第八章電子商務(wù)法律學(xué)習(xí)目標（一）掌握電子商務(wù)法的概念和特點。（二）熟悉相關(guān)的電子商務(wù)法、電子簽名法、電子合同法、域名法律保護。（三）了解電子商務(wù)法的特殊問題。內(nèi)容8.1電子商務(wù)法概述8.2相關(guān)的電子商務(wù)法信息科技及服務(wù)企業(yè)官司纏身所引發(fā)的思考華通明略、易觀國際等咨詢調(diào)查機構(gòu)提供的數(shù)據(jù)顯示，目前百度已經(jīng)擁有超過80％的中文搜索引擎市場份額，每天響應(yīng)數(shù)十億次的網(wǎng)民檢索需求，占據(jù)了59％的移動搜索市場份額。然而和每位中國網(wǎng)民的日常生活息息相關(guān)的百度公司所運營的百度文庫、百度貼吧、百度鳳巢竟價排名系統(tǒng)(百廢推廣)等諸多產(chǎn)品和服務(wù)卻面臨著爆發(fā)式的指責(zé)、批評甚至官司纏身，涉及網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)、個人信息權(quán)、名譽權(quán)、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)、不正當(dāng)競爭、濫用壟斷地位、涉嫌欺詐、炮制虛假信息等眾多法律領(lǐng)域。2011年8月，中央電視臺、人民網(wǎng)等主流媒體連續(xù)針對“騙子網(wǎng)站登上百度首頁”、“百度為假網(wǎng)站推廣支招”、“提升排名還得看誰價高”等問題連續(xù)數(shù)天對百度公司發(fā)難，使百度再次陷入輿論的風(fēng)口浪尖。官司纏身不僅是百度公司的專利，無論是微軟、IBM、蘋果，還是谷歌、Facebook、亞馬遜，縱觀全球的眾多巨型的信息科技企業(yè)和信息服務(wù)運營及提供商，幾乎無一例外地同時面對眾多的法律糾紛，而這種情況似乎有愈演愈烈之勢。即便是在國內(nèi)，淘寶、京東、騰訊等典型的商務(wù)平臺及信息服務(wù)平臺也面臨著大量涉法糾紛，而華為作為通信與信息設(shè)備及服務(wù)提供商，據(jù)稱擁有國內(nèi)最龐大的法務(wù)部門，其遍布全球的全職受聘律師據(jù)稱遠遠超過千人規(guī)模，此外，華為還有包括著名律師事務(wù)所在內(nèi)的數(shù)量龐大的法務(wù)合作伙伴，協(xié)助處理不同法律環(huán)境之下的糾紛及訴訟。電子郵件跟蹤服是否侵犯隱私引爭議近日一家名為Rampell的軟件公司推出了一種全新的郵件跟蹤服務(wù)——DidTheyReadIt，用戶在發(fā)出郵件以后，可以收到一封回復(fù)，里面有收件人的大致方位以及瀏覽郵件的時間。該項服務(wù)按照每季或每年收費，價格從25-50美元不等。

該服務(wù)一旦使用，收件人諸如“沒有收到郵件”之類的謊言將無處藏身，因為發(fā)送者可以秘密跟蹤該郵件被閱讀的時間和地點。DidTheyReadIt是第一個報告收件人隱私的服務(wù)，也是第一個報告收件人地點的服務(wù)。“也許該項服務(wù)潛在地對隱私構(gòu)成了侵犯，但它同時也改變了人們交流的方式?！盌idTheyReadIt服務(wù)主要采取了網(wǎng)絡(luò)爬蟲(webbug)技術(shù)，一種隱藏在郵件中的小圖標，當(dāng)用戶打開郵件時，該插件自動下載，服務(wù)器端便可以記錄下相關(guān)的環(huán)境參數(shù)。

許多隱私保護組織對對這項新的服務(wù)大加批評，認為這項服務(wù)事實上為那些個人信息的竊取行為大開方便之門。隱私保護組織認為，“這等于安插了一個秘密警察，從技術(shù)角度看，基本屬于惡意的服務(wù)。8.1電子商務(wù)法概述8.1.1電子商務(wù)對傳統(tǒng)法律提出了挑戰(zhàn)8.1.2電子商務(wù)法的概念8.1.3電子商務(wù)法的特點8.1.4電子商務(wù)法律關(guān)系8.1.5我國電子商務(wù)立法的現(xiàn)狀8.1.6我國電子商務(wù)立法的思路8.1.7電子商務(wù)法的特殊問題8.1.1電子商務(wù)對傳統(tǒng)法律提出了挑戰(zhàn)電子合同問題互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)問題電子商務(wù)涉及的稅法問題網(wǎng)上支付的法律問題電子商務(wù)安全與隱私權(quán)問題電子證據(jù)問題電子商務(wù)的廣告法律問題電子商務(wù)中的消費者權(quán)益保護問題韓寒等百位作家告百度侵權(quán)案宣判

