Pincode，在創(chuàng)意相機(jī)里提供解鎖更多動(dòng)態(tài)親子表情的功能，直接刺激產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)，并有效提升消費(fèi)者對(duì)于奧利奧產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。短短2周內(nèi)，消費(fèi)者通過(guò)創(chuàng)意相機(jī)一共制作了近1700萬(wàn)個(gè)奧利奧親子表情，并且通過(guò)社交媒體的分享，奧利奧全網(wǎng)聲量提高了5倍，而在百度、谷歌等主流網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的搜索量則提高了3倍?！c(diǎn)評(píng)：微信商業(yè)合作新模式。2、案例：可口可樂(lè)瓶蓋里的微信營(yíng)銷密碼近日，可口可樂(lè)攜手微信，首次嘗試一種新的跨界營(yíng)銷模式，利用瓶蓋互動(dòng)營(yíng)銷Pincode(密碼)，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn)，改變傳統(tǒng)的促銷方式，在銷售產(chǎn)品的同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值積累。在活動(dòng)舉辦期間，消費(fèi)者掃描瓶身上的二維碼關(guān)注可口可樂(lè)官方微信，點(diǎn)擊“3點(diǎn)秒殺”按鈕，輸入瓶蓋內(nèi)的Pincode，即可參與每天下午3點(diǎn)的零元秒殺限量版三星GalaxyTrend3手機(jī)活動(dòng)。在此次活動(dòng)開(kāi)始前一周，官方預(yù)熱活動(dòng)啟動(dòng)，充滿張揚(yáng)搞怪的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代氣息的海報(bào)隨處可見(jiàn)，吸引數(shù)不清的年輕一族擰開(kāi)可口可樂(lè)瓶蓋，用微信試試手氣、分享快樂(lè)。據(jù)悉，此次營(yíng)銷戰(zhàn)役可口可樂(lè)共投入9.9億瓶定制版產(chǎn)品，借助移動(dòng)互聯(lián)的力量，通過(guò)商品編碼與海量消費(fèi)者瞬時(shí)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，將品牌在線下的零散客戶群體吸