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文檔簡介
保險公司的實習(xí)報告三篇一、實習(xí)目的
提高實際工作力量,豐富社會閱歷,把握信息治理學(xué)問在實際工作中的運用。
二、公司簡介
20xx年1月份我非常有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作漸漸了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)治理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的嚴(yán)密、高效、多元的綜合金融效勞集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作。其次階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時平安公司正在進展1月增員的活動,對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候全部員工都要開頭承受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān),所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤全部業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后播送里宣布早會開頭,每日的早會是由各個部門的職員輪番主持。
早會的第一項為哪一項齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒特地為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠懇、信任、進取、成就,我們的信念永久不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡快,人類走向絢爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學(xué)松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開頭幾句話是這樣的,“思想品德,光明磊落;組織紀(jì)律,令行制止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實……”。
會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比擬,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比擬。平安公司非常重視鼓勵政策在治理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中綻開千里馬與蝸牛命名政策來鼓勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,討論新險種,共享勝利閱歷。也開展一些有益于提高員工素養(yǎng)的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員勝利或失敗的閱歷。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時間到了9點左右,早會根本完畢,大家開頭新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開頭奔波于眾多客戶之間,開頭展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特別的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格掌握制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比擬好的城市,公司實行精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學(xué)的教育培育出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強力的增員規(guī)劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),相互攀比,設(shè)立競賽,增加員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大局部是失業(yè)下崗職工,或者是馬上倒閉工廠的工人,或者是農(nóng)村家庭婦女,還有一局部家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,承受新險種時承受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的熟悉缺乏的問題。保險業(yè)務(wù)員對險種的熟悉缺乏不僅僅會降低業(yè)務(wù)量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤會。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對群眾的安康問題有個比常人要更清晰,更細(xì)致的熟悉。例如在各個年齡段我們可能面臨的安康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的安康危急指數(shù)的曲線是怎么樣的。由于保險業(yè)務(wù)一般都是長期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司熟悉到就業(yè)群體的特別性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培育平安治理人才。把新理念、新思想帶到平安治理階層。在各個省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某局部做的非常好的員工集中做閱歷共享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴(yán)格的掌握制度。
保險業(yè)在中國臨時是個艱難的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會常常受挫。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱忱。鼓勵政策在保險業(yè)治理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的鼓勵規(guī)劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。鼓勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的鼓勵品大多以生活中常用品為主,有用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的鼓勵品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司供應(yīng)的鼓勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各營業(yè)部自己也出臺鼓勵政策,這局部資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里,沒有鋪張的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當(dāng)作自己家的去專心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理構(gòu)造,國際化的治理團隊,分散人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險治理,優(yōu)良的產(chǎn)品、效勞及市場力量,努力把公司建立成為國際領(lǐng)先的綜合金融效勞集團和金融效勞業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽。
四、實習(xí)結(jié)果與分析
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的學(xué)問,你會感到來到這里你長大了許多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來到平安你會感到是來到一個暖和的家,有各個同事的熱忱幫忙、有主管的細(xì)心照看。只要你有不懂的問題他們都會急躁的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的學(xué)問,還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責(zé)任,你要對每個客戶負(fù)責(zé),時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公正的,只要你努力你就有無窮的時機晉升,公司給我們一個展現(xiàn)的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的幻想前進。將來是屬于我們這一代的!
保險公司的實習(xí)報告篇2
一、實習(xí)目的:
接觸實際,了解社會,增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,獵取本專業(yè)的實際學(xué)問,培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。
二、實習(xí)內(nèi)容:
1、了解平安保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營治理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與進展史。
2、了解平安保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,治理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間治理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財產(chǎn)平安平安保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保平安平安保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合平安保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)平安保險
三、實習(xí)總結(jié):
中國太平洋平安平安保險公司是我國最早設(shè)立的”全國性國有股份制平安平安保險公司,成立于1991年,總部設(shè)于上海,為中國三大平安平安保險公司之一,其中產(chǎn)險類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國其次位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構(gòu)。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健進展,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務(wù)進展、內(nèi)控治理、效勞質(zhì)量以及社會美譽度等方面都有精彩的表現(xiàn),受到廣闊客戶的認(rèn)可與支持。
20xx年3月12號是我踏入太平洋平安平安保險公司XXX中心支公司的第一天。我懷著一份感動和奇怪的心情來到中國太平洋平安保險財產(chǎn)股份有限公司,開頭了大學(xué)以來的其次次實習(xí)實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實習(xí)?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、積極工作、喜愛生活的人,在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。咋眼看去,平安保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學(xué)到許多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會計專業(yè)但我這次的實習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習(xí)完畢之際,我想從專業(yè)學(xué)問和人生價值兩方面對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
我實習(xí)的部門是業(yè)管部,還清楚的記得在剛來的那兩天自己覺得特別的懊喪,由于公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理睬我這個初來乍到的實習(xí)生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最根底的費率.看了幾天的條款有點看煩了,.com對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清晰的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開頭厭煩這樣工作式的生活了,開頭惦念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告知了父母,他們就很仔細(xì)的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應(yīng)的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)當(dāng)主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了,原來始終都是自己的方法不對啊.