8.1.2電子商務(wù)法的概念電子商務(wù)法是指以電子商務(wù)活動中所產(chǎn)生的各種社會關(guān)系為調(diào)整對象的法律規(guī)范的總和，電子商務(wù)法是一個新興的綜合法律領(lǐng)域。電子商務(wù)法是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文（DataMessage）為交易手段而形成的商務(wù)關(guān)系的規(guī)范體系。數(shù)據(jù)電文是指以電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、發(fā)收或儲存的信息，這些手段不限于電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電報、電傳或傳真。8.1.3電子商務(wù)法的特點法律主體的虛擬性法律規(guī)范具有開放性法律內(nèi)容具有的程式性和全球性法律客體的廣泛性技術(shù)性安全性交易關(guān)系的復(fù)合性8.1.4電子商務(wù)法律關(guān)系概念電子商務(wù)法律關(guān)系是指由相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整的、在電子商務(wù)活動中形成的以權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容的社會關(guān)系。具體地說，它是指電子商務(wù)的參與者(如企業(yè)、消費者、金融機構(gòu)等)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等相互之間、在電子商務(wù)活動過程中依法產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成要素電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成要素即電子商務(wù)法律關(guān)系的主體、電子商務(wù)法律關(guān)系的客體、電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容。電子商務(wù)法律關(guān)系的主體是指電子商務(wù)活動的參與者或者當(dāng)事人。電子商務(wù)法律關(guān)系的客體是指電子商務(wù)活動的主體所享有的權(quán)利和所承擔(dān)的義務(wù)所共同指向的對象。電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容是指電子商務(wù)活動的參與者或者當(dāng)事人所享有的權(quán)利和所承擔(dān)的義務(wù)或責(zé)任。電子商務(wù)法律關(guān)系的主體包括以下幾類：電子商務(wù)交易者電子商務(wù)服務(wù)者電子商務(wù)認證機構(gòu)電子商務(wù)監(jiān)管者電子商務(wù)法律關(guān)系的客體包括：①有形商品和無形商品②網(wǎng)上商務(wù)行為：如上傳、下載、廣告、拍賣、招標與投標，信息服務(wù)③智力產(chǎn)品和無形財產(chǎn)：如商譽、商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密與專有技術(shù)電于商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容包括交易雙方當(dāng)事人享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。8.1.5電子商務(wù)立法美國主要國家1995年《數(shù)字簽名法》（猶他州）1997年《全球電子商務(wù)綱要》1998年《電子商務(wù)安全法》（伊利諾斯州）1999年《統(tǒng)一電子交易法》2000年《統(tǒng)一計算機信息交易法》其他國家1998年《電子商務(wù)法》（新加坡）1999年《統(tǒng)一電子商務(wù)法》（加拿大）1999年《電子商務(wù)基本法》（韓國）1999年《電子交易法》（澳大利亞）1999年《電子交易法令》（中國香港）2000年《信息技術(shù)法》（法國）2000年《電子商務(wù)法》（菲律賓）1996年12月，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會《電子商務(wù)示范法》1999年9月17日，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會電子商務(wù)工作組《電子簽字統(tǒng)一規(guī)則（草案）》2001年3月23日，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會電子商務(wù)工作組《電子簽字示范法》1997年11月6日，國際商會《國際數(shù)字保證商務(wù)通則》1998年10月，OECD《OECD電子商務(wù)行動計劃》、《有關(guān)國際組織和地區(qū)組織的報告：電子商務(wù)的活動和計劃》、《工商界全球商務(wù)行動計劃》1997年，歐盟《關(guān)于電子商務(wù)的歐洲建議》1998年，歐盟《歐盟電子簽字法律框架指南》、《歐盟關(guān)于處理個人數(shù)據(jù)及其自由流動中保護個人的指令》1999年，歐盟《數(shù)字簽名統(tǒng)一規(guī)則草案》1997年，WTO《全球基礎(chǔ)電信協(xié)議》、《信息技術(shù)協(xié)議》、《開放全球金融服務(wù)市場協(xié)議》法律框架形成時期國際組織我國電子商務(wù)立法現(xiàn)狀1、法律——主要是對傳統(tǒng)法律的修改、補充1999年3月15日頒布的《合同法》中，第十一條規(guī)定了數(shù)據(jù)電文合同是書面合同之一；第十六條和第三十四條分別規(guī)定了采用數(shù)據(jù)電文形式訂合同的成立時間和地點。