個人行為與企業(yè)文化藍(lán)天精益生產(chǎn)參謀團(tuán)隊

課時:45分鐘

資深工程師:許豪周恩來“看一個國家的文化首先看廁所〞廁所是最隱私的地方,也是最真實的地方“廁所文化〞會把周邊人的思想和行為,那些亂寫亂畫的行為是不折不扣地表達(dá)出來這個集體的問題所在據(jù)世界廁所組織統(tǒng)計，一般每人每天上廁所6至8次，一年約2500次，這么高頻率出入的地方都沒弄好,其它地方的文化還弄得好???一個國家的最高文化就是

愛國主義文化,民族文化重慶渝北保勝加油站掛出燈箱：“為了2000萬遇難同胞，本站不為日本車效勞〞。好！渝北保勝加油站萬歲！有良知的中國各行各業(yè)的老總們，起來，向渝北保勝加油站老總和員工學(xué)習(xí)！希望重慶各加油站向渝北保勝加油站學(xué)習(xí)，然后從重慶擴(kuò)展到全國各城市，特別呼吁南(nanjing)的各行各業(yè)的老總們起來，不要忘了日本人在南(nanjing)的大屠殺。在中國，中國產(chǎn)的車、世界各國的車多的是，為什么單要開日本車？建議：所有加油站都不給日產(chǎn)車加油！這不違法，買賣自愿。你有要買和不買的自由，你不買，我不能強(qiáng)迫你買；同理，我有賣和不賣的權(quán)利結(jié)果生意越業(yè)越好尼克松:1972年中美尼克松訪華的解凍之旅…毛先生,過去我們就認(rèn)識,但很少這樣交流,我們不光要做軍事強(qiáng)國,也要作經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國呀…毛主席:…打仗是最不友好的交流,雖然也增進(jìn)了更多了解,但感情搞壞了,想想吧,我們有4億人,你們(美國)才5千萬不到!我們也要做經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國呀,其它國家也想呀…企業(yè)文化與個人行為企業(yè)文化，或稱組織文化〔CorporateCulture或rganizationalCulture〕，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。定義企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的開展過程中所培育形成的,并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、根本信念及行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。企業(yè)文化與個人行為—禮儀禮儀是一個團(tuán)隊的根本信念及行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。1.我們中國具有五千年文明歷史，素有“禮儀之邦〞之稱，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世禮――〔荀子〕人無禮那么不生，事無禮那么不成，國無禮那么不寧。儀――那么指的是儀容、儀表、儀態(tài)。2.中國古代禮儀八個字:忠,孝,仁,義,廉,誠,謙,尊.禮儀的必要性和重要性禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀可以贏得一切，贏得陌生人的友善，朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀如同春風(fēng)滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解人與人之間的矛盾，使人彼此關(guān)注，相互理解禮儀是日常生活工作中的非常細(xì)小的細(xì)節(jié)，它卻代表著一種深刻的道德指引，能潛移默化地影響每一個人。如假設(shè)有禮,我們可不可以做到:君子于暗室而不欺???禮儀之—著裝禮儀1.工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)2.要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無論是哪一個具體部門的員工，均應(yīng)把工作證端正的佩戴在指定的地方,且男士要將衣服扎在腰間,不可拖泥帶水的散慢樣子3.上班時間不宜穿有危險性的拖鞋,男生不能袒胸露腹,女生不能穿露胸吊帶,超短露底裙,裙子應(yīng)蓋過膝蓋…

不要給客人感覺到進(jìn)了你的車間像進(jìn)了殺豬場…

作業(yè):人事和主管應(yīng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工禮儀,將辦公室,生產(chǎn)線人員的標(biāo)準(zhǔn)拍一個照供大家參考禮儀之—儀表儀容

外貌修飾是個人儀表美的重要組成局部他包括頭發(fā)、面容、頸部及手部等部位的修飾。1、淡妝上崗，使個人的五官更富有精神。但嚴(yán)禁濃妝艷抹，如口紅的顏色，和香水的氣味。2、美白要自然，要注意頸部的膚色。3、頭發(fā)，不要披肩撒發(fā)，長發(fā)上班時間要盤起。4、不留長指甲，勤洗手，保持個人衛(wèi)生。禮儀之—儀態(tài)—目光視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與自卑感。視線水平表現(xiàn)客觀自信和理智。1.目光:不卑不亢,沉著自信不宜不宜非常好禮儀之—儀態(tài)--微笑