在其次天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的士氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告知我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天始終都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡潔的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應(yīng)當(dāng)對于車險很熟識了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的有用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是:
1、負(fù)責(zé)平安保險理賠業(yè)務(wù)的上傳工作,溝通平安平安保險公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜,嫻熟把握平安保險業(yè)務(wù)學(xué)問;
2、負(fù)責(zé)平安保險車輛的文件收集、整理被平安保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);
3、定期為效勞經(jīng)理供應(yīng)具體的平安保險報表;
4、妥當(dāng)保管平安保險理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)分,機動車承保的險種就是特殊的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個“神行車機動車綜合險”也就是我們尋常說的“商業(yè)險”。在一開頭我連商業(yè)險和交強的區(qū)分都分不清晰,以致于到現(xiàn)在我能嫻熟的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款,由于你對自己的業(yè)務(wù)不熟識的話根本就沒有方法向客戶介紹險種,假如被客戶問到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我常常遇到的問題來舉個例子吧:顧客就會說我不保交強可以嗎?
其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風(fēng),我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風(fēng)險和災(zāi)難:如車輛自身的風(fēng)險、地理環(huán)境的風(fēng)險、社會環(huán)境的風(fēng)險、駕駛?cè)藛T的風(fēng)險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟進展、保障道路交通事故當(dāng)事人的合
權(quán)益和妥當(dāng)處理道路交通事故,go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定:如第十七條“國家實行機動車第三者責(zé)任強制平安保險制度,設(shè)立道路交通事故社會救助基金,詳細(xì)方法由國務(wù)院規(guī)定”。
機動車第三者責(zé)任強制險的書面語是這樣定義的:責(zé)任平安保險是財產(chǎn)平安保險的一種,是以被平安保險人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過特殊商定的合同責(zé)任為平安保險標(biāo)的的平安保險。關(guān)于第三者按通常的理解平安保險合同中的平安保險人是第一者,被平安保險人是其次者,除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國際通行的平安保險理念,機動車第三者責(zé)任險中的第三者是指除被平安保險人和平安保險車輛上人員之外的全部人。各平安平安保險公司對第三者的定義大致也相像,如:第三者:是指除被平安保險人與平安保險人之外的、因平安保險車輛的意外事故致使平安保險車輛下的人員或財產(chǎn)患病損害的受害方
(1);第三者:是指除投保人、被平安保險人、平安保險人以外的,因平安保險車輛發(fā)生意外事故患病人身傷亡或財產(chǎn)損失的平安保險車輛下的受害者
(2)。第三者責(zé)任險:被平安保險人或其允許的合格駕駛員在使用平安保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者患病人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被平安保險人支付的賠償金額,平安保險人依照《道路交通事故處理方法》和平安保險合同的規(guī)定賜予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,平安保險人不負(fù)責(zé)處理
(3)。第三者責(zé)任險:被平安保險人或其允許的合格駕駛員在使用平安保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者患病人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被平安保險人支付的賠償金額,平安保險人依照《道路交通事故處理方法》和本平安保險的規(guī)定,在平安保險單載明的賠償限額內(nèi)賜予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,平安保險人不負(fù)責(zé)處理
(4)。第三者責(zé)任險:被平安保險人允許的合格駕駛員在使用平安保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者患病人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)由被平安保險人支付的賠償金額,平安保險人依照平安保險合同的規(guī)定賜予賠償,但因事故產(chǎn)生的善后工作,由被平安保險人負(fù)責(zé)處理
(5)。第三者責(zé)任平安保險是責(zé)任平安保險的一種,與其它責(zé)任平安保險一樣,其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任,其承保的是投保特定財產(chǎn)平安保險的被平安保險人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
保險公司的實習(xí)報告篇3
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此根底上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實踐嚴(yán)密結(jié)合起來,培育實際工作操作力量與分析思索力量,以到達學(xué)以致用,并積存肯定的社會處世閱歷。
實習(xí)時間:
實習(xí)地點:中國人壽保險股份有限公司
實習(xí)工作總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司進展了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演化后,現(xiàn)公司于XX年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。
公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶效勞支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)治理者————中國人壽資產(chǎn)治理公司建立了穩(wěn)健的投資治理風(fēng)險管控體系;其閱歷豐富的治理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,10年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與
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