2001年10月27日修訂的《著作權(quán)法》第十條確認著作權(quán)人享有作品的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)；第四十一條確認錄音錄像制作者享有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)和獲取報酬權(quán)；第四十七條規(guī)定未經(jīng)著作權(quán)人許可，通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其作品應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。1997年，我國《刑法》第二百八十六條規(guī)定了破壞計算機信息系統(tǒng)功能的犯罪，破壞計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的犯罪等。2000年12月28日，第九屆全國人大常委會通過了《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》，將網(wǎng)絡(luò)犯罪的適用范圍進一步擴大。2004年8月28日通過、2005年4月1日起施行的《中華人民共和國電子簽名法》，全文約4500字，共五章三十六條，分為總則、數(shù)據(jù)電文、電子簽名與認證、法律責(zé)任、附則。2010年7月1日起開始實施的《中華人民共和同侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條對網(wǎng)絡(luò)主體“人肉搜索”信息的民事侵權(quán)責(zé)任進行規(guī)定。2、行政法規(guī)和法規(guī)性文件1991年至今，國務(wù)院制定的與電子商務(wù)有關(guān)的法規(guī)和文件有近20部，其中主要有：《計算機軟件保護條例》(2001)《電信條例》(2000)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》(2000)《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》(1999)3、部門規(guī)章、行業(yè)規(guī)范和相關(guān)文件信息產(chǎn)業(yè)部制定了一系列有關(guān)電信、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及其管理方面的部門規(guī)章，主要有：《中國公眾多媒體通信管理辦法》(1997)《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》(2000)《中文域名注冊暫行管理辦法》(2000)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》(2001)《電信建設(shè)管理辦法》(2002)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》（2004）2005年信息產(chǎn)業(yè)部先后發(fā)布了以下規(guī)章：《互聯(lián)網(wǎng)IP地址備案管理辦法》《電子認證服務(wù)管期辦法》我國第一部網(wǎng)絡(luò)著作行政管理規(guī)章《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護辦法》已于2005年4月30日發(fā)布，5月30日起正式實施。公安部制定了一些有關(guān)信息、網(wǎng)絡(luò)安全與防治方面的規(guī)章，主要有：《計算機系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品分類原則(A163—199)》(1997)《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》(1997)《計算機病毒防治管理辦法》(2000)中國人民銀行制定了《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》(2001)國家藥品監(jiān)督管理局制定了《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理智行規(guī)定》(2001)。