2.微笑

:如沐浴春風(fēng)班的感覺作業(yè):找兩位工廠的同事來微笑一下

禮儀之—儀態(tài)—坐姿坐姿：入座要輕，坐滿椅子的三分之二，輕靠椅背。雙膝自然并攏〔男士可略分〕頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐，可將兩腿交叉重疊，注意將腿回收。公司不正確的坐姿兩例:禮儀之—儀態(tài)—稱謂中國傳統(tǒng)文化“重名分，講人倫〞西方社會注重“人為本，名為用〞1.對待上級或年長者:請在姓氏前加職位,或其它尊敬的后綴.(請盡量不要直呼其姓名.或什么“老郭…〞，“老吳…〞)并多用“您…〞而不是“你…〞2.對待平級或年近者:請帶上先生,女士,或同志,或微笑呼喚其真名,或“老李…〞，“阿香…〞，切忌“嘿！〞“那個人…〞“那個啞吧〞3.對待下屬或年幼者:直叫大名,或親切地叫“阿…〞“帥哥〞“靚女〞，切忌呼小名或乳名，如“狗娃子〞“二蛋〞其它禮儀的個人行為其它如站姿,行姿,手勢私下去學(xué)習(xí).或由人事安排鞠躬禮儀,開門,介紹禮儀,鼓掌禮儀,送客,會議禮儀,禮儀保持距離：適當(dāng)?shù)木嚯x感可以營造一種更寬容、和諧的氣氛，范因民族、地域、文化、身份、關(guān)系等因素會右所區(qū)別。通常認(rèn)為：1、2米－1、6米為社交距離；0、5米－1、2米為私人距離；小于0、5米為親密距離；大于3、6米為公共距離。禮貌用語a〕致謝：非常感謝，多謝合作，十分感謝；b)謝罪的：對不起，實在抱歉，給你添麻煩了，請不要介意，實在過意不去，不好意思，請原諒；c)理解的：身有同感，所見略同；d)祝福的：祝你節(jié)日快樂；e)征咨的：你有什么事嗎，我能為你做點什么；f)應(yīng)答的：沒關(guān)系，不必客氣，這算不了什么，你太在意了；g)請求的：勞駕，拜托，請多照顧，請你費心；企業(yè)文化與個人行為—行為企業(yè):員工共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、根本信念及行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。干部:干部和主管正確引導(dǎo)..員工:小事有沒有做到???—沉默!是否隨手扔了垃圾?人走之后凳子歸位沒有???—再沉默!車間掛毛巾沒有???隨地吐痰沒有???—繼續(xù)沉默!l因為你選擇沉默說明你想更快地去改變現(xiàn)狀…小學(xué)時代就要求要做到的,

請問你現(xiàn)在做到了嗎???

如果您沒有做到,

請問我們拿什么去面對下一代???企業(yè)文化與個人行為—方式1.發(fā)表個人情緒和意見的方式：舉手表決:嚴(yán)禁無理舉鬧,對不認(rèn)可的做法和行為:以書面形式呈報上級,并追蹤得到答復(fù),拒絕曠工,怠工和非法罷工行為.國家<<勞動法>>相關(guān)規(guī)定:2021年6月8日,重慶出租車罷工就是這樣一種非工會組織的“野貓〞罷工,是非法的,應(yīng)受到社會的譴責(zé)處理的程序異常事件工會調(diào)解申請勞動仲裁甲方給出處理意見勞方工會資方勞動局判定是否影響他人公共平安勞動局公安局批準(zhǔn)游行或罷工,通知本卷須知范圍和人數(shù)勞方不接受申請罷工罷工開始知悉資方和警察時間,行徑路線,人數(shù)…上級勞動部門仲裁甲方執(zhí)行法律仲裁乙方執(zhí)行法律仲裁最高人民法院仲裁企業(yè)文化與個人行為—責(zé)任

一份薪水一份責(zé)任1.主管和干部對員工和下屬有督導(dǎo)和教育的責(zé)任2.主管和干部對自身或下屬的工作行為過錯有不可推卸的責(zé)任3.員工有遵守勞動紀(jì)律,按照勞動標(biāo)準(zhǔn)工作,并完