中國銀監(jiān)會于2005年6月7日公布了電子銀行方面的兩份征求意見稿，分別是《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見稿)》和《電子銀行安全評估指引(征求意見稿)》。4、地方性法規(guī)各地根據(jù)本省市的電子商務(wù)發(fā)展狀況也相繼頒布了一些地方性法規(guī)，最具代表性的是網(wǎng)絡(luò)普及程度較高、電子商務(wù)發(fā)展較快的北京市、廣東省、上海市制定的相關(guān)地方性法規(guī)。其中2002年11月廣東省人大通過的《廣東省電子商務(wù)交易條例》，是目前我國最早一部電子商務(wù)交易地方基本法，它是全國各省市電子商務(wù)立法的重要范本。8.1.6我國電子商務(wù)立法的思路思路選擇循序漸進突出重點先單項后綜合

先急后緩先易后難指導(dǎo)思想與原則與國際EC規(guī)范接軌原則技術(shù)中立原則促進交易原則安全原則保護消費者權(quán)益原則8.1.7電子商務(wù)法的特殊問題1、網(wǎng)上交易主體及市場準入問題2、電子合同問題3、電子商務(wù)中的物流問題4、網(wǎng)上支付問題5、網(wǎng)上不正當(dāng)競爭與網(wǎng)上無形財產(chǎn)保護問題6、電子簽名問題8.2相關(guān)的電子商務(wù)法8.2.1電子簽名法8.2.2電子合同法8.2.3域名法律保護8.2.1電子簽名法1、簽名的作用確定一個人的身份；肯定是該人自己的簽字；使該人與文件內(nèi)容發(fā)生關(guān)系證明當(dāng)事方愿意受所簽合同的約束；證明某人認可其為某一案文的作者；證明某人同意經(jīng)由他人寫出的一份文件的內(nèi)容；證明一個人某時身在某地的事實。2、電子簽名是指用符號及代碼組成電子密碼進行“簽名”來代替書寫簽名或印章，它采用規(guī)范化的程序和科學(xué)化的方法，用于鑒定簽名人的身份以及一項數(shù)據(jù)電文內(nèi)容信息的認可。廣義上講，凡是能在電子通信中起到證明當(dāng)事人的身份、證明當(dāng)事人對文件內(nèi)容的認可的電子技術(shù)手段都可被稱為電子簽名，就目前來看，有口令、密碼、數(shù)字加密、生物特征認證等。狹義的電子簽名是指數(shù)字簽名。所謂數(shù)字簽名就是加密后的信息摘要。數(shù)字簽名可以用來防止電子信息由于其易修改性，而被人偽造、冒用他人名義發(fā)送信息，或發(fā)出（收到）信件后又加以否認等情況的發(fā)生?！吨腥A人民共和國電子簽名法（草案）》規(guī)定電子簽名具有與書面簽字同樣的功能。采用數(shù)字簽名能確認兩點：一，信息確實是由簽名者發(fā)送的，即確認對方的身份，防止抵賴；二，信息自簽發(fā)至收到為止，未曾做過任何修改，保證信息的完整性、防篡改性。3、電子簽名與傳統(tǒng)簽名的區(qū)別電子簽名一般是通過在線簽署的，是一種遠距離的認證方式。電子簽名本身是一種數(shù)據(jù)，它很難向紙面簽名一樣，將原件向法庭提交。因此，傳統(tǒng)證據(jù)規(guī)則拒絕將電子簽名與傳統(tǒng)簽名相同等。大多數(shù)人只有一種手寫簽名的樣式，但一個人可能同時擁有許多個電子簽名。傳統(tǒng)簽名幾乎不存在簽署者完全忘記的情況，而電子簽名則有可能被遺忘。傳統(tǒng)手寫簽名可憑視覺比較，而電子簽名一般需要計算機系統(tǒng)進行鑒別。4、電子簽名立法的意義電子簽名法是以規(guī)范作為電子商務(wù)（也包括電子政務(wù)）信息載體的數(shù)據(jù)電文和當(dāng)事人在數(shù)據(jù)電文上以電子數(shù)據(jù)形式“簽名”為主要內(nèi)容的法律制度。國際上電子商務(wù)立法，一方面要在原則上規(guī)定電子簽名具有與手寫簽名同等的法律效力；另一方面，還需單獨制定電子簽名法，對電子簽名做出進一步明確具體的規(guī)定?！吨腥A人民共和國電子簽名法（草案）》將我國電子簽名立法的重點確定為：確立電子簽名的法律效力；規(guī)范電子簽名的行為；明確認證機構(gòu)的法律地位及認證程序；規(guī)定電子簽名的安全保障措施。5、《電子簽名法》的主要內(nèi)容（1）確立電子簽名的法律效力（2）對數(shù)據(jù)電文作了相關(guān)規(guī)定（3）設(shè)立電子認證服務(wù)市場準入制度（4）規(guī)定電子簽名安全保障制度6、電子簽名的適用范圍《電子簽名法》第3條規(guī)定：“民事活動中的合同或者其他文件、單證等文書。當(dāng)事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因為其采用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。前款規(guī)定不適用下列文書：①涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的；②涉及土地、房屋等不動產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的；③涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業(yè)服務(wù)的；④法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書的其他情形。7、電子簽名的法律效力的認可（1）國家立法（2）當(dāng)事人協(xié)議8、電子簽名的效力通過在數(shù)據(jù)電文之后加上電子簽名，并將附有簽字的數(shù)據(jù)電文發(fā)給收件人，簽字人應(yīng)被推定認可了其身份與該信息之間的聯(lián)系。舉例說明電子簽名的效力問題：甲銀行(貸款人)和乙公司(借款人)，通過數(shù)據(jù)電文和電子簽名的方式簽訂了借貸合同，甲銀行將該合同以電子郵件電文的形式發(fā)送給丙公司，丙公司在該電文上附加了電子簽名后發(fā)還給甲銀行。后來，乙公司無力償還貸款，甲銀行向法院起訴，要求丙公司承擔(dān)保證責(zé)任。丙公司是否需要承擔(dān)責(zé)任?9、電子簽名人和電子簽名依賴方的義務(wù)和責(zé)任電子簽名人的義務(wù)和責(zé)任(1)電于簽名人的義務(wù)《電子簽名法》第15條規(guī)定：“電子簽名人應(yīng)當(dāng)妥善保管電子簽名制作數(shù)據(jù)。電子簽名人知悉電子簽名制作數(shù)據(jù)已經(jīng)失密或者可能已經(jīng)失密時，應(yīng)當(dāng)及時告知有關(guān)各方，并終止使用該電子簽名制作數(shù)據(jù)”。電子簽名人的義務(wù)還規(guī)定在第20條第1款：“電子簽名人向電子認證服務(wù)提供者申請電子簽名認證證書，應(yīng)當(dāng)提供真實、完整和準確的信息”。(2)電子簽名人的責(zé)任《電子簽名法》第27條規(guī)定：“電子簽名人知悉電子簽名制作數(shù)據(jù)已經(jīng)失密或者可能已經(jīng)失密未及時告知有關(guān)各方、并終止使用電子簽名制作數(shù)據(jù)，未向電子認證服務(wù)提供者提供真實、完整和準確的信息，或者有其他過錯，給電子簽名依賴方、電子認證服務(wù)提供者造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任”。案例分析：如果乙竊得電子簽名人甲(即電子簽名制作數(shù)據(jù)合法擁有者)的電子簽名制作數(shù)據(jù)，但是，甲未能及時將數(shù)據(jù)失密的情況告知各方。乙偽造文件，與不知情的第三人丙(即某一電子簽名依賴方)訂立了合同。此時，甲是否需要受該電子簽名約束，即是否受該合同約束？思考：如果電子簽名人的電子簽名制作數(shù)據(jù)失密，簽名人遲遲未能發(fā)現(xiàn)，當(dāng)然無法及時告知有關(guān)各方，因此給電子簽名依賴方造成損失的，是否承擔(dān)責(zé)任?8.2.2電子合同法1、電子合同的概念美國統(tǒng)一州法委員會于1999年7月制定的《統(tǒng)一電子交易法》（UETC）對合同和電子方式定義為：“合同”指當(dāng)事人根據(jù)本法案和其他適用法訂立的協(xié)議所產(chǎn)生的全部法律義務(wù)?！半娮臃绞健敝覆捎秒妼W(xué)、數(shù)字、磁、無線、光學(xué)、電磁或相關(guān)手段的技術(shù)。2000年8月修正的《統(tǒng)一計算機信息交易法》采用了與《統(tǒng)一電子交易法》相同的定義。這兩部法案與聯(lián)合國的《電子商務(wù)示范法》的定義方式是類似的，即不明文規(guī)定電子合同的定義，而是強調(diào)了“電子”的內(nèi)涵，凡符合以“電子”形式訂立的合同即屬電子合同。1999年3月我國頒布的《中華人民共和國合同法》在合同形式方面大膽地吸收了數(shù)據(jù)電文形式，并將之視為書面合同?！吨腥A人民共和國合同法》第11條明確了數(shù)據(jù)電文為書面合同形式：“書面形式是指合同書、信件以及數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式?！钡?6條和第34條分別規(guī)定了采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的成立時間和地點。2、電子合同的特征(1)無紙性(2)虛擬性(3)信息傳遞的快速性兩個弊端：一是電子數(shù)據(jù)的易改動性。二是電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的局限性。導(dǎo)致了以下問題：一是當(dāng)事人的身份、信用度如何，對方是否是合格的民事主體，有無民事責(zé)任能力等，通過電腦是難以確認的。二是一方收到的信息是否為對方當(dāng)事人真實的意思表示，對方是否確認了自己的信息內(nèi)容，接收方也是很難認定的。民法關(guān)于意思表示的撤回或撤銷制度在這里將面臨很大困難

我國最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國民事訴訟法》若干問題的意見第78條明確規(guī)定：“證據(jù)材料為復(fù)印件，提供人拒不提供原件或原件線索，沒有其他材料可以印證，對方當(dāng)事人又不予承認的，在訴訟中不得作為認定事實的根據(jù)”；關(guān)于《執(zhí)行中華人民共和國刑事訴訟法》若干問題的解釋第53條也明確規(guī)定“收集、調(diào)取的書證應(yīng)當(dāng)是原件”。3、電子合同的訂立（1）電子合同的主體①當(dāng)事人的行為能力思考：一個9歲的男孩經(jīng)常上網(wǎng)，某日在網(wǎng)上購物網(wǎng)站以其父親的身份證號注冊訂購了一臺冰箱。結(jié)果購物網(wǎng)站在把貨送到家后，才發(fā)現(xiàn)是他訂的，其父母表示很抱歉但拒絕買下。這時購物網(wǎng)站該如何處理這個問題?我國《合同法》第9條第1款規(guī)定：“當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力”。這項規(guī)定適用于電子商務(wù)合同。②電子合同的要約、要約邀請與承諾電子合同的訂立過程仍要遵循傳統(tǒng)合同訂立的基本原理，簽訂電子合同的過程必須滿足傳統(tǒng)合同訂立過程的“協(xié)商一致”。一般而言，這一過程包括要約和承諾兩個階段。電子合同的要約要約，亦稱發(fā)價、報價、發(fā)盤等。發(fā)出要約的人稱為要約人，接受要約的人稱為受要約人、相對人或承諾人。根據(jù)我國《合同法》第14條規(guī)定：“要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：(一)內(nèi)容具體確定；(二)表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束?！薄逗贤ā返?2條規(guī)定：“合同的內(nèi)容出當(dāng)事人約定，一般包括以下條款：(一)當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；(二)標的；(三)數(shù)量；(四)質(zhì)量；(五)價款或者報酬；(六)履行期限、地點和方式；(七)違約責(zé)任；(八)解決爭議的方法?！彪娮雍贤囊s邀請所謂要約邀請，又稱為“引誘要約”。我國《合同法》第15條規(guī)定：“要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招服說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請?！彪娮雍贤某兄Z承諾是受要約人作出的接受要約而使合同成立的意思表示。我國《合同法》第21條規(guī)定：“承諾是受要約人同意要約的意思表示?！笔芤s人對要約做出承諾并送達要約人后，合同即告成立。③要約和承諾的收訖確認所謂收訖確認是指在接收方收到發(fā)送的信息時，由其本人或指定的代理人或通過自動交易系統(tǒng)向發(fā)送方發(fā)出表明其已收到原始信息的通知。④電子合同的成立成立時間我國《合同法》第16條第2款規(guī)定：“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達時間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達時間”?？梢娢覈捎玫囊彩堑竭_主義。成立地點我國《合同法》對合同成立地點的判斷標準反映在《合同法》第34條第2款的規(guī)定中：“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定?！?.2.3域名法律保護1、域名保護的法律意義域名（Domainname）就是用人性化的名字表示主機地址，這比用數(shù)字式的IP地址表示主機地址更容易記憶。域名的特征：標識性。唯一性。排他性。無時限性。國家域名注冊“先申請先注冊原則”，不受理域名預(yù)留。若申請注冊的域名和提交的文件符合規(guī)定，域名管理單位應(yīng)當(dāng)在收到《管理辦法》第15條所列文件之日起的l0個工作日內(nèi)，完成批推注冊和開通運行，并發(fā)放域名注冊證。域名申請人必須是依法登記并且能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任的組織，個人不能申請注冊域名?！豆芾磙k法》第11條還規(guī)定了三級以下(含三級)域名命名的限制原則：①未經(jīng)國家有關(guān)部門的正式批推，不得使用含有“CHINA”、“CHINESE，“CN”、“NATIONAL”等字樣域名。②不得使用公眾知曉的其他國家或者地區(qū)名稱、外國地名、國際組織名稱。③未經(jīng)各級地方政府批準，不得使用縣級以上(含縣級)行政區(qū)劃名稱的全稱或者縮寫。④不得使用行業(yè)名稱或者商品的通用名稱。